Klantenbeoordelingen van TISSUS PRICE

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 37 914 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Ghyslaine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de vilt die meer lijkt op non-woven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Wij informeren u dat dit product niet overeenkomt met zachte vilt of non-woven met een gewicht van 130 g, wat het meer geschikt maakt voor creatieve hobbyactiviteiten.

Met vriendelijke groet
Tissus Price
G
Günter O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
Eerste bestelling niet ontvangen, vandaag bij de tweede bestelling was kort na de betaling via Paypal de internetverbinding met tissue-price verstoord of onderbroken!
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het spijt ons dat de producten niet aan uw verwachtingen voldoen.
We hebben u op 06/10 onze retourvoorwaarden gestuurd en hebben nog geen retour van uw kant ontvangen.

Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.

Met vriendelijke groet,
Het team van Tissus Price
M
Marijo R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2025
Het concept is zeer origineel, maar ik ben niet overtuigd van de kwaliteit van de aangekochte producten en ik vrees voor hun staat zodra ze zijn gebruikt en gewassen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo Marijo,

Heel erg bedankt voor uw beoordeling en voor het nemen van de tijd om uw indrukken over TISSUS PRICE te delen. We zijn blij dat u ons concept origineel vindt! We willen u verzekeren dat we er alles aan doen om stoffen van hoge kwaliteit te selecteren. Uw feedback is waardevol, en we zullen blijven werken aan het verbeteren van de ervaring van onze klanten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of advies nodig heeft.

Met vriendelijke groet,
Het TISSUS PRICE team
V
Valérie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Snelle en mooie kwaliteit van de stoffen
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/08/2025
Helaas is het pakket 6 dagen te laat aangekomen (aangekondigd voor donderdag 4 september, beschikbaar voor afhaling pas op woensdag 10 september) en we hadden het nodig voor zaterdag 6 september.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We begrijpen uw teleurstelling over de levertijd.
Uw bestelling is op vrijdag 29 augustus in de avond geregistreerd. We hebben het verwerkt bij onze heropening op maandag 1 september en verzonden op dinsdag 2 september. Normaal gesproken zijn de levertijden van La Poste 48 uur, wat een levering voor 6 september had moeten mogelijk maken.

Helaas is er een vertraging opgetreden die buiten onze controle ligt tijdens het transport door La Poste, en het pakket was pas op 10 september beschikbaar voor afhaling. We betreuren deze tegenslag oprecht, maar zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, hebben we helaas geen controle meer over de levertijden.
L
Laetitia V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/08/2025
Ik heb mijn pakket niet ontvangen, het is verloren, stoffenprijs wil me niet terugbetalen ondanks mijn klachten bij Colissimo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We willen u bevestigen dat uw pakket niet verloren is. Het wacht op u in uw afhaalpunt, zoals we u per e-mail hebben aangegeven op 11/09 na de terugkoppeling van Colissimo.

Conform onze voorwaarden kunnen we geen terugbetaling doen voor een bestelling die niet verloren is.

Uw pakket is beschikbaar sinds 05/09 op het volgende adres:

Afhaalpunt ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil

We nodigen u uit om het zo snel mogelijk op te halen.
C
Corinne B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Hallo, ik heb twee bedrukte stoffen besteld, en blijkbaar heb ik de verkeerde stof geselecteerd, want ik heb burlington ontvangen in plaats van spons. Als ik een fout heb gemaakt, houd ik de ontvangen stof, maar ik zou deze keer een bestelling van 20 € met spons willen plaatsen. Ik heb de site om gratis verzending gevraagd en ze antwoorden dat het gratis is vanaf 50 € en dat ze deze commerciële geste niet kunnen doen. Ik ben teleurgesteld over hun antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw bericht.

Inderdaad, het geselecteerde materiaal bij uw bestelling komt niet overeen met wat u wilde.
Weet dat het mogelijk is om uw bestelling binnen 14 dagen terug te sturen als deze niet naar wens is (retourvoorwaarden beschikbaar op aanvraag).

U heeft ons ook gevraagd of het mogelijk was om gratis verzending te krijgen voor een volgende bestelling.
Helaas kunnen we de verzendkosten niet dekken.

We blijven tot uw beschikking voor verdere verduidelijking.

