Klantenbeoordelingen van Protennis

Pakket verzonden na bijna twee weken na de bestelling

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Ik had het ontvangstcentrum ingevoerd, maar de eigenaar was op vakantie, dus het pakket is zonder mij te waarschuwen naar een ander UPS-centrum gestuurd. Ik moest zelf op zoek gaan naar waar mijn pakket was en toen ik me in deze nieuwe winkel meldde, vroegen ze me om een QR-code om het pakket op te halen, iets wat ik niet had omdat ik nooit een QR-code heb ontvangen. En nu hoor ik dat het pakket terug is gegaan naar de magazijnen van Pro Tennis. Dus ik wacht op de volgende stap in de hoop dat ik mijn paar schoenen ooit ontvang.

Perfect

Bestelling meer dan 2 weken geleden geplaatst, en nog steeds niets ontvangen. UPS is niet echt de vervoerder waarmee je zendingen moet uitbesteden.

ik ben helemaal niet tevreden, ik heb twee verschillende schoenen ontvangen en op dit moment, sinds 19/2/2025 van de bestelling, wacht ik nog steeds tot ze het probleem oplossen omdat ze wachten tot de verkeerde schoenen terugkomen voordat ze me opnieuw de juiste schoenen opsturen. Waarschijnlijk werkt het zo, maar intussen heb ik de schoenen die ik heb gekocht en die ik dringend nodig had niet...

Het artikel komt overeen met de beschrijving, behalve de kleur (rood) die veel minder fel is dan op de foto. En in plaats van 48/72 uur levering heeft het 10 dagen geduurd (problemen bij de leverancier, ja misschien, maar niet leuk.

Perfect

Vertrouw uw zendingen toe aan een onbetrouwbare vervoerder

Tas aangekomen zoals verwacht

HELDER

Goed, maar traag in verzending

mijn bestelling werd snel geleverd

Bedankt Protennis, erg tevreden met de bestelling. Aan de andere kant zou ik van vervoerder moeten veranderen, DHL is vervelend, de tweede keer hebben ze het verknald met de levering aan het relaispunt, de tweede keer moest ik 10 km van mijn huis zoeken.

Het product is in orde. Aan de andere kant, in tegenstelling tot wat wordt aangegeven wanneer je levering binnen 48 of 72 uur bestelt, werd ik bijna 2 weken na mijn bestelling geleverd en werd mijn racket ter waarde van 300 € door de transporteur achter de poort weggegooid. Geen commercieel gebaar van PROTENNIS in verband met niet nagekomen termijnen.

Snelle levering, maar een klein probleem met DHL, waardoor het afleveradres moest worden gewijzigd en de levering vertraagd was.

Tevreden

Ik ben erg ontevreden. Ik heb een paar blauwe gympen besteld en zwarte gekregen. En ik kan het bestelde paar niet krijgen of mijn geld terug! Alleen een commercieel gebaar van €4,90! Onfatsoenlijk!

Goed pakket vandaag ontvangen 15 dagen geleden Constante herinneringen Moeite om contact op te nemen met de dienst na verkoop

Bestelling niet ontvangen door voorraadfout. Geen ordertracering

Ik ben niet van plan een aankoop te herhalen, want het is erg duur als je het moet terugsturen.

Pakket snel verzonden, maar levering gecompliceerd en vertraagd door UPS. Goederen conform

We hebben even gewacht op een tussenstand, maar toen de verzending begon, werden we ook via UPS op de hoogte gebracht en waren we gerustgesteld. De levering verliep vlekkeloos.

Ik vroeg om een katoenen joggingbroek. Ik kreeg het tegenovergestelde.

De goederen waren in perfecte staat en werden snel ontvangen!

Beantwoord geen e-mails die je slecht vindt

Ik had gevraagd om te worden gecontacteerd omdat ik de kortingscode niet had gekregen tijdens de betaling, maar niemand nam contact met me op.

Voor het tweede product ging alles goed. De klant moet worden geïnformeerd over de onbeschikbaarheid van het product vóór de betaling en niet 24 uur daarna. Hartelijk dank.

Ik wacht nog steeds op de levering van mijn bestelling. Ik heb op 17 december gekocht en 11 dagen later is de bestelling officieel onderweg zonder nieuws van de bezorger of de website van de verkoper...erg teleurstellend.

Pakket niet op tijd ontvangen, kerstdatum gemist, ondanks een leveringsbevestiging van ups die nooit is aangekomen. Uiteindelijk schreef ups me vandaag weer om 30 december voor te stellen, het is onbegrijpelijk.

Grote oplichterij, we hadden 2 rackets besteld met een aanbieding voor gratis bespannen. Naast deze aanbieding hadden we 2 snaren besteld. We hadden dus 4 snaren nodig, waarvan er 2 op de sneeuwschoenen gemonteerd moesten worden. De rackets kwamen aan zonder snaren in de verpakking of zonder snaren, dus we eindigden met 2 rackets zonder snaren. Erg praktisch om mee te tennissen... Gelukkig is de klantenservice noch per e-mail, noch via het contactformulier op hun website, noch telefonisch te bereiken... Een enorme zwendel, absoluut te vermijden. En dan hebben we het nog niet eens over de erbarmelijke bezorgservice waarbij ons pakket eerst vertraging opliep en vervolgens werd doorgestuurd naar een relaispunt, ook al waren we thuis toen de bezorger zou arriveren. Hij kwam nooit bij ons thuis... Kortom, een betreurenswaardige ervaring, een stinkend merk en een geruïneerd kerstcadeau...

HELDER

Zeer goed

Zeer goede prijs en snel bespannen van de rackets ondanks de feestperiode. Ik heb er echter één ster afgetrokken omdat ik om 2 verschillende snaren had gevraagd en de aanbetaling kwijt was! Maar de klantenservice van Pro Tennis reageerde snel en ik zou deze site aanbevelen.

Uitstekend product voor een goede prijs! Levering zoals aangegeven

Pakket beloofd voor Kerstmis, het is nu 26 december en ik heb nog geen nieuws gehad ondanks 3 gebroken leveringsbeloften van UPS.

Goede producten, maar levering niet geweldig door ups met meerdere vertragingen en verandering van relaispunt.

De levering duurde te lang in vergelijking met wat werd geadverteerd.

Negatief het pakket werd niet afgeleverd slecht

Geen probleem met kopen, top levering, ik raad aan

Een aanrader! Bestelling zou binnen 24 uur verzonden moeten worden, werd meer dan een maand te laat verzonden! Klantenservice reageert niet eens op berichten!