De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.
Een probleem met de selectie van het volume van het bestelde product. Als ik op de productpagina twee eenheden selecteer om in mijn mandje te leggen, wordt de informatie in het mandje niet opgeslagen en wordt het bedrag op de productpagina niet bijgewerkt. Uiteindelijk dacht ik, omdat ik hier niet op had gelet, dat ik twee poten had besteld voor €160, maar tot mijn grote verbazing bleek er maar één in de doos te zitten. Dus ik zou zeggen dat we allebei ongelijk hebben, want de site lijkt niet genoeg geoptimaliseerd om dit soort fouten te voorkomen... wat heeft het voor zin om een optie te plaatsen om een aantal eenheden te selecteren als deze optie niet verbonden is met het winkelmandje...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, na controle aan onze kant denk ik dat er een misverstand is. Wanneer u twee eenheden selecteert en klikt op "toevoegen aan mandje", werkt het prima aan onze kant, het mandje toont twee eenheden. De prijs van het product verandert niet op het productblad, alleen in het mandje.
Bovendien kunt u bij de betaling direct controleren of het bedrag overeenkomt met één voet en niet met twee. Het spijt me voor het ongeluk en we doen ons uiterste best om transparant en serieus te zijn tijdens het bestelproces. Ik hoop dat dit uw winkelervaring op onze site niet bederft.
We hopen u in de toekomst terug te zien.
Met vriendelijke groet, Ripaton Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
gemiddelde kwaliteit, geen weerstand, zeer late levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Reynald, Je hebt contact opgenomen met de klantenservice over deze bestelling. Je hebt een antwoord ontvangen. Als het product je niet bevalt, wat we kunnen begrijpen, hebben we je een retourzending aangeboden, die nog niet is geaccepteerd. De voeten zijn 12 dagen na je bestelling verzonden (de productietijd wordt gerespecteerd). De levering heeft lang geduurd vanwege de transporteur, die momenteel te maken heeft met een grote toestroom van goederen. Helaas hebben we geen controle over al deze parameters. We blijven tot uw beschikking als u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Marie Team RIPATON
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2020
het product komt overeen met de bestellingen, alleen een klein voorbehoud over de voetjes die worden gebruikt om de hoogte in te stellen, een beetje opvallend naar mijn smaak, ik had liever gezien dat het de kleur van de voet was, in mijn geval wit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2020
Geweldige producten, duidelijke website, snelle levering. Ik had graag duidelijker advies gehad op mijn vraag over de keuze van de schroeven die ik moet gebruiken afhankelijk van de dikte van de planken die ik gebruik.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2020
Tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Een zeer goed ontworpen site waar je alle verschillende soorten tafelpoten op één site kunt bekijken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2020
geen bijzondere problemen met de navigatie. de site is duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Ik heb een rek besteld, het is erg goed, maar de voetjes ontbraken in het pakket. De dienst na verkoop was zeer responsief en loste het probleem zeer snel op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2020
Snelle, efficiënte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2020
Zeer tevreden met het product, geweldige kwaliteit. Het was wel even wachten, want ik kan me voorstellen dat de fabrikant veel vraag had tijdens de insluiting.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
De site is gemakkelijk te navigeren. Goede ergonomie. De verstrekte informatie is nauwkeurig.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2020
Relatief nauwkeurig. Zou de aanvullende elementen op de voeten beter moeten beschrijven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2020
product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
De site is goed, maar hetzelfde kan niet gezegd worden van het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2020
Niets aan te merken op de afwerking of de logistiek van de bestelling/levering. Slechts één minpuntje, dat vervelender had kunnen zijn: een mooie kras op de voorkant van een van de poten. Ik kon deze poot in elkaar zetten met de kras aan de binnenkant, dus het valt niet op, maar wees toch voorzichtig!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2020
De site is goed doordacht. Het enige wat ontbreekt zijn downloadbare instructies.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Geleverd ondanks de opsluitingsperiode en zeer responsief in e-mailwisselingen.
Tevreden over de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2020
Zeer aangename site maar groot probleem met communicatie en informatie. De levertijd wordt eigenlijk aangekondigd in werkdagen. Bijna 1 maand tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2020
Bestelling snel ontvangen op mijn huisadres. Alles is goed individueel verpakt, inclusief schroeven en voetkussentjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2020
Geweldige site!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2020
De site is goed ontworpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Zeer efficiënt en snel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2020
Heel goed, behalve het feit dat ze niet aangeven hoe lang de levering duurt... ze vertelden me alleen dat sommige producten er langer over konden doen, maar ze gaven niet aan of dit het geval was voor mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2020
Mooi product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2020
Eerste bestelling. Het lijkt duidelijk en intuïtief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2020
Problemen bij levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2020
praktijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2020
Uitstekende productiekwaliteit. Een klein probleem met de levering, het pakket kwam helemaal opgeblazen aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2020
Tevreden, levering een beetje lang maar reactie met de kat snel en serieus, dus het gen minder om een beetje te wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2020
Dit is de enige website die ik heb gevonden voor het bestellen van een op maat gemaakte tafelpoot van meer dan 70 cm hoog. Zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, de kwaliteit van de verpakking en de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2020
Product van zeer hoge kwaliteit, sommige onderdelen ontbraken, maar de klantenservice heeft dit zo snel mogelijk verholpen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2020
Goed gedaan en bedankt Ripaton... onberispelijke verpakking, wat belangrijk is voor zwartgelakte staalproducten !!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2020
Perfecte klantenservice en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2020
Geen informatie tijdens de kerstvakantie, terwijl er stond dat het product binnen 48 uur zou worden geleverd. Ik moest 12 dagen wachten op mijn artikelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Vlotte website, onberispelijke levering en kwaliteitsproduct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2019
Het product is goed beschermd, maar mist bescherming aan de binnenkant van het voetframe. We hebben een kras. Voor de rest een product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2019
Hallo, ik raad je aan om de onderdelen apart te verpakken, zo voorkom je krassen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2019
De site is erg goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2019
Efficiëntie, snelle reactie op e-mail (ook al werd mijn verzoek niet gehonoreerd!) perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Deutsch 
Nederlands 