Klantenbeoordelingen van SLID’UP by Mantion

Vertrouwenscertificaat
4,8 /5
Algemene beoordeling: 4,8 van 5
Gebaseerd op 9 304 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

SLID'UP by Mantion krijgt lovende waardering voor consistente productkwaliteit en betrouwbare levering: de systemen en onderdelen komen overeen met de beschrijving, zijn stevig en geschikt voor langdurig gebruik, en leveringen gebeuren snel en punctueel. Klanten waarderen duidelijke communicatie en vriendelijk telefonisch contact bij bestelling en advies, wat bijdraagt aan een vlotte installatie en goede service. De site scoort door duidelijke navigatie, snelle verzending en transparante opvolging, met positieve ervaringen over professionele afhandeling en klantgerichte ondersteuning. Het gehele aankoopproces wordt herhaaldelijk als efficiënt en betrouwbaar beschreven, waardoor klanten het bedrijf zonder aarzeling aanraden.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rich H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2025
De klantenservice was geweldig toen ik een fout maakte in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo! Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij te horen dat ons klantenserviceteam u kon helpen met uw bestel-fout. Uw feedback is van onschatbare waarde, en we zijn hier om te helpen als u in de toekomst nog iets nodig heeft. Fijne dag! slidup.com team
M
Marie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Nog niet geïnstalleerd, afwachten in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadine G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
De site is duidelijk, super levering en artikel conform
Vertaalde beoordelingen
J
Jacques T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Goed geleverd, vrij snel
Vertaalde beoordelingen
R
Raphaël R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2025
Hallo,
Materiaal op tijd ontvangen en goed verpakt
Lijkt van goede kwaliteit
De handleiding lijkt in eerste instantie toegankelijk
Moet dit alles nog installeren en de uitstraling en kwaliteit in gebruik zien.
Ps: goede feedback over telefonische uitwisselingen om te begrijpen en gerust te stellen.
Raphaël
Vertaalde beoordelingen
W
Wessley F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2025
Ik ben over het algemeen tevreden met deze schuifrails kit: het geheel lijkt stevig en het systeem werkt goed zodra het is geïnstalleerd. De handleiding is echter vrij summier en mist duidelijke uitleg, wat de montage een beetje bemoeilijkt. Bovendien worden de hoekstukken en de schroeven los in de doos geleverd, wat het moeilijk maakt om het overzicht te behouden. Een ander punt om op te letten: de schuifstukken die op de deur worden bevestigd zijn van plastic, en ik vraag me af hoe duurzaam ze op lange termijn zijn. Desondanks, goede prijs-kwaliteitverhouding als je een beetje handig bent.
Vertaalde beoordelingen
T
Tatiana S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
pakket niet ontvangen, retour naar de afzender zonder redenen. de levering is opnieuw gepland, daarna geen levering en retour naar de afzender, zonder dat de vervoerder contact met me opneemt. geen terugkoppeling van slidup tot nu toe, om het bestelde product opnieuw naar me terug te sturen of me te vergoeden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo mevrouw, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling over deze situatie volledig, en we vragen u vriendelijk onze excuses te accepteren voor dit ongemak dat buiten uw wil om is, net als de onze. De vervoerder heeft ons bevestigd dat het pakket tijdens het transport beschadigd is geraakt en als niet-leverbaar is beoordeeld, wat heeft geleid tot de retour zonder voorafgaande kennisgeving - noch aan u, noch aan onze service. We betreuren dit gebrek aan informatie en zullen het nodige doen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Met vriendelijke groet, Dominique / Klantenservice SLID'UP
S
Stéphane M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
Op de hoogte van wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
S
Sławomir R.
Opmerking: 4 van 5
Alles ok.
