Klantenbeoordelingen van RIPATON

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 517 gepubliceerde beoordelingen
5 3 870 86% 4 452 10% 3 115 3% 2 37 1% 1 43 1%

Samenvatting van beoordelingen

De producten van Ripaton worden vaak geprezen om hun uitstekende kwaliteit, waarbij klanten de robuustheid en esthetiek van de artikelen benadrukken. De snelle levering is een ander terugkerend positief thema; veel klanten ervaren dat hun bestellingen snel en zorgvuldig verpakt aankomen, vaak binnen de beloofde termijn. Klantenservice wordt ook hoog gewaardeerd, met snelle en efficiënte communicatie die zelfs kleine problemen onmiddellijk oplost. Daarnaast wordt de gebruiksvriendelijke website geprezen voor het eenvoudige navigeren, wat bijdraagt aan een prettige winkelervaring.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michel B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/01/2023
Hallo, het pakket is beschadigd tijdens de levering.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2022
Voet ontvangen met veel krassen en wrijfsporen. Montage een beetje licht om 180kg dienblad te ondersteunen
Vertaalde beoordelingen
B
Bacqueville L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
Erg blij met de prachtig bewerkte poten, maar de poten werden ontvangen zonder de bevestigingsschroeven of glijders.
Vertaalde beoordelingen
E
Etienne P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Ik ben tevreden over het product zelf (bureaupoten), maar er zijn een paar dingen die ik storend vind, zeker gezien de prijs die ik heb betaald: - de 2 poten waren extreem vies (schoenafdrukken op een stoffige achtergrond) - de doos bevatte slechts 2 "grip pads" - er ontbraken 2 schroeven (de verpakking met schroeven was duidelijk geopend tijdens het transport, ze zaten allemaal los in de verpakking).
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Altijd fouten, de bestelde afmetingen kloppen nooit, het is echt jammer, de laatste bestelling die ik ontving waren de 2 poten niet even hoog dus moeilijk om een console te plaatsen 🥵🥵
Vertaalde beoordelingen
C
Cyrille C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Product (Le Costaud) geadverteerd beschikbaar met 24/48u levering. 3 weken later ontvangen. Geen communicatie, moest meerdere keren contact opnemen met de klantenservice met minimale reacties. De kwaliteit van de poten is gemiddeld (ruwe lassen, niet symmetrisch). Dit is mijn laatste bestelling.
Vertaalde beoordelingen
P
Pauline G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
X
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Voetjes van goede kwaliteit, maar toen ik ze ontving waren ze beschadigd, waarschijnlijk door het transport. Ze waren niet bijzonder goed beschermd tegen tegen elkaar wrijven... Een beetje teleurgesteld gezien de prijs voor twee voeten...
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/08/2022
Teleurstellend! Veel krassen
Vertaalde beoordelingen
C
Christine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2022
Het rek dat we hadden besteld kwam zijn belofte niet na en bezweek onder het gewicht van de avondjurken.
Vertaalde beoordelingen
C
Christelle M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
De producten kwamen beschadigd aan. Als dit te wijten was aan het transport, had ik het kunnen begrijpen. Maar nee, de grootste schade zat onder de dikke beschermhoezen. Ik vond dit niet eerlijk en zou de site niet aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
D
Damien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/07/2022
Besteld product niet zo goed als verwacht. Ik heb eindelijk mijn geld teruggekregen na een lange maand wachten. Jammer, want ik verwachtte veel van het kledingstuk.
Vertaalde beoordelingen
M
Martine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
De voet kwam aan met 3 deuken met afgebladderde verf en één kant waar de verf niet goed liep.
Vertaalde beoordelingen
G
Gael W.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/07/2022
gebrek aan afwerking op poten gemiddelde pasvorm
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/04/2022
Goed maar te duur
Vertaalde beoordelingen
L
Laura B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/10/2021
Te herzien menu.
In het hoofdmenu zie je de architectuur van de site met de verschillende productcategorieën, maar alleen als je er met de muis overheen gaat; elke andere keer als je een beetje beweegt, verdwijnt het menu en als je eenmaal een categorie hebt gekozen (zoals tafelpoten, bijvoorbeeld), zie je de subcategorieën niet meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo Laura, Bedankt voor je feedback. Het is belangrijk voor ons om feedback van onze klanten te krijgen. We zijn momenteel bezig met het updaten van onze site. We hopen dat de navigatie vlotter zal verlopen :-) Tot snel, Marie
M
Marine R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
Bij twee van de 4 poten ontbrak de verf aan de zijkant, wat jammer is. Anders snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/09/2021
Correcte service na verkoop
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/09/2021
We kozen voor de optie matte lak op de Intrepid, maar we dachten niet dat er een verschil in tint zou zijn met het slijpen op de hoeken, dat nu lichtgrijs is en de basis donkergrijs. Misschien moet dit worden verduidelijkt of moet er een foto van de afwerking worden gemaakt. Het is jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
sebastien M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/08/2021
Verkeerd product ontvangen. Enorme kartonnen doos voor een kleine plank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor je feedback. Er was een voorbereidingsfout in uw bestelling. De dienst na verkoop werd snel verzorgd om uw bestelling om te ruilen. Nog een fijne dag, Marie de RIPATON
P
Patrick G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/08/2021
Gebrek aan vloeiendheid en onduidelijke opties
Vertaalde beoordelingen
F
Frank L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/07/2021
Transporttijden worden niet nageleefd. Het volgsysteem van de transporteur is volledig defect en de informatie is onjuist.
De voeten werden geleverd in Sartene, 7 km van mijn huis!
Vertaalde beoordelingen
J
Joeva L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/05/2021
