Klantenbeoordelingen van SomniShop

Vertrouwenscertificaat
8,6 /10
Algemene beoordeling: 8,6 van 10
Gebaseerd op 2 997 gepubliceerde beoordelingen
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s die terugkomen zijn productkwaliteit, levering en klantenservice. Voor productkwaliteit geven klanten aan dat het assortiment nuttig is en voldoet aan de behoeften, met opmerkingen zoals “produits spécifiques et adaptés” en “produit de qualité” en “bon produit” en “Bon matériel adapté au besoin,” wat laat zien dat de producten precies aansluiten op de verwachtingen en efficiënt werken. Bij levering vallen de snelle en betrouwbare leveringen op, met zinsneden als “Livraison très rapide,” “la livraison est magnifique,” “Correcte et snelle levering,” “Uitstekende et snelle levering,” en “Snelle verzending,” wat consistent met tijdige ontvangst en duidelijke communicatie wordt ervaren. Verder blijkt de klantenservice positief te zijn in veel gevallen, met ervaringen zoals snelle en efficiënte service, duidelijke instructies en snelle informatiestroom, wat leidt tot tevredenheid over de afhandeling en ondersteuning.

Alle beoordelingen

J
Jeanine S.
Opmerking: 4 van 5
Goed , maar heeft wel 10 dagen moeten wachten op levering.
K
Karin S.
Opmerking: 5 van 5
Degelijk materiaal en vlotte levering
W
Wilgard A.
Opmerking: 2 van 5
Geen Nederlandse handleiding
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, onze verontschuldiging voor het ontbreken van de Nederlandse handleinding, wij zullen u deze z.s.m toesturen. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ook direct contact opnemen: [email protected]

Team Somnishop
S
S.c. D.
Opmerking: 4 van 5
Correct geïnformeerd en goed verzorgd aangeleverd
C
Claudine C.
Opmerking: 4 van 5
Kussen dat het inslapen verbetert omdat het masker goed blijft zitten en er veel minder lekkages zijn
Vertaalde beoordelingen
D
Denis V.
Opmerking: 5 van 5
Het product komt overeen met mijn bestelling. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Ammy W.
Opmerking: 2 van 5
Product 30 aug.besteld 7 sept. nog niets ontvangen.
S
Steve H.
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jerrel D.
Opmerking: 3 van 5
Blijkt dat bij het bestelde product nog een ander (reinigings) product hoort. Op de websites komen dat niet duidelijk naar voren. Het zou klantvriendelijker zijn als dat en op de site goed naar voren komen en de klant bij bestelling ervan 1 gratis krijgt;-).
S
Sylvie V.
Opmerking: 5 van 5
Goed product. Snel ontvangen. Aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Y.
Opmerking: 5 van 5
perfect
Vertaalde beoordelingen
W
William W.
Opmerking: 5 van 5
Snel en nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
B
Bart V.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en correcte levering.
S
Sander H.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden nette snelle bezorging. Goed product..
P
Patrick V.
Opmerking: 5 van 5
Prima levering
D
Dolf T.
Opmerking: 5 van 5
De voorlichting die ik kreeg was prima en deskundig. Mijn bestelling werd ook op tijd verzonden en ontvangen door mij. De instructie was duidelijk genoeg om aan de slag te gaan.
C
Claudine L.
Opmerking: 5 van 5
Snelle en conforme levering. Geen verzendkosten. De set van 3 neusdilatatoren, voor een bescheiden prijs, maakt het mogelijk de maat te kiezen die het beste past.
Vertaalde beoordelingen
R
Rob N.
Opmerking: 4 van 5
Prima product levering duurde wel iets lang (kwam uit duitslamd)
D
Donal P.
Opmerking: 5 van 5
Zeer positief
Vertaalde beoordelingen
M
Margriet V.
Opmerking: 4 van 5
Ik geef zelden een “uitstekende” beoordeling maar dit was ruim goed. Ik kreeg ook begeleiding van mijn bestelling per mail maar ik kan dat/snap dat niet dus daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Voor herhaling vatbaar.
M
Mark P.
Opmerking: 5 van 5
Snelle verzending van Duitsland naar de Verenigde Staten. Hun producten zijn echt, niet de goedkope producten die je op Amazon U.S. vindt. Ik heb ze allemaal geprobeerd.
Vertaalde beoordelingen
F
Frederik V.
Opmerking: 4 van 5
Goed product, tijdig geleverd. Enkel jammer dat er geen Nederlandstalige handleiding bij het product zat. Als deze er bij had gezeten was het uitstekend geweest voor mij.
R
R. R.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service.
R
Remco R.
Opmerking: 1 van 5
Het product werkt niet zoals beschreven wordt. Geen oplossing ontstaan dus een slechte service!!
Antwoord van SomniShop
Geachte klant, we vinden het erg vervelend dat ons product u niet heeft geholpen. Laat onze klantenservice graag weten waarom het product bij u niet functioneert, mogelijk kunnen wij het probleem oplossen.

