De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Teleurgesteld. De prestaties verschillen tussen de informatie op de website en die in het pakket. Het vermogen van de branders is erg laag vergeleken met wat ons was beloofd. De afstelknoppen zijn wiebelig en van zeer slechte kwaliteit. De rest van het fornuis is echter van goede kwaliteit. Conclusie: de prijs is 3 keer te hoog voor de prestaties.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste gast, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik ben verbaasd over uw reactie met betrekking tot de brander, die zeer gewaardeerd wordt door onze klanten.
Als u vond dat de afwerking slecht was, kon u ons altijd een retour sturen of contact met ons opnemen toen u het product ontving.
TomPress
M
MARIE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
deze apparaten werken niet!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik hoop dat ons telefoongesprek aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en u de oplossing heeft kunnen bieden die u zocht.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
M
MURIELLE C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/01/2024
Beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Tijdens het transport kan dit soort ongemak gebeuren.
Daarom zijn we van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 telefonisch en per e-mail bereikbaar om je te helpen de situatie op te lossen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen.
We hopen je opnieuw van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Teleurgesteld over mijn bestelling, ik miste één artikel van al mijn aankopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als er een product ontbreekt in uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
TomPress
C
CLAUDE G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Hallo, ik ben niet blij met de ontstopper. Op dit model zit geen luchtafvoer. Ik ga hem verkopen (met verlies) en een grotere kopen met een drukafvoer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Het product heeft luchtuitlaten aan de basis van de trechters.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Het product heeft luchtopeningen aan de onderkant van de trechters.
Je kunt van maandag tot en met vrijdag telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice.
We beantwoorden graag al je vragen.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
D
DOMINIQUE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
Perfect, precies wat ik nodig had
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn. We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
Tom Press
M
MARIO B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Het duurde meer dan 1 jaar voordat een defect product werd vervangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Het spijt ons voor de ongebruikelijke vertraging na de verschillende oplossingen die niet werkten.
We hopen dat u nu tevreden bent met uw product.
TomPress
C
CLAUDE H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
Hallo ! Ik heb nog steeds geen onderdelen kunnen vinden om de kruidenbrander aan te passen aan de vineo gasfleshouder (schroefdraad in tegenstelling tot de in Frankrijk gebruikelijke schroefdraad).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer Hernandez
Sinds uw bericht hebben we telefonisch contact gehad.
Ik hoop dat ons advies u heeft geholpen bij het vinden van een oplossing.
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en onze mening heeft gegeven. We hebben deze op prijs gesteld en er rekening mee gehouden.
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en onze mening hebt gegeven, die we op prijs hebben gesteld en waar we rekening mee hebben gehouden.
Een hele fijne dag toegewenst,
TomPress
F
FREDERIC P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
Product, vacuümverpakkingsmachine, kwam beschadigd aan. Geretourneerd in dezelfde staat, ondanks de zorg van de after-sales service. Verzoek om terugbetaling gedaan en gekregen. Tom Press nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het defecte product is gerepareerd en in werkende staat naar u teruggestuurd.
U vroeg om een terugbetaling, die binnen de gestelde termijn werd gegeven.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
G
GRAZIELLA B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/04/2024
Snelle levering. Perfecte verpakking. Top
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven. Het is fijn om te weten dat onze klanten tevreden zijn.
We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
TomPress
C
CHRISTIAN P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
na het zien van youtube een video waarin de puree van castañas wordt getoond, maak je de machine klaar en probeer je het proces te versnellen, maar het resultaat is heel teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo m porte
Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, zodat we je kunnen helpen het maximale uit je product te halen en samen te bekijken welke problemen je ondervindt.
Ik wens u een fijne dag.
TomPress
L
LUIGI H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte klant, Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw feedback zeer serieus.
Als je niet tevreden bent met het product, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon en e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We hopen je nogmaals van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We wensen je een fijne dag.
We blijven tot uw beschikking.
TomPress
P
PIERRE-YVES B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
Mislukte vleeswaren met chorizo kruiden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor je bericht en voor je interesse in onze producten.
De dosering staat aangegeven in de beschrijving, maar kan licht variëren afhankelijk van de individuele smaak.
Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je graag zal helpen.
TomPress
S
SYLVIE B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Het artikel is erg goed, de kwaliteit ook, maar er was een groot probleem met de levering: ik ontving mijn pakket niet op tijd zonder te zijn gewaarschuwd, dus ik moest het bedrijf bellen dat dacht dat het product was geleverd ???? Groot probleem hier. De artikelen en kerstcadeaus met gegarandeerde levering en geen compensatie of commerciële garantie van het bedrijf!
