De online winkel TISSUS PRINT wordt geprezen om de uitstekende productkwaliteit, met klanten die de helderheid van kleuren en de afwerking van materialen benadrukken. De snelheid van levering is een ander belangrijk positief aspect; veel klanten vermelden dat hun bestellingen snel werden verwerkt en op tijd werden geleverd, zelfs tijdens drukke periodes zoals de feestdagen. Klanten waarderen ook de responsieve en professionele klantenservice, die hen goed heeft geholpen bij hun vragen en verzoeken.
De personalisatietool is handig maar niet gemakkelijk te gebruiken... Ik moest bellen om zeker te zijn van de prijs omdat ik niet zeker wist of er geen extra kosten waren voor het personaliseren van mijn stof. De prijs van de print is heel juist, maar de portokosten zijn duur voor een envelop! Tot nu toe ben ik heel blij met de bedrukte stof!
Vertaalde beoordelingen
D
D-STOCKSPORTS D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
prima niets te melden
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
Zeer tevreden over de bedrukking, de stof is correct en de levertijd zeer snel. Dit was mijn 1e ervaring met Tissu print en ik ben erg tevreden en zou ze zeker aanraden. Mijn enige spijt is dat ik geen voorbeeld van de naad heb gehad voor het afdrukken.
Vertaalde beoordelingen
S
sandra G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2024
U stuurde ons een e-mail met de rendering die we goedkeurden, maar in werkelijkheid is het erg lelijk. We hadden het nodig om een voering voor een kostuum te maken en het is absoluut verkeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt ons dat je niet tevreden bent met de bedrukte stof die je hebt ontvangen, ondanks de uitwisselingen en previews die we per e-mail hebben gehad. We willen u eraan herinneren dat we een proefpakket van 2€ hebben waarmee u alle materialen die we aanbieden kunt ontdekken, zodat u zeker weet dat de stof geschikt is voor uw project. Met vriendelijke groeten Rebecca TISSUS PRINT
S
Sarah C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2024
Hallo, ik had graag gewaarschuwd dat er een legende (van het bestand?) in zwarte letters op de stof staat. Aangezien deze stoffen bedoeld zijn voor een tentoonstelling, zijn deze details belangrijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2024
De stof is van goede kwaliteit en de print ook. Ik ben echter teleurgesteld door de herhaling van het patroon: de uitlijning is niet overal hetzelfde, wat visueel afleidend is. Ik weet niet of de PDF niet goed was (marges toevoegen?), of dat mijn instructies zijn genegeerd. Ik had graag een voorvertoning gekregen of te horen gekregen dat mijn bestand niet goed was. Met alle opgestuurde bestanden (ontwerp in AI om de spatiëring goed te krijgen, alleen PDF-ontwerp, PDF-ontwerp herhaald, JPEG die het gewenste resultaat illustreerde en tekstbestand) was het duidelijk dat ik hoge eisen stelde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze dienst na verkoop zal vandaag contact met u opnemen om u meer gedetailleerde informatie te geven en om uw .PDF-bestand te verduidelijken. We houden slechts rekening met één bestand bij het afdrukken van uw bestelling, omdat we de bestanden van onze klanten niet kunnen wijzigen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail of op 04.22.59.06.36 als u meer informatie wenst. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT
R
Rita S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Ik raad het ten zeerste aan. Ondanks verschillende problemen met de ontvangst van het bestand door het bedrijf, was de afdruk perfect. Het bedrijf reageert heel snel via e-mail. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
Levering niet in overeenstemming met bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Camille C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2024
De site is duidelijk en gemakkelijk te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
F
flora B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2024
De stof die ik heb ontvangen heeft donkere gebieden die geen deel uitmaken van het ontwerp, dus ik ben teleurgesteld, ook al is de algemene indruk erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
azita A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Het enige probleem dat ik had met deze bestelling was dat de snede van de stof rafelde en een van de hoofden van mijn foto's een beetje was afgesneden. Natuurlijk heb ik de twee kanten van de stof aan elkaar genaaid.
