★★★★★
op 255 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Uitstekend, materialen en diensten zijn top. Ik raad aan, serieuze site
Conform product.
Ik neem zelf ook enige verantwoordelijkheid, omdat ik niet besefte dat mijn bestelling vanuit het buitenland werd verzonden, wat betekende dat ik invoerkosten van meer dan £200 had! Mijn pakket werd in beslag genomen door de douane en ze gaven het pas vrij nadat ik bewijs van mijn aankoop had geleverd. Ik werd bedreigd met dagelijkse opslagkosten en invoerbelasting. Ik nam contact op met Sailproof voor advies omdat ik in het begin dacht dat het een oplichting was. Na 2 e-mails (dit is het enige contactmiddel) kreeg ik geen reactie. Dit maakte me erg gestrest en ondertussen liepen de kosten voor opslag bij UPS op. Ik dacht dat dit een probleem was dat door Sailproof opgelost moest worden, aangezien UPS me adviseerde dat ze de verkeerde kosten op de artikelen in het pakket hadden gezet. Het item kostte me meer dan £200! Meer dan verwacht en Sailproof hoeft niet te reageren of zich erom te bekommeren. Ik had geen andere keuze dan de steeds stijgende kosten te betalen, anders zou ik £900 op de oorspronkelijke bestelling verliezen. Ik zal ze nooit meer gebruiken.. Ik ben geschokt over hun gebrek aan communicatie.
we hebben je bericht precies 1 uur en 20 minuten nadat je het verstuurde beantwoord. En we hebben in de daaropvolgende dagen 2 andere berichten gestuurd, zonder enige reactie. Zoals je weet, is het altijd mogelijk dat berichten in je spamfolder terechtkomen. Voor de rest is het mogelijk om een ondersteuningsverzoek aan te maken in ons helpcentrum (wat al gedaan was toen je je e-mail stuurde) en daar onze antwoorden te vinden. Bovendien hebben we ook contact opgenomen met UPS om te controleren of er een probleem was met de berekening van de invoerbelastingen.
Voor de rest, ja, sinds de Brexit moet je de Engelse BTW betalen wanneer het pakket het land binnenkomt (maar we hebben je geen lokale BTW in rekening gebracht, in tegenstelling tot EU-klanten). En er is een waarschuwing hierover in rode letters bovenaan de afrekenpagina.
Hyper efficiënt (SailProof België). Bedankt 😉 Pierre
TopTopTop
Winkelen is bevredigend, lijkt robuust en goed te zijn. Nog niet op de boot geprobeerd
Uitstekende eenheid, doet alles wat het zegt. Enige negatieve punt is de oplegging van invoerbelastingen door de domheid van de meeste Engelsen.
Snelle en conforme levering
Geweldig product. Werkt geweldig in de zon, en de batterijen gaan de hele dag mee 👍
De tablet werd snel geleverd en maakt een zeer robuuste indruk. Het scherm is erg helder, maar het reflecteert veel. Dat is natuurlijk een echt nadeel bij directe zonneschijn. Daarom één ster aftrek.
Robuuste tablet zeer kwalitatief afgewerkt, heb ook de houder erbij genomen, ook deze is zoals voorgesteld. Het product voldoet aan de eisen zoals voorgeschreven. Tevreden klant.
Geen probleem
Product komt overeen met de beschrijving. Alleen de bezorgmethode laat te wensen over. Omdat ik niet thuis was op het moment dat de bezorger langskwam, heeft hij het pakket over het hek van de buurman gegooid. Gelukkig heeft niemand het gestolen en heeft de tablet (blijkbaar) geen schade opgelopen. Een levering op een afhaalpunt zou beter zijn...
Het spijt me echt dit te horen, dit is inderdaad niet acceptabel. We zullen de informatie doorgeven aan UPS.
Mooie materialen, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Snelle en efficiënte service
Probleemloze levering, en ik ben tot nu toe onder de indruk van de tablet.
Over het algemeen tevreden, maar nog steeds onzeker of de oplader die ik samen met deze heb besteld noodzakelijk is. Het zou nuttig zijn geweest om meer informatie te krijgen over wat er bij het iPad-pakket is inbegrepen.
Ik ben erg blij met mijn nieuwe tablet! Het is echt voor mij gemaakt. Dank je! Andrzej en Jacek (Polen)
De ondersteuning is uitstekend.
Tot nu toe ben ik tevreden met mijn nieuwe tablet. De winkelervaring was vrij standaard en de communicatie van SailProof acceptabel. Mijn enige spijt is dat ik de totale kosten niet beter heb onderzocht. Voor het importeren van deze tablet in de Verenigde Staten, ontdekte ik te laat dat er een douanetoeslag van $260 moet worden betaald omdat we een idioot als president hebben. AU!
het spijt ons zeer over de invoerrechten. We proberen onze klanten zo nauwkeurig mogelijk te informeren, we hebben een waarschuwing toegevoegd bij het afrekenen, met de laatste beschikbare informatie, maar aangezien veranderingen soms behoorlijk onverwacht zijn, kunnen we niet bevestigen dat deze informatie altijd 100% nauwkeurig is. De belastingen zijn verlaagd met de laatste beslissing van 5 april (zie hier: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Aangezien je de tablet voor deze beslissing hebt gekocht, maar deze erna hebt ontvangen, is het misschien interessant om te controleren of je geen terugbetaling kunt aanvragen?
Met vriendelijke groet,
JM
Mijn ervaring met het SailProof-team is geweldig geweest... zowel voordat ik de tablet kocht als na het plaatsen van de bestelling. Ik had een paar vragen terwijl ik dit product overwoog in vergelijking met een traditionele MFD, en deze werden snel en professioneel beantwoord. Dit maakte echt een verschil in de algehele ervaring en natuurlijk, mijn beslissing. Er is geen twijfel dat dit een serieus bedrijf is dat serieuze producten voor zeilers maakt. Ik heb nog niet op het water kunnen komen, maar de bouwkwaliteit is uitzonderlijk, en om zeker te zijn, dit is niet gewoon een opnieuw verpakte Android-tablet, maar eerder een speciaal gebouwde oplossing voor de uitdagingen van een zware maritieme omgeving. Ik kijk uit naar een geweldige zomer van zeilen en het gebruik van de SailProof-tablet. Bedankt.
Alles ok
1
Behalve de kosten voor alleen de express verzendmogelijkheid is alles in orde.
Perfecte transactie
Briljant kit. Geweldige service.
Zeer goed
Zeer tevreden
Uitstekend product en zeer goede opvolging
Ik ben tot nu toe zeer tevreden met de tablet. Ook de beantwoording van enkele vragen werd altijd zeer snel per e-mail beantwoord.
Zeer tevreden met de tablet, deze voldoet aan mijn verwachtingen. Een beetje verrast door het bestelproces. Je kunt niet met een creditcard betalen, en je ontvangt niet echt een bevestiging van de bestelling (je ontvangt alleen dat de bestelling is ontvangen, wat niet 100% hetzelfde is). Er is geen levertijd aangegeven. Na 1 week zonder nieuws dacht ik dat ik was opgelicht, maar toen ik een informatieverzoek naar de contactpersoon stuurde, kreeg ik onmiddellijk een antwoord dat ik binnenkort zou worden geleverd... Samengevat, geen probleem, gewoon een communicatieproces dat buiten het gewone valt.
Vriendelijk en professioneel in het verwerken van de bestelling.
Snel verzonden en het personeel was erg behulpzaam bij het beantwoorden van al je vragen.
Een mooie robuuste tablet. Hij werd direct verzonden en was er de volgende dag
Het materiaal lijkt van goede kwaliteit te zijn. Ik heb navionics geladen. Ik ben in de opstartfase.
Goedendag. Het personeel van Sailproof is vriendelijk en meegaand, maar het tablet is te gevoelig voor projecties in het water zodat we het niet als PDA kunnen gebruiken in onze viskwekerij;
Fijn
Naleving, kwaliteit
Alles ok
Ik ben erg blij met mijn Saiproof tablet. Een betere en goedkopere oplossing dan een Navigator kaartplotter.