Klantenbeoordelingen van Reverdy

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 2 949 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Reverdy biedt een uitstekende ervaring met snelle en zorgvuldige verzending, waar klanten vooral de snelheid en degelijkheid van de verpakking waarderen. Veel klanten geven aan dat de producten goed worden ontvangen door hun paarden, wat wijst op de kwaliteit van het aanbod. De klantendienst wordt ook geprezen om hun efficiëntie en vriendelijkheid, waarbij klanten aangeven altijd goed geholpen te worden. Bovendien wordt de betrouwbaarheid van de levering benadrukt, met producten die intact en op tijd aankomen.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jean A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Jammer dat de deadline voor de kortingen ook een deadline tijd heeft.... (06:40 's ochtends in mijn geval...) in principe is het de datum van de dag tot middernacht.... Een beetje beledigd over dit geval... Anders zeer snelle levering en goed verpakte producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Jean, bedankt voor uw feedback.

Uw loyaliteitspunten zijn 365 dagen geldig vanaf uw laatste bestelling. De vervaldatum en tijd van uw punten worden aangegeven in de communicatie die we u sturen voordat ze vervallen.

Voor vragen over uw puntensaldo of hun geldigheidsdatum staat ons team uiteraard tot uw beschikking. Als zich in de toekomst een vergelijkbare situatie voordoet, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen!

Tot snel,
Het team van Reverdy
G
ghislaine S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Groot probleem met de vervoerder!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Ghislaine, bedankt voor uw terugkoppeling.

Wij bieden onze oprechte excuses aan voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de vervoerder, die volledig onafhankelijk zijn van onze wil. Wees gerust dat we deze zaak nauwlettend volgen en in contact blijven om het nodige te doen.

Ons team staat tot uw volledige beschikking voor eventuele vragen of aanvullende informatie.

Het team Reverdy
A
alain R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2026
Goed product dat goed wordt geaccepteerd door de paarden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2026
Hallo, gemak en snelheid van levering. alleen niet super duidelijk ik heb me vergist ik heb de vitamines in grote tabletten genomen in plaats van de kleine om in het voedsel te mengen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Jean-François, bedankt voor uw feedback!

Onze CMV Mineraal Oligovit is beschikbaar in twee formaten:
- Het 'klassieke' formaat dat zich presenteert in de vorm van kleine korrels om te mengen.
- Het 'EASY DOSE' formaat, dat in de vorm van grote korrels is, zoals een snoepje.

Om deze twee formaten te onderscheiden, kunt u zich verwijzen naar de foto's op elke productpagina. De vermelding EASY DOSE is ook zichtbaar op elke pagina die betrekking heeft op het 'snoep' formaat.

We blijven beschikbaar als u nog vragen heeft!
Het team van Reverdy
M
Magali D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2026
Goede producten
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2026
Snelle en zorgvuldige levering. Wat de effecten van de producten betreft, afwachten op de lange termijn. Mijn paard neemt het zonder moeite in zijn rantsoen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
De producten zijn altijd van zeer goede kwaliteit, maar ik heb 2 sterren gegeven omdat dit de tweede keer is dat ik een probleem heb met de levering. De laatste keer was de cmv verspreid in de doos omdat de zak tijdens het transport was gescheurd en deze keer was de doos volledig gescheurd, maar de cmv was goed in zijn zak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Julie, bedankt voor uw feedback.

Onze excuses voor de problemen die u heeft ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze controle liggen.
We zijn erg verdrietig om te horen dat u beschadigde pakketten heeft ontvangen. We zorgen ervoor dat we extra aandacht besteden aan de voorbereiding van uw bestellingen. Het kan echter gebeuren dat er een incident plaatsvindt tijdens het transport.

In dat geval aarzel vooral niet om opmerkingen te maken op het leveringsbewijs, waarbij u de aard van de schade en het aangetaste product aangeeft (indien mogelijk een foto van de schade maken) en ons hiervan op de hoogte te stellen. Dit stelt ons in staat om een klacht in te dienen bij de vervoerder zodat we u kunnen compenseren.