Met vriendelijke groet,
Tissus Price
S
Sylvie B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Teleurgesteld omdat de bestelling geannuleerd werd terwijl ik de volgende dag na mijn bestelling (vervolgens opnieuw bevestigd omdat ik me had gemeld) per bankoverschrijving had betaald en ook teleurgesteld over de kwaliteit van de stof die bij de eerste wasbeurt al witte vlekken op het marineblauw had, dus niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo Sylvie,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met TISSUS PRICE niet aan uw verwachtingen voldeed, zowel wat betreft de afhandeling van uw bestelling als de kwaliteit van de stof. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen deze doorgeven aan ons team om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om uw bestelling te bespreken en een oplossing te vinden die voor u geschikt is.

Met vriendelijke groet,
Het TISSUS PRICE team
E
Eline M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de stoffen die ik niet kan gebruiken. Het uiterlijk is heel anders dan de foto's op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor details over de retourvoorwaarden. We staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
M
Marie-Pierre L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Mooie stoffen, maar de zoekfilters zijn niet praktisch en de informatie over de samenstelling is vaag
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Stof te dik ondanks het advies dat telefonisch is gegeven door TissuPrice Kleur komt niet overeen Roze < Lichtoranje
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

U wilde een zeer fijne katoen met een beetje transparantie.
Momenteel hebben we alleen drie kwaliteiten katoen beschikbaar:

Popeline 120 g (de fijnste),
Crêpe 156 g,
Katoenen doek 230 g.

Het spijt ons, maar we hebben geen lichtere katoen dan de popeline 120 g.
We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst.

Houd er rekening mee dat u 14 dagen de tijd heeft om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op het adres [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Aurelie.
Klantenservice - Klantenservice
V
Vanessa N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Ik heb besteld in de veronderstelling dat het een kant-en-klare etui is! Dus ik zit met een kit waar ik niets mee kan naaien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Wij bieden onze excuses aan voor dit misverstand.

Zoals aangegeven in de beschrijving :
"Deze coupon, gedrukt op stof, maakt het mogelijk om een gepersonaliseerde etui met 2 compartimenten en een bijpassende kleine schooletui te maken."

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team
A
Andrée G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Veronica W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Bij ontvangst was de stof erg mooi. Ik was blij. Maar bij de eerste wasbeurt, voordat ik het ging naaien, zijn de kleuren erg vervaagd, en zijn er witte vlekken van verkleuring zichtbaar. Ik kan de stof echt niet gebruiken voor de kimono. Echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/07/2025
Hallo, het materiaal bevalt ons, behalve dat we hadden gewild dat de blauwe banden aan beide zijden waren gedrukt en niet aan één kant. Is dit een misverstand? Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo Patrick,

Wij danken u voor uw feedback over uw ervaring met TISSUS PRICE en zijn blij te horen dat het materiaal u bevalt.

Echter, wij informeren u dat wij geen dubbelzijdige bedrukking uitvoeren: onze stoffen worden alleen aan de voorkant bedrukt.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
TISSUS PRICE
M
Maryse H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Hallo, mooie patronen op de stoffen. Maar als je met je vinger over deze stof gaat, blijft de afdruk achter, te fragiel. Het maakt veel kleine pluisjes bij het snijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback en opmerkingen.

Ter informatie, we hebben net de kwaliteit van onze badstof veranderd. We nodigen u dan ook uit om de ervaring opnieuw te proberen - waarom niet door een monster te bestellen om een idee te krijgen van deze nieuwe versie.

Bovendien, wat betreft de kleine pluisjes bij het snijden of de afdrukken die achterblijven bij aanraking, wees gerust: deze effecten zijn volkomen normaal en zouden automatisch moeten verdwijnen na de eerste wasbeurt.

Aarzel niet als u andere vragen of behoeften heeft, we staan voor u klaar.

Fijne dag,
Het Tissus Price team
L
Laurence C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Vreselijke levering, twee keer uitgesteld. De bezorger is zelfs niet verschenen, hij heeft het pakket bij de afhaalpunt achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We zijn oprecht sorry te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland.
Bedankt dat u ons dit laat weten: dit stelt ons in staat om de informatie rechtstreeks door te geven aan het betrokken bezorgbedrijf. Aarzel niet om ons te laten weten zodra dit gebeurt, zodat we het bedrijf zo snel mogelijk kunnen contacteren en proberen de situatie in real-time op te lossen.

Helaas zijn deze ongemakken onafhankelijk van onze wil, maar we begrijpen uw onvrede volledig.
Onze excuses voor deze slechte ervaring en we hopen dat uw volgende bestelling onder betere omstandigheden zal verlopen.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team
E
Emmanuelle G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
De afdrukken zijn top, de kwaliteit van de stof is top, maar ik had liever niet de verschillende afdrukken in één stuk ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling.
We zijn blij dat de afdrukken en de kwaliteit van de stof u bevallen!

Inderdaad, wanneer meerdere patronen van dezelfde stof worden besteld, sturen we ze in één stuk voor redenen van snelheid en efficiëntie in de voorbereiding.
Als u in de toekomst liever heeft dat de stoffen afzonderlijk worden gesneden, aarzel dan niet om dit in de opmerkingen van de bestelling aan te geven - we zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.

Een hele fijne dag,
Het Tissus Price-team
L
Lisa R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Slecht, stof van slechte kwaliteit, de patronen zijn op een willekeurige manier gedrukt, zelfs mijn printer doet het beter
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons een beoordeling te geven. Het spijt ons oprecht te horen dat de ontvangen stof niet aan uw verwachtingen voldoet.

Om het probleem beter te begrijpen, nodigen we u uit om een verzoek voor klantenservice per e-mail te sturen, vergezeld van foto's van het product. U heeft namelijk een waterdichte bedrukte stof besteld, en in ons voortdurende streven naar kwaliteitsverbetering is het belangrijk voor ons om het probleem precies te identificeren.

Wij zijn Franse drukkers en gebruiken geavanceerde technologieën om u stoffen van hoge kwaliteit aan te bieden. Uw feedback is waardevol voor ons om de tevredenheid van al onze klanten te waarborgen.

Met vriendelijke groet,
Het Tissus Price team
S
Simone V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/06/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Snel en conform. Mooi product
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvia P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/06/2025
U gebruikt plastic enveloppen terwijl er papieren / kartonnen alternatieven bestaan. Om deze reden zal ik niet meer bij u bestellen... iedereen moet inspanningen leveren...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw milieuzorgen, die we volledig begrijpen.

We onderzoeken regelmatig meer ecologische alternatieven, zoals papier of karton. Deze oplossingen hebben echter momenteel een veel hogere kostprijs, die we niet aan onze klanten kunnen doorberekenen zonder onze prijzen aanzienlijk te verhogen.

Dat gezegd hebbende, blijven we alert op de ontwikkelingen op de markt en hopen we in de toekomst meer milieuvriendelijke verpakkingen te kunnen aanbieden die ook toegankelijk blijven.

Nogmaals bedankt voor uw feedback, deze is waardevol voor ons.

Aurelie
Klantenservice
S
Shelby C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
De kleur en samenstelling van de stof komen helemaal niet overeen met de beschrijving. Ik zou mijn bestelling willen retourneren.
Vertaalde beoordelingen
A
Agnes H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
De kwaliteit van de producten is top. De levering in rol is een ramp omdat ik de rol niet kan dragen of afrollen om te snijden. Leveringen zijn nu betaald aan huis, en bij afhaalpunten is het een ramp. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2025
Klantenservice is droog en weinig begripvol en blijkbaar is klanttevredenheid geen prioriteit. De bedrukte stoffen hebben soms een andere tint wanneer je dezelfde stof opnieuw bestelt. Belangrijke levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het spijt ons dat onze klantenservice niet positief op uw verzoek heeft kunnen reageren. Na controle blijkt echter dat het product dat u heeft ontvangen inderdaad overeenkomt met wat u heeft besteld.

Het genoemde probleem betreft de dikte van de vulling, en niet de kleur. Inderdaad, gedurende deze periode comprimeert de leverancier de vulling meer, wat een andere indruk kan geven bij aanraking of aan het oog, hoewel de dichtheid strikt identiek blijft. Zoals vermeld in onze vorige e-mail, kan deze parameter helaas niet door ons worden gewijzigd.

Daarnaast zijn we niet geïnformeerd over een probleem met de kleur van de bedrukte stoffen. Als u een afwijking op dit gebied heeft opgemerkt, aarzel dan niet om ons foto's te sturen zodat we dit in meer detail kunnen analyseren.

Als de producten u niet bevallen, heeft u de mogelijkheid om ze terug te sturen. Hiervoor nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail of telefoon.

We blijven tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.

Aurelie
Klantenservice - SAV - Tissus Price
N
Nathalie T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Pakket teruggestuurd naar de verzender en geen regeling mogelijk, elke partij wijst de bal terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

We hebben een klacht ingediend voor uw pakket dat sinds 12/06/25 terug naar de verzender is.

Het spijt ons dat de Belgische postdiensten u hierover niet hebben gecontacteerd. Helaas kunnen we niet rechtstreeks ingrijpen bij buitenlandse vervoerders.

In dit soort situaties wordt er een specifiek protocol ingesteld voor niet-afgeleverde pakketten naar het buitenland. Zoals vermeld tijdens uw telefoontje met de klantenservice, zal ons team zo snel mogelijk contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw dossier.

