Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Hallo,

Wij reageren op uw bericht over uw bestelling.

Uw pakket is verzonden op 12/01 en was beschikbaar op 14/01 bij het afhaalpunt van uw keuze. Colissimo heeft u op 14/01 een e-mail gestuurd om u te waarschuwen, en vervolgens een herinnering op 16/01. Aangezien u uw pakket niet heeft opgehaald, heeft Colissimo het op 19/01 teruggestuurd naar de afzender.

Wij hebben uw bericht ontvangen op 28/01 en hebben de terugbetaling van uw bestelling verwerkt op 02/02.

Het spijt ons dat u de meldingen van Colissimo niet heeft ontvangen en we begrijpen uw teleurstelling.

Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Tissus Price

Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling en zijn oprecht sorry dat de kleur van het ontvangen kunstleer niet aan uw verwachtingen voldoet.

Echter, we willen benadrukken dat het kleurmonster waar u naar verwijst al enkele jaren oud is. Sindsdien is onze leverancier van dit kunstleer veranderd, wat mogelijke kleurvariaties met zich meebrengt, ondanks een vergelijkbare naam. Hierdoor kon het monster in uw bezit helaas niet meer exact overeenkomen met het momenteel verkochte product.

Deze informatie verklaart waarom de geleverde kleur verschilt van de verwachte kleur en maakt het niet mogelijk om dit als een non-conformiteit van het product te beschouwen. Om deze reden zijn we niet in staat om een gratis retour aan te bieden.

We blijven echter attent op uw tevredenheid en nodigen u uit, voor toekomstige bestellingen, om recente monsters aan te vragen om u te verzekeren van de exacte kleur van de producten die momenteel te koop zijn.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Tissu Price

Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product.

Wij herinneren u eraan dat wij een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.

Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor details over de retourvoorwaarden.

Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, . Klantenservice - Tissus-Price

Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor details over de retourvoorwaarden. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Klantenservice - Tissus Price

Hallo Cindy,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kleur van uw stof niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zorgen ervoor dat we de nauwkeurigheid van onze visuals verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulp.

Met vriendelijke groet,
Het TISSUS PRICE team

Hallo,

Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Voor elk pakket is er een gedetailleerde handleiding beschikbaar op de bijbehorende productpagina, evenals op onze blog. We nodigen u uit om deze te raadplegen om u te begeleiden bij het maken van uw project.

We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen en danken u voor uw feedback, die ons helpt onze diensten te verbeteren.

Het Tissus Price-team