Vertaalde beoordelingen
H
HENRI-CLAUDE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/01/2024
5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Als je een 5* beoordeling wilt toevoegen, kom dan terug naar je beoordeling of laat een nieuwe beoordeling achter.
Nog een fijne dag.
P
PIERRE V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
tompress is een uitstekende handelaar wat betreft je bedrijf met gegarandeerde meningen, ik denk er niet zo veel over en heb dit jaar nog geen bestellingen geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling van Tom Press. Société des Avis Garantis werkt goed voor ons, het bedrijf Tom Press, en uw beoordeling is voor Tom Press.
Aarzel niet om deze beoordeling in overeenstemming te brengen met uw opmerking.
We zien u graag terug op onze site.
O
OLIVIER L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Gehaktmolen van slechte kwaliteit Als dit voor beginners is, kijk dan uit voor de vinger. Het vlees ging heel moeilijk door de vleesmolen. Toen ik het wat strakker wilde maken, brak het. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw helikopter, helpen we u graag via e-mail of telefoon van maandag tot vrijdag.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
R
ROSE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Niet het juiste product voor een wachttijd van 2 maanden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
G
GERARD M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Gebruik van het artikel verkeerd in de beschrijving en de verkoper accepteert de retourzending niet. Nutteloze aankoop en verloren voor mij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet was zoals u had verwacht.
Zoals onze adviseur u aan de telefoon heeft verteld, komt het product overeen met de beschrijving.
Als u specifieke wensen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling plaatst.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
A
ALAIN G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Slechte kwaliteit, trekt krom bij verhitting
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product een fout vertoont, kunt u snel contact opnemen met onze klantenservice, van maandag tot vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
J
JEAN-CLAUDE D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
Ik ontving mijn bestelling van flessen vruchtensap met een gebroken fles. Ik heb dit gemeld en kreeg te horen dat een fles zou worden terugbetaald, maar tot op heden heb ik noch een terugbetaling noch een tegoedbon ontvangen. Demolin J-C 2 LD la Planchette 35190 Trimer [email protected]
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Betreft een andere bestelling, die op 21/03 werd terugbetaald.
P
PATRICK L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
niet overtuigd om grind opritten onkruidvrij te maken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als u problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail, die u graag zullen helpen met het gebruik van uw thermische onkruidverdelger.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
M
MAURICE L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Ik was niet op de hoogte van de uitverkoop die direct na mijn bestelling plaatsvond, ook al had ik deze telefonisch geplaatst, dus ik kon er geen gebruik van maken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Beste klant, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet was zoals u had verwacht.
Uw artikel werd niet gepromoot.
Als dit gebeurt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
TomPress
H
HENRI B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2024
Zeer gemiddeld apparaat, helemaal niet professioneel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als je op zoek bent naar een specifiek artikel en twijfels hebt over het gebruik of de kwaliteit van het product, kun je contact opnemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We zullen altijd ons best doen om je te adviseren.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
We wensen je een prettige dag.
TomPress.
A
ARIANE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/10/2023
onaanvaardbare levertijden (meer dan 6 maanden, geen nieuws van de site, onmogelijk om informatie te krijgen, blokkeert de hele bestelling zelfs als sommige artikelen op voorraad zijn)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt.
Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
TomPress
J
JEAN-PAUL R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Niets te zeggen over de trechter. De filters zijn te fijn en verstoppen onmiddellijk, zelfs bij licht troebele voorgefilterde likeuren. Twee dagen om 1 liter te filteren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Filtratie is afhankelijk van veel criteria, het type vloeistof, de viscositeit, het niveau van onzuiverheden, enzovoort.
Bij je aankoop kun je van maandag tot vrijdag telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice.
We doen altijd ons best om de meest bevredigende oplossing voor onze klanten te vinden.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
TomPress
C
CATHERINE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
De azijn kraan ontbrak
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling of als er een onderdeel ontbreekt, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Ik heb niet het juiste mandje ontvangen, erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Een product kan soms worden teruggeboekt, hoewel dit zeldzaam is.
Als het product niet overeenkomt met je bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik ben verrast door uw reactie.
Uw pakket werd bij ons afgeleverd op 04/12/2024 op uw relaispunt door collissimo.
