English 
Français 
Deutsch 
Nederlands
★★★★★
op 4477 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Aangepast product, bestelling en levering goed. minpunt wat betreft de gelijkenis tussen de kleur en het uiterlijk van het monster en het echte product
Wij danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat onze bestel- en leveringsservice aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen ook uw opmerking over de gelijkenis tussen het monster en het echte product in overweging, om ons aanbod continu te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft.
Bestelling, productie, termijn conform maar helaas was de levering niet op hetzelfde niveau als de rest. product beschadigd bij aankomst. De reactie van de klantenservice was dat ik zelf de kromme bevestiging moest vervangen.
De levering is snel en de keuze interessant. Jammer om lasverbindingen te zien die discreter kunnen zijn.
Bedankt voor uw feedback over onze site RIPATON. We zijn blij te horen dat u de snelheid van de levering en de diversiteit van onze selectie waardeert. We nemen uw opmerking over de lasverbindingen ter harte en zullen werken aan het verbeteren van dit aspect. Uw mening is waardevol en helpt ons vooruitgang te boeken.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Het ontwerp was mooi, maar er was een kras op de gevel.
Snelheid, veel producten maar sporen van impact op sommige voeten....jammer....
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat je de snelheid van onze service en de diversiteit van onze producten waardeert. We nemen echter je feedback over de sporen van impact zeer serieus. Dit helpt ons de kwaliteit van onze aanbiedingen te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je specifieke vragen of zorgen hebt.
We hopen je binnenkort weer te zien op RIPATON!
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Mooie site. Snelle verzending. Maar wat betreft de afwerking van het product: 4 V-vormige poten. De kwaliteit lijkt erg goed, maar de afwerking is niet zorgvuldig. Inderdaad, de plaat waarop de voet is gelast heeft scherpe randen. De onderkant van de voet ook. Deze delen zouden moeten worden afgerond om het risico op ernstige snijwonden bij een kind te vermijden.
Hartelijk dank voor uw feedback en uw opmerkingen over onze website en de snelheid van levering. We zijn blij dat u de kwaliteit van onze producten waardeert.
We nemen uw opmerking over de afwerking van de V-vormige poten zeer serieus. Uw veiligheid en die van uw dierbaren zijn voor ons van het grootste belang. We zullen uw suggestie doorgeven aan ons team om dit punt te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
De bestelling kwam aan zoals beschreven en verwacht
Nog niet geïnstalleerd, in afwachting van de set die eind februari wordt verwacht.
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de installatie van uw product nog steeds op zich laat wachten. U kunt er zeker van zijn dat we ons uiterste best doen om ervoor te zorgen dat de tray op tijd aankomt en dat uw ervaring met RIPATON naar volle tevredenheid is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft of hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groeten
Het RIPATON team
Mikado voeten: goede kwaliteit schroot, maar ... - De instructies zijn niet duidelijk: als je een fout maakt, moet je demonteren, de schroeven zijn ontoegankelijk en het meegeleverde gereedschap bepaalt de schroefdraad, die van slechte kwaliteit is. Montage en demontage veroorzaken onherstelbare krassen op het schroot. - 4 ijzeren platen en 8 schroeven betekent in het beste geval 3/4 uur monteren en torque conflicten. Kortom, het is maar €135 waard!
Ik heb twee zwart gelakte X-benen besteld. Ze botsten tegen elkaar in de verpakkingsdoos en hadden daardoor schuurplekken op de lak. Jammer dat ze niet beter beschermd waren toen ze werden verzonden...
Wij danken u voor uw terugkoppeling en het spijt ons te horen dat uw bestelling beschadigd is geraakt tijdens de verzending. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen onze verpakkingsmaatregelen versterken om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp, wij zijn er om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Bevestigingsplaat was verbogen!
Geen montagehandleiding meegeleverd, maar 8 bevestigingsschroeven in plaats van 4.
De montagehandleiding is beschikbaar via de QR-code op de Merci-kaart + in PDF-formaat op de productkaart.
We wensen u veel plezier met uw bestelling!
Tot binnenkort,
Ripaton Klantendienst
Ik vind echter dat het rechtermodel niet erg stabiel is (het leunt naar links of naar rechts als ik de hangers van links naar rechts beweeg). Jammer dat ik de instructies voor het in elkaar zetten niet heb gekregen!
Bedankt voor je mening!
Als alle onderdelen goed zijn vastgeschroefd, zou het rek niet moeten wiebelen. Aarzel niet om de onderdelen aan elkaar vast te draaien.
De montage-instructies zijn direct beschikbaar op het gegevensblad van het product.
We helpen je graag als je ons nodig hebt.
We hopen je snel te zien,
Het Ripaton team
Ik was heel enthousiast over de aangeboden artikelen. Mijn bestelling geplaatst, onmiddellijk betaald. Maar nog steeds niets ontvangen en al 3 keer uitgesteld met telkens ander excuus. Niet fijn dus.
