English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
A
Opmerking: 4 van 5
bij mijn laatste bestelling was de verpakking voor de levering perfect.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Selfpackaging
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen en leuke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel al jaren dozen voor mijn 2 ambachtelijke activiteiten. De site is zeer goed gemaakt, zeer duidelijk, gemakkelijk te navigeren. Het enige minpuntje voor mij is de keuze van de levering, het is altijd onmogelijk om de dichtstbijzijnde afhaalpunten te selecteren en dus moet ik kilometers maken om mijn bestelling op te halen. Aan dat front zou het verbeterd kunnen worden, maar verder niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets aan te merken over de site zelf, de navigatie is soepel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
perfect! Snel, conform de aanvraag! Ik raad het zonder aarzelen aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slechte communicatie over het product, met name met betrekking tot de foto's die onvoldoende zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo, Allereerst, het spijt me dat u niet volledig tevreden bent met onze diensten. Uw opmerkingen en suggesties zijn welkom om ons te helpen de kwaliteit van onze diensten te verbeteren. Kunt u ons het probleem met de foto's in detail uitleggen? Dank u voor uw feedback. Met vriendelijke groet,
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou erg van deze site waar een grote keuze aan dozen is. Misschien meer composteerbare verpakkingen met verschillende pastelkleuren aanbieden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel al meerdere jaren en ben over het algemeen tevreden. Ik vind alleen dat bij mijn laatste bestelling de vouwmerken van sommige dozen minder goed zijn dan normaal en dat sommige dozen slecht zijn gesneden, vooral de pizzadozen. Ik moest sommige flapjes zelf opnieuw snijden wat tijd kost.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Top levering en snel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vind dat de levering erg snel was, pakket goed verpakt. U bent van een voorbeeldig professionalisme omdat het toevoegen van artikelen met anticipatie op de beschadigingen niet veel bedrijven de moeite nemen om te doen. Dank u
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie is niet slecht, maar de site zelf is een beetje veeleisend qua middelen, wat het soms niet per se heel gemakkelijk maakt om mee om te gaan. De producten zijn echter duidelijk, de presentatie is goed, en de opties zijn begrijpelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Respecteer de termijn
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Geen manier om mijn bestelling te controleren na ontvangst ervan. Het ontvangen product lijkt veel goedkoper dan de afbeelding op de site. De afbeeldingen doen geloven dat de dozen vastgehouden worden door een koord, maar alles moet met een lijmpistool worden gemonteerd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Denny, de orderbevestigingen worden automatisch per e-mail verzonden. Het is mogelijk dat ze ook in uw spam terechtkomen. Op elke pagina van onze dozen staat duidelijk aangegeven welke gereedschappen nodig zijn voor de montage. Voor deze doos staat in de beschrijving onder de titel dat het noodzakelijk is om een lijmpistool te hebben om deze te monteren. Bovendien stellen we montagevideo's van de dozen beschikbaar (camera-icoon boven de hoofdafbeelding) zodat u de montage kunt uitvoeren en zich kunt realiseren welke handelingen moeten worden uitgevoerd. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice indien nodig. Met vriendelijke groet. Selfpackaging.
A
Opmerking: 4 van 5
op tijd ontvangen. niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, kleine opmerking, niet over de kwaliteit van de producten, maar over de verpakking van de producten. We bestellen kartonnen producten die niet voldoende beschermd en gestabiliseerd zijn, dus het resultaat is dat de hoeken geknakt zijn. Jammer, want daarna zijn de vouwen moeilijker met een minder mooi resultaat. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje verwarring met de pagina's van de site voor retourzendingen, anders vrij trouw aan de afbeeldingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De dozen zijn leuk, de prijs-kwaliteitverhouding ook.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen over de bestelling zelf, maar de bezorgservice laat veel te wensen over. Bestelling die ik moest ophalen bij een afhaalpunt terwijl ik had gevraagd om geleverd te worden, en ik ben de hele dag thuis gebleven om de levering te ontvangen. De bezorger heeft zelfs niet de moeite genomen om te bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een monster besteld in de kleur GRASGROEN en ik heb een ROOD monster ontvangen. Toen ik hierover een klacht per e-mail indiende, was het antwoord dat de monsters werden verzonden in de kleur die op voorraad was en
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform, kwaliteitsinhoud: ik ben van plan om binnenkort een nieuwe bestelling te plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede service! Kwaliteitsproduct, goed verpakt, met een beetje humor!