In het algemeen, wanneer u een probleem heeft met een levering, aarzel dan niet om ons direct te benaderen, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] als u de minste vraag heeft!

Tot snel,
Het team van Reverdy
E
Emilie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Geweldige tips voordat je bestelt. Levering op tijd. Jammer dat de doseerder niet is meegeleverd.
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2026
Alles is perfect, behalve dat men u bij het maken van de afspraak voor de levering vertelt dat u een SMS zult ontvangen met een tijdslot van 2 uur op de dag zelf, maar dat deze SMS nooit is verzonden en de bezorger dus in mijn afwezigheid is langsgekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Samantha,

Bedankt voor uw feedback, en onze excuses voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden met de vervoerder, die volledig buiten onze controle liggen.

Wanneer u een probleem ondervindt bij de levering van uw bestelling, aarzel dan niet om onmiddellijk contact op te nemen met onze Klantenservice zodat wij u zo efficiënt mogelijk kunnen helpen.

Als u vragen heeft, aarzel dan niet om weer contact met ons op te nemen. Ons team staat 100% voor u klaar en is beschikbaar om te luisteren!

Tot snel,
Het team van Reverdy
A
Annick R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
L
Line J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2026
goede producten maar de prijs blijft een nadeel.
Vertaalde beoordelingen
O
Odile G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2026
Hallo, dit is een aanvulling, de vorige werkt heel goed dus ik hoop dat het zo blijft. Product dat goed is voor mijn paard.
Vertaalde beoordelingen
S
sampiero A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2026
Tevreden over de kwaliteit van de producten, enige minpunt is de verandering van verpakking van Immune die niet meer in 4kg bestaat
Vertaalde beoordelingen
M
Monique H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Gemakkelijk te vinden wat je nodig hebt op de website. Je bestelling wordt snel geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
J
jean-denis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2026
Verzendkosten een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Jean-Denis, bedankt voor uw feedback.

Wanneer u supplementen bestelt (pakket <20kg) op onze website, heeft u de mogelijkheid om de vervoerder en de leveringsmethode (afhaalpunt of thuis) te kiezen, afhankelijk van uw voorkeuren en de bijbehorende tarieven. En als u geïnteresseerd bent, weet dan dat de verzendkosten gratis zijn bij aankopen van 65€ excl. btw (exclusief voedsel, correctoren en vezels van Reverdy, waarvoor de verzendkosten zijn inbegrepen in de prijs).

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen heeft, ons team staat klaar om u te helpen.

Tot snel,
Het team van Reverdy
F
Florentine Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2026
Product en aankoopprocedure oké Levering met GLS niet bevredigend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Florentine, bedankt voor uw feedback.

Om de situatie beter te begrijpen, kunt u ons de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering verduidelijken?

Wij staan uiteraard tot uw beschikking. U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected].

Fijne dag,
Het team van Reverdy
C
Christophe T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Monique H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
Fijne website. Product is helemaal top.
Vertaalde beoordelingen
O
Odile W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
Alles is goed verlopen, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Céline D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/01/2026
Deze keer geef ik maar twee sterren omdat de bestelling meer dan 12 dagen heeft geduurd om aan te komen ... Voorheen was het 4 dagen en de verzendkosten zijn gestegen ... Men zou dus een betere service kunnen verwachten ... En om het nog erger te maken, is de levering niet gedaan op het oorspronkelijke afhaalpunt ... Veel teleurstellingen gerelateerd aan de vervoerder ... Misschien moeten we van vervoerder veranderen!
Vertaalde beoordelingen
D
DEMAISON S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Voedsel van zeer goede kwaliteit, maar de levertijden zijn te lang. We veranderen van leverancier
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Steven, bedankt voor uw feedback.