Aurelie

Klantenservice - SAV Tissus Price
M
Manuela R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
Het spijt me, maar ik vond de bamboe spons helemaal niet leuk. Het lijkt me vrij fragiel en ik hou niet van zwart-wit. Ik waardeerde het zeer dat ik dit monster ontving. In feite heb ik veel moeite om mooie zwart-witte strepen te vinden. Ik moet twee ligstoelen opnieuw maken. Een tafelkleed. Kussens. Alles voor buiten. Wat zou u me aanraden? Dank u wel. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

De spons is niet geschikt voor buiten.

We raden aan om de Burlington te nemen voor het tafelkleed en het waterdichte voor de ligstoelen en de kussens.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
Klantenservice - SAV
C
Charlotte G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Uw producten zijn niet meer van goede kwaliteit zoals voorheen! Ik ben teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben waarmee u de kleur en kwaliteit van een stof direct op onze site kunt controleren voordat u een bestelling plaatst. U heeft 14 dagen de tijd om het gekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor details over de retourvoorwaarden. We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Aurelie.
Klantenservice
S
Sandy V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
1,5 maand om geleverd te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Inderdaad, de levering is vertraagd vanwege een herbevoorrading van het bestelde product. Onze leverancier had geen voorraad en heeft meer tijd nodig gehad dan verwacht voor de verzending.
We zijn helaas afhankelijk van onze leveranciers voor dit soort situaties.

We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en bieden onze excuses aan.

Met vriendelijke groet,
Aurelie
Klantenservice - SAV
M
Muriel M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Stof ontvangen en komt helemaal niet overeen met de gevraagde kleur.
Vertaalde beoordelingen
A
Aline C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
De doeken zijn te veel opgevouwen en doorzichtig. Ik begrijp dat we op de verpakkingen moeten besparen, maar de stoffen waren te veel opgevouwen in een heel kleine doos, waardoor ze gekreukt zijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Ik had om een monster van 20 cm gevraagd en kreeg 4 cm. Dus ik kan me er geen idee van maken! Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Bedankt voor uw feedback.

Onze monsters zijn meestal minimaal 10 x 10 cm, wat over het algemeen een goed idee van het product geeft.

Het spijt ons oprecht dat de grootte u niet in staat heeft gesteld om u volledig te projecteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende informatie of een andere oplossing wilt.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
J
Jacques S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Slechte klantenservice. Product komt niet overeen met de gegeven informatie. Ik raad dit bedrijf niet aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons dat u niet tevreden bent met dit product. U heeft 14 dagen de tijd om het aangekochte product terug te sturen vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice op [email protected] voor meer informatie over de retourvoorwaarden. Wij staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
V
Valentine V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Levering ok, maar de kwaliteit van de eenvoudige katoenstoffen laat te wensen over... alles heeft afgegeven bij de eerste wasbeurt en de stof verliest zelfs nog meer kleur onder het strijkijzer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het patroon u vanaf het begin beviel, maar we zijn verdrietig om te horen dat de stof zo is afgegeven.

Verkleuring kan soms optreden bij bepaalde stoffen. Een tip: laat de stof voor het naaien een paar uur weken in koud water met witte azijn en zout (ongeveer 1 kopje azijn en 2 eetlepels zout voor 3 tot 4 liter water). Dit kan helpen om de kleuren te fixeren. Laat het een paar uur weken en spoel het daarna met koud water voordat u het wast.

We raden ook aan altijd een verkleuringstest te doen voordat u snijdt, vooral voor zeer kleurrijke stoffen.
Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice
A
Anne Marie M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
De stoffen zijn niet van goede kwaliteit. Niet dik. Teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
E
Ensemble Du Sacré-Coeur C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2025
Ik heb het certificaat dat de stof (vlamvertragend) voldoet niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo,

Het certificaat is u per e-mail gestuurd. Met vriendelijke groet, Aurelie, Klantenservice
F
Françoise C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
De koningsblauwe stof was geen katoenpopeline zoals besteld, maar leek meer op rayon.
Vertaalde beoordelingen
J
Josette B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Ik ben teleurgesteld. Ik wilde katoen en geen rekbare stof. De fout is misschien mijn schuld.
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Niet-naleving van de afleverlocaties. Dus geen pakket, het is teruggestuurd. En gedoe om het opnieuw te laten verzenden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ervaren. Naar aanleiding van uw bericht is er een klacht ingediend bij uw vervoerder en is uw dossier doorgestuurd naar onze Klantenservice. We zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Aurelie. Klantenservice