Klantenbeoordelingen van Shop Vitanutrics

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 311 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Shop Vitanutrics levert consequent snelle en betrouwbare levering met verzorgde verpakking en duidelijke leveringstijden, waardoor klanten hun bestellingen vriendelijk en op tijd ontvangen. De productkwaliteit en het gamma krijgen elke keer positieve opmerkingen, met duidelijke voorbeelden van effectieve ingrediënten en snelle, zorgvuldige verzending. De klantenservice komt naar voren als behulpzaam en de prijzen en aanbiedingen worden als aantrekkelijk ervaren, met speciale waardering voor snelle service en korte doorlooptijden. Klanten roemen bovendien een ruime keuze aan gezondheidsproducten en gemakkelijke bestelervaring dankzij een eenvoudige, snelle website.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Brigitte M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2026
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mevrouw,

Bedankt voor uw reactie.

Na controle en onze e-mailuitwisselingen blijkt dat er verwarring is ontstaan tussen twee bestellingen. Het pakket waar u hier naar verwijst is gelukkig niet verloren.

Uw betaling per overschrijving is ontvangen op 30 september, uw bestelling van VITAPERMEA is inmiddels bevestigd en de verzending is goed gepland.

Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging en we hopen dat u uw pakket zeer snel zult ontvangen.

Bedankt voor uw geduld en uw vertrouwen in Vitanutrics.
A
Audree
Opmerking: 3 van 5
Geen effect van het product, teleurgesteld, anders top voor de zeer snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Paulette N.
Opmerking: 3 van 5
Te hoge verzendkosten voor Zwitserland! België en Frankrijk GRATIS!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw teleurstelling over de verzendkosten naar Zwitserland volledig, en we zijn oprecht sorry dat dit uw ervaring heeft beïnvloed. Helaas zijn de kosten voor internationale verzending - vooral buiten de EU - aanzienlijk hoger en worden ze opgelegd door de vervoerders. We kunnen daarom niet dezelfde voorwaarden toepassen als voor België of Frankrijk, waar de tarieven veel voordeliger zijn en ons in staat stellen om gratis verzending aan te bieden. Weet echter dat we voortdurend op zoek zijn naar oplossingen om deze kosten te verlagen en onze internationale leveringen toegankelijker te maken. Uw feedback is waardevol voor ons en motiveert ons om in deze richting door te gaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of als we u kunnen helpen. Fijne dag verder, Het Vitanutrics-team
P
Paulette N.
Opmerking: 3 van 5
Goede producten! Jammer dat de verzendkosten naar Zwitserland sterk zijn gestegen! Ik zal zeker niet meer kunnen bestellen voor deze prijs...
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 3 van 5
Ik ben zeer tevreden over de prijs (in promotie), de verpakking en de levering, maar ik geef slechts 3 sterren omdat de 4 dozen vitanutrics protect een houdbaarheidsdatum hadden tot 12/2024.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo meneer, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. We zijn blij te lezen dat u tevreden bent over de prijs en de levering. Wat betreft de korte houdbaarheidsdata, hebben we dit op onze site vermeld om onze consumenten voor de aankoop te waarschuwen. Onze excuses voor het ongemak als de informatie u is ontgaan. We hopen u binnenkort weer te zien op www.vitanutrics.com. Gergana I Klantenservice Vitanutrics ??
C
Catherine P.
Opmerking: 2 van 5
Door een computerfout zijn er geen klantinformatie over de herstart van de online aankoop. Verplichting om dagelijks de site te bezoeken om te zien of de service is hersteld. De premium HA vitacollageen heeft niet meer dezelfde smaak (zeer uitgesproken frambozensmaak die een chemische indruk geeft en een zoete smaak die er voorheen niet was).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Geachte mevrouw Pelletier, Wij danken u voor uw trouw aan Vitanutrics gedurende vele jaren. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw laatste ervaring met ons u niet volledig tevreden heeft gesteld. Ons team heeft u tot op heden benaderd om u een schadevergoeding aan te bieden. We staan tot uw beschikking als u andere opmerkingen heeft. Met vriendelijke groet, Het Vitanutrics-team
K
Kazza
Opmerking: 2 van 5
Leveringsprobleem. Na een week word ik geïnformeerd dat er vertraging is in de leveringen. De vakantie en het beperkte personeel, wat ik kan begrijpen, rechtvaardigen de te late communicatie niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Geachte mevrouw, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. Wij begrijpen uw onvrede volledig en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit ongemak. Ons team heeft u per e-mail gecontacteerd om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling en u een schadevergoeding aan te bieden. Wij hopen u binnenkort weer te zien op www.vitanutrics.com ?? Met vriendelijke groet, Het Vitanutrics-team
M
Marie-Laure
Opmerking: 3 van 5
Het product is goed, maar de spray lekt en we verliezen veel product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mevrouw, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. Het spijt ons te lezen dat u een probleem ondervindt met uw product. We hebben deze informatie doorgegeven aan onze kwaliteitsdienst. We blijven tot uw beschikking, Het Vitanutrics-team
S
Sheela J.
Opmerking: 3 van 5
Het factuuradres was zichtbaar aan de buitenkant van de doos, adres naar een ander afleveradres terwijl ik niet wilde dat het factuuradres op de doos verscheen.
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha
Opmerking: 2 van 5
Zeer trage levering... Ik moest meer dan 15 dagen wachten om geleverd te worden. De producten die ik had besteld voor een stressperiode waren niet meer zo nuttig toen ze aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
J
Jane
Opmerking: 3 van 5
Weinig verbetering van mijn spijsverterings- en darmproblemen met Vitacide Optimal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mevrouw, Wij danken u voor uw mening. Het spijt ons te lezen dat ons product VITACIDE OPTIMAL niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Echter, wij willen uw aandacht vestigen op de belangrijkste indicatie van VITACIDE OPTIMAL. Dit product wordt namelijk aanbevolen om de zure reflux en de maagzuur in de maag te beperken, het zal dus weinig effect hebben op spijsverterings- en darmproblemen. Om uw spijsverteringscomfort te verbeteren, raden wij eerder de VITABIOTIC-lijn aan, en in het bijzonder VITABIOTIC CONFORT. Wij blijven tot uw beschikking, Het Vitanutrics-team
D
Didier P.
Opmerking: 2 van 5
Het is onmogelijk om een kortingsbon te valideren tijdens de online bestelling; de promotiecode wordt geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mijnheer, Wij danken u voor uw beoordeling en voor uw bestelling. Na analyse zien we dat de kortingsbon niet geldig was omdat u gebruik heeft gemaakt van de korting "-15% bij aankoop van 3 identieke producten" op 2 producten in uw bestelling. Helaas zijn onze promoties niet cumuleerbaar in dezelfde winkelwagentje. We wensen u een fijne dag en blijven tot uw beschikking. De klantenservice van Vitanutrics
P
Paulette N.
Opmerking: 2 van 5
Te hoge verzendkosten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mevrouw, Wij bedanken u voor uw aankoop. We zijn jammer dat u niet volledig tevreden bent met onze diensten. Helaas kunnen we onze verzendkosten naar Zwitserland niet verlagen. Wanneer een product naar Zwitserland wordt verzonden, kost het ons namelijk het dubbele tarief alleen voor de verzending. We overwegen een evolutie van de click & collect service voor Zwitserland. We hopen echter dat u volledig tevreden bent met onze producten. We blijven tot uw beschikking, Het Vitanutrics team