Klantenbeoordelingen van RIPATON

Na het openen van het pakket, uiteraard na het vertrek van de bezorger, merkte ik dat alle schroeven ontbraken. Ik raad deze site af en zal niet meer bestellen.

Ik heb twee zwart gelakte X-benen besteld. Ze botsten tegen elkaar in de verpakkingsdoos en hadden daardoor schuurplekken op de lak. Jammer dat ze niet beter beschermd waren toen ze werden verzonden...

Ten eerste hoef je geen haast te hebben om je voeten te ontvangen, de levertijd wordt niet gerespecteerd! Maar er is altijd een excuus... (veel bestellingen, drager ....) Dan is er het werk zelf! De afwerking is er niet, en jij durft te zeggen dat het normaal is! Kijk naar het werk van je concurrenten en leer ervan ... Ik had bij mijn gebruikelijke leverancier moeten bestellen, maar ripaton had een goede aanbieding, dus ik heb het geprobeerd... En daar laten we het bij !!!!! Geen enkele compensatie

Bevestigingsplaat was verbogen!

De verpakking is bedroevend, de kwaliteit is middelmatig en er is nul feedback van de klantenservice. Ik kan jullie niet aanbevelen !!!

Ik was heel enthousiast over de aangeboden artikelen. Mijn bestelling geplaatst, onmiddellijk betaald. Maar nog steeds niets ontvangen en al 3 keer uitgesteld met telkens ander excuus. Niet fijn dus.

Helaas heb ik de goederen nog niet ontvangen, ik wacht nog steeds ... zodra ik het product heb ontvangen, kan ik het beoordelen.

We hadden veel problemen met onze bestelling en de klantenservice is niet naar wens.

Levertijden niet gehaald

Ik geef het voorlopig 2 van de 5 sterren omdat ik gisteren een beschadigde tafelpoot heb ontvangen (stoten + krassen) en ik wacht op een antwoord van de dienst na verkoop na mijn klacht van gisterennamiddag :) in de hoop dat ze er snel rekening mee zullen houden.

Er werd mij verteld dat het een week zou duren, toen 15 dagen, toen radiostilte, voordat ik eindelijk het nieuws kreeg en het kwam bijna drie en een halve week later. Het is jammer.

We hebben voor een Franse site gekozen vanwege de kwaliteit van het product en vooral de kwaliteit van de service. Helaas, zeer slechte communicatie, geen informatie die ons informeerde over de vertraging in de levering. We zouden onze bestelling binnen 10 dagen ontvangen en moesten 1 maand wachten omdat ik na het aanvragen van informatie te horen kreeg dat de materialen niet op voorraad waren! Toen ik een paar dagen na mijn bestelling op de site inlogde, bleek bovendien dat hetzelfde artikel in de aanbieding was, en opnieuw was er geen moeite gedaan om begrip te kweken of een gebaar te maken... Levering door GLS 2 keer uitgesteld. Gelukkig is het product in orde...

Ik ben erg teleurgesteld. De geverniste stalen tafelpoten die ik ontving waren op sommige plaatsen bekrast en niet gevernist, waardoor er roestsporen ontstonden. Ik kon geen commerciële overeenkomst sluiten met het bedrijf, dat de fabricagefouten niet erkende. Uiteindelijk heb ik een beschermende behandeling gekocht en ga ik de poten schuren om de gebreken te verbergen. Voor deze prijs en afkomstig van een Frans bedrijf is het echt een schande.

Ik ben erg boos, het is al een paar keer geweest dat ik bestel en de voeten arriveren of niet dezelfde maat of de kleur is niet af, ik vroeg om een commercieel gebaar maar er werd niets met me gedaan. Als ik niets van jullie krijg, zal ik geen reclame maken, geloof me.

Drie beschadigde voeten, lakdefect en chips op verschillende plaatsen op de zichtbare voeten, de after-sales service bood aan een lak te leveren om de lak op te vullen. De schaatsen werden niet geleverd zoals aangegeven op de website. Open het pakket voor de vervoerder om te controleren of te reserveren. De after-sales service was niet erg vriendelijk en benadrukte alleen de kwaliteit van het bedrijf en erkende nooit dat er inderdaad een probleem was geweest. De voeten zijn per twee verpakt en de noppenfolie bedekte de bovenkant van de voeten niet, waardoor ze schuurden. Het lakwerk lijkt erg kwetsbaar en de haarspeldvormige poten hebben twee stangen waarmee je geen te zwaar of te lang dienblad kunt plaatsen, vooral omdat er een gebrek aan stabiliteit is. Je hebt sterkere poten nodig voor een plank van 150 cm. Alleen ideaal voor kleine, slanke consoles.

Voeten beschadigd in de doos ontvangen. De klantenservice is maar half tevreden.

slechte ervaring!!! Product besteld op 02/01/2024 en vandaag 27/01/2024 nog steeds niet ontvangen. Product staat op de site als op voorraad en binnen 48 uur geleverd, maar uiteindelijk was er geen voorraad dus moest het in de werkplaats gemaakt worden. Meer dan 15 dagen productie alvorens te worden doorgegeven aan een transporteur die het pakket al 10 dagen in zijn bezit heeft. Het contact met de dienst na verkoop van Ripaton was steriel, met alleen berichten als "sorry voor het ongemak, we hopen dat u toch tevreden bent"! Geen oplossing aangeboden en geen compensatie voor het ongemak! Echt te vermijden !!!!! 👎🏻

Pakket snel verzonden maar kwam incompleet aan en de instructies zijn niet up-to-date. Helaas een beetje teleurgesteld.