Vertaalde beoordelingen
L
Lily B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
Stoffen van slechte kwaliteit en bleke, vervaagde afdrukken. De dienst na verkoop vertelt je dat het aan je bestanden ligt en daarmee uit. Een zeer slechte ervaring!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met uw bestelling. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over het eindresultaat, ondanks het feit dat de afdruk overeenkomt met de afbeelding die je ons hebt gestuurd. We willen graag benadrukken dat we er alles aan doen om een nauwkeurige kleurafstemming en optimale kwaliteit van onze producten te garanderen. Het is echter essentieel op te merken dat de kleurwaarneming per scherm kan verschillen, wat kan resulteren in verschillen tussen de weergegeven afbeelding en het uiteindelijke product. Zoals aangegeven op onze productbladen, moet je ons een bestand sturen dat niet geretoucheerd hoeft te worden. Wanneer we je afdruk vergelijken met de bestanden die je ons stuurt, weten we zeker dat we consistent zijn met wat er in je bestanden staat. We herinneren je eraan dat we ook een proefpakket te koop hebben voor 2€, waarmee je al onze stoffen kunt ontdekken die gepersonaliseerd kunnen worden en waarmee je zeker weet dat de kwaliteit van de stof geschikt is voor jou. Voor een eerste bestelling raden we je aan een staal van 50 cm van je ontwerp te bestellen om zeker te zijn van de kleurweergave voordat je een grotere meter bestelt. Het is ook mogelijk dat onze drukparameters verschillen van die van onze concurrenten, zoals aangegeven in onze e-mailuitwisselingen (wat de kleurverschillen kan verklaren die je hebt opgemerkt tussen je vorige drukker en ons). We streven naar hoge kwaliteits- en nauwkeurigheidsnormen in onze drukprocessen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Rebecca TISSUS PRINT
P
pen C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
Het was een beetje moeilijk om te begrijpen hoe je een printopdracht moest boeken, maar nadat ik hulp kreeg via e-mail werd het duidelijk. Snelle en vriendelijke reacties per e-mail. Goede doorlooptijd, goede prijs, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Violaine C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2024
Ik vond de site erg intuïtief en makkelijk te gebruiken, de prints zijn goed en vervagen niet.
Toen ik mijn labels ontving, was ik een beetje teleurgesteld dat ze kleiner waren dan ik dacht. Het ontwerp mist een visuele weergave op de kleding, hoe het er fysiek uit zal zien met een liniaal in cm, zodat we kunnen toevoegen op basis van realiseren in het echt.
Dit zou voorkomen dat de tekst erg klein is bij ontvangst en dat we teleurgesteld zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
marielaure D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Bedankt voor uw werk, de stof is van hoge kwaliteit en zeer goed bedrukt. Ik wil alleen zeggen dat de kleur een beetje lichter lijkt dan verwacht. Is het een probleem met het CMYK-bestand in plaats van RGB? Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
F
frederic P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2024
Ik heb net twee bestellingen ontvangen, waarvan ik met één een probleem had omdat ik de afbeeldingen met een zwarte achtergrond ontving, terwijl ik transparante achtergronden had gestuurd. Voor de rest was de laatste bestelling perfect.
Vertaalde beoordelingen
F
Flavia B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2023
Het is moeilijk om je de schaal van het ontwerp op het scherm voor te stellen als het niet overeenkomt met de werkelijkheid, waardoor sommige elementen onleesbaar zijn omdat ze te klein zijn vergeleken met wat je zou verwachten...
Vertaalde beoordelingen
C
Colin S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2024
Na een tweede bestelling met lichtere kleuren en patronen was het resultaat nog steeds teleurstellend!
Ik kreeg het advies om de stofkwaliteit te veranderen, wat fijn zou zijn geweest als er bij de details voor het afdrukken was vermeld dat dit niet mogelijk was met deze stof...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt me dat u niet tevreden was met onze afdrukken. Er is een sample service beschikbaar zodat je zeker weet dat de kwaliteit van de print naar wens is voordat je een bestelling plaatst voor een grotere hoeveelheid. Met vriendelijke groet, Chloé TISSUS PRINT
A
Audrey M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Eerste bestelling van innaailabels voor mijn bedrijf en een beetje teleurgesteld... Van de 3 batches van 50 labels, heb ik er ongeveer twintig weggegooid die printfouten hadden op een deel van de tekst (een halve gedrukte regel), dat is veel... Het is jammer, want de site is goed ontworpen, intuïtief, eenvoudig en de levering is snel, maar ik had maar één partij moeten nemen om het uit te testen.
Vertaalde beoordelingen
F
fabienne M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/12/2023
Het kostte me even om de meter en cm voor de meting uit te rekenen.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Deze service is onbevredigend, aangezien levertijden voor online bestellingen over het algemeen veel sneller zijn. Daarnaast is het gebrek aan communicatie over de status van de bestelling een factor die bijdraagt aan mijn ontevredenheid, omdat een dergelijke vertraging in de levering van mijn bestelling mijn plannen en mijn vertrouwen in de Tissu-print website kan verstoren. Dit is de laatste keer dat ik bij deze site bestel en al met al laat deze ervaring bij mij een negatieve indruk achter, wat de waardering van 0 sterren voor de site rechtvaardigt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent over onze levertijden. Uw bestelling is geplaatst op 11/12 en verzonden op 14/12. Alle bestelstatussen zijn zichtbaar in uw klantenzone in "Mijn bestellingen" en wanneer uw pakket wordt verzonden, worden er verschillende e-mails naar u verzonden zodat u de voortgang kunt volgen. We herinneren je eraan dat we gepersonaliseerde producten verkopen waarvan de bereidingstijd kan variëren, maar we kunnen bevestigen dat je bestelling binnen de op onze site aangegeven tijd is verzonden. Ik blijf tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groeten Rebecca TISSUS PRINT
C
Catherine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Navigatie een beetje lastig, maar het resultaat was top en de verzending was snel
Vertaalde beoordelingen
V
Veronique B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
De rendering is goed, maar ik had veel moeite om het te verzenden en het te laten doen wat ik wilde en uiteindelijk niet veel hulp en nu begin ik weer aan een bestelling en het is hetzelfde, het is makkelijk als je alle software onder de knie hebt.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
Geweldige print, maar ik twijfel over de stof, het is geen katoenen popeline.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
zeer goed voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
M
marie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Leuke verrassing, afdruk trouw aan de ontwerpkleuren Aangename textuur
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2023
In deze afdruk op katoen is het duidelijk dat de weergave minder levendig is dan op polyester. Zijn er speciale regelingen voor het voorbereiden van de bestanden om dit te verhelpen?
