TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.
Ik heb stoffen besteld die 40x60 cm moesten zijn. De klantenservice verzekerde me dat de katoen niet zou krimpen bij 30°C wassen. Echter, de 8 stoffen zijn inderdaad gekrompen, ondanks een delicate wasbeurt op 30°C, ze zijn allemaal tussen de 3 en 5 cm in lengte en breedte verloren gegaan. Ik heb de klantenservice hierover geïnformeerd, maar ze hebben me geen compensatie aangeboden. Dus moet ik vandaag opnieuw stof kopen om mijn project af te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het pakket is aangekomen met een open doos, te fragiel maar er ontbreekt niets
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak en doen ons best om de verpakking te verbeteren zodat dit ongemak zich niet meer voordoet. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Het niet respecteren van de levertijden is een gebrek aan sérieux, vooral als je belt en ons verzekert dat het gaat aankomen... 96 uur is alleen de voorbereidingstijd van de bestelling en niet de levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de levertijden van uw bestelling zijn gerespecteerd. Inderdaad, zoals telefonisch aangegeven en in onze algemene voorwaarden is 96 uur de levertijd. Aangezien uw bestelling op een zondag is geplaatst, hebben we deze op dinsdag verzonden (voorbereidingstijd) en deze is op vrijdag geleverd. Aarzel niet om onze algemene voorwaarden rechtstreeks te raadplegen voor meer informatie. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed product maar levertijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele vesten en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Product van goede kwaliteit maar levering via DPD zeer slecht zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele vesten en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik verwachtte een kleinere liberty, goede kwaliteit van de stof.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Vervoerder DPD incompetent
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Vanwege de bewegingen van de gele hesjes en de demonstraties in Frankrijk zijn sommige pakketten vertraagd. We danken u echter voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld over de stoffen,
Ik begreep de beschrijving helemaal niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De voorraad die op de site werd aangegeven was 2m70, dus ik heb mijn bestelling voor 2m50 geplaatst, en uiteindelijk was er nog maar 2m over, dus ik kon mijn bestelling niet krijgen. Die is echter wel terugbetaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goede kwaliteit en goed uitgelegd. Maar meer uitleg zou beter zijn voor de beginner. Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat de informatie die we beschikbaar stellen niet voldoende is. U kunt ons per e-mail bereiken op [email protected] of rechtstreeks op 04.22.14.50.00 om meer informatie te krijgen van een adviseur. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
onvoldoende kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, wij herinneren u eraan dat wij een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
De levering is niet op het geplande moment uitgevoerd en ik heb een ochtend verloren met wachten zonder resultaat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Het is een uitzonderlijk voorval van uw bezorger die helaas de levering naar de volgende dag die u heeft gekozen, heeft moeten uitstellen. Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Weet niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
weinig service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, een e-mail met de procedure voor het retourneren van het product dat u niet bevalt is al naar u verzonden. Bovendien hebben we u ook een commerciële korting gegeven. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer teleurgesteld. gefragmenteerde hoeveelheid, gekozen stof vervangen door een defect. Ik heb mijn goedkeuring gegeven, dat is zeker, maar alles was betaald. Bij de bestelling was er geen voorraadbreuk gemeld. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt. Ook denk ik niet dat ik nog bij jullie zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De bezorger had 5 minuten vertraging ten opzichte van het tijdstip dat mij was gegeven
Geen probleem, maar hij had me toch kunnen waarschuwen
Maar hij was zich er niet van bewust dat er levertijden waren toen ik hem uitlegde dat ik de bezorgdienst aan het bellen was omdat ik de aankomsttijd zag naderen
Geen bericht en bovendien stond er op de tracking van mijn pakket dat het pakket was geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
ontvangen stoffen beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Onze Klantenservice heeft al contact met u opgenomen om het probleem op te lossen. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wijnkleurige gabardine is in werkelijkheid helemaal niet dezelfde kleur als op de foto's van de site. Echt teleurgesteld, ik zal iets anders moeten vinden...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het aangekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De wol is geen wol of gekookte wol, maar een eenvoudige stretch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar de stof die u heeft besteld is inderdaad wol vanwege zijn uiterlijk en samenstelling. Er zijn echter verschillende soorten wol met verschillende diktes en samenstellingen. We hebben een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van de stof, het is zo dun dat je er doorheen kunt kijken en het zou toch canvas moeten zijn. Mevrouw Bouregaya.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
We hebben geen geschatte leverdatum. Dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de levertijden zijn aangegeven op onze site en zijn 72 uur voor het Franse vasteland en u kunt de voortgang van uw pakket volgen in de e-mail die u is gestuurd met de link naar de tracking van uw bestelling. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
, maak een foto om hen hun kleurfout te bewijzen na 2 telefoontjes, maak promoties bij u, we winnen er niet mee,
om opnieuw een bestelling te plaatsen met 6 euro 90 aan kosten, ik denk niet dat ik u in de toekomst zal volgen
.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze excuses, maar we begrijpen uw verzoek niet. In geval van een fout bij de voorbereiding is het noodzakelijk om een foto te verkrijgen zodat we de per ongeluk verzonden stoffen kunnen terugnemen en u de juiste zonder extra verzendkosten kunnen opsturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Meerdere stoffen besteld. Een groene glitterstof in plaats van turquoise
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, aangezien de kleuren voor iedereen verschillend zijn, herinneren we u eraan dat we een gratis monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en textuur van de stof kunt controleren om aan uw wensen te voldoen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
super stoffen maar super slecht geknipt (een beetje zorg kan geen kwaad)
niet erg reactief op de voorbereiding van het pakket.