Ik geef het voorlopig 2 van de 5 sterren omdat ik gisteren een beschadigde tafelpoot heb ontvangen (stoten + krassen) en ik wacht op een antwoord van de dienst na verkoop na mijn klacht van gisterennamiddag 🙂 in de hoop dat ze er snel rekening mee zullen houden.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw tafelvoet beschadigd is aangekomen. Uw klacht is goed geregistreerd en onze klantenservice zal zich inspannen om u snel en naar tevredenheid een oplossing te bieden. We waarderen uw geduld en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Bestelling van een tafel op maat. Positieve punten: goed opgezette website voor het offreren van een maatwerkpoot, naleving van maatvoering, goede kwaliteit van onderdelen, eerlijke en stipte doorlooptijd tussen bestelling en levering (4 weken), communicatie over de voortgang van het project. Verbeterpunten: de kwaliteit van de verpakking was duidelijk onvoldoende voor levering (een poot was bekrast) en de mee bestelde stelpoten werden niet ontvangen.
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over uw bestelling bij RIPATON te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze site, de naleving van de afmetingen en de levertijd. We zijn echter teleurgesteld te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de verstelbare poten niet in uw bestelling zijn opgenomen. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en we zullen onmiddellijk werken aan de verbetering van onze verpakkingsprocessen om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden voor de ontbrekende poten.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Keuze van kleur niet gerespecteerd of foto van kleuren absoluut niet contractueel op de website, after-sales service neemt niet echt de verantwoordelijkheid om de klant tevreden te stellen. Product beschadigd bij ontvangst dienst na verkoop? Ik zou een commercieel gebaar van 10% moeten hebben waar ik op wacht. Maar hoe dan ook, het ontvangen artikel is niet conform.
Zoals aangegeven kan de weergave van de kleuren van RAW STEEL of MATT Varnish variëren afhankelijk van de kleur van het basisstaal, dat donkerder of lichter kan zijn afhankelijk van de partij. Daarom zijn de foto's niet contractueel.
Je hebt je basis in de door jou gekozen kleur ontvangen.
Je bestelling is ook gedeeltelijk terugbetaald.
We hopen dat je bestelling een plaatsje heeft gevonden in je huis.
Nog een fijne dag verder,
Klantenservice
We hebben voor een Franse site gekozen vanwege de kwaliteit van het product en vooral de kwaliteit van de service. Helaas, zeer slechte communicatie, geen informatie die ons informeerde over de vertraging in de levering. We zouden onze bestelling binnen 10 dagen ontvangen en moesten 1 maand wachten omdat ik na het aanvragen van informatie te horen kreeg dat de materialen niet op voorraad waren! Toen ik een paar dagen na mijn bestelling op de site inlogde, bleek bovendien dat hetzelfde artikel in de aanbieding was, en opnieuw was er geen moeite gedaan om begrip te kweken of een gebaar te maken... Levering door GLS 2 keer uitgesteld. Gelukkig is het product in orde...
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn oprecht verdrietig om te horen dat de communicatie rond je bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. Je feedback is waardevol en zal ons helpen onze diensten te verbeteren.
We verzekeren je dat we alles in het werk stellen om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Wat betreft de situatie van je bestelling, moedigen we je aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen, we zouden blij zijn een oplossing te vinden die je zou bevallen.
We hopen dat je toekomstige ervaring met RIPATON aan je verwachtingen zal voldoen. Jouw tevredenheid blijft onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Te weinig uitleg in de instructies. De schroef waarmee de poten aan elkaar geklemd worden, is helemaal niet geschikt om vast te draaien. De kop van de schroef is beschadigd. Alle schroeven moeten vervangen worden. Voor 390€ is het abnormaal dat de kwaliteit van de schroeven zo slecht is.
Drie beschadigde voeten, lakdefect en chips op verschillende plaatsen op de zichtbare voeten, de after-sales service bood aan een lak te leveren om de lak op te vullen. De schaatsen werden niet geleverd zoals aangegeven op de website. Open het pakket voor de vervoerder om te controleren of te reserveren. De after-sales service was niet erg vriendelijk en benadrukte alleen de kwaliteit van het bedrijf en erkende nooit dat er inderdaad een probleem was geweest. De voeten zijn per twee verpakt en de noppenfolie bedekte de bovenkant van de voeten niet, waardoor ze schuurden. Het lakwerk lijkt erg kwetsbaar en de haarspeldvormige poten hebben twee stangen waarmee je geen te zwaar of te lang dienblad kunt plaatsen, vooral omdat er een gebrek aan stabiliteit is. Je hebt sterkere poten nodig voor een plank van 150 cm. Alleen ideaal voor kleine, slanke consoles.
Voeten beschadigd in de doos ontvangen. De klantenservice is maar half tevreden.
De standaard lijkt van goede kwaliteit te zijn, handgemaakt. Helaas heb ik nog steeds niet de juiste schroeven ontvangen, ondanks mijn verzoek aan de after-sales service.
Zeer goed product, jammer dat jullie vergeten zijn om de schroeven in het pakket te doen...voor deze prijs!
