De klanten waarderen vooral de vriendelijke ontvangst en het behulpzame personeel, waarbij duidelijke en professionele adviezen zorgen voor een prettig verblijf. Daarnaast valt de betrouwbaarheid en de goede prijs-kwaliteitverhouding op, met materiaal van goede kwaliteit en snelle, flexibele service die aansluit bij verschillende niveaus en behoeften. Er is veel waardering voor de georganiseerde, gemoedelijke sfeer en de beschikbaarheid van ski- en uitrusting die geschikt is voor verschillende groepen, waaronder beginners en families. Tot slot noemen klanten herhaaldelijk de hoge klantgerichtheid en de klantvriendelijke service als sterke troeven die bij elke huurervaring terugkomen.
De kwaliteit van het materiaal was bedroevend: snowboard uit een ander tijdperk, ski waarvan de beschermende kunststof gedurende de week rafelt en een binding die zelfs loslaat, dus gevaarlijk materiaal. Personeel was top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Nicolas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn blij te horen dat ons personeel je tevreden heeft gesteld. Echter, we zijn oprecht bedroefd te horen dat de kwaliteit van het materiaal niet aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team om ons aanbod te verbeteren.
We hopen je opnieuw te mogen verwelkomen en je een optimale ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
E
Emmanuelle D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/04/2026
Ik heb twee junior pakketten gehuurd voor 4 dagen, maar mijn zoon wilde niet skiën, dus heb ik het pakket na één dag teruggebracht en de winkel weigerde me een paar damesschoenen en dames ski's voor één dag te lenen om te voorkomen dat ik mijn geld verloor. Helemaal niet klantvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Emmanuelle,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn bedroefd te horen dat je zoon niet heeft kunnen genieten van zijn skivakantie. Ons doel is om onze klanten tevreden te stellen, en we begrijpen je teleurstelling over de ruil van materiaal. Jouw feedback is waardevol en we nemen het mee om onze service te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen om je situatie te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
B
BAPTISTE D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/03/2026
Een vrij dure verzekering, een niet geaccepteerde aanvraag (ski keuze), goede kwaliteit ski's maar toch behoorlijk beschadigd aan de bovenkant
Vertaalde beoordelingen
A
AURELIEN M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Hallo, teleurgesteld over deze keuze.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Aurelien,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn teleurgesteld te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Je feedback is waardevol en zal ons helpen om ons aanbod te verbeteren. Kun je ons meer vertellen?
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
B
Benoit R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
De aangeboden ski's waren niet slecht, maar het is jammer dat de maten (breedte en lengte) opgelegd zijn (170 cm voor 182 cm is een beetje krap)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Benoit,
Bedankt voor je feedback over je ervaring op onze site "Ski Republic". We begrijpen je opmerking over de aangeboden maten volledig en we zullen je suggesties in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. Jouw tevredenheid is essentieel voor ons.
Fijne dag,
D
Delphine B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Einde van het seizoen, de verkopers zijn het zat.
Vertaalde beoordelingen
D
Debbie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Ik was deze keer erg teleurgesteld over mijn ervaring! Ik had geboekt om te huren in Val d'isere en toen ik aankwam om mijn ski's op te halen, was de winkel gesloten. De andere vestigingen in het dorp waren ook gesloten! Het kostte 2 uur van onze eerste dag om een skihuur te vinden, ook al had ik al betaald bij ski republic!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest om aan te komen en de winkel gesloten te vinden, vooral nadat u al had betaald.
Tijdens de laatste week van het seizoen was de winkel uitzonderlijk gesloten tussen 12:30 en 15:30. Deze informatie werd van tevoren op onze website gecommuniceerd en weergegeven bij de ingang van de winkel.
Om de continuïteit van de service tijdens deze tijd te waarborgen, bleven andere nabijgelegen Ski Republic-winkels open en beschikbaar om klanten te helpen.
We betreuren het ongemak dat is veroorzaakt en de tijd die het kostte om een alternatieve oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet.
