Thermogroup biedt een uitstekende klantenservice met een professioneel en responsief team dat snel reageert op vragen en problemen. Klanten waarderen de duidelijke en gedetailleerde adviezen die hen helpen bij het kiezen van de juiste producten, wat bijdraagt aan een prettige aankoopervaring. De levering van producten is snel en betrouwbaar, met veel klanten die melden dat hun bestellingen vaak al binnen twee dagen zijn aangekomen, goed verpakt en zonder ongemakken.
netjes en snel geleverd de hele afgelopen winter alleen op de vloerverwarming aangehad en werkt prima
Antwoord van Thermogroup
Bedankt voor je reactie
F
Fokke D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2020
Ik had problemen met het instaleren van een kamerthermostaat, maar na informatie bij uw bedrijf over de juiste thermostaat ben ik daarin zeer goed geholpen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2021
Duidelijke antwoorden op mijn vragen waren doorslaggevend bij mijn aankoop van een Mini Europe 9 kW-ketel. Frédéric's snelle levering en telefonische ondersteuning bij de installatie van mijn ketel droegen bij aan de prettige ervaring van deze aankoop bij thermogroup.
Vertaalde beoordelingen
K
Kees V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/11/2020
Duidelijke antwoorden op mijn vragen tijdens een chat met Herman gaven de doorslag bij de aanschaf van een Mini Europe Plus 4,5 kW ketel met pomp voor een tiny house. De vlotte levering en een adequate telefonische hulp van Cédric bij de installatie en het in gebruik nemen van dit no-nonsense apparaat dragen bij aan de fijne ervaring met deze aankoop bij thermogroup. Kortom: Top Service!
Antwoord van Thermogroup
Bedankt voor je reactie
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2021
Tijdige levering, ketel en accessoires correct geïnstalleerd, klantenservice goed bereikbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2018
De levering was op tijd en de producten zijn zoals op de site gemakkelijk te installeren.
je wordt zeer correct geholpen en er wordt wel naar je geluisterd
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/01/2021
TOP
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2020
De levering was ok, geen afwijking van de bestelling. Het product is goed, het doet wat er beloofd werd. Ik heb een antal technische vragen: Op dit moment is het zo dat de pomp altijd ingeschakeld is. Ik mis een schakeling zomer/winter, zodat ik in de zomer de pomp één uur per 24 uur is ingeschakeld. Ik heb nog een aantal technische vragen die stuur ik u per mail.
Antwoord van Thermogroup
Hallo De pomp blijft altijd aan omdat het een aanbeveling is van de fabrikant Wilo om zijn motor te sparen, en het elektronische systeem maakt het mogelijk de stuwkracht in het verwarmingsnetwerk aan te passen en de energie-efficiëntie te optimaliseren. Sommige klanten vragen ons hoe we het kunnen stoppen, en indien nodig kunnen wij u de technische afhandeling geven. Met vriendelijke groeten
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2020
Fijn product, goede info gekregen.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2020
systeem in uitstekende conditie (waarde 800) ontvangen; identieke zending volgde na een week, maar was administratieve dubbelzending; na melding retour gezonden.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Uitstekende service, altijd bereikbaar en topproduct
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Perfect geregeld
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2020
Goede service ook achteraf na installatie, tevens bij een Storing perfecte ondersteuning gekregen en alles prima opgelost.
