English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer ontvankelijk en de reparatie van mijn tablet geeft me volledige tevredenheid.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van SailProof
Vertrouwenscertificaat
9,5
/10
Algemene beoordeling: 9,5 van 10
Gebaseerd op 298 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
SailProof staat bekend om de snelle levering van producten, waardoor klanten hun bestellingen vaak eerder ontvangen dan verwacht. De kwaliteit van de producten wordt hoog gewaardeerd, met specifieke vermeldingen van de uitstekende prestaties van tablets, zelfs onder uitdagende omstandigheden zoals volle zon of regen. Klanten ervaren een positieve interactie met de klantenservice, die als professioneel en behulpzaam wordt beschreven, met een sterke reactietijd op vragen en problemen. Het bestelproces wordt als efficiënt en eenvoudig ervaren, wat bijdraagt aan een soepele klantervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenF
Opmerking: 4 van 5
De tablet is robuust en van uitstekende kwaliteit. Mijn enige wens is dat het zichtbare scherm groter was.
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Ze konden mijn bestelling aanvullen om verzendkosten te besparen.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
De tablet werd snel geleverd en maakt een zeer robuuste indruk. Het scherm is erg helder, maar het reflecteert veel. Dat is natuurlijk een echt nadeel bij directe zonneschijn. Daarom één ster aftrek.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de beschrijving. Alleen de bezorgmethode laat te wensen over. Omdat ik niet thuis was op het moment dat de bezorger langskwam, heeft hij het pakket over het hek van de buurman gegooid. Gelukkig heeft niemand het gestolen en heeft de tablet (blijkbaar) geen schade opgelopen. Een levering op een afhaalpunt zou beter zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo,
Het spijt me echt dit te horen, dit is inderdaad niet acceptabel. We zullen de informatie doorgeven aan UPS.
Het spijt me echt dit te horen, dit is inderdaad niet acceptabel. We zullen de informatie doorgeven aan UPS.
W
Opmerking: 4 van 5
Tot nu toe ben ik tevreden met mijn nieuwe tablet. De winkelervaring was vrij standaard en de communicatie van SailProof acceptabel. Mijn enige spijt is dat ik de totale kosten niet beter heb onderzocht. Voor het importeren van deze tablet in de Verenigde Staten, ontdekte ik te laat dat er een douanetoeslag van $260 moet worden betaald omdat we een idioot als president hebben. AU!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo William,
het spijt ons zeer over de invoerrechten. We proberen onze klanten zo nauwkeurig mogelijk te informeren, we hebben een waarschuwing toegevoegd bij het afrekenen, met de laatste beschikbare informatie, maar aangezien veranderingen soms behoorlijk onverwacht zijn, kunnen we niet bevestigen dat deze informatie altijd 100% nauwkeurig is. De belastingen zijn verlaagd met de laatste beslissing van 5 april (zie hier: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Aangezien je de tablet voor deze beslissing hebt gekocht, maar deze erna hebt ontvangen, is het misschien interessant om te controleren of je geen terugbetaling kunt aanvragen?
Met vriendelijke groet,
JM
het spijt ons zeer over de invoerrechten. We proberen onze klanten zo nauwkeurig mogelijk te informeren, we hebben een waarschuwing toegevoegd bij het afrekenen, met de laatste beschikbare informatie, maar aangezien veranderingen soms behoorlijk onverwacht zijn, kunnen we niet bevestigen dat deze informatie altijd 100% nauwkeurig is. De belastingen zijn verlaagd met de laatste beslissing van 5 april (zie hier: https://content.govdelivery.com/bulletins/gd/USDHSCBP-3db9e55?wgt_ref=USDHSCBP_WIDGET_2). Aangezien je de tablet voor deze beslissing hebt gekocht, maar deze erna hebt ontvangen, is het misschien interessant om te controleren of je geen terugbetaling kunt aanvragen?