M
Mengxue Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Goedkope verhuur is top. Personeel niet erg vriendelijk. Ski's zijn zeer versleten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
De mand neemt de informatie van eerdere reserveringen niet over.
Vertaalde beoordelingen
M
Mélanie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/04/2026
Slechte klantenservice, voor de ski-republiek aan de sneeuwfront in Val d'Isère. Ik werd met veel minachting ontvangen. Ondanks de geduld die ik heb getoond, werd er tegen me gesproken als tegen een hond. Jarenlang ga ik daarheen en goed, ik zal niet terugkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Mélanie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, hoewel we oprecht bedroefd zijn te horen dat uw ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en de kwaliteit van onze service. Uw feedback is waardevol voor ons om onze aanpak te verbeteren. We hopen de kans te krijgen u te bewijzen dat uw ervaring een uitzondering was en geen norm.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic-team
C
Colin F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Enigezins beperkte keuze aan laarzen voor iemand met grote voeten. De ski's voor ons beiden waren goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandra L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/04/2026
Als ik een terugbetaling krijg vanwege de niet-opening van de winkel, zal ik misschien een positieve beoordeling geven, maar voorlopig is het een catastrofale ervaring. De winkel opent niet op tijd, geen waarschuwing, geen antwoord op de telefoon... hoe slecht te beginnen met de vakantie, geen ski's bij de start van je verblijf!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt ons voor deze ervaring die helaas uw verblijf slecht is begonnen.
Naar aanleiding van uw situatie is uw terugbetaling goedgekeurd.
Als uw probleem nu is opgelost, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou heroverwegen. Dit zou ons helpen om de afhandeling van uw dossier beter weer te geven.
We blijven uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet.
L
Ludovic M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Materiaal en prijs correct maar gebrek aan precisie over de locatie en de echte naam van de winkel
Vertaalde beoordelingen
G
GARETH L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
We hebben intermediate ski's besteld en hebben beginner ski's gekregen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Gareth,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat de ontvangen ski's niet overeenkwamen met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
D
Djibril J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
De manager was erg oncoöperatief en afwezig, hij heeft mijn reis echt verschrikkelijk gemaakt, om te vermijden, draai om !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u zich zo voelt.
Uw opmerking is erg algemeen en bevat persoonlijke opmerkingen, waardoor we de situatie niet precies kunnen begrijpen. We hechten echter veel waarde aan de kwaliteit van de ontvangst en het professionalisme van onze teams.
We staan uiteraard open voor meer details als u ons wilt helpen uw ervaring beter te begrijpen.
M
Marc V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Goedenavond, ik ben helemaal niet tevreden. Het bedrag is inderdaad geïnd door Ski republiek, maar toen ik in de winkel kwam, werd ik zeer slecht ontvangen door de verkoper die me verwette dat ik de dag ervoor had gehuurd en dat hij daarom geen ski's voor me had. Hij gaf ook aan dat hij niets terugbetaalde en dat ik me op de website moest redden. Hoewel ik kan begrijpen dat een late huur niet kan worden vervuld, was de houding van de verkoper zeer agressief en op geen enkele manier behulpzaam. Na dit heb ik een verzoek om terugbetaling gestuurd via de website van ski republiek, ik hoop dat dit zonder problemen zal verlopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt ons voor de ervaring die u beschrijft en we begrijpen uw frustratie over deze situatie.
In sommige gevallen kunnen laat gemaakte reserveringen niet genoeg tijd laten om de materialen in de winkel voor te bereiden. We erkennen echter dat dit op het moment van reserveren onduidelijk kan zijn, en het spijt ons.
We betreuren ook dat de ontvangst en de uitleg in de winkel niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
Na uw verzoek bevestigen we dat de terugbetaling inderdaad in behandeling zal worden genomen en zo snel mogelijk door onze klantenservice zal worden verwerkt.
We danken u voor uw feedback, die ons helpt deze situaties te identificeren en onze processen te blijven verbeteren.
