Klantenbeoordelingen van Thermogroup

Vertrouwenscertificaat
9,8 /10
Algemene beoordeling: 9,8 van 10
Gebaseerd op 137 gepubliceerde beoordelingen
5 127 93% 4 7 5% 3 2 1% 2 0 0% 1 0 0%

Samenvatting van beoordelingen

Thermogroup biedt een uitstekende klantenservice met een professioneel en responsief team dat snel reageert op vragen en problemen. Klanten waarderen de duidelijke en gedetailleerde adviezen die hen helpen bij het kiezen van de juiste producten, wat bijdraagt aan een prettige aankoopervaring. De levering van producten is snel en betrouwbaar, met veel klanten die melden dat hun bestellingen vaak al binnen twee dagen zijn aangekomen, goed verpakt en zonder ongemakken.

Beoordelingen 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
Ik kende het bedrijf thermoGroupe niet, maar vanaf het eerste contact met mijn gesprekspartner, de heer Frédéric Galouye, begreep ik al snel dat ik te maken had met een professional en een persoon die ik kon vertrouwen. Hij heeft me alles over de werking van de Mini Europe-ketel tot in het kleinste detail uitgelegd. Ik aarzelde niet om mijn bestelling te plaatsen. Het pakket werd zeer snel verzonden, binnen 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
ik ben zeer te spreken over de thermogroup heb er 2 ketels gekocht en dacht ze in serie te schakelen met een zwak stroom thermostaat maar dat werkte niet met hun gebeld en ben door de mensen daar zeer correct en met veel geduld geholpen. Top bedrijf daar kun je je ketels wel kopen zijn niet duur en je wordt goed geholpen als je problemen hebt
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Ik kocht deze zeer eenvoudige boiler, zonder elektronica, om een 35 jaar oude elektrische boiler te vervangen, maar na een paar dagen was er een probleem met de waterdruk, waardoor ik in gevaar kwam. De dienst na verkoop reageerde onmiddellijk, met een zeer vriendelijke manager die het probleem serieus nam en oploste.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Levering op tijd en goede after-sales service. Tevreden +++++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/11/2020
Het personeel van ThermoGroup luistert echt naar de klant en staat altijd klaar om vragen te beantwoorden. Eenvoudige installatie van de 9 kW ketel voor een huis van 95 m2 in de Gironde (33). Met een 1e gebruik deze winter die me momenteel perfect bevalt. 25/11/2019. René LOUIS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/11/2020
Binnen 48 uur verzonden. - Zeer nette verpakking, duidelijke instructies, een zeldzaamheid tegenwoordig - aan te bevelen, plus professioneel advies.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2020
Het soort klantervaring dat we graag meer zouden zien! Dit is echt een serieus bedrijf met als enige doel klanttevredenheid. Mijn eerste bestelling was voor een boiler van 24 Kva die te krachtig was voor mijn installatie. Na een telefoontje kreeg ik een andere van 18 Kva toegestuurd, die de volgende dag werd geleverd, zodat ik niet zonder verwarming zou komen te zitten, nog voordat ik mijn bestelling had geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.