Met vriendelijke groet,
JM
H
Opmerking: 4 van 5
Behalve de kosten voor alleen de express verzendmogelijkheid is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hartelijk dank voor uw opmerking. Helaas hebben we niet de middelen van Amazon, we berekenen de levering op basis van de werkelijke kosten. En we vermijden het om met goedkope transportbedrijven te werken, wiens service langzamer en van lagere kwaliteit is.
R
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de tablet, deze voldoet aan mijn verwachtingen. Een beetje verrast door het bestelproces. Je kunt niet met een creditcard betalen, en je ontvangt niet echt een bevestiging van de bestelling (je ontvangt alleen dat de bestelling is ontvangen, wat niet 100% hetzelfde is). Er is geen levertijd aangegeven. Na 1 week zonder nieuws dacht ik dat ik was opgelicht, maar toen ik een informatieverzoek naar de contactpersoon stuurde, kreeg ik onmiddellijk een antwoord dat ik binnenkort zou worden geleverd... Samengevat, geen probleem, gewoon een communicatieproces dat buiten het gewone valt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo, je kunt zonder probleem met een creditcard betalen, er zijn verschillende mogelijke keuzes, waaronder betaling per bankoverschrijving, creditcard, Klarna, Trustly, Bancontact, enz. Ze kunnen verschillen afhankelijk van het land van bestelling, maar de creditcard is beschikbaar in alle landen, en de bankoverschrijving ook. Op het moment van de (aankoop) ontvang je een bevestiging dat de bestelling goed is geregistreerd. Voor producten die opnieuw op voorraad komen, worden de beschikbaarheidstijden op de site aangegeven. De levertijden worden vermeld in de sectie 'levering'. Wanneer de bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging evenals de factuur. En een 2e e-mail van ons verzendplatform geeft je de trackinglink, waarmee je het pakket dag na dag kunt volgen. Het is uiteraard altijd mogelijk dat deze e-mails in je spamfolder terechtkomen.
N
Opmerking: 4 van 5
Vriendelijk en professioneel in het verwerken van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
te lang om uit te leggen!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goede garantie. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Goedendag, heel tevreden tot nu toe - het eigenlijke testsucces eind mei op de motorboot. Groeten Stefan
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
pas aussi performant que je l'espérais
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Reageert goed op mijn opmerkingen en navigatie. Te verbeteren: aansluitingen, verbindingen en beheer HDMI en USB C (geen mogelijkheid om aan te sluiten op een tweede (grote beeldscherm), om een harde schijf op een andere pc of SSD-schijf te lezen), wat je bijvoorbeeld met een Samsung-telefoon zou kunnen doen. Dezelfde opmerking voor het werkstation en de lader.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Vreselijke GPS, de ingebouwde speakers hebben geen goed geluid. Als je de tablet op het lichtnet aansluit, werkt de lopende app niet meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Het GPS-probleem (niet van ons, maar van de chipfabrikant) is opgelost via een firmware-update. We hebben nooit gehoord van het probleem dat je noemt met betrekking tot apps die stoppen met werken wanneer de tablet is ingeschakeld. En je hebt nooit contact opgenomen met onze ondersteuning hierover. Gebruik je een oplader van een derde partij?
M
Opmerking: 4 van 5
Prima webshop met correcte levering. Product ziet er zeer robuust uit. Zullen zien wat het doet op het water.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Na een 14-daagse reis in de Cycladen met soms winden van meer dan 32 knopen, kan ik de volgende feedback geven.
Batterij voldoende voor één dag, maar kan altijd meer zijn als je weet....
Helderheid van het scherm zeer goed...
Bruikbaarheid in natte omstandigheden zeer goed...
Omdat ik een zwanenhalssteun kocht, was de tablet, hoewel erg zwaar, altijd goed gepositioneerd en goed te zien...
Vertaalde beoordelingen
Batterij voldoende voor één dag, maar kan altijd meer zijn als je weet....
Helderheid van het scherm zeer goed...