Met vriendelijke groet,
N
Nedelcu C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/03/2026
Ik heb het sensatiepakket geboekt. Kreeg ski's die trilden bij elke snelheid sneller dan een pizza. Vroeg om vervanging, kreeg een model te zien dat ze hadden en dat ik leuk vond, kreeg iets dat veel te hoog voor me was, met de mededeling dat 'die zijn voor snelheid'. Ze waren voor snelheid, want ze gingen alleen recht naar beneden, alles wat anders was betekende dat ik moest lopen. Ik heb het gevoel dat de service alleen goed is als je een professional bent, anders word je voor een dwaas gehouden en ontvang je wat rommel van 15 jaar oud.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
De Sensation-reeks is ontworpen om stabiliteit en prestaties te bieden, en het gedrag van de ski's kan variëren afhankelijk van de techniek van de skiër, de omstandigheden en de uitrusting. Daarom zijn onze teams altijd beschikbaar om apparatuur aan te passen of te veranderen tijdens uw verblijf om de best mogelijke ervaring te garanderen.
Het spijt ons dat de uitrusting niet bij u paste en dat dit niet volledig werd opgelost tijdens uw bezoek. Houd er rekening mee dat al onze ski's regelmatig worden onderhouden en gecontroleerd om aan onze kwaliteitsnormen te voldoen.
Met vriendelijke groet,
G
gregory M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Ik heb een bericht achtergelaten bij uw contactcentrum om het dubbele bedrag van de verzekering terug te krijgen dat ik niet kon intrekken, de verzekering die te veel is betaald en 5 dagen later heb ik nog steeds geen reactie van uw kant ontvangen. In de winkel wordt me uitgelegd dat ze de bestelling niet kunnen wijzigen en dat ik me moet richten tot de klantenservice. Wie heeft zo'n systeem opgezet????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
We zijn erg sorry voor de situatie die u heeft ervaren en begrijpen uw onvrede.
Na uw bericht bevestigen we dat onze klantenservice goed op de hoogte is van uw verzoek en dat zij contact met u hebben opgenomen om uw dossier te behandelen.
We blijven uiteraard tot uw beschikking indien nodig.
Met vriendelijke groet,
J
Jérémy A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Zeer onprofessionele manager, een paar ski's in slechte staat. We zullen deze ervaring in deze winkel niet herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Jérémie,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij Ski Republic niet aan uw verwachtingen voldeed. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
We zijn vastbesloten om de kwaliteit van onze uitrusting en de training van ons team te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om ons engagement tijdens een volgend bezoek aan u te bewijzen.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
philippe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Ski republic van Val d'Isère station had geen ski's om me te geven, hoe kan ik een terugbetaling krijgen van uw diensten?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
We zijn sorry voor de ontvangst die u beschrijft en begrijpen uw frustratie over deze situatie.
Na uw bericht hebben we contact opgenomen met onze klantenservice die uw verzoek goed heeft genoteerd. De terugbetaling zal binnenkort plaatsvinden!
Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien nodig, we staan voor u klaar.
F
Frédéric G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Technische expertise ontbreekt – Prestige / twijfelachtige veelzijdigheid Expert skiër (48 jaar ervaring, bronzen Chamois behaald op jonge leeftijd), ik heb zogenaamd hoogwaardig materiaal gehuurd. De ervaring was vreselijk: • Skis: Men heeft geprobeerd me skis van 1m58 op te dringen (voor mijn 1m70), onder het voorwendsel van een generieke regel van "-15cm". Dit is een aberratie voor een skiër van mijn niveau in deze prijsklasse. Ik heb zwaar moeten aandringen om 1m64 te krijgen. • Schoenen: Geleverd met een flex van 85, totaal ongeschikt en te soepel voor een serieuze ski. Maar ik was moe van het debatteren. Resultaat: ik heb de hele week de gespen maximaal moeten aanspannen om het gebrek aan precisie te compenseren. Het personeel past beginnersstandaarden toe op ervaren skiërs. Als je op zoek bent naar kwaliteitsmateriaal en technisch advies dat past bij de prijs van "Prestige" / high-end, ga dan verder. Winkel te vermijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Bedankt voor uw feedback. We zijn echter verrast door uw opmerking, die niet de totale uitwisseling en aanpassingen weerspiegelt die tijdens uw verblijf zijn gedaan.
