Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
5 2 079 77% 4 399 15% 3 120 4% 2 51 2% 1 55 2%

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
Producten voldoen aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/06/2019
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
Ik raad aan, perfecte site! Bestelling op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2019
Een ramp!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Myriam,
We zijn allemaal verrast om uw opmerking te lezen, wetende dat we momenteel in de eerste fase van de realisatie van uw ontwerp zitten en dat het niet om de definitieve bestelling gaat.
We hebben geprobeerd de vele gevraagde criteria voor uw ontwerp zo goed mogelijk te respecteren met de middelen die beschikbaar zijn in onze kantoren. Onze ontwerpster heeft een hele dag besteed aan het maken van uw ontwerp en heeft een veelheid aan opties geprobeerd.
Zoals aangegeven in mijn e-mail na het verzenden van het ontwerp, heb ik u de aangebrachte wijzigingen uitgelegd vanwege technische beperkingen.
Ik kom vanmiddag bij u terug zodat we verder kunnen werken aan dit project en de meest geschikte oplossingen kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Christelle
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/06/2019
Geweldige klantenservice en snelle behandeling, niets op aan te merken!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/06/2019
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/06/2019
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Relevant, effectief en reactief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/06/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/06/2019
Verpakkingen van zeer goede kwaliteit, zorgvuldige en snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Efficiëntie, snelheid.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/06/2019
Uitstekend werk... Ik heb ongeveer 30 verpakkingen besteld voor mijn e-commerce waar ik mijn eigen logo goed zichtbaar op kon aanbrengen en alles is binnen een week perfect gerealiseerd aangekomen... ik raad dit bedrijf ten zeerste aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/06/2019
Ik raad aan, gevarieerde keuze en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/06/2019
Reactiviteit en gemak om een oplossing te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/05/2019
Serieuze site, onberispelijke service, snelle levering.
Ik raad ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/06/2019
Snelle verzending, bestelling conform. Niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2019
Zeer teleurgesteld!
Slechte printkwaliteit.
Weggooien!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Sofia,
Ik heb u zojuist een e-mail gestuurd om ons foto's van de ontvangen dozen te sturen zodat we de printkwaliteit kunnen controleren.
Alvast bedankt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/05/2019
Blij met mijn bestelling. Zeer goed contact met de klantenservice. Ik heb de monsters zeer snel ontvangen. Goede productkwaliteit en montagegemak. Het enige wat nog resteert is het kiezen van het model!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2019
nog steeds geen nieuws over mijn bestelling....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Magali,
Uw bestelling is dezelfde dag verzonden als de ontvangst in onze werkplaats. Vervolgens is de tracking van uw pakketten aan u meegedeeld via een UPS-notificatie.
Ik zie dat de vervoerder moeite had met de levering, die uiteindelijk op 6 juni is uitgevoerd, omdat het opgegeven adres later zou zijn gewijzigd (verhuizing).
Ik hoop dat u tevreden bent met uw bestelling en sta tot uw beschikking indien nodig.
Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
4 karakters
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Nicolas,
Zoals telefonisch aangegeven, betreft het een bestelling van een gepersonaliseerd model dat zich in de eerste testfase bevindt, het is beter om rechtstreeks per e-mail of telefoon te communiceren.
Inderdaad, de eerste gepersonaliseerde modellen zijn zelden de definitieve dozen en vereisen vaak meerdere aanpassingen of wijzigingen.
In afwachting van uw feedback over de aan te brengen wijzigingen, wens ik u een fijne dag toe.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/05/2019
zeer snelle monsterzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/05/2019
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2019
Gemakkelijk, toegankelijk voor zowel professionals als particulieren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2019
Het product dat ik heb besteld is geweldig. Een verzenddoos van maat M met zijn bedrukte band. Gemakkelijk in elkaar te zetten, ik had er geen twee minuten voor nodig. En nu ik de instructievideo voor het monteren van deze doos op de site goed heb bekeken, zal ik er zelfs geen minuut voor nodig hebben. Kwaliteitsafdruk. De verzenddoos is stevig en van goede kwaliteit. Ik was verrast. Bovendien wordt uw pakket vergezeld van een kleine attentie. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/05/2019
Perfect! Effectief!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2019
Zeer goede kwaliteit van de dozen en de afdruk. Ze hebben zelfs de dozen dubbel aangeboden voor mijn eerste bestelling! Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/05/2019
Zeer goed, niets toe te voegen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2019
Gemakkelijke bestelling, gebruiksvriendelijke site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Niets aan de hand, goed gemaakte site, effectieve zoekfunctie, beschrijving ok
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Een zeer vriendelijke klantenservice, luisterend, een tijdige levering en geweldige producten! Bedankt :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2019
Mooie producten!
Kwaliteitsservice!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Heel erg bedankt aan Christelle voor haar vriendelijkheid en haar reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Mathilde,
Hartelijk dank voor uw bericht. We kijken ernaar uit u te verwelkomen voor toekomstige bestellingen!
Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2019
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2019
Snel en conform de bestelling! Het zou misschien leuk zijn om een service voor al reeds gemonteerde dozen aan te bieden, ook al zou de prijs dan hoger zijn, maar wel gewaardeerd ;-)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo, hartelijk dank voor uw opmerking. We kunnen inderdaad de volledige montage van onze dozen uitvoeren voor minimum bestellingen van 300 eenheden. Hiervoor is het nodig om contact op te nemen met onze interne verkoopdienst. Het lijkt me dat u al in contact was met mijn collega Daniela. Aarzel niet om haar te vragen naar de kosten van deze service voor de volgende bestellingen. Tot snel!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2019
Zeer goed ontworpen site en interessante producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/04/2019
De kwaliteit van de afdruk is vreselijk, mijn afbeelding is nauwelijks zichtbaar terwijl alles op de site tijdens de creatie scherp was..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Lucie,
Onze Klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag per e-mail en telefoon om al uw vragen of twijfels over onze producten en bestellingen te beantwoorden.
We hebben geen e-mail of foto's van de ontvangen dozen van uw kant hierover ontvangen. Ik stuur u een e-mail om ons de nodige elementen voor de controle van de afdruk op uw dozen te sturen.
Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2019
Duidelijke site en moderne, goede kwaliteit producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/04/2019
Zeer goede producten en klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/05/2019
zeer gebruiksvriendelijke site en vooral de filmpjes om te laten zien hoe je ze maakt. Het enige nadeel is het gebrek aan bepaalde informatie.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.