Vertaalde beoordelingen
M
Malak O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
Ik ben niet erg tevreden over de levering, te veel vertraging, ik heb veel vertrouwen in deze service gesteld maar uiteindelijk hebben ze me teleurgesteld, ze hebben mijn dag verloren voor het plaatsen van het onderdeel dat ik bij jullie heb gekocht. Uiteindelijk heb ik het niet gedaan, ik heb het aan de kant gelegd, ik heb mijn werkdag verloren en ik werd niet betaald.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Nog steeds niets ontvangen De bezorger GLS zegt mijn pakket sinds 08/07 in Looker te hebben geplaatst, maar ik heb nooit een e-mail of sms ontvangen met identificatie en wachtwoord… dus onmogelijk om het op te halen. Het is onmogelijk om GLS in het weekend te bereiken en morgen is het een feestdag op 14/07. Dus ik ben verloren en ik leef al meer dan 12 dagen in het duister omdat mijn rolluik kapot is in gesloten positie.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Site is snel bijna top. Jammer want op de foto zijn de doelen maar niet in het pakket. Ik moet opnieuw kopen maar nu betaal ik verzendkosten....
Vertaalde beoordelingen
H
Herve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2025
Navigatie vrij eenvoudig, levering vrij snel en pakket in perfecte staat. Vervangmateriaal is perfect, klantenservice van goede kwaliteit, vriendelijk en zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
K
Krzysztof D.
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een paar keer besteld, het bedrijf reageert heel snel als ik geld achterlaat, maar toen ik schreef over de wens om een profiel terug te sturen, was het stil als een zaadje. Nou ja, het is duidelijk dat klanttevredenheid geen prioriteit is.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/06/2025
Bestelling geplaatst op 20/06, levering 2 tot 3 dagen maar na 8 dagen nog steeds niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, we zijn echt sorry te horen dat uw bestelling, geplaatst op 20/06 en verzonden op 23/06, langer heeft geduurd dan verwacht om aan te komen. Na controle op de trackingwebsite van de Post staat er dat het pakket op zaterdag 28 juni in uw brievenbus is bezorgd. Als dat niet het geval is, stuur ons dan een klacht per e-mail naar: [email protected] Met vriendelijke groet, Dominique - Het team van slidup.fr
S
Sarl A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
pakket aangekomen geopend
Vertaalde beoordelingen
L
Luis G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/06/2025
vreselijke bezorgservice.
Vertaalde beoordelingen
J
Józef O.
Opmerking: 4 van 5
Bij het openen van het pakket ontdekte ik dat de lage borstel ontbrak. Józef Ogórek
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Pakket leeg ontvangen in een afhaalpunt... Ik heb het pakket geweigerd... ik wacht op een terugbetaling van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
G
Geoff I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Te moeilijk om een score te geven. De merchandise lijkt goed, maar het systeem van referenties om te bestellen is zeer verwarrend. Zo verwarrend dat ik blijkbaar de verkeerde rail heb besteld. Hoewel het voor mij vanzelfsprekend leek dat als je 3 rails bestelt, ze allemaal dezelfde maat zouden zijn. Ik werd verteld dat het mijn fout was en dat retouren niet werden geaccepteerd. Deze behandeling, in de moderne wereld van internetbestellingen, is niet alleen onaanvaardbaar maar ook waarschijnlijk illegaal volgens de consumentenwet.
Dus, verbeter je, Slid'up, wees meegaand, wees vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Geachte heer, dank u voor het nemen van de tijd om uw feedback te delen. Het spijt ons te horen dat de productafmetingen niet aan uw verwachtingen voldeden. De extra rail die u heeft gekocht is helaas niet compatibel met de geselecteerde kit. We begrijpen hoe dit verwarring kan hebben veroorzaakt, hoewel de informatie op onze website vrij gedetailleerd is. Natuurlijk is een retour van het verkeerde product mogelijk. Met vriendelijke groet, Klantenservice Slid'Up Een retour van het artikel voor een terugbetaling is mogelijk.