Ik raad ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
Ik raad ten zeerste aan
A
Opmerking: 4 van 5
let op, je kunt geen bestelling plaatsen op bepaalde browsers, dit zou in de winkelwagentje moeten worden vermeld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verzending binnen de gestelde termijnen, zorgvuldig en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou erg van de producten, ze zijn van hoge kwaliteit.
De verpakking van de bestelling is licht, alles komt los aan, maar omdat er enkele extra onderdelen zijn, is dat oké. Maar het is elke keer een stress bij het ontvangen van de bestellingen.
De klantenservice is reactief in geval van problemen.
Vertaalde beoordelingen
De verpakking van de bestelling is licht, alles komt los aan, maar omdat er enkele extra onderdelen zijn, is dat oké. Maar het is elke keer een stress bij het ontvangen van de bestellingen.
De klantenservice is reactief in geval van problemen.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, conform en op tijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling: kartonnen verpakkingen + gepersonaliseerde etiketten. Ik moest het meerdere keren opnieuw doen om de etiketten te personaliseren omdat de presentatie van de site niet correct werd weergegeven. Maar zeer tevreden met het resultaat en de snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Levering verkeerde maat, onmogelijk om een retour van de klantenservice te krijgen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Léa,
We hebben uw e-mail ontvangen waarin u ons op de hoogte stelt van de situatie op vrijdagochtend 9 april.
Ik heb u dezelfde dag om 13.00 uur per e-mail geantwoord.
Zoals u heeft kunnen zien, hebben we de situatie opgelost door u de dozen in de juiste maat opnieuw te sturen. U zou ze donderdag 15 april moeten ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor deze fout.
Met vriendelijke groet,
Élia.
We hebben uw e-mail ontvangen waarin u ons op de hoogte stelt van de situatie op vrijdagochtend 9 april.
Ik heb u dezelfde dag om 13.00 uur per e-mail geantwoord.
Zoals u heeft kunnen zien, hebben we de situatie opgelost door u de dozen in de juiste maat opnieuw te sturen. U zou ze donderdag 15 april moeten ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor deze fout.
Met vriendelijke groet,
Élia.
A
Opmerking: 4 van 5
Goed zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb dozen besteld maar ik heb de verkeerde maten ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Anissa, we hebben uw bericht hierover goed ontvangen en we hebben u bevestigd dat de ontvangen dozen inderdaad de maat zijn die u had besteld (maat M). U kunt dit zien in uw bestelgeschiedenis door uw factuur te controleren.
Als u een andere maat wilt, moet u een nieuwe bestelling plaatsen en tegelijkertijd de ongewenste dozen retourneren voor een terugbetaling. Volg de stappen die zijn aangegeven in de volgende link: https://selfpackaging.fr/content/37-conditions-de-retour. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is. Met vriendelijke groet.
Als u een andere maat wilt, moet u een nieuwe bestelling plaatsen en tegelijkertijd de ongewenste dozen retourneren voor een terugbetaling. Volg de stappen die zijn aangegeven in de volgende link: https://selfpackaging.fr/content/37-conditions-de-retour. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is. Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede ervaring op de site, de producten voldoen aan mijn verwachtingen.
Het enige minpuntje zou de verzendtijd zijn die een beetje lang is.
Vertaalde beoordelingen
Het enige minpuntje zou de verzendtijd zijn die een beetje lang is.
A
Opmerking: 4 van 5
ok van de kant van selfpackaging maar UPS levering 0. Ik heb dure verzendkosten betaald zodat het pakket niet eens bij mij aankomt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Catherine,
De bezorger kon de levering niet uitvoeren omdat hij zich tijdens uw sluitingsdagen heeft aangemeld (zonder vooraf geïnformeerd te zijn).
Zoals zojuist per e-mail bevestigd, heb ik uw openingstijden naar UPS gestuurd zodat de vervoerder de bijbehorende levering kan uitvoeren.
Ik heb ook deze belangrijke informatie in uw adres gespecificeerd zodat de vervoerder deze informatie heeft voor toekomstige bestellingen.
Fijne dag.
De bezorger kon de levering niet uitvoeren omdat hij zich tijdens uw sluitingsdagen heeft aangemeld (zonder vooraf geïnformeerd te zijn).
Zoals zojuist per e-mail bevestigd, heb ik uw openingstijden naar UPS gestuurd zodat de vervoerder de bijbehorende levering kan uitvoeren.
Ik heb ook deze belangrijke informatie in uw adres gespecificeerd zodat de vervoerder deze informatie heeft voor toekomstige bestellingen.
Fijne dag.