Wat betreft het materiaal, er waren skis van 158 cm aanvankelijk voorbereid op basis van de informatie die tijdens de reservering was verstrekt. Niettemin, om ons aan te passen aan uw voorkeuren, zijn er verschillende wijzigingen in de winkel aangebracht, waardoor u verschillende modellen en lengtes kon testen, tot een uiteindelijke ski van 163 cm.
Wat betreft de schoenen, er was een eerste model met flex 110 aan u voorgesteld. Na uw verzoek met betrekking tot de pasvorm, is er een meer aangepaste en recente paar aan u verstrekt, in het belang van comfort en precisie.
Onze aanpak is juist om het materiaal aan te passen aan het profiel en de verwachtingen van elke skiër, terwijl we de technische en veiligheidsnormen respecteren. De uitwisselingen die in de winkel zijn gedaan, gingen in deze richting, met verschillende aanpassingen die zijn gedaan om aan uw verzoeken te voldoen.
Ten slotte merken we op dat er geen ontevredenheid aan ons is gemeld tijdens uw bezoeken aan de winkel, ondanks verschillende uitwisselingen tijdens uw verblijf.
We betreuren dat uw gevoel deze aanpassingen niet weerspiegelt en blijven tot uw beschikking om dit indien nodig te bespreken.
Met vriendelijke groet,
R
Rob C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
De service was snel en eenvoudig en de apparatuur was oké - echter had ik prestige apparatuur geboekt en kreeg ik wat ze op de plank hadden, met de opmerking 'wat verwacht je, het is vrijdag'. Ik had ook problemen met de bindingen die meerdere keren loslieten bij het overgaan van compressies, niet als gevolg van de DIN-instellingen. Vanwege een online boekingskorting heb ik waarschijnlijk gekregen waar ik voor heb betaald, maar niet wat ik verwachtte op basis van de boeking.
Vertaalde beoordelingen
R
Romain B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Onvriendelijke en respectloze verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Romain,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn bedroefd te horen dat je ervaring met ons team niet aan je verwachtingen voldeed. Bij Ski Republic is de tevredenheid van onze klanten onze prioriteit. We verzekeren je dat we jouw feedback zeer serieus nemen en alles in het werk zullen stellen om onze service te verbeteren. We hopen de kans te krijgen om je opnieuw van dienst te zijn en je een volledig bevredigende ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
R
Rafael D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/03/2026
Een dossierkosten van 1,50€ terwijl alles zelfbediening is op de site, dat is schandalig en bijna illegaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Rafael,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen je frustratie over de dossierkosten. Deze zijn ingesteld om de verwerkingskosten te dekken, zelfs in zelfbedieningsmodus. Jouw feedback is waardevol en we zullen het zorgvuldig bekijken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
D
didier A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Een van mijn ski's was niet afgesteld op mijn laars, ik moest te voet terug van Belle Plage naar Belle Côte om de afstelling te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Didier,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afstelling van uw ski's niet optimaal was. Uw comfort en veiligheid zijn onze prioriteit, en we zullen ervoor zorgen dat we onze diensten verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor toekomstige hulp.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
L
Loris B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/03/2026
Slechte kwaliteit van de materialen en onvriendelijk en onprofessioneel personeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Loris,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn bedroefd te horen dat ons materiaal en de service niet aan je verwachtingen voldeden. Jouw feedback is waardevol en we zullen ervoor zorgen dat we de kwaliteit van onze producten en de ontvangst van onze teams verbeteren. We hopen de kans te krijgen om je ons engagement voor klanttevredenheid te bewijzen tijdens je volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
ALAIN S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
hallo, schoenen heel moeilijk aan te trekken en oud, niet-glijdende ski's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alain,
Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw uitrusting. Wij streven ernaar om kwaliteitsmateriaal aan te bieden en rekening te houden met de feedback van onze klanten om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we een oplossing kunnen vinden die past bij uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Pascal D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Zeer slechte ontvangst van een oude, chagrijnige heer, waarschijnlijk de verantwoordelijke van de sportwinkel in Samoëns. Helemaal niet commercieel, te vermijden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Pascal,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ontvangst niet aan onze normen voldeed. Uw feedback is waardevol en we nemen het zeer serieus om onze diensten te verbeteren. We hopen u de kans te geven om een veel positievere ervaring te beleven tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
P
Philippe F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Zeer onaangename ontvangst. Middelmatige ski's. Gebrek aan transparantie en duidelijkheid over de tarieven (skikast aangeboden zonder dat de prijs werd aangekondigd of weergegeven - ter informatie, het is 12 euro per dag, net zoveel als de huur van een paar ski's met schoenen...).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Philippe,
Bedankt voor je feedback en we zijn oprecht verdrietig om te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed. Jouw gevoel over de ontvangst en de transparantie van de tarieven is belangrijk voor ons en we zullen ervoor zorgen dat we deze aspecten verbeteren. We nemen je opmerkingen in overweging om een kwaliteitsservice aan onze klanten te bieden.
We hopen de kans te krijgen om je opnieuw te verwelkomen en je een meer bevredigende ervaring te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
S
SOPHIE P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
De online service is zeker economisch interessant, maar de service biedt weinig flexibiliteit en de opties verhogen uiteindelijk de prijs. Bovendien, aangezien de winkel afgelegen is, verlies je tijd als je materiaal moet omruilen. Samengevat, als je op zoek bent naar aantrekkelijk geprijsd materiaal is het niet slecht, maar als je meer nodig hebt, verlies je uiteindelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Beste Sophie,
Bedankt voor je feedback en constructieve opmerkingen. We begrijpen dat de flexibiliteit van de service en de locatie van onze winkel problemen kunnen veroorzaken. Jouw mening is waardevol voor ons en we zullen deze in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren. We hopen dat je in de toekomst de kans krijgt om van onze diensten te profiteren en de verbeteringen te ontdekken die we zullen doorvoeren.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team.
A
ALAIN D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Skis zoals deze, het is echt treurig om dit te verhuren. Salomon skis. Gezien de prijs van de verhuur ben ik erg teleurgesteld. Ik heb tijdens mijn verblijf geen enkele paar skis in zo'n staat gezien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Alain,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw skis niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw feedback is waardevol en stelt ons in staat om onze service te verbeteren. We hopen u opnieuw te verwelkomen voor een ervaring die aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
J
Justine N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Wat betreft de locatie. Ski Republic bevindt zich aan de voet van de residentie waar we verbleven, aan de voet van de skiliften, dus dat is perfect. Behalve dat de skiverhuur vreselijk is, skis die steeds uitvallen en niet goed blijven zitten tijdens de afdaling! Risico op blessures +++ Nadat we terug naar de skiverhuurlocatie zijn gegaan om ons probleem uit te leggen, kon het personeel alleen maar zeggen dat het aan het weer lag... Het is goed om te weten dat we met 4 personen skis bij hen huurden, 3 van hen hadden problemen met hun ski's.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Justine,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij te horen dat onze locatie een pluspunt was voor je verblijf. We zijn echter oprecht verdrietig om te horen dat je problemen hebt ondervonden met je uitrusting. Je feedback is waardevol en helpt ons onze service te verbeteren. We moedigen je aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we de details kunnen bespreken en een bevredigende oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
M
Marine G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2026
Zeer goede service in de winkel, de adviseurs zijn vriendelijk en geven goed advies over het aantrekken van de skischolen ;). De klantenservice is niet geweldig, ik heb om een terugbetaling gevraagd voor een niet-gebruikte reserveringsdag. Weigerden omdat de ski's niet gereserveerd waren voor anderen... niet meegaand, ook al was het de schuld van de klant.
