De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
de pot arriveerde snel maar was kapot, dus werd hij teruggestuurd. We wachten nu op een nieuwe pot
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We zijn op de hoogte van de breuk en onze dienst na verkoop behandelt uw zaak. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
alles is te klein en de levering laat te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben geen bestelling voor u verzonden, alleen een offerte die u nog niet hebt afgerond, ik nodig u uit om uw beoordeling te wijzigen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Verpakking van slechte kwaliteit Drie potjes van 324 ml gebroken Kon het pakket niet controleren omdat het bij een buurman aankwam
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een dossier met onze dienst na verkoop om hen op de hoogte te brengen van de breuk. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te lange levertijd, geen informatie over mijn bestelling. Meer dan onbevredigende reactie van de klantenservice. Product te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de foto van het spit is, net als de foto's van mcdo, smakelijker dan het echte spit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wat mis je vergeleken met de foto? Wat is het verschil? Aarzel niet om terug te komen en je mening aan te passen.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ik heb op 21 december gebeld en uw medewerker vertelde me dat ik mijn pakket op 23 december zou ontvangen. Het is nu 27 december en ik heb nog steeds niets ontvangen. Bedankt voor het opsturen van mijn bestelling. Pascale Dumont
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket dat op 15/12 is vertrokken, is niet binnen de verwachte tijd geleverd. We hebben een klacht geopend bij de postdiensten en het trackingdossier loopt nog. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Wij zijn een vereniging en elk jaar, in september, trainen we 120/160 deelnemers/jaar gratis in roken. Vanaf nu zullen we hen, met argumenten, adviseren zich niet uit te rusten en niet bij Tom Press te kopen. We willen graag een van uw concurrenten bedanken en warm aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Ben je ongelukkig omdat je een gratis nummer kon bellen? Omdat een professional uw oproep beantwoordde? Omdat we geleverd hebben ondanks de onderbreking? We blijven tot uw beschikking, aarzel niet om terug te komen op uw commentaar J
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Niets ontvangen, 15 dagen na bestelling....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bestelling wordt naar ons teruggestuurd, er is een dossier geopend bij onze klantenservice. U kunt contact met hen opnemen om uit te vinden hoe uw bestelling zal worden geleverd. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Helaas erg late levering en slechts één melding in de tussentijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Levertijd veel te lang, bestelling meer dan 2 weken geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je hebt een artikel besteld dat helaas niet op voorraad is. De voorraad wordt momenteel aangevuld, we doen ons best om deze vertraging zo kort mogelijk te houden. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het spijt me, maar we hebben ons pakket nog steeds niet ontvangen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de tracking van uw pakket geeft aan dat het sinds 02/12/2017 tegen handtekening is afgeleverd. Ik nodig u uit om de toegekende beoordeling te controleren en te wijzigen. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Vooruitbetaald, geen goederen ontvangen. Vervolgens geen antwoord op mijn e-mail waarin ik vroeg waar de goederen waren, maar wel om een evaluatie. Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je bestelling is op 30/11/2017 geretourneerd omdat je niet aanwezig was tijdens de levering en het pakket niet binnen 10 dagen is afgehaald. Onze dienst na verkoop heeft u een e-mail gestuurd om contact met ons op te nemen. Groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Je Alcotest is om wijn te meten. Er is een verschil van 10 graden. Waarom?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit kan verschillende oorzaken hebben. Heb je de meting bijvoorbeeld gecorrigeerd aan de hand van de temperatuur? Neem contact op met onze klantenservice via e-mail: [email protected] of telefonisch op 05 63 71 44 99 van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
zeer ontevreden over dit product, onmogelijk schoon te maken, de pan is roestig. Ik dacht dat de kwaliteit top was. Ik zal nooit meer iets van deze site kopen, ik raad deze site niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de koekenpan is gemaakt van zwart plaatstaal en moet onmiddellijk na elk gebruik worden gewassen en gedroogd en ingevet voordat je hem opbergt. Hij is volledig gemaakt van staal en je kunt hier al het advies vinden dat je nodig hebt: https://www.tompress.com/A-10002828-apprivoiser-sa-poele-en-fer-avec-elise.aspx. Je mag je review aanpassen of aanvullen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Zeer goedkope apparatuur voor een aanzienlijke prijs, vooral het bestek en de meetcel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Zeer slechte klantenservice. 2 weken en nog steeds niets. Ik moet het product beoordelen zonder het te hebben ontvangen???? Wat een hoop onzin!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Uw bestelling vertrok op 10/11/2017, het is genoteerd geleverd op 21/11/2017, het lijkt erop dat douane-inklaring duurde tijd. Ik nodig u uit om de wijziging in uw bericht over ons te maken. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
Hallo, U bent erg vriendelijk om mijn mening te vragen, maar ik wil u eraan herinneren dat ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen. Nog een fijne dag!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Je bestelling is op de 14e opnieuw verzonden, dus je zou hem binnenkort moeten ontvangen. Tracking is actief in de verzendbevestigingsmail van dezelfde datum. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Totaal ongeschikt en ineffectief product ondanks direct contact met de klantenservice voor een controle voorafgaand aan de aankoop over het gebruik van de machine Kiezen tussen incompetentie of leugens Comercial ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je hebt een tafelmodel oliepers besteld om oliezaden te verwerken. Als de zaden droog zijn, gezeefd (zonder stenen) en geplet voor de grotere zaden, zou de machine olie moeten geven. Neem contact op met onze klantenservice. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het is moeilijk om een mening te geven over een bestelling die nog steeds niet is geleverd. Ik ben in ieder geval teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de Chip cutter is weer in voorraad en wordt binnenkort verzonden. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Lange levertijden, slechte kwaliteit tegen veel te hoge prijzen. Zeer beperkte en langdurige omruilmogelijkheden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Er is nog niet geleverd, ondanks extreem hoge verzendkosten. Ik ben zeer ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je pakket is aangekomen in Duitsland, de post heeft een goede doorgang voor je achtergelaten. Groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Leveringsprobleem, tracking was geblokkeerd. Er was weinig hulp van de klantenservice, dus ik moest de vervoerder zelf bellen (een telefooncelnummer). Eenmaal geleverd, was het pakket beschermd in een kartonnen doos, maar toen ik het opende, was de bovenkant van een van de staanders verbogen. Ik heb het nog niet gerepareerd, maar ik denk dat het product nog steeds functioneel is, maar de klantenservice en de levering moeten worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het pakket is kapot aangekomen en ik heb nog steeds geen nieuws over de volgende levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, na een e-mailwisseling met onze dienst-na-verkoop en het telefoontje van gisteren, zal de terugbetaling plaatsvinden zodra het pakket is teruggestuurd naar onze magazijnen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
de levering werd gedaan zonder afspraak, dus ik was afwezig, het product werd teruggestuurd, ik belde het platform en kreeg te horen dat ik na het weekend terug moest bellen. Ik maakte een afspraak voor een tweede bezorgpoging, maar het pakket kwam de dag voor mijn afspraak aan bij een buurman.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor de details van uw levering, die we zullen doorgeven aan onze vervoerder om de organisatie van afspraken te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Bjr, de vertraging was te lang, en bovendien zonder nieuws van jou, ik heb nog steeds een bestelling lopen en ik wacht nog steeds.... groeten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, als het artikel niet beschikbaar is op de site, ontvang je de bestelbevestiging met de verwachte levertijd. Mogelijk heb je de e-mail in je spammap ontvangen. De tweede bestelling wacht op herbezorging voor een boek dat volgens planning in de week van 20 november wordt herbevoorraad. Onze klantenservice heeft gisteren een telefonisch bericht voor je achtergelaten. Mei
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
vrzaiment pas claire sur les mail envoi et collissage ; Bref bon matos mais mauvaise communication
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Te lang gewacht op levering (meer dan een maand). Geen berichten of rechtvaardiging voor dit wachten en geen commercieel gebaar ter compensatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik bestel niet meer op deze site want levering 48 uur weergegeven terwijl als we bellen caf geen nieuws we worden beantwoord in 95 gevallen" ... afspraak gemaakt voor 6 dagen later in de late ochtend vroeg in de middag als we ons realiseren dat de levering was om 9:30.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
bonjour, le magazine etait un bon produit avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux, vous décidez de passer à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivi d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue. cordialement 0.barois
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie, zoals de nummers van de tijdschriften die je hebt ontvangen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
25.9. besteld en betaald tot 09.10. niet geleverd geweldige prestatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak, we hebben een klacht ingediend bij de post om de details van deze routing te achterhalen. Met vriendelijke groet
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik wil het graag beoordelen mja, maar tot nu toe (3.10.) is niet geleverd of komt het met de postkoets, want het is niet 48 uur levertijd, maar 480?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het lijkt erop dat de post problemen heeft met de levering aan u, u kunt de details goedkeuren op de volgende link: https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE We zullen een claim openen om uw pakket te verwerken. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
breekbare goederen, moest een mast in elkaar knutselen toen de eerste afbrak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Aangezien ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen, kan ik niet oordelen over de koopwaar. Aan de andere kant wacht ik af of de klantenservice in orde is als mijn bestelling niet aankomt, in ieder geval voor de levering vind ik de postdienst zielig. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik hoop dat u tevreden bent met onze service. Zoals afgesproken is de vervangende bestelling verzonden en ik zie dat deze vandaag is afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het probleem met deze dozen is dat ze erg breekbaar zijn en dat veel ervan defect zijn bij levering, waardoor ze verloren gaan en er geen claims mogelijk zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Als we de informatie niet hebben, kunnen we niets doen. Controleer ze zodra je ze ontvangt en bel ons of stuur ons een e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat ons de details van deze levering weten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Levertijden te lang, zonder communicatie van Tompress. De bestelling had binnen het geadverteerde tijdsbestek kunnen worden uitgevoerd".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
door ontbrekende items (roosters) op een later tijdstip op te sturen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
2 enorme roestvrijstalen bakplaten besteld, geleverd in een enkele dunne kartonnen doos, het resultaat: volledig beschadigd en bekrast. mij werd verteld dat ik het pakket bij aflevering had moeten controleren, dus de verzekering werkt niet. bedankt en goed gedaan tom press.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U hebt inderdaad verzuimd om uw pakket te controleren. We hebben u een commerciële aanbieding gedaan en u hebt deze geweigerd. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
Zeer lange levertijd Geen mogelijkheid tot contact omdat iedereen alleen Frans sprak
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben je bestelling ontvangen en willen je hiervoor bedanken. Uw bestelling bevat een artikel dat niet op voorraad is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De hoes is veel te groot en komt niet overeen met de gevraagde afmetingen. Bel me op 06 21 07 04 65. Mevrouw Quintana
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we hebben het bestand geopend met onze after-sales service. Heb je een bevestiging ontvangen per e-mail? Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 