Selfpackaging levert dozen die klanten waarderen om hun stevige afwerking en duidelijke montage-instructies, met berichten over uitstekende verpakking en betrouwbare kwaliteit die aansluit bij de beschrijving. De levering wordt als snel en voorspelbaar ervaren, met meerdere keren snelle verzending en correcte aankomstdatum, terwijl de presentatie van het drukwerk en de verzorgde verpakking wordt genoemd als sterke punten. Klantenservice en betrouwbaarheid komen naar voren als duidelijke pluspunten, met vriendelijke, behulpzame medewerkers en consistente, onberispelijke service vanaf het eerste contact. De algemene ervaring is positief vanwege consistente kwaliteit, snelle levering en extraatjes die de bestelling versterken.
Bestelling ontvangen op 24 december dus een beetje te laat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Mijnheer,
Het spijt me dat u te maken heeft gehad met dat vervelende UPS-punt dat gesloten was zonder dat wij gewaarschuwd werden!
Ik hoop dat de kwaliteit van mijn klantenservice en mijn commerciële gevoel u zal motiveren om opnieuw bij ons te bestellen.
Ik zal u een betere prijs aanbieden dan wat u op de website kunt zien.
Met vriendelijke groet,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2016
De dozen zijn zeer goed maar de UPS-leveringsservice is rampzalig en de verzendverpakking te fragiel (de doos was gescheurd)
Bovendien was er een vertraging in de levering vanwege een voorraadbreuk zonder dat ik werd gewaarschuwd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Het is niet serieus. Ik heb om levering op een afhaalpunt gevraagd, maar selfpackaging had mijn naam niet op het pakket geschreven, dus de afhaalwinkel weigerde het in eerste instantie aan mij te geven. Ik heb het pas na een lange discussie kunnen ophalen. Trouwens, ik heb nooit een melding ontvangen, noch per e-mail noch per telefoon, om me te informeren dat het pakket was aangekomen. Als ik niet zelf op de ups-tracking had gekeken, had mijn bestelling teruggestuurd kunnen worden naar de afzender zodra de termijn was verstreken. Het is zeer slecht georganiseerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Hallo Mevrouw,
Zoals u kunt zien op uw klantenkaart heet u "Aantal Achternamen" oftewel "Voornaam Achternamen" in het Spaans... U had zich geregistreerd tijdens een promotie die we verkeerd hadden ingesteld. Om ons te verontschuldigen kunt u contact met mij opnemen op het adres [email protected] en ik zal u een kortingsbon sturen voor uw volgende bestelling... en ik zal uw naam en voornaam bijwerken.
Met vriendelijke groet,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/11/2016
snelle, serieuze service, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/11/2016
de dozen zijn zeer goed, maar ik zou de aanpasbare zelfklevende etiketten niet aanbevelen, de kwaliteit is middelmatig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/11/2016
Goed gemaakte site, snelle levering. Dozen zijn gemakkelijk te maken en goed schoon. Etikettering en drukservice moet naar mijn smaak verbeterd worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/10/2016
het feit dat je zelf de dozen moet monteren zou vereisen dat er een handleiding (montage-instructie) bij elke verzending wordt geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2016
Hallo,
Ik heb etiketten gepersonaliseerd met mijn bestelling van uitnodigingsdozen, maar na de afronding van de bestelling merk ik dat alleen de dozen zijn meegenomen. Teleurgesteld. Maar de dozen zijn toch top.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2016
Bestelling niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Selfpackaging
Uw bestelling wacht op u. hier is het UPS volgnummer 1za5e5706849581867
met vriendelijke groet,
Cécile
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2016
Goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2016
Het plaatsen van de bestelling was extreem moeilijk en ook de levering waarbij 2 adressen door elkaar waren gehaald; gelukkig kon ik het met de bezorger regelen (jullie bieden geen thuislevering aan)
Jullie bieden geen montagehandleiding voor jullie dozen aan; soms zou dat geen luxe zijn.
Jullie bedrijf is 'aardig' maar de klantenservice laat te wensen over.