ter info: de pakkettracking is nutteloos, het is volledig achterhaald
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de mousseline stoffen zijn zeer dun, het is moeilijk om zeer rechte sneden te maken, daarom geven we altijd een snijmarge bovenop uw bestelling. De pakkettracking laat u zien hoe uw pakket wordt bezorgd tot het bij u wordt afgeleverd; hier was de levering gepland op het postkantoor. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik heb wax stof besteld, het kwam met grote stickers die de kwaliteit bevestigen, zeer moeilijk te verwijderen. Ik heb een klacht gestuurd en men heeft me aangeraden om een strijkijzer op de stof te gebruiken om ze te verwijderen en het te wassen. Ik heb deze instructies opgevolgd, de stickers zijn verdwenen maar de lijm is gebleven, een groot deel van de stof is onbruikbaar, ik ben zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, alle wax stoffen hebben deze labels die verwijderd moeten worden zoals onze klantenservice u heeft geadviseerd, bij voorkeur met de stoom van een strijkijzer. Zo verwijdert het gemakkelijk en laat het geen lijmresten achter. Als dit aanhoudt, probeer dan uw stof opnieuw te wassen of gebruik een spons zoals spongex om de lijmresten te verwijderen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Ik had een grotere hoeveelheid besteld dan op voorraad. Men heeft automatisch gegeven wat er nog op voorraad was, namelijk 1m om een jas te maken en nog een meter van een andere stof om een blouse te maken. Wetende dat ik 1m71 meet, wat moet ik met deze 1m doen?? Ik ben zeer teleurgesteld en bovendien heb ik een bloederige e-mail ontvangen waarin stond dat het mijn schuld was. Ik raad deze site niet aan omdat er geen dialoog is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We zijn sorry, maar u heeft "1m" ingevoerd als hoeveelheid bij het plaatsen van uw bestelling op onze site, zoals uw factuur laat zien. We konden uw bestelling niet op tijd onderscheppen, omdat deze al door de post was opgepakt om te proberen extra meters toe te voegen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over de stof, niet dik genoeg voor een ligstoel. Bovendien heb ik het einde van de rol ontvangen dat defect was.
Zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, We zijn sorry voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levering met tijden die niet compatibel zijn met werk. Te ingewikkeld om mijn pakket op te halen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
We herinneren u eraan dat levering mogelijk is bij een afhaalpunt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bestelling kwam te laat aan..... vertraging op mijn werk. Dit is me al meerdere keren overkomen... En zelfs geen commerciële geste...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen, maar ik ben teleurgesteld over de dikte, in de beschrijving staat 488g/m en ik vond het erg licht, dus heb ik het voor een ander project gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Wij herinneren u eraan dat wij een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekcriteria voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Van de 4 bestelde stoffen is er maar 1 bruikbaar, slecht geknipt, niet in de rechte draad, draad trekt, stof is versleten, erg teleurgesteld, ik bestel niet meer
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Ik heb 4 kleuren dubbele gaze besteld. Van de 4 waren er 3 die in golf waren gesneden, waarvan er één zo slecht was gesneden (koningsblauw) dat ik na het opnieuw snijden de 50 cm die ik had besteld niet heb kunnen krijgen. Dit is niet waardig voor een professional in stoffen... Met vriendelijke groet, Mevrouw Noll Evelyne
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Twee muisgrijze stoffen met een totaal andere tint. Paspel en gele rits maar totaal verschillend. Onmogelijk om een harmonieuze stuk te maken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren eraan dat elk product anders is, elk heeft dus zijn eigen bad. We herinneren ook dat we een monster service ter beschikking hebben. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Na ontvangst van mijn pakket realiseer ik me dat er een product ontbreekt, ik heb nog steeds geen antwoord van de klantenservice ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het lijkt erop dat onze e-mails in uw ongewenste post zijn beland. Na ons telefoongesprek is het ontbrekende product per post naar u verzonden. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Geen klantregeling wanneer een stoffenbestelling incompleet is door een slechte voorraadbeheer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze klantenservice heeft u meerdere keren telefonisch en per e-mail benaderd om samen een regeling te vinden. Aangezien u geen ander product interesseerde, hebben we u terugbetaald zoals u wenste. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Stof van slechte kwaliteit. Ik zal geen stof meer online bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, de stof die u heeft besteld is van goede kwaliteit en is ook Oeko-Tex gecertificeerd. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed aansluit bij uw zoektocht. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Super stoffen, tot nu toe nooit teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Voor mijn eerste bestelling geen problemen: deze arriveerde op tijd (dank u La Poste). Voor mijn tweede bestelling arriveerde deze na de termijn (6 dagen). Bovendien vraagt de vervoerder (DPD) me om een dag en tijd voor levering te kiezen, wat ik doe. Mijn pakket moet dus worden geleverd tussen 10:20 en 13:20. Op de dag zelf komt de bezorger om 17:30 langs. Kortom, de hele dag thuis vastgezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry. Uw regionale transportbedrijf heeft vertraging opgelopen in deze zomerperiode. We hebben hen de informatie doorgegeven en hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
Mijn kortingsbon is niet in aanmerking genomen en ik heb een vlekkerige stof ontvangen, alsof deze door de zon was vervaagd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons, maar u heeft geen kortingsbon voor uw eerste bestelling. Onze klantenservice zal contact met u opnemen over het defect dat u heeft ondervonden. Aarzel niet om ons een foto te sturen op [email protected] Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Jammer dat mijn coupon niet beschikbaar was.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.