Klantenbeoordelingen van TISSUS PRINT

Hallo meneer en mevrouw Rey,

We zijn oprecht sorry dat uw ervaring niet bevredigend was bij eerste aanblik. We begrijpen uw frustratie volledig. Wat betreft het ontbreken van een goed om te drukken voor de afdruk, het is u inderdaad twee keer per e-mail gestuurd.

Echter, we willen benadrukken dat we vandaag de gelegenheid hebben gehad om telefonisch met u te overleggen om de situatie te verduidelijken, en dat dit gesprek goed is verlopen. We hopen dat onze uitleg aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Uw tevredenheid blijft onze prioriteit, en we staan tot uw beschikking voor verdere verzoeken.

Met vriendelijke groet. Aurelie. Klantenservice - Klantenservice

Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We kunnen zien dat je dubbel gaas hebt besteld met een patroon dat 4 keer wordt herhaald. Je hebt de preview geaccepteerd. We zijn daarom verrast. We raden dit materiaal niet aan voor theedoeken, maar liever voor badstof of katoenpopeline. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen op 04.22.59.06.36 voor meer informatie voordat u uw bestelling plaatst, we helpen u graag verder. Met vriendelijke groet Aurelie SAV/ Klantenservice Tissus Print

Hallo, Het spijt ons voor het ongemak, maar het lijkt erop dat Colissimo uw pakket is kwijtgeraakt. We sturen uw bestelling naar u terug. Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop op 04.22.14.50.00. Vriendelijke groeten Aurelie Tissus Prijs

Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We willen u eraan herinneren dat we een proefverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourprocedure. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie TISSUS PRIJS

Hallo, het spijt ons dat je niet tevreden bent met de bedrukte stof die je hebt ontvangen, ondanks de uitwisselingen en previews die we per e-mail hebben gehad. We willen u eraan herinneren dat we een proefpakket van 2€ hebben waarmee u alle materialen die we aanbieden kunt ontdekken, zodat u zeker weet dat de stof geschikt is voor uw project. Met vriendelijke groeten Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze dienst na verkoop zal vandaag contact met u opnemen om u meer gedetailleerde informatie te geven en om uw .PDF-bestand te verduidelijken. We houden slechts rekening met één bestand bij het afdrukken van uw bestelling, omdat we de bestanden van onze klanten niet kunnen wijzigen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of op 04.22.59.06.36 als u meer informatie wenst. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het eindresultaat, ondanks het feit dat de afdruk overeenkomt met de afbeelding die je ons hebt gestuurd. We willen graag benadrukken dat we er alles aan doen om een nauwkeurige kleurafstemming en optimale kwaliteit van onze producten te garanderen. Het is echter essentieel op te merken dat de kleurwaarneming per scherm kan verschillen, wat kan resulteren in verschillen tussen de weergegeven afbeelding en het uiteindelijke product. Zoals aangegeven op onze productbladen, moet je ons een bestand sturen dat niet geretoucheerd hoeft te worden. Wanneer we je afdruk vergelijken met de bestanden die je ons stuurt, weten we zeker dat we consistent zijn met wat er in je bestanden staat. We herinneren je eraan dat we ook een proefpakket te koop hebben voor 2€, waarmee je al onze stoffen kunt ontdekken die gepersonaliseerd kunnen worden en waarmee je zeker weet dat de kwaliteit van de stof geschikt is voor jou. Voor een eerste bestelling raden we je aan een staal van 50 cm van je ontwerp te bestellen om zeker te zijn van de kleurweergave voordat je een grotere meter bestelt. Het is ook mogelijk dat onze drukparameters verschillen van die van onze concurrenten, zoals aangegeven in onze e-mailuitwisselingen (wat de kleurverschillen kan verklaren die je hebt opgemerkt tussen je vorige drukker en ons). We streven naar hoge kwaliteits- en nauwkeurigheidsnormen in onze drukprocessen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, het spijt me dat u niet tevreden was met onze afdrukken. Er is een sample service beschikbaar zodat je zeker weet dat de kwaliteit van de print naar wens is voordat je een bestelling plaatst voor een grotere hoeveelheid. Met vriendelijke groet, Chloé TISSUS PRINT

Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze levertijden. Uw bestelling is geplaatst op 11/12 en verzonden op 14/12. Alle bestelstatussen zijn zichtbaar in uw klantenzone in "Mijn bestellingen" en wanneer uw pakket wordt verzonden, worden er verschillende e-mails naar u verzonden zodat u de voortgang kunt volgen. We herinneren je eraan dat we gepersonaliseerde producten verkopen waarvan de bereidingstijd kan variëren, maar we kunnen bevestigen dat je bestelling binnen de op onze site aangegeven tijd is verzonden. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, Het spijt ons echt van dit probleem. Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop op [email protected] om de terugzending van uw stalen aan te vragen. Het enige wat u hoeft te doen is uw verzoek te specificeren en een afleveradres te bevestigen, zodat we u zo snel mogelijk een compleet monsterpakket kunnen toesturen. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met de stof die u heeft ontvangen. We kunnen bevestigen dat we uw bestand hebben afgedrukt in overeenstemming met het kleurprofiel van uw originele bestand. De gereproduceerde kleuren komen overeen met het ontwerp dat je ons hebt gestuurd na het afronden van je bestelling. Als je een nieuwe bestelling plaatst, vergeet dan niet om een monster van je ontwerp te bestellen, zodat je de kleuren beter kunt onderscheiden als ze eenmaal op stof zijn gedrukt. We kunnen je ook aanraden een ontwerp te testen met verschillende tinten om je te helpen beslissen welke kleur het beste bij je past als je een nauwkeurig resultaat wilt. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Rebecca TISSUS PRINT

Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw laatste bestelling. Zoals aangegeven via e-mail en telefoon, werd uw ontwerp normaal herhaald, d.w.z. van links naar rechts en van boven naar beneden. Als je een bepaalde herhaling wilt (bijv. quincunx, halfrond, spiegel, enz.), kun je dit met onze personalisatietool doen, met het voordeel van een voorvertoning van de bestelling. Je kunt ons ook van tevoren laten weten of je de herhaling wilt veranderen via e-mail of door te klikken op "Laat een bericht achter" voordat je je bestelling afrondt. Het is ook belangrijk om op onze site een proefexemplaar te bestellen voordat je een grote hoeveelheid koopt. Ondanks het feit dat we geen fout hebben gemaakt bij de voorbereiding en verzending van je bestelling, geven we je als gebaar van goede wil een jaar lang 10% korting op je volgende bestelling. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT