Klantenbeoordelingen van Selfpackaging

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 2 704 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Severine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2026
De gekozen kleuren komen overeen, maar ik had een verpakking met een dikker karton gewaardeerd. Verder is de montage eenvoudig en goed ontworpen. Een minpuntje is dat de levering via UPS onduidelijk is over de leverdatum.. Sommige e-mails geven vrijdag aan, dan zegt een andere e-mail dat het maandag zal zijn, en uiteindelijk is de levering vrijdag... dus was ik afwezig en moest ik het ophalen bij een depot dat ik niet had gekozen en het was niet prettig om in een ongewenste buurt te zijn.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefania S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2026
Mooi !!
Vertaalde beoordelingen
E
Eduardo V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2026
De bestelling werd snel geplaatst (ongeveer een week). De printkwaliteit van de band is zeer goed. De dubbele vouwen om de hoeken van de dozen te vouwen waren niet goed gemarkeerd, maar niets wat niet kan worden opgelost met een liniaal, hoewel het iets meer tijd kost.
Vertaalde beoordelingen
M
María Jesús L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2026
Zeer goede ervaring. Voldoet aan alle verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Ane Miren O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2026
De kleur van de stickers komt niet overeen met de verzonden. Er is een digitale afbeelding verzonden en de RGB- of CMYK-kleur zou nauwkeuriger moeten zijn. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Ane,

Het spijt ons zeer dat de kleur van de stickers niet aan je verwachtingen heeft voldaan, en we waarderen het dat je contact met ons hebt opgenomen om dit te melden.

Onze drukkerij werkt met digitale druk, en door de eigen kenmerken van deze technologie kunnen er kleine kleurvariaties optreden ten opzichte van de originele bestanden die je ons hebt gestuurd, aangezien we geen eigen stickers druk systeem hebben.

We hopen dat het commerciële gebaar van mijn collega heeft geholpen om het ongemak te compenseren.

We staan tot je beschikking voor eventuele aanvullende vragen.

Met vriendelijke groet,
Het SelfPackaging team
H
Hans Peter S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/07/2026
Ik vroeg om de dozen MET zwarte touw en het kwam zonder het touw. Ik had de markt het afgelopen weekend en moest haastig zoeken om de doos vast te binden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo,

Het spijt ons wat er is gebeurd. We waarderen uw begrip en nodigen u uit om privé contact met ons op te nemen om deze situatie op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het Selfpackaging-team
R
Rosa María P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2026
Ik heb de verzending heel goed ontvangen, hoewel de verzendkosten hoog zijn. De retour van het product was een mislukking, ze hebben meer dan een maand gedaan om mijn geld terug te geven, en ik heb het tot twee keer toe moeten claimen, bovendien is de verzending ook erg duur, kortom, ik zal niet opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Beste Rosa María,

We willen je van harte bedanken dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Je feedback is van onschatbare waarde voor verbetering en groei, en het doet ons pijn te horen dat we deze keer niet aan je verwachtingen hebben voldaan.

We begrijpen heel goed hoe frustrerend het kan zijn om te maken te hebben met verzendkosten of retourprocessen, vooral wanneer je op zoek bent naar een snelle en probleemloze oplossing. We verplichten ons om deze punten met spoed te herzien, zodat je in de toekomst een soepele en bevredigende ervaring hebt. We waarderen je geduld en begrip. We vertrouwen erop dat we in de nabije toekomst de kans krijgen om je ons engagement en kwaliteit te tonen.

