TISSUS PRICE levert voortdurend stoffen van hoge kwaliteit en verzorgt snelle leveringen, met meerdere expliciete opmerkingen over snelle levering en stipte levering. De gepersonaliseerde afdrukken en ontwerpen komen overeen met verwachtingen, met waardering voor kleuren, prints en het resultaat op omslagen en kussenshoezen. De klantenservice en het personeel worden geprezen om vriendelijkheid, beschikbaarheid, professionaliteit en attente begeleiding bij bestellingen. Daarnaast is er veel lof voor de betrouwbaarheid van levering, ruime keuze en duidelijke productbeschrijvingen die leiden tot tevreden herhaalde aankopen.
ZEER GOEDE KLANTENSERVICE
Maar ik heb de goederen niet ontvangen vanwege de brand, dus ik kan de producten of de levering niet beoordelen... wat een gemiddelde beoordeling oplevert... sorry.
Maar ondanks de gebeurtenissen heeft de klantenservice snel op mijn verzoeken gereageerd, de terugbetaling is binnen een redelijke termijn gedaan.
Ik raad aan om opnieuw te openen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geannuleerd, brand in het magazijn. In afwachting van terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet geleverd vanwege een brand bij de winkel. Wacht nog steeds op terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Aangezien ik mijn bestelling niet heb ontvangen en geen terugbetaling na de brand, kan ik dus niet beoordelen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Helaas: een lange wachttijd om de monsters te ontvangen en de monsters lijken niet op hun presentatie. Tenminste, de monsters hebben geholpen om geen bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
levering uitgesteld met meerdere dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De kleur van het product is echt anders dan op de site. Totale teleurstelling...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet naar wens is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is nooit bij mij thuis aangekomen. Ik heb de klantenservice twee keer gecontacteerd, maar zij geven geen informatie en lijken niet erg begaan met mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze klantenservice heeft u al meerdere keren hierover benaderd en er is een onderzoek gaande zodat uw bezorger contact met u opneemt om u te vertellen waar uw pakket is afgeleverd. We doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bezorgdienst snel contact met u opneemt. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben niet teleurgesteld over mijn bestelling, maar ik vind de verzendkosten te duur, vooral voor een levering naar een afhaalpunt. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De coupons zijn niet goed gesneden. Ik moest ze opnieuw snijden met rechte randen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Stoffen met vlekken en niet de juiste maat. Aangezien ik haast had, heb ik geen klacht ingediend, maar ben toch zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling geplaatst op 27 juli en sindsdien (we zijn 12 augustus) geen nieuws, zelfs geen klein mailtje om te zeggen dat er een vertraging is. Geen manier om iemand te bereiken en op de bestelstatus staat 'in voorbereiding'. Bovendien is mij al twee keer gevraagd om mijn aankoop te evalueren. Ik zal mijn ervaring niet herhalen en ik raad deze winkel aan niemand aan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Zoals telefonisch aangegeven heeft uw pakket een technisch probleem ondervonden tijdens de levering en hebben we de route moeten aanpassen zodat het rechtstreeks bij u thuis wordt afgeleverd. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking op 04.22.14.50.00. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Website is verbeterbaar. Het is onmogelijk om snel te communiceren in geval van problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn bereikbaar per telefoon op 04.22.14.50.00 of per e-mail op het adres [email protected], dat u op onze site kunt bereiken door op 'Contact' te klikken om snel een antwoord te krijgen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer mooie stof maar kreukt te snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van gratis monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw zoekopdracht voldoet. U kunt het gekochte product retourneren vanaf de leverdatum als het niet aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
