Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 373 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
P
pascal S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Ik heb varkensdarmen 55/60 gekocht, maar wat ik heb ontvangen is maximaal 50 (ter info, ik gebruik een vulmachine van 50 mm, en dat gaat heel moeilijk), dus teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
I
IANNONE P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Ik heb de gebroken pot ontvangen, ik heb hem alleen in het weekend geopend (toen ik kon) en mij is verteld dat ik de 72 uur van de Algemene Voorwaarden had overschreden, dat is wat ik kan zeggen
Vertaalde beoordelingen
J
Julie G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
2 maanden wachten... niet professioneel
Vertaalde beoordelingen
M
manolette A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/06/2025
Veel te lang, meerdere maanden. Toen het artikel eindelijk aankwam, ontbrak er 1 schroef. Niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
P
PIERRE M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Zeer goede service, het pakket arriveerde op de precieze dag. Gefeliciteerd aan het hele team, en fijne feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
D
DOMINIQUE J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Ondanks een bericht en een telefoontje voor een bevestiging van D van de as van de hakselaar, geen antwoord! SLECHTE PUNT VOOR JULLIE. DJ
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2025
Dit is niet het product dat ik normaal gesproken bestelde, ook al werd me verteld van wel, en bovendien worden de artikelen niet teruggenomen.
Vertaalde beoordelingen
N
NICOT M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Ontbrekend product Geen informatie over de bestelling Volgende teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
En ook het rookrooster ontbrak
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Slecht verpakte producten. De gehaktmolen arriveerde met gebroken onderdelen. Door de haast van de bezorger had ik helaas niet de tijd om alles te controleren, Tom neemt de retour niet in behandeling en stuurt slechts één onderdeel terug.
Vertaalde beoordelingen
B
BERNARD A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
het onderdeel was niet geschikt voor mijn stekelige
Vertaalde beoordelingen
L
La Vie à Barand L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Bestelling aangekomen met 2 maanden vertraging ...
Vertaalde beoordelingen
S
Samira B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/11/2025
Ik heb schapen darmen besteld en in plaats daarvan kreeg ik een boek. Ze hebben de bestelling met een andere klant verwisseld. Ik heb dezelfde dag van de levering gebeld. Ze zouden me terugbellen en terugbetalen, en tot nu toe is er niets gebeurd. Ik wacht nog steeds. Ik hoop snel nieuws te krijgen, evenals mijn terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
ANNE M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Aanbieding gepresenteerd als prijs met korting terwijl het met de 'toeslagen' duurder is dan de prijs van het theater.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
op uw foto is de kit met afdichtingen twee verpakte afdichtingen. Ik heb een enkele ongepakte afdichting ontvangen, gemarkeerd, vervormd, in een grote doos. normaal gesproken vervangen we de set afdichtingen.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Product aangekomen gebroken. Teruggegeven aan de bezorger. Tot op heden geen vervanging en vooral geen antwoord op het telefoonnummer dat door Tompress is opgegeven!...
Vertaalde beoordelingen
J
jean michel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Ik mis 2 roosters, plus de zak zaagsel om de bestelling van de roker compleet te maken. Nog steeds niet ontvangen wat ik mis!
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
pan geleverd met een goed zichtbare impact!! Dit is niet te wijten aan het transport!!
Vertaalde beoordelingen
D
DIDIER C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Onacceptabele vertragingen!
Vertaalde beoordelingen
S
Serge G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Levering te laat
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Ik ben teleurgesteld in de vleesmolen. Hij is echt inefficiënt. De opmerkingen op de site over deze molen zijn niet waar. Jammer!
