English 
Français 
Italiano 
Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en bevredigende producten
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Senup
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 7 978 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Senup ontvangt lovende reacties over de snelle levering van producten, waarbij veel klanten aangeven hun bestellingen altijd tijdig te hebben ontvangen volgens de afgesproken termijnen. De klantenservice wordt vaak geprezen om zijn professionaliteit en reactietijd, met veel klanten die het handig vinden dat ze goed geïnformeerd worden over de status van hun bestelling. Klanten voelen zich ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen, waarbij ze benadrukken dat de producten aan hun verwachtingen voldoen en veelal tegen een scherpe prijs worden aangeboden.
Alle beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goed en snel ondanks de pandemie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Serieus bedrijf, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de producten en de kwaliteit van de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering!
Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Bedankt.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer reactief team. Bestelling geplaatst om 12 uur, klaargemaakt en verzonden voor 15 uur en de volgende dag ontvangen door DPD. Ik winkel bij hen en beveel dit bedrijf aan anderen aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
goed gedaan paars-witte Anderlecht kampioenen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
topisime
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Handige site - snelle levering - kwaliteitsproducten - alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
bestelling goed ontvangen zeer goed ik zal doorgaan bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met de gekochte producten maar de levertijd was erg lang
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Gemakkelijk bestelproces en top levering!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik vond de juiste referentie op deze site, maar ik vind de prijzen echt buitensporig. ondeugd van de afhankelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mijnheer Gervais, Wij vinden het moeilijk te begrijpen hoe u onze prijzen buitensporig kunt vinden terwijl wij bijzonder agressieve prijzen hanteren, zo niet de goedkoopste op de markt met onze afgeprijsde verpakkingen. Bovendien hebt u geprofiteerd van gratis levering en bieden wij een korting van 2% via ons loyaliteitsprogramma. Vandaag, op 23/06, hebt u ons gebeld om ons te melden dat u de verkeerde verpakkingen had ontvangen (op 5/06?) in correcte productverpakking voor de 5 dozen TENA. Dit is ongelooflijk en ongehoord. U stond er vervolgens op om al deze pakketten gratis te houden en dat wij de juiste referenties opnieuw zouden leveren.
U zult begrijpen dat wij dit niet kunnen accepteren en dat wij uw pakket zorgvuldig zullen analyseren zodra het wordt teruggestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team.
U zult begrijpen dat wij dit niet kunnen accepteren en dat wij uw pakket zorgvuldig zullen analyseren zodra het wordt teruggestuurd. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere informatie. Hoogachtend, Frédéric. Het Senup team.
A
Opmerking: 5 van 5
Interessante site. Correcte levertijd. Aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goede zorgvuldige service onberispelijk ik beveel aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Levering iets langer dan normaal, maar nog steeds goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snel en betrouwbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
bevredigend product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De navigatie op de site is nogal moeilijk omdat het moeilijk is je weg te vinden in de producten. Er zou op een specifieke pagina uitleg moeten komen over het verschil tussen mobiele luier, anatomische bescherming en anatomische luier.... Ook zouden de afmetingen van het product moeten worden vermeld, want die worden niet gespecificeerd.
De aankomst van de producten is willekeurig, de vertragingen zijn soms erg groot door voorraadtekorten en er is geen waarschuwing. Je moet bellen om deze problemen op te lossen. Je moet dus beschikbaar zijn om dat te doen. De mensen waarmee ik praat zijn charmant, maar het probleem blijft hetzelfde voor ons gebruikers. De opvolging is nogal willekeurig, het lijkt erop dat e-mails wel waarschuwen maar niet altijd. Misschien een afhandelingsfout.... Afgezien van dit feit, geen fouten in de bestelde producten. Dus positief en negatief.
Vertaalde beoordelingen
De aankomst van de producten is willekeurig, de vertragingen zijn soms erg groot door voorraadtekorten en er is geen waarschuwing. Je moet bellen om deze problemen op te lossen. Je moet dus beschikbaar zijn om dat te doen. De mensen waarmee ik praat zijn charmant, maar het probleem blijft hetzelfde voor ons gebruikers. De opvolging is nogal willekeurig, het lijkt erop dat e-mails wel waarschuwen maar niet altijd. Misschien een afhandelingsfout.... Afgezien van dit feit, geen fouten in de bestelde producten. Dus positief en negatief.
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer leesbare site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer professioneel, dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en zoals ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
IK RAAD AAN
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Niets te zeggen! Top
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De levertijd is te lang en een van de producten is niet geschikt voor het beoogde gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Senup
Hallo mijnheer, De levering is inderdaad trager verlopen dan gewoonlijk, maar dit wordt groot en rood weergegeven op alle pagina's van onze site. De transporteurs hebben de vertragingen door de opsluiting nog niet volledig verwerkt. Wat betreft het feit dat het product niet overeenkomt met het gebruik dat u ervan wilt maken, denk ik niet dat wij verantwoordelijk kunnen worden gesteld... Ter herinnering, een retourzending is altijd mogelijk. Hoogachtend, Frédéric. Het Smartlifetime team.
A
Opmerking: 5 van 5
zeer snelle levering en uitstekende producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een onderdeel is gebroken (grote schroef), we hebben jullie service gebeld die ons vertelde dat ze het onderdeel terug zouden sturen....... We hebben het nooit ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle en nauwkeurige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
algemene beoordeling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Erg blij met de snelle en betrouwbare service.
Vertaalde beoordelingen