Klantenbeoordelingen van Shop Vitanutrics

Vertrouwenscertificaat
9,1 /10
Algemene beoordeling: 9,1 van 10
Gebaseerd op 311 gepubliceerde beoordelingen
5 241 77% 4 40 13% 3 7 2% 2 6 2% 1 17 5%

Samenvatting van beoordelingen

Shop Vitanutrics levert consequent snelle en betrouwbare levering met verzorgde verpakking en duidelijke leveringstijden, waardoor klanten hun bestellingen vriendelijk en op tijd ontvangen. De productkwaliteit en het gamma krijgen elke keer positieve opmerkingen, met duidelijke voorbeelden van effectieve ingrediënten en snelle, zorgvuldige verzending. De klantenservice komt naar voren als behulpzaam en de prijzen en aanbiedingen worden als aantrekkelijk ervaren, met speciale waardering voor snelle service en korte doorlooptijden. Klanten roemen bovendien een ruime keuze aan gezondheidsproducten en gemakkelijke bestelervaring dankzij een eenvoudige, snelle website.

Beoordelingen 2 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Brigitte M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/09/2026
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mevrouw,

Bedankt voor uw reactie.

Na controle en onze e-mailuitwisselingen blijkt dat er verwarring is ontstaan tussen twee bestellingen. Het pakket waar u hier naar verwijst is gelukkig niet verloren.

Uw betaling per overschrijving is ontvangen op 30 september, uw bestelling van VITAPERMEA is inmiddels bevestigd en de verzending is goed gepland.

Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging en we hopen dat u uw pakket zeer snel zult ontvangen.

Bedankt voor uw geduld en uw vertrouwen in Vitanutrics.
C
Catherine P.
Opmerking: 2 van 5
Door een computerfout zijn er geen klantinformatie over de herstart van de online aankoop. Verplichting om dagelijks de site te bezoeken om te zien of de service is hersteld. De premium HA vitacollageen heeft niet meer dezelfde smaak (zeer uitgesproken frambozensmaak die een chemische indruk geeft en een zoete smaak die er voorheen niet was).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Geachte mevrouw Pelletier, Wij danken u voor uw trouw aan Vitanutrics gedurende vele jaren. We zijn oprecht bedroefd te horen dat uw laatste ervaring met ons u niet volledig tevreden heeft gesteld. Ons team heeft u tot op heden benaderd om u een schadevergoeding aan te bieden. We staan tot uw beschikking als u andere opmerkingen heeft. Met vriendelijke groet, Het Vitanutrics-team
K
Kazza
Opmerking: 2 van 5
Leveringsprobleem. Na een week word ik geïnformeerd dat er vertraging is in de leveringen. De vakantie en het beperkte personeel, wat ik kan begrijpen, rechtvaardigen de te late communicatie niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Geachte mevrouw, Wij danken u voor het nemen van de tijd om een beoordeling te schrijven. Wij begrijpen uw onvrede volledig en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit ongemak. Ons team heeft u per e-mail gecontacteerd om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling en u een schadevergoeding aan te bieden. Wij hopen u binnenkort weer te zien op www.vitanutrics.com ?? Met vriendelijke groet, Het Vitanutrics-team
S
Samantha
Opmerking: 2 van 5
Zeer trage levering... Ik moest meer dan 15 dagen wachten om geleverd te worden. De producten die ik had besteld voor een stressperiode waren niet meer zo nuttig toen ze aankwamen.
Vertaalde beoordelingen
D
Didier P.
Opmerking: 2 van 5
Het is onmogelijk om een kortingsbon te valideren tijdens de online bestelling; de promotiecode wordt geweigerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mijnheer, Wij danken u voor uw beoordeling en voor uw bestelling. Na analyse zien we dat de kortingsbon niet geldig was omdat u gebruik heeft gemaakt van de korting "-15% bij aankoop van 3 identieke producten" op 2 producten in uw bestelling. Helaas zijn onze promoties niet cumuleerbaar in dezelfde winkelwagentje. We wensen u een fijne dag en blijven tot uw beschikking. De klantenservice van Vitanutrics
P
Paulette N.
Opmerking: 2 van 5
Te hoge verzendkosten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Shop Vitanutrics
Hallo Mevrouw, Wij bedanken u voor uw aankoop. We zijn jammer dat u niet volledig tevreden bent met onze diensten. Helaas kunnen we onze verzendkosten naar Zwitserland niet verlagen. Wanneer een product naar Zwitserland wordt verzonden, kost het ons namelijk het dubbele tarief alleen voor de verzending. We overwegen een evolutie van de click & collect service voor Zwitserland. We hopen echter dat u volledig tevreden bent met onze producten. We blijven tot uw beschikking, Het Vitanutrics team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.