Klantenbeoordelingen van RIPATON

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 567 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Ripaton levert regelmatig snelle levering en duidelijke productomschrijvingen, met bevestigde prijzen en leveringen die vrijwel altijd overeenkomen met wat op de site staat. Klanten waarderen de hoge kwaliteit en zorgvuldige afwerking van de producten, waaronder stevige materialen, fraaie afwerkingen en professionele behandeling, waarmee de items vaak als ideaal en duurzaam worden ervaren. De klantenservice wordt als zeer responsief en behulpzaam beschreven, met snelle reacties, eenvoudige wijziging van orders en vriendelijke ondersteuning ondanks soms drukke kanalen. Ook de Franse productie en het vertrouwenwekkende vakmanschap komen meerdere keren terug als sterke punten, samen met gebruiksgemak bij bestellen en montages, en de snelle, zorgvuldige verpakking bij verzending.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Véronique L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik kan geen mening geven omdat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Het product is erg goed en voldoet aan de verwachtingen. Ik heb na het bestellen echter niet genoeg informatie gekregen over een precieze levertijd. De ontvangen verpakking is echt waardeloos, maakt het product helemaal niet mooier en brengt risico's met zich mee voor beschadiging van het product. Er ontbreekt ook een gebruiksaanwijzing bij het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo en bedankt voor je mening. Het verdient inderdaad een betere doos. We werken momenteel aan een nieuwe verpakking voor dit product, die zeer binnenkort beschikbaar zou moeten zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen je snel weer te zien. Tot snel! Tom van RIPATON.
S
Sandrine I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Fijn
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2020
goed advies via de telefoon, fabricagetijd gerespecteerd, conform (op maat gemaakte producten) en goed verpakt, levering voor verbetering vatbaar. prijs ok maar het zou niet duurder moeten zijn. ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2020
De bestelling was heel gemakkelijk te plaatsen en werd op tijd ontvangen en zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/11/2020
Chaotische levering, meer dan 2 weken, met veel wendingen. Commercieel gebaar over leveringskosten wordt op prijs gesteld
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2020
Bezorging een beetje laat maar geen grote gevolgen voor mij
Vertaalde beoordelingen
A
Annick C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2020
Mijn bestelling werd zeer snel geleverd en was zeer goed verpakt. Ik haal er één ster af omdat er veel (te veel!) noppenfolie werd gebruikt. Er wordt veel gepraat over plasticvervuiling. Kunnen jullie geen milieuvriendelijker materiaal bedenken? Uw benadering van de Franse kwaliteitsproductie verdient dat u zich over deze vraag buigt.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/11/2020
Ik was teleurgesteld (ik begrijp dat er veel bestellingen zijn), we proberen zo snel mogelijk Frans te bestellen en onze bestelling duurde net zo lang of langer dan in het buitenland.
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Alle bestelde onderdelen (inclusief één onderdeel op maat) werden op tijd geleverd, ondanks de gezondheidscrisis. Een fout in de kleur van een van de beensets bij levering werd zeer snel en zonder problemen opgelost dankzij een after-sales service. De bestelde onderdelen zijn robuust en hun respectieve ontwerpen zeer geslaagd.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2020
Goed ontworpen, duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
M
Margaret C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Product zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
L
Lionel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
De site is erg goed
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2020
Niets te zeggen over de kwaliteit van de producten, alleen dat de op de site geadverteerde levertijd niet overeenkwam met de werkelijkheid.
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Snelle levering. Hoek van doos beschadigd maar voet onbeschadigd.
Goed product. Verpakking moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
J
Jacqueline G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Zeer duidelijk en aantrekkelijk
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
De voeten zijn prachtig, maar ik was een beetje teleurgesteld dat de levering langer duurde dan verwacht...
Vertaalde beoordelingen
N
Nancy G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Snelle, efficiënte levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathilde S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2020
Goed verpakt, zoals besteld, maar ik heb de fles niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Odile F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2020
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
C
Christine Et Julien S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
Het is een goed ontworpen en praktische site voor het kiezen van producten, waardoor je ze wilt kopen. Ik vind echter dat er meer nuttige accessoires moeten worden aangeboden, zoals voetvormige glijders.