nou ja, laten we zeggen... 7 dagen om drie monsters te ontvangen... ik dacht dat ik ruim in de tijd zat... nu krijg ik mijn bestelling nooit omdat ik maandag vertrek.... dat is het dan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. De zomerperiode en de uitverkoopperiode kunnen inderdaad invloed hebben op de levertijd. U kunt echter een bestelling plaatsen bij een afhaalpunt en/of postkantoor zodat uw pakket beschikbaar kan worden gesteld en u het kunt ophalen bij uw terugkeer. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het is al een lange tijd geleden dat ik stoffen via internet bestel en het is de eerste keer dat er zo'n groot verschil is tussen de foto op de commerciële site en wat ik heb ontvangen. Uiteraard zegt de klantenservice van niet. Ik ben niet verrast, we leven in een oneerlijke wereld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Snelle levering maar pakket geopend, losgekomen, goederen compleet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een beetje lang voor de levering en een defect in de stofstructuur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak. Om dit probleem op te lossen, nodigen we u uit om ons per e-mail op het adres [email protected] uw bestelnummer samen met foto's van het geconstateerde defect te sturen. In afwachting blijven we tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De stof komt helemaal niet overeen met de kleur op de foto op uw site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice hebben via onze online winkel waarmee u kunt controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Een artikel is niet aangekomen in de gevraagde kleur, ik wacht op een reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor het ongemak. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om te bevestigen dat het inderdaad een fout in de voorbereiding was en dat het ontvangen product u dus is aangeboden. De juiste stof die u had besteld, is u eerder verzonden zodat u deze snel kunt ontvangen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bravo. Bestelling is nog steeds niet aangekomen. Ondanks mijn dagelijkse telefoontjes vindt Tissus privé dit blijkbaar normaal, aangezien er niets is gedaan om het probleem te onderzoeken. Bedankt dat jullie ons in een mooie verlegenheid hebben gebracht (ik wil benadrukken dat er een opmerking aan de bestelling was toegevoegd om de urgentie uit te leggen (schoolkermis). De bestelling wordt misschien aangekondigd voor 17 juni: nog 10 dagen, bravo en bedankt aan jullie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren eraan dat pakketten niet worden bezorgd in het weekend en dat feestdagen en de voorbereidingstijd van uw bestelling invloed kunnen hebben op de levertijd zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden. Een commerciële geste is per e-mail naar u gestuurd om ons te verontschuldigen voor dit ongemak. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft contact met u opgenomen om u meer informatie te geven over de tracking van het pakket dat in het postkantoor is achtergelaten. We danken u voor uw begrip en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Monsters zijn op een willekeurige manier geknipt en minuscuul. Een van de materialen was niet de juiste. 3 dagen later geleverd dan gepland. Jammer, dit is een service die zeer praktisch is, niet alleen voor kopers maar ook voor mode-studenten die het kunnen gebruiken voor hun projecten en die het schoon moeten hebben.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
U vraagt me om u te evalueren, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw bestelling is beschikbaar gesteld op het postkantoor dat u heeft gekozen. We nodigen u uit om het op te halen met een identiteitsbewijs. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik bestel altijd bij uw bedrijf voor mijn nagels en raad het aan al mijn klanten die hetzelfde doen en wat was de verrassing van mijn laatste klant die 7m zwarte nagels bestelde (we hebben de bestelbon gecontroleerd) en die er maar 6 ontving (doos niet geopend, product goed verpakt) kortom, kleine teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak, we vragen u om uw bestelnummer te sturen naar het e-mailadres [email protected] zodat we u het vergeten product kunnen sturen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Mooie fluwelen stoffen maar enkele gebreken, een kunstleer gemarkeerd door het einde van de rol over de hele breedte, een gebrek aan informatie over de stappen van de bestelling gedurende 4 dagen, twee zeer mooie en foutloze kunstlederen gelukkig, de labels direct op de goede kant van de fluweel geplakt die markeren, gemengde mening
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn sorry voor het ongemak. Onze berichten kunnen in de ongewenste post terechtkomen, we raden u aan uw e-mails te controleren omdat we de voortgang van uw bestelling zo goed mogelijk bijhouden. U kunt ons een foto van het probleem met de kunstleer sturen zodat we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Veel te lang voor de verzending, een week. Niet tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren eraan dat pakketten niet worden bezorgd in het weekend en dat feestdagen en de voorbereidingstijd van uw bestelling invloed kunnen hebben op de levertijd zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden. We danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik hou helemaal niet van de kant. De bloemen zijn te groot, het lijkt op een gordijn omdat het bovendien niet elastisch genoeg is. Uiteindelijk heb ik meer verzendkosten betaald dan de stof. Slecht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we verontschuldigen ons voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw wensen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn monsterverzoek goed ontvangen en hoop snel gecontacteerd te worden voor het product dat ik wil maar dat u niet op voorraad heeft.