Team SomniShop
G
Geerd V.
Opmerking: 4 van 5
Gewoon prima. Alles verloopt zoals voorgesteld.
D
David K.
Opmerking: 5 van 5
Het kwam snel van Duitsland naar het VK. Gratis verzending ook.
Vertaalde beoordelingen
D
David W.
Opmerking: 5 van 5
Mijn bestelling werd snel verzonden en arriveerde goed verpakt en precies zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
P
Piet T.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en goedkoper dan in Nederland
S
Scott M.
Opmerking: 5 van 5
Bestelling verzonden vanuit Duitsland en veilig ontvangen in het VK binnen een paar dagen.
Vertaalde beoordelingen
D
Damian H.
Opmerking: 4 van 5
Ik ontving deze enquête voordat ik mijn product ontving.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline W.
Opmerking: 5 van 5
Het duurde langer dan verwacht, heb gemaild en kreeg gelijk antwoord.
De volgende dag nog een mail gekregen met de verklaring dat er een storing bij post NL was geweest en dat ik 10% van de aankoopsom terug kreeg. Dit noem ik nu service, een paar dagen later kwam mijn pakketje. Bedankt.
Mvg Jacqueline weijers
M
Marja E.
Opmerking: 4 van 5
nvt
R
Ray M.
Opmerking: 5 van 5
Ik was onder de indruk van de snelheid van vier dagen bij het ontvangen van mijn bestelling en de aandacht die aan de veiligheid ervan werd besteed. Accepteer alstublieft mijn dank en de verzekering van herhaalde aankopen waar nodig.

Met dank en goede wensen.
Vertaalde beoordelingen
D
Don D.
Opmerking: 4 van 5
Goede website, levering via Duitsland verloopt wat trager. Alleen Duitse gebruiksaanwijzing bijgeleverd !
V
Virgil V.
Opmerking: 5 van 5
door problemen bij het bezorgingsbedrijf bleef levering veel langer uit dan verwacht. Somnishop reageerde bijna per omgaande op mijn verzoek om informatie en hield mij later op de hoogte van de stand van zaken. Bovendien kreeg ik ter compensatie een deel van de aankoopsom terug. Hele goede klantenservice dus!
O
Olivier G.
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering van een duurder anti-snurk beugel (139 Euro). Maar perfecte pasmaat dankzij maatafname van gebit zelf te doen. En het beste : GEEN gesnurk meer, en geen pijnlujke tanden meer noch pijnlijke kaak.
F
Francisca R.
Opmerking: 2 van 5
Het is meer dan een week geleden en ik wacht nog steeds op mijn product!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste klant, we hebben uw pakket op dezelfde dag verzonden dat u de bestelling heeft geplaatst. Begrijp alstublieft dat het enige tijd kost om overzee te verzenden. Uw bestelling is momenteel in de VS en in transit.

Team Somnishop
A
Alain V.
Opmerking: 5 van 5
Ontvangst van mijn bestelling zoals voorzien, niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien H.
Opmerking: 1 van 5
Product niet ontvangen en nog steeds geen antwoord!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SomniShop
Beste klant, het spijt ons dat uw product nog niet is aangekomen. Volgens de Franse post is het pakket inderdaad geleverd (zoals u kunt controleren met uw tracking-ID). We hebben dinsdag contact opgenomen met de Franse post en wachten op een verklaring van hun kant. Natuurlijk zullen we alles doen wat in onze macht ligt om dit probleem op te lossen. Team Somnishop
P
Pieter J.
Opmerking: 4 van 5
Goed artikel, op tijd afgeleverd.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.