Met vriendelijke groet,
Het team van Selfpackaging
V
Valeria D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
snelle verzending en product zoals beschreven. tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Luis Miguel C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2026
Ik bestelde een product dat iets beloofde dat er niet eens in de buurt kwam, het duurde langer om aan te komen dan aangegeven, ik heb het teruggestuurd en ik moest meer dan 50 euro verzendkosten betalen omdat ze niet verantwoordelijk zijn voor de retourzendingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Luis, het spijt ons dat je teleurgesteld bent. We proberen onze klanten een zeer duidelijk idee van de producten te geven en daarom is er voor elke doos een montagevideo en de mogelijkheid om monsters te kopen voordat je met de bestelling doorgaat. Als je meer vragen hebt of advies wilt, helpen we je graag. Groeten, Daniela
M
Maria P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2026
Voordelen: snelle website, snelle verzending en kwaliteitsproduct. Verbeterpunten: kort bereik van maten (S-M-L etc.), grote premium doos is niet erg stevig, herhaling van bestellingen is niet nauwkeurig (standaard herinnert het zich XL niet), prijzen zijn aan de hoge kant.
Vertaalde beoordelingen
M
Michele D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2026
Klantenservice van SelfPackaging is uitstekend, ik had problemen met het volgen van het pakket door de koerier. Het volgsysteem heeft de status van het pakket niet bijgewerkt. Het pakket is aangekomen en de tracking gaf nog steeds aan dat het verzonden moest worden.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
E
Emelyn H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Goed gedaan, behalve dat je de gemaakte ontwerpen niet kunt verwijderen, wat verwarring kan veroorzaken.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/03/2025
Er gaat niets goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Goede producten, conform de aanwijzingen. Plat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Aangename en gebruiksvriendelijke site. Enkele kleine technische ongemakken door de incorporatie van afbeeldingen, maar snel opgelost door de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
O
Othmane N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
levering op tijd en conform
Vertaalde beoordelingen
I
Iris I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/11/2024
Ik heb mijn pakket nooit ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Iris, Ik ben juist UPS aan het contacteren om te weten waar de levering van je pakket is. Ik houd je direct op de hoogte. Met vriendelijke groet, Christelle.
A
Alessandro T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2024
Snelle navigatie, zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Michele C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
ik was enthousiast over dit product. Ik heb het cadeau gedaan en geleidelijk hebben mijn vrienden me berichten gestuurd omdat hun pakket LEEG was. Ik ben beschaamd en boos!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Michele, Inderdaad, de dozen bevatten geen zaden. Deze informatie staat duidelijk in de beschrijving van de doos. We verontschuldigen ons voor de verwarring.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
navigatie op de site heel goed. een klein 'Kwak' voor de levering maar dat is uiteindelijk opgelost
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Hallo, nog steeds niet geleverd, UPS maakt een afspraak maar komt niet, maakt opnieuw een afspraak en houdt zich er ook niet aan, geen idee waar mijn pakket is. Het moet worden opgemerkt dat UPS geen serieuze onderneming is voor particulieren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gesteld met deze opmerking. Het lijkt erop dat u een wijziging van de afleverlocatie bij UPS heeft aangevraagd. Ik zal contact met hen opnemen om de verwachte leverdatum te achterhalen. Ik houd u per e-mail op de hoogte. Bedankt. Christelle.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2024
De reden voor 4 sterren is omdat de site moeilijk te navigeren is om het juiste product te vinden. Wat betreft mijn bestelling ben ik zeer tevreden en de levertijd is snel ondanks de hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
De site, de service, de snelheid, de levering, zijn goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Bestelling ontvangen met vertraging maar producten onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Geen mogelijkheid om projecten op te slaan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
Twee weken geleden ontving ik een e-mail van parfumeur Christophe Laudamiel waarin hij zei dat hij zijn bekroonde geurmerk, The Zoo, voorlopig op pauze zette.
Wanneer ik het belang van het ondersteunen van onafhankelijke merken bespreek, is het precies om redenen als deze. De merken waarmee ik werk op Sainte Cellier worden niet gesteund door investeerders. Investeerders zijn meer geïnteresseerd in het geven van geld aan commerciële merken die tweede rangs versies van Baccarat Rouge en Aventus creëren.
Er is zoveel werk te doen in de parfumerie. Ik ben nooit minder dan verbaasd over wat sommige mensen - zelfs degenen die zichzelf als
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
experts
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/11/2023
Echt heel goed en super snelle levering. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Niets aan de hand - tevreden met mijn bestelling
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2023
Moeilijkheden om het op mijn tablet te downloaden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2023
Ik heb maar één product besteld, maar ik ben blij met mijn aankoop! Zeer korte verwerkingstijd, zeer snelle verzending. De doosjes zijn van zeer goede kwaliteit en de kleine attenties zijn leuk.
Ik heb echter één ster afgetrokken voor het bedrag van de verzendkosten omdat ik voor kleine doosjes in kleine hoeveelheden 33% verzendkosten heb betaald (iets meer dan 13€) wat enorm is voor de gelegenheid... maar ik zal zonder aarzelen en zeker meer producten de volgende keer bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2023
Bedankt voor de nauwkeurigheid van de levering, en voor het geven van extra's bij de bestellingen! Ik denk dat ik opnieuw zal bestellen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2023
Duidelijke en vrij intuïtieve site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2023
De navigatie op de site is niet eenvoudig wat betreft de opties, maar de hulp die ik telefonisch heb ontvangen was zeer effectief en heeft mijn twijfels weggenomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Goed gemaakte site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
Niet tevreden, ik heb te veel betaald voor een snellere levering omdat de voortgang van een project dringend was, maar simpelweg vanwege de vergelijkingssite hebben ze mijn volledige adres niet ingevuld, wat de reden was voor de vertraging van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo, inderdaad, wanneer uw adres veel informatie bevat die niet op één regel past, is het beter om uw adres vooraf op te slaan in uw klantaccount, omdat u daar 2 adresregels heeft. Als alle informatie op één regel staat, zal er een deel van de informatie ontbreken op het verzendlabel. Ik zal contact opnemen met UPS om hen alle aangegeven informatie door te geven. Tot snel. Met vriendelijke groet. Christelle
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2022
Ik heb mijn pakket niet ontvangen. Bedankt voor het nodige te doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Lucile, ik stuur je een privé-e-mail zodat je me meer informatie kunt geven over het afleveradres. Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2022
Doos een beetje dun maar van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2022
Gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/10/2022
Soms een beetje duur voor sommige artikelen! Snelle levering en producten komen overeen met de bestelling!
Vertaalde beoordelingen