Ik heb het pakket ontvangen voor de centrale poot om een "Harmonieux" tafelblad tot 150 kg te ondersteunen en ik wil u er graag voor bedanken. Ik heb er 340 euro voor betaald, wat hoog lijkt vergeleken met de prijs van 270 euro die op uw site staat. Ik ben verbaasd en ik wilde u wijzen op dit grote verschil van 70 euro, waardoor ik bijna spijt kreeg van mijn aankoop, maar ik erken dat dit een kwaliteitsartikel is en dat ik het op tijd heb ontvangen. Prettig weekend. Papy Michel. Ik wil er echter op wijzen dat mij 340 euro in rekening is gebracht.
Bedankt voor je mening, maar je hebt wel de prijs betaald voor het grote Harmonieux-model. Op de productfiche staat ook een kleiner model, met een kleinere diameter (20 x 40 cm), dat €270 inc BTW kost, maar dat is niet het model dat jij hebt ontvangen 🙂
Ik ben echter heel blij dat het product u bevalt!
Pakket snel verzonden maar kwam incompleet aan en de instructies zijn niet up-to-date. Helaas een beetje teleurgesteld.
Bedankt voor je feedback. De ontbrekende artikelen zijn per post naar je opgestuurd zodra we ervan op de hoogte waren.
We wensen je veel plezier met je bestelling.
Nog een fijne dag!
Klantenservice
De verf bladderde af zodra de poten uit de doos werden gehaald. Het geleverde paar is ongelijk: 4 bevestigingsgaten op de ene poot, 6 op de andere (?).
Gemengde mening... gezien de prijs had ik beter verwacht. De grootte van de staanders komt niet overeen met de beschrijving op de website. De standaard is geen toonbeeld van stabiliteit, zelfs niet met de meegeleverde glijders. De lasnaad op een van de staanders is niet glad. De meegeleverde schroeven zijn te groot voor een standaard tafelblad... De poot is wel mooi en het lakwerk is van goede kwaliteit.
Waar voor je geld, maar pas op voor de afwerking, die is niet perfect, met lasnaden die duidelijk zichtbaar zijn, zelfs na het schilderen. Levering op tijd en zeer goed verpakt.
Een extra -10% aanbieding op de promo's kort na mijn bestelling... niet cool maar tanpis anders voor de rest is het top.
De kwaliteit van de ontvangen standaard is niet in overeenstemming met de betaalde prijs 😓. Klantenservice daarentegen super.
Probleem met verzenden, gevolgd door een zeer trage levering. Ik heb besteld op aanraden van een vriend die daar werkte, maar helaas kan ik het zelf niet aanbevelen...
Bedankt voor uw reactie. We zijn oprecht sorry te horen dat uw ervaring met onze leveringsservice niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we nemen uw opmerkingen zeer serieus. We werken actief aan het verbeteren van onze verzendtijden zodat al onze klanten kunnen profiteren van een onberispelijke service. We hopen de kans te krijgen om u in de toekomst ons engagement te tonen.
Met vriendelijke groet,
Het RIPATON-team
Bestelling geplaatst op 20/06/2023, pakket goed ontvangen, in goede staat. Er was echter een grote fout in de verpakking, maar na uitwisselingen met de dienst na verkoop was alles begin juli weer in orde (daarom 3 sterren en geen 5). Voor de rest voldoet het product aan mijn verwachtingen en is het van goede kwaliteit.
Ziet er goed uit. Ik moest het boorgat voor een van de twee poten opnieuw maken omdat het niet overeenkwam met de andere ... jammer.
De uiteindelijke afwerking is OK, maar voor de prijs had ik een betere kwaliteit verwacht. De M8 inserts om de poten aan elkaar te bevestigen zitten een beetje los, en de verflaag is erg (te) licht - je kunt nog steeds de las langs de hele buis zien. En de poot wordt verkocht voor een tafel van maximaal 2,30 m, de mijne is 2,10 m lang en je moet echt niet op een hoek leunen om te voorkomen dat hij omvalt, wat zeker normaal is gezien de centrale vorm van de poot, maar met 2,30 m kun je je geen fouten veroorloven.
De kruizen zijn goed, maar de montageplaten zijn willekeurig.
Hallo, ik heb het pakket op tijd ontvangen. De poten zijn goed gemaakt en zoals verwacht. Ik heb een groot probleem met de verf, die op 1 plek op de ene poot slecht is gedaan en op 2 plekken op de andere. Het lijkt alsof de verf is samengeklonterd en er zo vanaf is gekomen.
Deadline helemaal niet gehaald Bestelling geplaatst op 29 april Levering normaal verwacht tussen 12 en 15 mei Ontvangst van product op 2 juni... De afwerking van het product laat te wensen over, er ontbreekt laswerk en verf op één kruispunt.
Product dat aan mijn verwachtingen voldoet, maar productietijd, veel langer dan was aangekondigd op de website.
Product van goede kwaliteit. Chaotisch bestel- en leveringsproces.
Zeer goed en mooi product. Teleurgesteld in de service na verkoop