English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Levering beloofd binnen 48 uur, wat ondanks de omstandigheden 2 weken duurde.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Meer dan een maand levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De technische aspecten van het product zijn niet correct beschreven en toen ik het product ontving kon het niet gebruikt worden op meer dan 220 graden Celsius. Voor een Socca gerecht dat in een houtoven moet, is dit vervelend. De klantenservice wil de retourkosten niet betalen. Voor een professionele website is dit echt slecht.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijden via GLS veel te lang in vergelijking met andere vervoerders
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Fout bij levering (zie e-mail verzonden op 2 juni 2020 om 18:39 met als onderwerp "Capsules ontvangen Factuur FX531821").
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten voldoen aan mijn verwachtingen en ik zou Tompress zonder problemen aanbevelen!
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
In eerste instantie ziet het er erg stevig uit. Het handvat is gemaakt van zeer luxe materiaal, zacht om aan te raken. Maar toen ik eimengsel ging koken, begon het te plakken. Ik moest veel olie gebruiken om het ei te kunnen bewegen en rollen.
De kwaliteit rechtvaardigt de prijs niet. Erg teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
De kwaliteit rechtvaardigt de prijs niet. Erg teleurstellend.
Antwoord van tompress.com
Hallo, zelfs met antiaanbaklaag maakt een beetje vet het rollen makkelijker, vooral als de pan heet is. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Op de website staat 48 uur, maar in werkelijkheid ontving ik het 6 dagen later.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De situatie wordt geleidelijk weer normaal. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ga wat evalueren, ik heb nog niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik heb mijn kachelbestelling ontvangen, maar er zit een zwart laagje op als ik hem was. Kunt u me alstublieft helpen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, stuur ons een foto naar [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
bestelling geplaatst begin april nog steeds niet geleverd dus niet tevreden met tompress
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld over de dienst na verkoop: het product is niet op voorraad, de herbezorging is vertraagd, oké, geen zorgen, ik wacht wel... Behalve dat ik geen nieuws had, ik moest verschillende keren bellen om te weten te komen wanneer het product weer op voorraad zou zijn en ze konden me niet met zekerheid zeggen wanneer het pakket zou worden geleverd... Ik heb 2 maanden gewacht voordat ik het ontving.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Verzending duurde te lang. 10 dagen na mijn bestelling was mijn betaling nog steeds niet verwerkt. De klantenservice zou contact met me opnemen, maar heeft dat nooit gedaan, dus ik moest een e-mail sturen om mijn product te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik zal het product kunnen beoordelen wanneer ik mijn bestelling eindelijk heb ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd een beetje lang als je bedenkt dat het artikel op voorraad zou zijn toen je het bestelde. De prijs is een beetje hoog voor plastic en er is geen degressiviteit naargelang het aantal artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Niet snel ondanks extra bezorgkosten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb meerdere bestellingen tegelijk geplaatst op verschillende sites en, sorry, het postkantoor levert echt niet. anderen hebben binnen 48 uur geleverd, maar voor uw leveringsmethode is dit bij lange na niet het geval. bovendien worden de procedures voor het volgen van pakketten niet gerespecteerd. er zit niets tussen het afgeven bij het postkantoor en de aankomst. het is een schande over de openbare dienst.""
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Geen tijdslimiet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld. Er staat antikleef terwijl dat helemaal niet het geval is...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je moet nog steeds goed bloem gebruiken, want het deeg is niet compact en kan vast komen te zitten in de perforaties voordat de korst is gevormd.
A
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden niets ontvangen ...
Controleer of het is verzonden ...
Vertaalde beoordelingen
Controleer of het is verzonden ...
A
Opmerking: 1 van 5
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service. Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden niets ontvangen 4 mei 2020
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Claim in behandeling, onvolledige levering...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik ben ermee bezig. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
NOOIT MIJN BESTELLING ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de levering nog niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Hoe verwacht u dat ik u beoordeel als mijn bestelling nog steeds vastzit in Frankrijk?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben ziek van Covid19 en de bezorger dwong me naar beneden te komen, hij wilde niet 2 verdiepingen omhoog, ik zei dat ik ziek was, hij zei dat het me niets kon schelen, ik ga terug met het pakket, ik moest naar beneden komen om het te halen, het is rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en zullen het doorgeven aan onze vervoerder.
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket vertrok op 8/04/2020, het is nu 20/04/20 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Geen concrete feedback van de klantenservice na mijn verzoeken om contact op te nemen met de vervoerder voor meer informatie. Ontevreden over Tompress.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben het pakket meteen klaargemaakt en overgedragen aan de post. Je kunt natuurlijk rechtstreeks contact met hen opnemen op 3631. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket nog niet geleverd .....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, uw pakket wordt klaargemaakt voor levering aan de sorteerinstallatie van uw afdeling en zal binnenkort aankomen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik ben nog steeds niet bezorgd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is onderweg, de vertraging is onzekerder in deze periode van pandemie. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Helaas kan ik geen mening geven, omdat ik de goederen niet heb ontvangen! Toegegeven, er zijn op dit moment zeer bijzondere omstandigheden en het is mogelijk dat de problemen zullen aanhouden. Maar als ik de goederen niet ontvang, bent u dan van plan om mij terug te betalen? Zelfs als ik het spoor van het pakket volg op de link die u mij stuurde, die naar het postkantoor gaat, is er geen vooruitgang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw pakket werd geleverd op 15/04/2020. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen nieuws over mijn bestelling... Ondanks herinneringsverzoeken, geen contact. Niet erg overtuigend voor een eerste bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er wordt een claim ingediend voor het pakket omdat het "Retour afzender wegens onjuist adres" is. Zoals aangegeven in uw uitwisselingen met onze adviseurs, wordt de zaak momenteel verwerkt. We doen ons best in de huidige situatie. Met vriendelijke groet".
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, voordat je een oordeel velt, moet je het volgende leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt, maar de waardering voor Tom Press is nog steeds gemiddeld...
A
Opmerking: 1 van 5
Items niet ontvangen, 17 dagen sinds pakket van transitlocatie is veranderd. Klantenservice gecontacteerd, maar bood geen hulp bij het oplossen van het probleem.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb de goederen niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Wees voorzichtig met je verpakking, kleine onderdelen in grote verpakkingen dus veel inpakpapier, dan heb ik 2 bestellingen gedaan in 10 dagen dus 2 keer de catalogus en reclame. In een tijd waarin ons wordt gevraagd ons in te spannen om het milieu te beschermen, is dit echt zonde.
Vertaalde beoordelingen