Vertaalde beoordelingen
B
Bogdan B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Dit jaar waren we teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal bij Ski Republic, eerder over de veroudering. De schoenen zijn maximaal beschadigd, en de ski's zijn bij ontvangst al met krassen op hun oppervlak ontvangen. Het personeel is echter altijd top!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Bogdan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van het materiaal dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback over de staat van de schoenen en de ski's is essentieel, en we zullen ervoor zorgen dat dit in overweging wordt genomen om onze service te verbeteren. We zijn blij dat u de kwaliteit van ons personeel heeft gewaardeerd en hopen u binnenkort weer te zien voor een meer bevredigende ervaring.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
K
Kevin N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Ik ben erg teleurgesteld over het materiaal dat ik heb gehuurd. Het snowboard was oké, maar de bindingen waren van slechte kwaliteit. Ik moest de bindingen al op de eerste dag vervangen omdat mijn voeten loskwamen omdat de bindingen niet stevig waren. De snowboard schoenen waren rampzalig, ze deden vreselijk pijn aan mijn voeten, ook moest ik ze na de eerste dag vervangen, mijn enkels waren rood, en ondanks dat ik van schoenen wisselde, was de situatie hetzelfde, ik moest andere schoenen huren bij een andere verhuurder. Na deze slechte ervaring hoop ik dat het materiaal aan uw kant vernieuwd zal worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Kevin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht te horen dat het gehuurde materiaal niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen de kwaliteit van onze uitrusting te verbeteren. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen ze doorgeven aan ons team. We hopen de gelegenheid te krijgen om u tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
B
BENJAMIN C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/10/2025
Verouderd materiaal, winkel heeft al 2 jaar hetzelfde gat in het plafond... Gelukkig vriendelijk personeel
Vertaalde beoordelingen
S
severine D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Na 3 paar schoenen te hebben gewisseld, moesten we huren bij een andere verhuurder die ons beter passend materiaal en een betere service bood.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Séverine,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw mening is waardevol en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. We hopen de kans te krijgen om u volledig tevreden te stellen tijdens uw volgende bezoek.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
G
Ganesan B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Ik heb onlangs geboekt van 9 tot 14 maart en de factuur en bevestiging zijn gekomen als 7-12. Ik heb het team gemaild en nog geen antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo,
Het spijt me, ik zie je eerste e-mail niet in onze inbox. Ik kon de data niet op tijd wijzigen. En zodra de boeking is begonnen, kan ik deze niet meer aanpassen. Ik kan je een kredietnota geven voor de ongebruikte dagen van de 7e en 8e, maar je moet rechtstreeks naar de winkel gaan om de extra dag van 14 maart te boeken!
Dank je
Met vriendelijke groet!
C
Camilla M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog geen terugbetaling gedaan - Ik zou 0 geven als ik kon. Ze hadden geen ski's op voorraad en hebben me nog steeds niet terugbetaald. Als ik kon, zou ik nul geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Ski Republic
Hallo Camilla,
Het spijt ons te horen dat u dit probleem heeft ondervonden. Uw tevredenheid is essentieel voor ons. Kunt u alstublieft rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] zodat we uw situatie snel kunnen oplossen? Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het Ski Republic team
A
Angélique L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2026
Hallo Ik ben gewoon verdrietig omdat ik de ski's van mijn zoon en de mijne, evenals de schoenen, op 27 februari heb ingeleverd omdat er iets onverwachts was. De vader van mijn zoon kwam zaterdagochtend ze ophalen, dus moest ik de ski's de dag ervoor inleveren. Ik dacht dat ik een terugbetaling kon krijgen, maar blijkbaar niet. Voor de rest was alles goed, bedankt. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
Nederlands