Om de situatie beter te begrijpen, kunt u ons de ongemakken die u heeft ondervonden tijdens de levering verduidelijken?

We bevestigen dat uw bestelling is geleverd volgens onze standaard leveringsvoorwaarden van 10 werkdagen voor leveringen via een vervoerder.

Als de levertijden echter niet aan uw verwachtingen voldoen, nodigen we u uit om naar een van onze verkopers in de buurt te gaan. U kunt de lijst met verkooppunten die onze producten aanbieden bekijken via de volgende link: https://www.reverdy.fr/fr/trouver-un-magasin

We staan uiteraard tot uw beschikking om een oplossing voor de ondervonden situatie te vinden. U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #2 intoetsen) of ons schrijven op [email protected].

Fijne dag,
Het team van Reverdy
C
Carine V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Geen leveringsvolging. Product niet geleverd op de verwachte datum. Geen leveringsvolging. Meerdere leveringsverzoeken zijn gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Carine, bedankt voor uw reactie.

Het spijt ons te horen dat de levering niet is uitgevoerd zoals gepland, ongeacht onze wil. Tijdens de feestdagen aan het einde van het jaar kunnen de levertijden soms iets langer zijn.

Wanneer u een probleem ondervindt met een levering, aarzel dan niet om ons direct te benaderen, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.
De informatie die wij hebben kan verschillen van die welke u heeft :)

Weet dat we resoluut gericht zijn op de kwaliteit van onze producten en de service aan onze klanten. Als u vragen heeft of advies nodig heeft, aarzel dan niet, ons team staat voor u klaar!

Tot snel,
Het Team Reverdy
B
BEATRICE F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Zeer tevreden over de CMV, maar de site is niet gemakkelijk te begrijpen. Ik wilde een product in de vorm van een 'snoepje' bestellen en kreeg alleen kleine korrels.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Béatrice, bedankt voor uw feedback!

Onze CMV Mineraal Oligovit is beschikbaar in twee formaten:
- Het 'klassieke' formaat dat wordt gepresenteerd in de vorm van kleine korrels om te mengen.
- Het 'EASY DOSE' formaat, dat in de vorm van grote korrels is, zoals een snoepje.

Om het 'snoepje' formaat te selecteren, kunt u verwijzen naar de vermelding 'EASY DOSE' die zichtbaar is op elke productpagina van de website.

We blijven echter beschikbaar als u nog vragen heeft!
Het team van Reverdy
K
Karine A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2025
Producten van zeer goede kwaliteit. Snelle en zorgvuldige verzending. Echter, het 'loyaliteitsprogramma' is teleurstellend en weinig voordelig, vooral gezien de prijs van de producten. Enkele regelmatig aangeboden kortingscodes zouden welkom zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Karine, bedankt voor uw feedback.

Met ons loyaliteitsprogramma, bij elke bestelling van voedingssupplementen, voedsel, correctoren, CMV en natuurlijke producten, spaart u een bepaald bedrag aan waardebonnen. Dit wordt berekend op basis van het totaalbedrag van uw winkelwagentje.

Deze punten zijn 1 jaar geldig, en u kunt ze gebruiken wanneer u maar wilt bij uw volgende bestelling van supplementen.

U vindt de details van het loyaliteitsprogramma op de pagina: https://www.reverdy.fr/fr/programme-de-fidelite

Bovendien worden er op bepaalde momenten van het jaar aanbiedingen gedaan. Om niets te missen, aarzel niet om u aan te melden voor onze nieuwsbrief en ons te volgen op sociale media.