J
Jean-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Niets, contact met het verkoopbedrijf in Dijon was zeer vriendelijk en professioneel. Bedankt aan hen. Wat betreft het product, dat moet bekendgemaakt worden. PS: Ik heb uw gegevens doorgegeven aan een vertegenwoordiger in dit vakgebied en aan een van zijn timmermannen (verbaasd over de kwaliteit en de prijs)
Vertaalde beoordelingen
W
Wolfgang W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Levering en materiaal zijn goed
Vertaalde beoordelingen
U
Ulrich Gert D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Een beetje moeilijk om het juiste product voor mijn toepassing te vinden, maar uiteindelijk was het het juiste
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Over het algemeen tevreden, hoewel ik niet per se al het gereedschap op deze site zou aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
O
Orbie B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/05/2025
Ik heb geprobeerd het nummer te bellen dat is gepost, heb berichten achtergelaten, niets. Ik zou graag een retour willen starten, maar er is geen manier om het te retourneren die ik kan zien of op hun website. Ik zocht een beetje technische ondersteuning. Dat is alles, maar op dit moment zou ik het graag willen retourneren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, bedankt dat u uw zorgen onder onze aandacht heeft gebracht. We zijn echt sorry om te horen over uw ervaring en begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om hulp te zoeken zonder een reactie. We waarderen uw feedback over het retourproces en zijn toegewijd aan het verbeteren van de ondersteuning voor onze klanten. Hoewel we hier geen specifieke retourverzoeken kunnen behandelen, moedigen we u aan om onze website te bezoeken voor gedetailleerde instructies of neem rechtstreeks contact met ons op via e-mail of telefoon. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons. Met vriendelijke groet, SLID'UP Team
C
Cecile H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
De aangeboden producten zijn van zeer goede kwaliteit, goed doordacht.
Echter, het is niet gemakkelijk om je bestelling samen te stellen tussen de verschillende elementen van 60 kg, 200 kg de bevestigingsbeugels, de rails, enz. maar ook snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
B
Bruce H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Op tijd aangekomen precies zoals besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Bedankt voor uw feedback! SLID'UP Team
F
Fabien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Zoals beschreven en effectief
Vertaalde beoordelingen
N
Nicusor I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Hallo, ik heb de kit gekocht om mijn rolluiken te motoriseren. Zeer goed product voor de prijs-kwaliteitverhouding. Eenvoudige installatie. In mijn pakket ontbreken 2 schroeven voor de bevestiging. Eenvoudige afstelling van het omhoog en omlaag. Kortom, zeer tevreden met het product.
Vertaalde beoordelingen
F
Franck G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Snelle levering en zonder verrassingen. Product komt overeen. Zeer goed gemaakte site
Vertaalde beoordelingen
C
Chris K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Ik heb het nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Geen bijzondere problemen gehad. De schema's met afmetingen maken het mogelijk om de maten goed te controleren.
Vertaalde beoordelingen
P
Paweł N.
Opmerking: 4 van 5
-
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
veel te duur
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Verpakking niet zorgvuldig, daardoor is de bovenrail aan de voorkant gebogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SLID’UP by Mantion
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat dit schade aan uw product heeft veroorzaakt. Neem alstublieft contact met ons op via e-mail (+ foto) zodat we de rail kunnen vervangen. Met vriendelijke groet, Dominique / Het team van slidup.fr
J
José Daniel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Het is jammer dat er geen informatie is over de verzending of iets dergelijks.
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2025
Alles ging goed. Levering probleemloos en relatief snel
Vertaalde beoordelingen
A
Adrien R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Nog niet gemonteerd, maar het is stevig. Persoonlijk vervang ik de 4 hoeksteunen van de 2 luiken (die ik niet op het PVC raam kan bevestigen) door een vierkante buis die op aanvraag is geboord. Jammer dat er geen kortere versie is voor luiken van minder dan 500 mm.
Vertaalde beoordelingen