Bruikbaarheid in natte omstandigheden zeer goed...
Omdat ik een zwanenhalssteun kocht, was de tablet, hoewel erg zwaar, altijd goed gepositioneerd en goed te zien...
L
Opmerking: 4 van 5
Erg blij met de tablet tijdens het navigeren, gebruikt met Sailgrib. Ik moest het tablet aangesloten laten, wat het kwetsbaarder maakte (het was boven in de stuurhut bevestigd, zodat het goed zichtbaar was vanaf het roer). De helderheid is perfect, zelfs bij zonlicht (zolang hij niet overschakelt naar de spaarstand).
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Afgezien van het feit dat de levering iets later was dan verwacht, is het product erg goed en in lijn met wat ik verwachtte, ik meld slechts één storing en dat is dat het af en toe zichzelf uitschakelt en dan moeite heeft om zichzelf weer in te schakelen, ik denk dat als dit doorgaat ik contact op zal nemen met support. Hartelijk dank. Fabrizio.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Levering heeft vertraging opgelopen, maar was ook vermeld. Updates over levertijd zouden beter kunnen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Alles bij elkaar een correcte firma. De levering was door teveel aan bestellingen een maandje later, maar ik mocht ook afzien van de aankoop en mijn geld terug krijgen. Door een klein mankement heb ik mijn toestel terug gestuurd en wacht nu wel op de herstelling. Contact nemen gaat prima en je krijgt altijd reactie, ook op zon en feestdagen. (Toestel zelf voldoet aan mijn verwachtingen)
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke communicatie in de levering en het product voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
X
Opmerking: 2 van 5
Veel vertraging. Ik geef echter toe dat er informatie over de vertraging is verspreid en dat er rekening is gehouden met de beperkingen van mijn planning.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo, 2/5 is behoorlijk hard. We hebben ons uiterste best gedaan (en jij was er eerder dan andere klanten) om je de tablet op tijd voor je vertrek te bezorgen, en je zegt dat het product goed is, ik denk dat we beter verdiend hebben.
K
Opmerking: 4 van 5
Ik vond het Sailproof-team erg behulpzaam. Ik heb een 10" tablet gekocht. Ik had een probleem met de WiFi-verbinding, maar ze namen contact met me op en na een paar keer corresponderen leek het probleem zichzelf op te lossen. De tablet is goed en ik gebruik hem in combinatie met een partner van hen, SavvyNavvy, waarvoor je 50% korting kunt krijgen op hun Elite-abonnement. Ik heb ook de Rokk tablethouder gekocht die ik op een steun bovenop mijn schuifluifel heb gemonteerd en die de tablet stabiel houdt. Goed helder beeld van de tablet. Ik raad Sailproof aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Geen manier om advies te krijgen ondanks mijn verzoeken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo,
We hebben binnen 24 uur op je verzoek gereageerd. Vervolgens hebben we je opnieuw gemaild omdat je niet had gereageerd en zei dat je niets had ontvangen. Daarom hebben we u ons antwoord nogmaals gestuurd. Ik zie niet wat we nog meer kunnen doen... Het is altijd belangrijk om je spamfolder te controleren en, als je je zorgen maakt, ons adres te whitelisten.
We hebben binnen 24 uur op je verzoek gereageerd. Vervolgens hebben we je opnieuw gemaild omdat je niet had gereageerd en zei dat je niets had ontvangen. Daarom hebben we u ons antwoord nogmaals gestuurd. Ik zie niet wat we nog meer kunnen doen... Het is altijd belangrijk om je spamfolder te controleren en, als je je zorgen maakt, ons adres te whitelisten.
P
Opmerking: 4 van 5
Geweldig, goed leesbaar, zelfs in zonlicht. Ik vind het alleen jammer dat het Android-systeem me niet bevalt.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Klantgerichtheid. Vragen worden snel en goed beantwoord
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Goede service, product was zo goed als geadverteerd
Vertaalde beoordelingen