Vertaalde beoordelingen
M
michel J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
catastrofale vertragingen
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Leveringen meerdere maanden na de bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
jean-françois C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/09/2025
ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
besteld medio september sinds ..... geen nieuws, en natuurlijk: NIETS ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Marie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2025
Zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Hallo, ik heb dezelfde bestelling opnieuw geplaatst voor hetzelfde artikel met betrekking tot vacuümzakken. De nieuwe zakken zijn 6 mm groter dan de vorige en blijven vastzitten in de behuizing van onze machine. Dit is helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Ik bestel een product dat op voorraad is, ik stuur de betaling en men zegt me dat het niet op voorraad is vanwege een gebrek aan onderdelen. Waarom niet, maar zeg niet dat het op voorraad is en ik wacht al 3 weken, nog steeds geen nieuws en toch heb ik altijd bij Tom besteld, het is echt jammer, ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
J
J-F L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
De gescheurde scourtin is onbruikbaar, omdat het op een kwart van het oppervlak gesmolten is.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/09/2025
Ik wacht op de terugbetaling van de verzendkosten omdat mijn pakket een week heeft gedaan om aan te komen in plaats van 48 uur. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Eigenlijk had ik een bestelling die al een paar dagen liep, maar u had niet de volledige bestelling beschikbaar. Om snel een deel te ontvangen, moest ik het andere deel annuleren... maar de kosten blijven hetzelfde.. Eigenlijk heb ik elders besteld wat ik miste,... snelle levering is GRATIS voor hetzelfde product .. Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
E
ELIE J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Ik heb de Reber 600w spinmachine ontvangen in een onvoldoende verpakking en de elektrische behuizing was geëxplodeerd. De klantenservice heeft geen commerciële geste gedaan, ik heb de vervanging volledig betaald.
Vertaalde beoordelingen
M
MARTHE S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
De gekochte epepineuse is onbruikbaar. Hij valt uit elkaar zodra je probeert de handgreep te draaien en de bevestiging op het aanrecht houdt niet. 90 euro weggegooid.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 31/08/2025
Ik heb een niet-conforme stuk ontvangen omdat er geen afmetingen van het object op de catalogus stonden. Ik heb om ruil gevraagd via e-mail en niemand heeft de moeite genomen om te antwoorden. Ik ben erg boos.
Vertaalde beoordelingen
M
Melanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2025
Ik heb de leveringscode niet ontvangen, dus het pakket heeft bijna een week op het postkantoor gewacht voordat ik het ophaalde en ondanks mijn eerdere telefoontje om te bevestigen dat de kleur de juiste was en de informatie opnieuw genoteerd in de bestelling in de opmerkingen, was de ontvangen kleur niet de juiste...
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Christine L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Het onderdeel heeft een defect en ik kan u niet telefonisch bereiken
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Niet nagekomen termijnen, bestelling nog steeds niet compleet na 4 maanden
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik had gekozen voor de Colissimo thuislevering en het product is uiteindelijk verzonden door Geodis en is niet thuis afgeleverd. Op de pakkettracking stond het artikel als geleverd, terwijl ik de pallet nog op een afhaalpunt moest ophalen, zonder dat ik hierover geïnformeerd was.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Hallo, we hebben de bestelling ontvangen, maar er is een gebroken container. We hebben het defect gemeld, maar we hebben geen reactie van uw kant ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
MYRIAM G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Ik heb 3 partijen van 20 capsules besteld voor mijn toekomstige flessen tomatensaus. Bij het gebruik heb ik 2 partijen geopend, maar ik kon uiteindelijk slechts 7 of 8 van de 40 gebruiken, omdat alle andere "in het luchtledige" draaiden, zonder zich vast te zetten op de schroefdraad om hermetisch af te sluiten, en zonder dat ik speciaal hoefde te forceren. De klantenservice geeft aan dat het een verkeerde gebruik van mijn kant is, dat ik te strak heb aangedraaid. Probleem met 33 capsules van de 40... Sorry, maar de capsules zijn nieuw en moeten minimaal strak worden aangedraaid om hermetisch te zijn. Ik heb elders capsules van een iets kleinere maat gekocht, en die sluiten heel goed. Dus voor mij is de aankoop niet geslaagd.
Vertaalde beoordelingen