SailProof staat bekend om de snelle levering van producten, waardoor klanten hun bestellingen vaak eerder ontvangen dan verwacht. De kwaliteit van de producten wordt hoog gewaardeerd, met specifieke vermeldingen van de uitstekende prestaties van tablets, zelfs onder uitdagende omstandigheden zoals volle zon of regen. Klanten ervaren een positieve interactie met de klantenservice, die als professioneel en behulpzaam wordt beschreven, met een sterke reactietijd op vragen en problemen. Het bestelproces wordt als efficiënt en eenvoudig ervaren, wat bijdraagt aan een soepele klantervaring.
Ik neem zelf ook enige verantwoordelijkheid, omdat ik niet besefte dat mijn bestelling vanuit het buitenland werd verzonden, wat betekende dat ik invoerkosten van meer dan £200 had! Mijn pakket werd in beslag genomen door de douane en ze gaven het pas vrij nadat ik bewijs van mijn aankoop had geleverd. Ik werd bedreigd met dagelijkse opslagkosten en invoerbelasting. Ik nam contact op met Sailproof voor advies omdat ik in het begin dacht dat het een oplichting was. Na 2 e-mails (dit is het enige contactmiddel) kreeg ik geen reactie. Dit maakte me erg gestrest en ondertussen liepen de kosten voor opslag bij UPS op. Ik dacht dat dit een probleem was dat door Sailproof opgelost moest worden, aangezien UPS me adviseerde dat ze de verkeerde kosten op de artikelen in het pakket hadden gezet. Het item kostte me meer dan £200! Meer dan verwacht en Sailproof hoeft niet te reageren of zich erom te bekommeren. Ik had geen andere keuze dan de steeds stijgende kosten te betalen, anders zou ik £900 op de oorspronkelijke bestelling verliezen. Ik zal ze nooit meer gebruiken.. Ik ben geschokt over hun gebrek aan communicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Beste Sally,
we hebben je bericht precies 1 uur en 20 minuten nadat je het verstuurde beantwoord. En we hebben in de daaropvolgende dagen 2 andere berichten gestuurd, zonder enige reactie. Zoals je weet, is het altijd mogelijk dat berichten in je spamfolder terechtkomen. Voor de rest is het mogelijk om een ondersteuningsverzoek aan te maken in ons helpcentrum (wat al gedaan was toen je je e-mail stuurde) en daar onze antwoorden te vinden. Bovendien hebben we ook contact opgenomen met UPS om te controleren of er een probleem was met de berekening van de invoerbelastingen.
Voor de rest, ja, sinds de Brexit moet je de Engelse BTW betalen wanneer het pakket het land binnenkomt (maar we hebben je geen lokale BTW in rekening gebracht, in tegenstelling tot EU-klanten). En er is een waarschuwing hierover in rode letters bovenaan de afrekenpagina.
P
Pierre S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Hyper efficiënt (SailProof België). Bedankt ;-) Pierre
Vertaalde beoordelingen
E
Eric V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
TopTopTop
Vertaalde beoordelingen
S
Seppo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
Winkelen is bevredigend, lijkt robuust en goed te zijn. Nog niet op de boot geprobeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Alistair C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Uitstekende eenheid, doet alles wat het zegt. Enige negatieve punt is de oplegging van invoerbelastingen door de domheid van de meeste Engelsen.
Vertaalde beoordelingen
A
ANTOINE G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
W
William D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/05/2025
Geweldig product. Werkt geweldig in de zon, en de batterijen gaan de hele dag mee 👍
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/04/2025
Robuuste tablet zeer kwalitatief afgewerkt, heb ook de houder erbij genomen, ook deze is zoals voorgesteld. Het product voldoet aan de eisen zoals voorgeschreven. Tevreden klant.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Mooie materialen, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Snelle en efficiënte service
Vertaalde beoordelingen
J
James V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Probleemloze levering, en ik ben tot nu toe onder de indruk van de tablet.
Vertaalde beoordelingen
A
Alison F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Over het algemeen tevreden, maar nog steeds onzeker of de oplader die ik samen met deze heb besteld noodzakelijk is. Het zou nuttig zijn geweest om meer informatie te krijgen over wat er bij het iPad-pakket is inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van SailProof
Hallo Alison,
A
Andrzej K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/03/2025
Ik ben erg blij met mijn nieuwe tablet! Het is echt voor mij gemaakt. Dank je! Andrzej en Jacek (Polen)
Vertaalde beoordelingen
M
Matthew B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
De ondersteuning is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephen M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Mijn ervaring met het SailProof-team is geweldig geweest... zowel voordat ik de tablet kocht als na het plaatsen van de bestelling. Ik had een paar vragen terwijl ik dit product overwoog in vergelijking met een traditionele MFD, en deze werden snel en professioneel beantwoord. Dit maakte echt een verschil in de algehele ervaring en natuurlijk, mijn beslissing. Er is geen twijfel dat dit een serieus bedrijf is dat serieuze producten voor zeilers maakt. Ik heb nog niet op het water kunnen komen, maar de bouwkwaliteit is uitzonderlijk, en om zeker te zijn, dit is niet gewoon een opnieuw verpakte Android-tablet, maar eerder een speciaal gebouwde oplossing voor de uitdagingen van een zware maritieme omgeving. Ik kijk uit naar een geweldige zomer van zeilen en het gebruik van de SailProof-tablet. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
R
RONALD K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
1
Vertaalde beoordelingen
E
Elena M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
perfecte transactie
Vertaalde beoordelingen
S
Saxon B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
Briljant kit. Geweldige service.
Vertaalde beoordelingen
D
David F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
K
Karsten P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Uitstekend product en zeer goede opvolging
Vertaalde beoordelingen
H
Heiko A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Ik ben tot nu toe zeer tevreden met de tablet. Ook de beantwoording van enkele vragen werd altijd zeer snel per e-mail beantwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Stuart L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/02/2025
Snel verzonden en het personeel was erg behulpzaam bij het beantwoorden van al je vragen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sybren K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Een mooie robuuste tablet. Hij werd direct verzonden en was er de volgende dag
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/01/2025
Het materiaal lijkt van goede kwaliteit te zijn. Ik heb navionics geladen. Ik ben in de opstartfase.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2025
Goedendag. Het personeel van Sailproof is vriendelijk en meegaand, maar het tablet is te gevoelig voor projecties in het water zodat we het niet als PDA kunnen gebruiken in onze viskwekerij;
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2025
Fijn
Vertaalde beoordelingen
L
Loïc G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2025
naleving, kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
F
FABRIZIO A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/07/2024
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
C
Cesar L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2024
Ik ben erg blij met mijn Saiproof tablet. Een betere en goedkopere oplossing dan een Navigator kaartplotter.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
5
Vertaalde beoordelingen
J
Julien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2023
allemaal goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/11/2024
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2023
Super
Vertaalde beoordelingen
I
Ingo H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2024
geweldige ondersteuningservaring - bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Het tablet is erg goed en nuttig. We hebben het gebruikt voor een paar races in Long Island Sound en het was het enige navigatiesysteem op de boot. Het werkte erg goed!
Vertaalde beoordelingen
L
LUIGI ANDREA M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Solide kwaliteitsproduct. Professionele website en verkoper.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 