Correcte prijs en levertijd. Aan de andere kant is de afwerking echt niet zo geweldig. De poot die ik op maat heb besteld (140e toch) is slecht gelast in een hoek. Nogal teleurstellend...
Vertaalde beoordelingen
C
Christine L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2021
Hallo, Verbetering, bestellingen moeten beter worden beschermd in de doos, want ik ontving mijn tafelpoot onbeschermd en zeer beschadigde doos, ik zal dezelfde tafelpoot aanbevelen, in de hoop dat het beter zal worden beschermd. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hartelijk dank voor uw feedback! We werken momenteel aan een nieuwe verpakking voor deze voetreferentie. We wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Marie de Ripaton
P
Pascal V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
niet-conform product ondanks uitwisselingen met Ripaton!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Ik heb een fout gemaakt bij mijn bezorging en je hebt een brief van mij die ik nu terug verwacht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, ik heb je bestelling beantwoord. Controleer je ongewenste e-mail. Ik kijk ernaar uit van je te horen! Nog een fijne dag, Marie de RIPATON
P
Patrick C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Deadline niet gehaald
Vertaalde beoordelingen
L
Loïc A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Tweede bestelling in 2 maanden en tweede leveringsprobleem.
De vervoerder houdt zich niet aan de dag die hij aankondigt of het tijdslot dat hij voorstelt via sms en waarschuwt ons duidelijk niet voor deze problemen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maxime N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Leuk idee maar verrassing bij levering
Vertaalde beoordelingen
L
Loïc A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/01/2021
Site duidelijk en precies, aangename navigatie / Goed product besteld, kwaliteit, conform / Levering niet volgens de aangekondigde timing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw feedback! Levertijden worden aangegeven op elk productblad. Voor producten met een poedercoating of gelakte afwerking duurt het tussen de 10 en 12 werkdagen om te produceren. We hopen dat je voeten je bevallen! Tot binnenkort! Marie van RIPATON
F
Franck P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Over het algemeen tevreden.
Verbeterpunt: bestelling geplaatst op 15/12 voor levering begin januari, uiteindelijk geleverd op 18 januari (pakket kwam beschadigd aan, gelukkig was de apparatuur in orde).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Goedenavond, bedankt voor uw feedback! We hebben het atelier gesloten voor de feestdagen, vandaar de extra tijd die sommige bestellingen in beslag nemen. We zullen proberen volgend jaar duidelijker te zijn :-). Marie de RIPATON
V
Virginie M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
Ik bestelde een standaardproduct (niet op maat gemaakt) en de levering was veel te lang (besteld op 11 december, ontvangen op 25 januari ...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Goedenavond, bedankt voor uw feedback! We hebben het atelier gesloten voor de feestdagen, vandaar de extra tijd die sommige bestellingen in beslag nemen. We zullen proberen volgend jaar duidelijker te zijn :-). Marie de RIPATON
B
Bouetard A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2021
Zeer goed product, behalve de zeer slechte verpakking, die helemaal open ging tijdens het transport. De bezorger was erg netjes en bood zelfs aan om de doos te openen om het product te controleren, er waren nog maar drie bevestigingsschroeven over en drie isolatiekussentjes voor de voetjes, dus twee sterren minder, herzie je verpakking om ontevreden klanten te voorkomen. Het is jammer, het verdient vijf sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo en bedankt voor je mening! Het verdient inderdaad een betere doos. We werken momenteel aan een nieuwe verpakking voor dit product, die zeer binnenkort beschikbaar zou moeten zijn. Bedankt voor uw feedback. We hopen je snel weer te zien. Tot snel! Marie de RIPATON
J
Jean-Pierre T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Levering aangekondigd op 16/12 dan elke dag verschoven tot 22/12 dan uiteindelijk geleverd begin januari 2021
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor je feedback! Het pakket is op 15/12 bij de transporteur afgeleverd met een paar dagen vertraging door een tekort aan grondstoffen. Het spijt me te moeten zeggen dat het bijna 2 weken heeft geduurd voordat het pakket bij u werd afgeleverd. We hopen dat de voetjes u bevallen :-) Nog een fijne dag, en tot ziens. Met vriendelijke groet, Marie de RIPATON
P
Pierre F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Niet veel keuze, maar geweldige producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2020
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw mening! Het staal voor deze stand was inderdaad op door een toename van het aantal bestellingen. We hopen dat uw stand u bevalt :-) Tot binnenkort, Marie Team RIPATON
C
Christophe L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
4 gelaste buizen voor 114€ Ze hadden op zijn minst de buisverbindingen aan dezelfde kant kunnen plaatsen
Vertaalde beoordelingen
C
Claire K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2020
Tevreden over het product, maar levertijd 3 keer langer dan geadverteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, bedankt voor uw feedback! De productietijden worden aangegeven op de productbladen. Afhankelijk van de afwerking moet je rekenen op 10-15 werkdagen. Omdat je voeten een poedercoating nodig hebben, zijn ze na productie en lakken binnen de aangegeven tijd verzonden. Tot ziens, Marie Team RIPATON
V
Véronique L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Ik kan geen mening geven omdat ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
De site is goed gemaakt en makkelijk te gebruiken, maar het duurt langer om de bestelling te maken dan op de site wordt aangegeven en er is geen e-mail die waarschuwt voor de vertraging. Het is jammer om niet op de hoogte te worden gehouden van de voortgang van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van RIPATON
Hallo, dank u voor uw feedback! De levertijd voor op maat gemaakte producten bedraagt 10-15 werkdagen. Deze levertijd staat vermeld op de productbladen :-) We hopen dat uw voet u bevalt! Tot ziens, Marie - Team RIPATON
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.