Klantenbeoordelingen van TISSUS PRINT

Vertrouwenscertificaat
9,5 /10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 755 gepubliceerde beoordelingen
5 656 87% 4 48 6% 3 29 4% 2 5 1% 1 17 2%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel TISSUS PRINT wordt geprezen om de uitstekende productkwaliteit, met klanten die de helderheid van kleuren en de afwerking van materialen benadrukken. De snelheid van levering is een ander belangrijk positief aspect; veel klanten vermelden dat hun bestellingen snel werden verwerkt en op tijd werden geleverd, zelfs tijdens drukke periodes zoals de feestdagen. Klanten waarderen ook de responsieve en professionele klantenservice, die hen goed heeft geholpen bij hun vragen en verzoeken.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Lucas D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/07/2024
Ik heb een gepersonaliseerde stof besteld en zou die binnen 6 dagen ontvangen, maar na anderhalve week had ik nog steeds niets gehoord. Als ik ernaar vraag, leggen ze niet duidelijk uit wat er aan de hand is en ik krijg het uiteindelijk na 3 weken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, Onze excuses voor de vertraging bij het verwerken van uw bestelling. Helaas hadden we tijdens deze periode een storing aan onze katoenprinter, wat voor enige vertraging heeft gezorgd. We hopen dat deze vertraging je geen ongemak heeft bezorgd en danken je voor je begrip. Met vriendelijke groet, Chloé TISSUS PRINT
R
Romain D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/04/2024
Ik vind het bestelsysteem niet erg intuïtief. Ik zou graag in staat zijn om mijn print dtf te creëren, de grootte van mijn visuals aan te passen en ze direct aan mijn mandje toe te voegen vanuit de creatie tool. De mogelijkheid om de exacte grootte van elk van mijn visuals te definiëren zou ook erg handig zijn.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2024
Niet echt tevreden. Ik dacht dat de print op de bestelde meter stof zou worden gemaakt.
In plaats daarvan eindigde ik met een vierkantje van 20 cm in het midden van de stof van 1 m en dat was het. Het is erg teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We willen je eraan herinneren dat we een proefverzendservice hebben waarmee je de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat je een bestelling plaatst. Houd er rekening mee dat je 14 dagen hebt vanaf de datum van levering om het product terug te sturen als het je niet bevalt. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourprocedure. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie TISSUS PRIJS
J
Julien L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
Zeer goede stofbedrukking, alleen de ontwerpinterface is niet erg gebruiksvriendelijk en de afbeeldingen zijn niet erg nauwkeurig.
Temeer omdat ik maar de helft van mijn pakket ontvang, namelijk 1 m gepersonaliseerde stof van de 2 die ik oorspronkelijk had besteld. Ik hoop de ontbrekende 1 m binnen een week te ontvangen, anders ben ik erg teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, maar na controle bleek dat u 1 m popeline had besteld, met een factuur als bewijs, en deze heeft ontvangen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om de zaak te bespreken als u dat wenst. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Aurelie Tissus-druk
K
KYLIAN L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Ik ben gewend aan herhaalbestellingen voor enkele maanden of zelfs enkele jaren, maar ik ben teleurgesteld over mijn laatste bestellingen waarbij de service is verslechterd. Bestellingen steeds later verzonden, steeds minder reacties, de telefooncentrale wordt steeds zeldzamer....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt ons echt dat u de laatste tijd niet tevreden bent en we zijn erg voorzichtig met uw bestellingen. Ik moet toegeven dat ik de precieze oorzaak van uw ontevredenheid niet helemaal begrijp. In feite werd alleen uw bestelling van 06/02 verzonden op 09/02 in plaats van de volgende dag zoals we meestal doen voor uw DTF-bestellingen als we de mogelijkheid hebben. Als u ons hierover in detail zou kunnen contacteren via e-mail of rechtstreeks op 04.22.59.06.36, zou dat ons enorm helpen. Alvast bedankt en nog een fijne dag. Al het beste. Rebecca TISSUS PRINT
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.