Klantenbeoordelingen van Thermogroup

9,8 /10

Gebaseerd op 137 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Thermo Group levert snelle en betrouwbare service met duidelijke, professionele communicatie en persoonlijk advies. Klanten prijzen het responsieve after-sales team, de beschikbaarheid en de hulp bij installatie, waaronder nuttige installatievideo’s en uitgebreide storingshandleidingen. De levering gebeurt op tijd en zonder verrassingen, en het personeel is vriendelijk, geduldig en behulpzaam, met ondersteuning die lang na aankoop doorgaat. Ook de kwaliteit en efficiëntie van de ketels en boilers, de gebruiksvriendelijke installatie en de heldere Nederlandse documentatie worden expliciet genoemd als sterke punten.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen

Bot E.

Gepubliceerd op 15/04/2021 à 09h32 na een aankoop van 29/02/2020

Gebruik is hoger als verwacht. Thermostaat werkt niet goed.

Antwoord van Thermogroup Gepubliceerd op 15/04/2021

Hallo Het gebruik is afhankelijk van uw werkelijke verwarmingsbehoefte. Als je een probleem hebt met je thermostaat, zullen we ons best doen om alles naar behoren te laten werken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, want onze klantenservice wil alleen maar volledig tevreden klanten.

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 14/04/2021 à 09h55 na een aankoop van 10/09/2019

Ik moest buiten wachten omdat ik geen mondkapje kan dragen

Antwoord van Thermogroup Gepubliceerd op 15/04/2021

Hallo, We begrijpen uw bericht met betrekking tot een levering in 2019 niet. Als u contact met ons kunt opnemen om het uit te leggen, en als er iets is dat we kunnen verbeteren, zullen we doen wat nodig is. Met vriendelijke groeten