Een heel goed punt voor Cécile POUZET die me gedurende mijn hele proces heeft begeleid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/08/2016
Ik moest de klantenservice contacteren omdat de vervoerder 1 week vertraging had met de levering: antwoord na 3 dagen, incompleet en koud.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/08/2016
Een goede kwaliteitswebsite
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/07/2016
Hoge prijzen maar producten die je nergens anders vindt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2016
Producten komen overeen met de beschrijving, goed verpakt. Pakket arriveerde op tijd, in goede staat. Echter, verzendkosten zijn zeer excessief !!!!!!!!!! Wanneer je in grote hoeveelheden bestelt, is het te doen, maar voor een aankoop van 20 dozen, 12€ verzendkosten betalen voor een bestelling van 22€, dat is een beetje overdreven...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2016
Vriendelijke klantenservice maar verschillende problemen niet opgelost ondanks de beloftes...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/06/2016
De pagina om het aflever- en factuuradres te specificeren is niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/06/2016
Probleem van begrip over het product "etiket"
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
probleem bij de bestelling, niet geïnformeerd over de levering... maar efficiënte klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/06/2016
Ontevreden over het product bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/05/2016
Ik vind het een goede site, idee voor andere soorten dozen zoals dozen voor donuts
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
Ik heb een bestelling gedaan, in plaats van 15 dozen te ontvangen, heb ik een monster ontvangen terwijl ik bij deze bestelling duidelijk 15 dozen had aangegeven, dus ik heb voor een monster betaald, dus dat is het ! Ik hoop dat het snel opgelost wordt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/05/2016
Ik heb het genoemde monster dat ik had besteld niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend om het monster te ontvangen en de klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd, het is nu 3 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/05/2016
Ik had problemen om mijn pakket op te halen bij het afhaalpunt, omdat mijn naam niet geregistreerd was met de code van het pakket. Dus ik zou graag willen weten wat er is gebeurd.
Ik vind ook dat het beter zou zijn om het meer te beschermen door een envelop met bubbeltjesplastic te gebruiken. Want de doos beschadigt snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/04/2016
De service van Selpackaging is zeer goed, maar ik ben niet geïnformeerd over de aankomst van mijn levering door UPS bij het afhaalpunt, dus ben ik zelf gaan kijken en het was al een week geleden aangekomen! Het was dringend!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/04/2016
Zeer tevreden over het materiaal, maar de verzending was slecht, het was veel beter toen het materiaal bij de persoon die bestelde aankwam! (schandalige service)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/04/2016
Site is vrij duidelijk, veel informatie over de producten, correcte producten, het is geweldig om monsters te kunnen kopen. Maar de verzendkosten voor Frankrijk zijn exorbitant! Jammer, want dat schaadt echt de site. Er zijn zeker goedkopere vervoerders met een vergelijkbare kwaliteit van service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/04/2016
klantenservice is luisterend, veel producten beschikbaar en redelijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/03/2016
Veel keuze
Snelle communicatie met de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2016
hoge verzendkosten voor monsterbestellingen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/03/2016
Mooie dozen
Vaak breken ze en houden ze niet, soms moet je ze vastplakken
Zeer dure prijzen
Te lange levertijden
Jammer, want het zijn echt mooie dozen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/02/2016
Duidelijke en complete site. Jammer dat je moet betalen voor een monster: 8€ voor een kartonnen doos! En dat de levertijd zo lang is: 5 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2016
Zeer goed maar de online video over de montage van het bestelde product moet worden herzien omdat het product niet meer in de vorm van deze video is (in 3 delen in de video, in 1 deel in werkelijkheid).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/02/2016
Ik hou veel van de site en de geboden mogelijkheden, jammer dat mijn bestelling niet klopt...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2016
Het materiaal is aan mijn verwachtingen, maar ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen. De andere helft, namelijk de luciferdozen, ontbrak. Het is snel, maar misschien te snel....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/01/2016
De bestelde dozen zijn conform, maar niet de zelfklevende etiketten. Ik wilde een apostrof in mijn tekst en dat werd weergegeven als een speciaal teken.
Ik ben teleurgesteld en moest een andere oplossing vinden omdat ik geen tijd had om terug te sturen en opnieuw te laten maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2015
Ik vind het gewicht een beetje te licht, het geeft het geheel een te weinig stevige uitstraling. Ik zoek een verpakking die een meer 'kwalitatieve' uitstraling heeft. Anders is het kraftmateriaal zeer mooi en de doos mooi. Het is jammer...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2015
Ik denk dat de site en de producten goed zijn, helaas had ik alleen monsters besteld om te testen, en ze kwamen zonder uitleg om te weten hoe ze in elkaar te zetten (en niet alles is uitgelegd op de site) en een van de monsters kwam in een andere maat dan ik had gevraagd. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2015
Een iets betere verpakking zou sommige ongemakken hebben kunnen voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2015
Duidelijke site, maar bestellen is ingewikkeld. Gelukkig had ik een contactpersoon om deze bestelling af te ronden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 