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Er ontbrak een stof en de coupon was niet in de aangegeven afmetingen. Ik wacht op een reactie van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om het probleem op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn laatste bestelling nooit kunnen plaatsen omdat mijn creditcard door uw diensten werd geweigerd, terwijl deze goed was goedgekeurd bij mijn aanvraag voor monsters. Geen probleem bij mijn bank. Dus zeer teleurgesteld. Ik heb een aanvraag gedaan via een overschrijving die nooit is doorgegaan. Voor mij is het afgelopen met Tissus-price, terwijl ik enthousiast was over uw site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, uw betaling met creditcard is goed gegaan, maar we hebben geen bankoverschrijving ontvangen. We herinneren u eraan dat bankoverschrijvingen moeten worden gedaan door in te loggen op uw bank en onze RIB op te slaan. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden met mijn aankoop, maar wat betreft de levering ben ik zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, onze excuses voor het ongemak, de klantenservice zal contact met u opnemen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de aangevraagde monsters ontvangen, maar geen informatie over het onderhoud van de stof die ik leuk vind. Ik weet niet of het gewassen kan worden of niet?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur op 04.22.14.50.00 of op het adres [email protected] als u meer informatie over een stof nodig heeft. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Pakket ontvangen beschadigd evenals een van de producten. Klacht ingediend, wachtend op een bevredigend antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn oprecht sorry voor dit ongemak en hebben uw klacht goed genoteerd. Een tegoedbon is vandaag gemaakt om ons te verontschuldigen voor het probleem met uw stof als gevolg van de beschadigde verpakking. We danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen terwijl mijn pakket in een afhaalpunt zou zijn, maar dat is niet het geval
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, zoals aangegeven in de e-mail, is uw bestelling inderdaad beschikbaar bij het afhaalpunt "Coquelicot" met bewijs van ondertekening van dit punt. In het geval dat dit laatste u geen pakket levert, aarzel dan niet om een brief te vragen die de niet-ontvangst van dit pakket bevestigt, zodat u deze kunt doorgeven aan de Colissimo-diensten. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Katoenen gaze stof Camel met glans van slechte kwaliteit (de glans vervaagt), snede gedaan met de schaar en helemaal niet netjes, ontbrekende stof vervangen door een andere toegevoegd aan mijn bestelling maar in een reststuk en niet in zijn geheel van dezelfde bestelde stof.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld door het uiterlijk van de kunstleer, geen geborduurd uiterlijk zoals op de foto's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, we zijn sorry voor het ongemak. We herinneren u eraan dat we een monsterverzendservice via onze online winkel hebben die u in staat stelt te controleren of de stof goed overeenkomt met uw zoektocht. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een meter van elk van mijn stoffen besteld om 5 rechthoeken van 20 cm hoog te maken, maar de stof is niet recht geknipt, dus ik kan er maar 4 van maken. Ik vind het erg jammer omdat dit mijn kosten voor de productie van mijn producten beïnvloedt. Ik heb 15 cm onbruikbare stof. Dank u voor uw aandacht hiervoor, want ik ben op dit niveau niet tevreden.
Hallo, onze fluwelen stoffen worden gevouwen verzonden omdat ze niet kreuken. We letten echter op andere stoffen die mogelijk kreukmarkeringen vertonen die niet verdwijnen, zoals onze kunstlederen, onze waxed doeken of onze waterdichte stoffen.
Met vriendelijke groet.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Bof
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van TISSUS PRICE
Hallo, het spijt ons voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We herinneren u eraan dat we een service voor het verzenden van monsters via onze online winkel hebben, waarmee u kunt controleren of de stof aan uw verwachtingen voldoet. U kunt het ook retourneren als het niet geschikt is. Met vriendelijke groet. Rebecca TISSUS
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 