Zeer teleurgesteld, ik ontving de tafelpoten beschadigd door het transport...en het commerciële gebaar van ripaton 20€ op een bestelling van 200€!!!! Ik zal deze site niet meer aanbevelen.

Ik wacht op antwoord van de after-sales service.

De verf bladderde af zodra de poten uit de doos werden gehaald. Het geleverde paar is ongelijk: 4 bevestigingsgaten op de ene poot, 6 op de andere (?).

We hebben een probleem met de stabiliteit van de twee bestelde kasten. In beide gevallen gaat het om een aandraaiprobleem bij de schroefdraad van de romp en de vrouwelijke delen die de poot vormen. Het was onmogelijk om ze helemaal in elkaar te zetten vanwege de kwaliteit van de schroefdraad, waardoor de rekken niet stabiel waren.

Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van mijn bestelling...mijn tafelpoot werd onbewerkt geleverd zonder lakafwerking en met stukjes metaal in de zichtbare lasnaden...helemaal niet professioneel vergeleken met mijn eerste levering...het spijt me maar ik zal geen reclame voor jullie maken...!!!!!

De kwaliteit van de ontvangen standaard is niet in overeenstemming met de betaalde prijs 😓. Klantenservice daarentegen super.

Een goed product maar een misleidende website want: 1/ de levertijden worden niet gerespecteerd > als je belt, krijg je te horen dat de aangekondigde dagen geen werkdagen zijn maar in werkelijkheid werkdagen! lol 2/ in de beschrijving wordt verteld dat de schroeven en beschermpads bij de prijs zijn inbegrepen > uiteindelijk worden er geen beschermpads verzonden en het antwoord is "er is geen visuele weergave van beschermpads" erhhh ja maar het staat zwart op wit in de productbeschrijving...

Probleem met verzenden, gevolgd door een zeer trage levering. Ik heb besteld op aanraden van een vriend die daar werkte, maar helaas kan ik het zelf niet aanbevelen...

Het duurde eeuwen voordat ik mijn pakket ontving... zelfs AliExpress verzendt tegenwoordig sneller.

Het is een schande. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd om te vragen waar mijn bestelling was, maar ik heb nooit een antwoord gekregen. Als ik bel, is de klantenservice altijd onbereikbaar. Ik kan ze niet aanbevelen.

Het ontvangen artikel mist een lasnaad. Ik kreeg het aanbod om de standaard terug te sturen naar de werkplaats (10 dagen). De communicatie met de dienst na verkoop duurde lang en was onaangenaam. Ik zou deze site niet aanbevelen.

De koerier zette het pakket voor mijn deur terwijl ik op vakantie was, zonder het me te vertellen!

De kruizen zijn goed, maar de montageplaten zijn willekeurig.

Ik heb nog niets ontvangen ..... bestelling geplaatst op 25/05/2023 ... verzonden op 07/06/2023, na een fout van de bezorger heb ik niets ontvangen en het bedrijf zei dat het zijn uiterste best zou doen om mijn bestelling terug te sturen, we zijn nu op 22/06/2023 en nog steeds niets .... maar ik krijg elke week verzoeken om advies en advertenties dus dit is geen mening ... nou ja voorlopig

Deadline helemaal niet gehaald Bestelling geplaatst op 29 april Levering normaal verwacht tussen 12 en 15 mei Ontvangst van product op 2 juni... De afwerking van het product laat te wensen over, er ontbreekt laswerk en verf op één kruispunt.

Heel erg ontevreden over onze aankoop. We hebben zelfs 1 1e voet achtergelaten (met uitgelopen lak en daaruit voortvloeiende vlekken op het moment van onze 1e aankoop en met de levering nieuwe daaruit voortvloeiende vlekken op de voet... de verantwoordelijke persoon van het bedrijf ontkent de slechte service en stelt me belachelijke vergoedingen voor.... Ik zal niets meer van ze horen .... G F

de platen op mijn gekantelde basis zijn niet aangepast aan mijn kleine tafel: de ripaton zeep biedt geen hulp of aanpassing om dit ontwerpprobleem op te lossen... terwijl zij de bron van het probleem zijn!

Artikel helemaal niet solide accepteert geen terugbetalingen

Ik ben zeer teleurgesteld, ik bestelde 2 tafelpoten die werden geleverd in veertien dagen, terwijl het voorziet in een levering van 24 tot 48 uur, de dienstverleners ripaton in dit geval TNT GLS Het bedrijf besloot om van provider te veranderen om te leveren, maar houdt ons niet eens op de hoogte.

Bij een van de producten heb ik de verstelbare voetjes niet ontvangen en ze zouden me ter compensatie voetjes sturen, maar die heb ik nooit ontvangen. Ik zou het verschil tussen het gelakte en matte product en de verstelbare voetjes vergoed krijgen, maar ik heb ze nooit ontvangen!

Altijd fouten, de bestelde afmetingen kloppen nooit, het is echt jammer, de laatste bestelling die ik ontving waren de 2 poten niet even hoog dus moeilijk om een console te plaatsen 🥵🥵

Product (Le Costaud) geadverteerd beschikbaar met 24/48u levering. 3 weken later ontvangen. Geen communicatie, moest meerdere keren contact opnemen met de klantenservice met minimale reacties. De kwaliteit van de poten is gemiddeld (ruwe lassen, niet symmetrisch). Dit is mijn laatste bestelling.