Vertaalde beoordelingen
E
Emeryne H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2023
Snelle en goed georganiseerde levering. Maar de kwaliteit is veranderd tussen mijn eerste bestelling en de volgende twee. De bamboespons is veel dunner, wat echt jammer is!
Vertaalde beoordelingen
C
Coraline L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/10/2023
De kwaliteit van de stof en de bedrukking zijn top, maar mijn 4 x1m fluweel waren bedrukt op de achterkant van de fluwelen pool, wat jammer is...
Vertaalde beoordelingen
K
Kaourou F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2023
De ontvangen documenten voldeden niet en na gebruik zitten er nog steeds resten op het drukwerk.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecilia M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/09/2023
De stalen zijn een goed idee om stof te kiezen, maar alleen de envelop met de post kwam bij mij thuis aan. De envelop zat gedeeltelijk los, dus de stalen moeten er tijdens de reis uitgevallen zijn. Jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, Het spijt ons echt van dit probleem. Aarzel niet om contact op te nemen met onze dienst na verkoop op [email protected] om de terugzending van uw stalen aan te vragen. Het enige wat u hoeft te doen is uw verzoek te specificeren en een afleveradres te bevestigen, zodat we u zo snel mogelijk een compleet monsterpakket kunnen toesturen. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT
G
Giuliano L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2023
Niets te zeggen bestelling ontvangen en schoon goed afgedrukt
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/08/2023
Hallo, 1e testbaan en geen respect voor kleuren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met de stof die u heeft ontvangen. We kunnen bevestigen dat we uw bestand hebben afgedrukt in overeenstemming met het kleurprofiel van uw originele bestand. De gereproduceerde kleuren komen overeen met het ontwerp dat je ons hebt gestuurd na het afronden van je bestelling. Als je een nieuwe bestelling plaatst, vergeet dan niet om een monster van je ontwerp te bestellen, zodat je de kleuren beter kunt onderscheiden als ze eenmaal op stof zijn gedrukt. We kunnen je ook aanraden een ontwerp te testen met verschillende tinten om je te helpen beslissen welke kleur het beste bij je past als je een nauwkeurig resultaat wilt. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Hoogachtend Rebecca TISSUS PRINT
C
Catherine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
De stof is van goede kwaliteit, de kleuren zijn zoals bedoeld en de print is heel duidelijk. De stof was echter niet beschermd in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
F
Flavia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2023
Goede grip
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
We zullen weer bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Abdoulaye K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/07/2023
Licht gebrek aan ergonomie en vloeiendheid in de aanpassingssoftware
Vertaalde beoordelingen
A
Adele B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
Geweldige service en prachtig afgedrukt...bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Aude C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/06/2023
Zeer teleurgesteld. Ik ben al jaren klant en heb nog nooit problemen gehad met het afdrukken van mijn ontwerpen, tot mijn laatste bestelling. Bij mijn laatste bestelling werd het patroon verkeerd herhaald, dus eindigde ik met meer dan 20 meter onbruikbare stof, en Tissu print bood me niets anders dan een korting van 10% op mijn volgende bestelling. Erg teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRINT
Hallo, Het spijt ons dat u niet tevreden bent over uw laatste bestelling. Zoals aangegeven via e-mail en telefoon, werd uw ontwerp normaal herhaald, d.w.z. van links naar rechts en van boven naar beneden. Als je een bepaalde herhaling wilt (bijv. quincunx, halfrond, spiegel, enz.), kun je dit met onze personalisatietool doen, met het voordeel van een voorvertoning van de bestelling. Je kunt ons ook van tevoren laten weten of je de herhaling wilt veranderen via e-mail of door te klikken op "Laat een bericht achter" voordat je je bestelling afrondt. Het is ook belangrijk om op onze site een proefexemplaar te bestellen voordat je een grote hoeveelheid koopt. Ondanks het feit dat we geen fout hebben gemaakt bij de voorbereiding en verzending van je bestelling, geven we je als gebaar van goede wil een jaar lang 10% korting op je volgende bestelling. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet Rebecca TISSUS PRINT
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
Goede algemene ergonomie. Het beheer van een jpeg-bestand van 10 meter betekent echter dat de resolutie moet worden verlaagd naar 150 dpi. De oplossing zou dus zijn om je eigen bestandsopmaakprogramma te gebruiken, maar het lijkt erop dat de oorspronkelijke afmetingen niet worden gerespecteerd. Bovendien lijkt er een verschil te zijn tussen de stofbreedtes op de monsters en die op de website. Betekent dit dat de breedtes op de website die van het maximaal bedrukbare gebied zijn?
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.