G
Geverifieerde koper
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/12/2020
Geweldige klantenservice om al mijn vragen te beantwoorden, gebruiksvriendelijke producten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/12/2020
Super kwaliteit van de afzonderlijke onderdelen, werkt perfect. Klantenservice erg aardig en beleefd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Goed advies - kwaliteit van telefooncentrales - goede tarieven Aanrader
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
Ik kocht een elektrische boiler 12 kW in december 2020 Snelle levering, eenvoudig te installeren en werkt goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/03/2021
Geweldige klantenservice die al mijn vragen beantwoordt, gebruiksvriendelijke producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2021
Ik ben tevreden over de service van THERMO GROUPE. Ik heb telefonisch meer informatie gevraagd over de installatie, ik heb altijd goed advies gekregen en ik ben altijd heel goed ontvangen. Voor mij heel goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
De bestelling werd snel verwerkt en de follow-up was efficiënt. We raden deze site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Professioneel. De diensten van dit bedrijf kunnen in één woord worden samengevat. Reactief, serieus, vriendelijk. 100% tevreden, ik beveel ze ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
topketel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
Ik ben zeer tevreden over de tijdige levering en de ketel komt perfect overeen met de bestelling, het is eenvoudig en efficiënt; de technische contacten met thermo group waren eenvoudig en consistent. Ik zal de ketel in september installeren en zal jullie op de hoogte houden van de prestaties.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
eenvoudige elektrische boiler voor installatie op mijn vloerverwarmingssysteem
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Ondanks een breuk tijdens het transport werd de omruiling zonder problemen en zo snel mogelijk uitgevoerd. Zeer responsief en attent bedrijf. De ketel werkt perfect. Ik zou ze aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Ik heb deze ketel gekocht als aanvulling op mijn huidige verwarmingssysteem (warmtepomp + open haard/ketelinzet) om zeer koude periodes op te vangen wanneer ik weg ben (een open haard is geweldig, maar je moet er wel bij zijn om hem te laden). Snel te installeren, efficiënt, eenvoudig mechanisme (geen elektronica in het model dat ik kocht), kleine voetafdruk, weinig onderhoud, kleine investering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Ik bestelde een elektrische boiler in februari 2018 om mijn kapotte gasketel in mijn flat te vervangen, eenvoudig te plaatsen en binnen 24 uur ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Super opvolging! De ketel is geweldig, praktisch en neemt weinig ruimte in. Hij werkt heel goed voor vloerverwarming in een huis van 270 m2. Het advies is zeer professioneel, echt een aanrader!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Zeer goed product, uitstekend contact met TremoGroup. Apparatuur snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Uitstekend telefoongesprek, zeer uitgebreid advies en uitleg, ik raad echt aan om energie te bespreken met Mr Gallouye.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
De klantenservice van Thermogroup is absoluut briljant. Na een storing in de stroomonderbreker van EDF waar Enedis weigerde tussenbeide te komen. Thermogroup aarzelde niet om een tweede boiler te leveren om alle twijfel weg te nemen. Uiteindelijk werkten beide ketels perfect. Het was de EDF stroomonderbreker die het had begeven. Hartelijk dank aan Thermogroup voor de hele hulp.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het advies en de diensten zijn zeer nuttig en onmisbaar. Ik ben zeer tevreden over mijn installatie, ik ben blij met het comfort dat dit verwarmingssysteem biedt (elektrische boiler merk Thermogroup), ik waardeer vooral het gemak van het instellen en de regelmatigheid van de temperatuur die nooit meer dan 1/2 graad varieert in mijn huis. Uitstekende apparatuur, ik heb geen spijt van mijn aankoop,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Ik wil graag het hele team bedanken en aanbevelen, dat beschikbaar en reactief was voor alle stappen vanaf het moment dat ik mijn bestelling plaatste tot het moment dat de ketel werd geleverd. Goed gedaan voor uw professionalisme Gerald Mouraux.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
We hebben met spoed een 9kw-ketel besteld in Portugal omdat ons systeem net de geest had gegeven. Het telefonisch contact was erg snel en van goede kwaliteit, met advies van onschatbare waarde. We hebben ook een regelaar aan onze bestelling toegevoegd. Vandaag werkt alles perfect en we hebben het nog nooit koud gehad of het minste probleem ondervonden. Op de beurs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Ik heb de Mini Europe 6Kws elektrische boiler gekocht. Na 3 maanden wintergebruik ben ik volledig tevreden met deze apparatuur. Deze boiler is "klein" maar zeer krachtig, eenvoudig te installeren, zeer eenvoudig en efficiënt. Ik heb hem geïnstalleerd ter vervanging van een 12Kws hydro-opslagboiler en mijn meterstanden laten een vermindering van het energieverbruik zien.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 