Vertaalde beoordelingen
F
Fannie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2020
Ik bestelde op 3/10/20 op deze site omdat de levering gepland was in 24-48u ... na verschillende telefoontjes van mijn kant omdat er geen nieuws was van Ripaton hoorde ik dat er een breuk was op een schroef, dat ik op de hoogte zou worden gehouden van de leveringsdatum maar dat ik mijn bestelling later dan 20/10 zou ontvangen! Tot mijn grote verbazing, want ik had nog steeds geen informatie van hen, ontving ik mijn bestelling op 23/10 (helaas ver verwijderd van de 24-48u die ons voor deze site deed kiezen)! De voeten zijn echter precies zoals we ons hadden voorgesteld, ondanks een teleurstelling toen we het pakket openmaakten omdat een van de voeten zijn beschermende kussentjes miste (we hopen dat deze sneller worden verzonden!)! We zijn dus tevreden met het product, maar erg teleurgesteld over de afhandeling van onze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, in het kader van de verbetering en opvolging van bestellingen zal ik deze informatie doorgeven om de oorzaak te achterhalen. We doen ons uiterste best om de exacte levertijd aan te kondigen om verrassingen te voorkomen of om de klant zo snel mogelijk te informeren, neemt u ons niet kwalijk. We hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Tom.
M
Marie Françoise A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Duidelijk en eenvoudig genoeg om de vragen van de klant te beantwoorden
Vertaalde beoordelingen
N
Normand S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Serieuze bestelling en levering die ik aanbeveel
Vertaalde beoordelingen
P
Porteret L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Het is waar dat het metaal op sommige plekken erg industrieel kan zijn, maar het is niet één klein foutje op 40 cm... Levering op tijd en de afmetingen op maat werden goed gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Line B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Hallo, ik was nogal teleurgesteld. Het volgen van de bestelling en de levering, niets om over te klagen. De koopwaar daarentegen was erg teleurstellend: voor de prijs kun je nauwelijks perfectie verwachten. Een van de poten die ik ontving zag eruit alsof hij was afgeschraapt voordat de zwarte verf werd aangebracht.
Ook bij het bevestigen van de schroeven was de vorm van de schroeven nogal teleurstellend, omdat je ze er niet ver genoeg in kon duwen, waardoor de koppen erg zichtbaar waren. Zichtbare schroeven die moeilijk te bevestigen zijn. Gezien de lange wachttijd en het feit dat het maatwerk is, zag ik het nut er niet van in om de informatie door te geven, maar uiteindelijk was ik behoorlijk teleurgesteld, ook al is de uiteindelijke afwerking, zonder naar de krassen en schroeven eronder te kijken, mooi omdat de vorm van de poten mooi is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor je feedback over de zichtbare schroeven. We werken aan nieuwe, meer discrete schroeven in verschillende kleuren. Ik ben blij dat het eindresultaat u bevalt. Ik hoop u snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Tom.
E
Edwige B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer goed pakket arriveerde zeer snel en in perfecte staat, slechts een detail ik denk dat de schroeven moeten worden geleverd met de tafelpoten. Ik beveel deze site zonder probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hoi Edwige, De schroeven worden normaal gesproken geleverd in de kraft envelop die bij het pakket zit. Stuur een e-mail naar [email protected] als je wilt dat we de schroeven per post naar je toesturen. Nog een fijne dag, Marie Team RIPATON
S
Sébastien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Zeer goede site en goed gedaan, pakket schoon en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2020
Het verloop van een bestelling is niet erg intuïtief, met de keuze van de adressen, de leveringsmethode en de betaling in een vreemde volgorde.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2020
Goede site vlotte navigatie gemakkelijk om product te kiezen betaalbare prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Michael N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Ripaton reageert snel op e-mails en de levertijden zijn OK. Je moet misschien even overleggen met de vervoerder of ze niet wat sneller kunnen leveren. Het duurde een week, hoewel het snel aankwam in het uiteindelijke magazijn.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Site ok, makkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2020
Goed, maar duurt iets langer om klaar te maken.
Vertaalde beoordelingen
B
Benoît D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
De voetjes zijn erg mooi, maar niet alle bestelde voetjes zijn precies even groot (een paar millimeter) en dat maakt uiteindelijk het verschil. Over het algemeen tevreden, ondanks dit defect.
Vertaalde beoordelingen
H
Henri M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Zeer goede producten Reserve: het heeft geen zin om commentaar te geven op de site van de handelaar als je er geen rekening mee houdt ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Henri, Bedankt voor je feedback. De artikelen zijn doorgegeven aan de transporteur. Het spijt me als de instructies niet in acht zijn genomen door de bezorger. Hoogachtend, Marie Team RIPATON
D
Delphine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Goed ontworpen site
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2020
Mooi gemaakt, solide en harmonieus Eén kleine opmerking: 2 kleine chipjes in de lak op de basis. Je ziet ze niet omdat ze naast de gaten voor de bevestiging van het dienblad zitten, maar dat is jammer.
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2020
prettig om door te navigeren. Misschien moeten de levertijden en beschikbaarheid duidelijker zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2020
Kwaliteitsapparatuur
Vertaalde beoordelingen