Wij blijven beschikbaar als u informatie nodig heeft!
Het team van Reverdy
F
FRANCK P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Hallo De levering is gedaan door een zelfstandige die niet uitgerust was. Hij moest de pallet aan de rand van de weg voor mijn huis neerzetten. De laatste keer was er een emmer met een kan als cadeau, dat was leuk, maar deze keer niet, jammer. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Snelle verzending, product komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
F
fabian V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
ok
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Kwaliteitsproduct en zeer tevredenstellende service. Een klein minpuntje voor de keuze van de vervoerder.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Altijd zeer tevreden over de leveringen, behalve dat ik met de bezorger in België mijn bestelling naar mijn schoonmoeder moet sturen, omdat hij niet bij mij langskomt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Patricia,
Bedankt voor uw feedback, we hebben uw bericht goed ontvangen.

Wanneer u een bestelling plaatst voor supplementen (pakketten <20kg) op onze website, weet dan dat u de mogelijkheid heeft om de vervoerder en de leveringsmethode (afhaalpunt of thuisbezorging) te kiezen.
Zo heeft u direct de mogelijkheid om uw vervoerder te kiezen op het moment van het plaatsen van uw bestelling!

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog andere vragen heeft. Ons team staat voor u klaar!

Tot snel,
Het team van Reverdy
C
Céline C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Producten van zeer goede kwaliteit, snelle levering. Klein minpuntje: alle supplementen hebben een zeer onaangename geur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Céline, bedankt voor uw feedback.

De geur is gerelateerd aan de actieve ingrediënten die de Mineral Oligovit EASY DOSE CMV vormen, de vitamines en sporenelementen. We hebben een appelaroma toegevoegd om deze geur zoveel mogelijk te 'maskeren' en zo de inname van de CMV door de paarden te vergemakkelijken.

Als u vragen heeft of meer gepersonaliseerd advies nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!

Tot snel,
Het team van Reverdy
A
Anais F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Snelle levering goed product
Vertaalde beoordelingen
M
Michel H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
tevreden met de aangekochte producten
Vertaalde beoordelingen
A
Anouchka S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Jammer dat ik mijn factuur met mijn btw-nummer niet heb kunnen krijgen... Geweldig product en goed geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Anouchka, en bedankt voor uw feedback.

We hebben uw bericht goed ontvangen en het spijt ons voor het ongemak.
Helaas, toen we de aanvraag voor het toevoegen van uw btw-nummer ontvingen, was de factuur al uitgegeven en niet meer wijzigbaar.

We hebben ervoor gezorgd dat uw btw-nummer op uw volgende facturen verschijnt.

We staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen!
Tot snel,
Het team van Reverdy
N
Nadia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Ik heb de bonnen aan de ponyclub gegeven. Ze waren blij en de paarden en pony's houden ervan.
Vertaalde beoordelingen
G
Giulia Inès Paula P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Niets aan de hand
Vertaalde beoordelingen
M
martine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2025
Geen probleem! Producten en verzending zijn top!
Vertaalde beoordelingen
K
Karine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Goed geleverd en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
L
Lara G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/10/2025
Kwaliteitsvoeding, transport ok, een beetje prijzig als je een fokkerij hebt met veel paarden.
Vertaalde beoordelingen
A
Axelle S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
Voedsel en kwaliteitsproducten, mijn paard dat ik mager had gekocht is goed hersteld, hij is in vorm en zijn vacht glanst! Maar hij haat biotine in kleine korrels, geen manier om hem dat te laten slikken .. en de pot is niet goedkoop, dus kleine teleurstelling!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Reverdy
Hallo Axelle, bedankt voor uw reactie!

Na controle bij onze Kwaliteitsdienst zijn de productieparameters gecontroleerd en zijn ze conform.

Om u zo goed mogelijk te helpen, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Onze voedingsadviseurs zijn beschikbaar om u meer gepersonaliseerd advies te geven. U kunt ons bereiken op 02 33 91 35 60 (en dan #3 intoetsen) of ons schrijven op [email protected] :)

Tot snel,
Het team van Reverdy
M
Mélanie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2025
Geen 5 sterren omdat de prijs hoog is, maar tijdens de levering was de emmer gebroken en u heeft deze gratis en snel vervangen, bedankt
Vertaalde beoordelingen