In het geval van een pakket dat nooit ontvangen is, kunt u natuurlijk snel contact met ons opnemen zodat we kunnen doen wat nodig is.
Wij staan van maandag tot vrijdag telefonisch en per e-mail tot uw beschikking.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bezorgen.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
thermometer werkt niet. Verplichting om bewijs te leveren met 2 andere thermometers dat het product niet werkt. ONPROFESSIONELE SERVICE
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Deze verificatieverzoeken worden aangevraagd door onze fabrikant voor de follow-up van uw after-sales service.
Ze zijn bedoeld om de oorzaak van het probleem zo nauwkeurig mogelijk vast te stellen en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet
Tom Press
S
SOCCA R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Wacht nog steeds op mijn aankoop Meer dan 2 maanden... Als goede en vaste klant begrijp ik uw manier van handelen niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
We verwachten uw artikelen binnen 1 tot 2 weken weer op voorraad te hebben.
Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het vertrek van je bestelling.
Bedankt voor je begrip.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Ik heb een onderdeel besteld (mesuittrekker) voor mijn Berkel HOME LINE 200 snijmachine, maar het geleverde onderdeel kwam helemaal niet overeen met mijn bestelling. Ik heb een week geleden gebeld en ik weet zeker dat ze zullen doen wat nodig is om het juiste onderdeel te bestellen! Zoals je op de foto kunt zien, komt de tekst niet overeen met het onderdeel! Ik wacht af en hoop dat ik niet te lang hoef te wachten!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het pakket kwam goed verpakt aan, maar werd achtergelaten bij mijn buren, dus zij hebben het niet geopend. De bbq binnenin was bekrast en sommige onderdelen waren verdraaid. Een schandaal voor een product van deze prijs. Het is natuurlijk makkelijk om te zeggen dat je het pakket moet openen in het bijzijn van de bezorger. Wie doet dat in 2023 als we weten dat de bezorgers overstelpt zijn? De wet is niet altijd de realiteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De afmetingen komen niet overeen met de advertentie. Het is 38 x 35.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, dit zijn de buitenmaten die op het productblad staan. Als het product u niet bevalt, kunt u het naar ons terugsturen. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected] of 05 63 71 44 99.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
7 maanden van bestelling tot levering zonder enige informatie over een mogelijke levertijd is een beetje kortzichtig. Dat gezegd hebbende, de kwaliteit lijkt er te zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na meer dan een jaar wachten en verschillende oproepen of het antwoord was in 15 dagen de levering, eindelijk de beschikbaarheid van het product, in het grijs, want in het rood denk ik dat nooit dat beschikbaar is mij, die was tot nu toe tevreden met tom pers Ik ben ZEER DECU waarom stellen producten die men niet kan hebben, ik denk dat gemaakt in Frankrijk neemt een klap een Chinees product aankomt in 15 dagen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, onze excuses voor de vertraging. De azijnmaker wordt met de hand gemaakt in Portugal. We hebben u op de hoogte gebracht van de productie- en voorraadproblemen voor dit artikel. Met vriendelijke groeten.
V
verified buyer
Opmerking: 1 van 5
Het artikel dat aankwam lijkt in niets op de foto van de website. Het bovenste gedeelte is 1/4 van de hoogte van de foto op de website. Ik heb een e-mail gestuurd met de vraag of ik per ongeluk het verkeerde artikel had ontvangen. Niemand antwoordde me
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Defect apparaat apparaat draait met de vrucht gevraagd van uw diensten en nog steeds geen nieuws nutteloze aankoop sinds defect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Er is een aftersalesdossier geopend en we hebben de fabrikant op de hoogte gebracht van het probleem. We wachten op hun antwoord. We nemen zeer binnenkort contact met u op. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestelde platen met socca op 5 april ik moest met de maand drie keer in de maand telefoneren ze zeggen me dat er breuk is dat ik het met de stroom van mei zou moeten ontvangen geen antwoord n y van mail niets ik telefoneer in mei ik val op een charmante dame die me zegt ja er is goed breuk van plaat met socca van 32 cm maar ik help plaat met socca van 30 ik zei perfect waarom hebben ze het niet d' aan mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de socca schalen van 30 en 32 cm waren niet op voorraad toen je je bestelling plaatste. De herbevoorrading van de 32 cm werd uitgesteld door de leverancier, dus konden we u de 30 cm als vervanging aanbieden. Met vriendelijke groeten
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 