Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Samenvatting van beoordelingen

De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.

Beoordelingen 1 en 2 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Nee want na het maken en betalen van mijn bestelling die 106 euro overschreed niet te betalen voor transport maar het ontbrak een botgrijper een bestelling gemaakt op 2/9/16 ze wilden leveren aan mij in begin oktober als ik vroeg om te worden geleverd ze laten me betalen voor transport ik vind dit onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
leveringsprobleem, niet-reagerende klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De doos was gevallen door de bezorger, waardoor zowel de verpakking als het apparaat beschadigd waren, dus ik was een beetje teleurgesteld over de service. Helaas was ik niet degene die de goederen in ontvangst nam en mijn secretaresse durfde het me niet te vertellen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Het is niet te zien ;-)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
TOMPRESS wijst alle verantwoordelijkheid af voor schade tijdens het transport door een waarschuwingsbrief te sturen over het voorbehoud dat moet worden gemaakt op de afleverbon, maar de goederen worden niet eens op een pallet gezet en zijn gewoon verpakt in plastic folie, wat absoluut niets garandeert. Ik ben erg teleurgesteld en denk niet dat ik nog eens bij hen zal kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Helaas kunnen we de staat van de goederen bij aankomst niet voor je controleren. In geval van schade aanvaardt de verzekeringsmaatschappij alleen schriftelijke rapporten bij ontvangst. Ondanks alle zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze pakketten, kunnen we niet alle risico's van het transport controleren (schokken, depaletisatie, vastlopen, enz.) en gelukkig gebeurt dit zeer zelden.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
null Ik adviseer deze site niet een bestelling van 80 euro de 06/08/16 en heeft deze dag woensdag 7 september nog steeds niet mijn artikel pars wat een val heeft ratten heeft 7 euro niet meer op voorraad een klantenservice die u aanvalt fout van hertranscriptie van het adres van levering aan de vervoerder dit alles terwijl het hebben van betaald de levering 24 heeft 48 h mdr Ik heb nog steeds niets ontvangen. en niet de minste excuus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben aangeboden om het ontbrekende product van uw bestelling te annuleren, zodat het onmiddellijk kan worden verzonden...
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Het artikel komt niet overeen met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
In dit geval kunt u uw bestelling annuleren. Je hebt een annuleringsrecht van veertien dagen.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Besteld op 10.07. Geld betaald op 11.07. Goederen werden geleverd op 22.07. Toestel lijkt robuust, maar dit is bedrieglijk. De uitloop op de sapcontainer lekt omdat deze jammerlijk in de container is geperst en het sap loopt rond op de bodemplaat van de pers. Omdat de sapcontainer geen bevestiging heeft zoals een groef of iets dergelijks, glijdt deze tijdens het persen opzij en wordt de structuur vervormd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We ontvingen de overschrijving op 13 juli en de goederen gingen meteen de deur uit. Alleen het transport heeft lang geduurd. Als u wilt, kunt u het apparaat naar ons terugsturen. Neem in dat geval contact met ons op. MfG Corinne Muenier
C
Compratore Verificato
Opmerking: 2 van 5
Het product is erg licht. Ik woon op Canaria en hier vond ik het voor de helft van de prijs. Voor de consistentie en het ontwerp van het product is het erg duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
zeer dun stalen plastic deksel
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het is niet genoeg om er goed uit te zien Ik dacht dat ik deze dienstverlener kon vertrouwen Vandaag ontving ik een pakket met perfecte potten van 24 stuks, waarvan er 6 gebroken waren De bezorger gaf me geen tijd om mijn pakket te openen en tompress vertelde me dat ik niet professioneel was Glazen potten verzenden in een te grote doos en zonder ze te scheiden Wie is de amateur?
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.