Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Francis Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/01/2026
Tennisrackets die ruw zijn afgesneden zijn niet erg professioneel
Vertaalde beoordelingen
G
Gerard L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2026
Tennis tas die voldoet aan de gevraagde specificaties; een beetje vertraging in de levering en wijziging van de leverplaats naar een afhaalpunt; over het algemeen tevreden.
Vertaalde beoordelingen
R
Remco D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2026
De communicatie verliep goed. De bestelling echter (24-48u) liet op zich wachten & het was niet duidelijk wat er precies gebeurde met de bestelling. Eenmaal bij de bezorger (GLS) ging het dan weer 'te' goed : te veel communicatie :-)
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Jacques S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/01/2026
Tot op heden heb ik mijn pakket van het bedrijf dpd nog steeds niet ontvangen, ondanks verschillende telefoontjes. Elke keer ben ik thuis geblokkeerd. Ook vandaag wordt me een levering beloofd op een afhaalpunt bij de kleine schoenmaker, maar ik geloof er echt niet meer in. Bestelnummer GIJQJMOBO Pakketnummer 10304000910887 Mijn telefoon 0645621635 Dhr. Sauvaigo J Jacques 160 Ave de la lanterne ingang b 06200 Bedankt als u me kunt helpen Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
AHMED D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2026
Perfect artikel, goed verpakt, maar geen mogelijkheid om de levering te volgen
Vertaalde beoordelingen
G
gael L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
Ik zou 5 sterren hebben gegeven als er geen vertragingen bij de levering waren geweest, dit is de tweede keer dat ik een tecnifibre-product bestel en elke keer is er vertraging terwijl de artikelen op voorraad zijn aangekondigd
Vertaalde beoordelingen
A
Antony D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Zeer goede reactietijd
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Probleem met de verbinding op de site om de retour te doen
Vertaalde beoordelingen
F
Flavien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Schandalige vertragingen. Proactiviteit voor informatie of oplossingen is bijna nul.
Vertaalde beoordelingen
C
Coraline L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
De wachttijd is veel te lang tussen wat er op de site wordt aangekondigd en wat er daadwerkelijk gebeurt. Ik heb dezelfde mening als een vriendin gisteren die een bestelling heeft geplaatst met tennisbenodigdheden, zij heeft twee weken gewacht om haar pakket te ontvangen. Het was mijn eerste aankoop bij jullie en ik denk dat het mijn laatste zal zijn. Fijne dag, Coraline Laurent
Vertaalde beoordelingen
Y
Yann M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
R
Romain R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Leveringstermijn van 10 dagen veel te lang voor een wedstrijdgebruik
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
De ontvangen short kwam niet overeen met de beschrijving, ik heb hem teruggestuurd en wacht op de terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
C
Chris B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Aanvankelijk geen communicatie over de vertraging van de levering. Maar eenmaal contact opgenomen, was de klantenservice reactief, de goederen arriveerden snel en in goede staat. Tweede bestelling zonder echte problemen. Het moet gewoon beter met de klantcommunicatie, dat moet anticiperend zijn en niet gedwongen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2025
Perfect, de site heeft rekening gehouden met mijn opmerkingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen María M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Zeer slechte service. Ze houden de levering binnen 24/48 uur niet, dat is niet waar. Tien dagen gewacht op levering nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
J
JENNIFER P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Bestelling geplaatst op 16 december en ontvangen na de kerstfeesten. Ik had graag een commerciële geste of een korting voor een volgende bestelling gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ik heb een short en een t-shirt besteld, maar ik heb de short niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend over mijn bestelling, ik wacht op een reactie.
Vertaalde beoordelingen
J
jean D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
M
Marisa P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Hij kwam niet op tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Candida F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Dit racket was een cadeau en is nog steeds te laat, het is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
S
stéphane C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
De racket heeft iets langer geduurd dan verwacht om aan te komen, maar op tijd voor Kerst.
Vertaalde beoordelingen
Y
Yhonna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
R
Roberto P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Niets tegen pro tennis, maar de bezorger GLS is volledig verloren en incompetent, ik wacht nog steeds op mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
S
sandrine O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Snelle ontvangst, ook al is er geen datum / termijn aangekondigd bij de bestelling. Pakket beschadigd aangekomen
Vertaalde beoordelingen
G
Gwenael B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Alles perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Gary C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
De zijkant van de doos is opengebroken, niet echt blij met deze eerste ervaring, niet zeker of ik opnieuw zal bestellen
Vertaalde beoordelingen
K
Karine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Mijn zoon heeft zijn squashracket gebruikt tijdens een training en het is bij de eerste keer gebroken. Is het gegarandeerd?
Vertaalde beoordelingen
C
Cédric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Zeer tevreden met mijn aankoop - de mogelijkheid om de snaren in te stellen is een groot pluspunt - ik haal 1 ster af omdat ik om 4 knopen had gevraagd en ik mijn racket met een snaar van 2 knopen heb ontvangen - het is niet super impactvol, maar ik had graag de 4 knopen getest.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Gemakkelijk online kopen tegen een zeer concurrerende prijs. Moeilijk te begrijpen of je al dan niet een snaren moet toevoegen op het moment van aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
G
Guy De Lange R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Tevreden met de bestelling maar jammer dat sommige artikelen ontbreken. Levering OK
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Hallo, ik ben tevreden over de kwaliteit van het product (heren tennisjack Nike). Echter, ik ben bang dat de maat te groot is; ik heb namelijk XL gekozen, wat de gebruikelijke maat is van de persoon aan wie ik dit cadeau geef, maar het lijkt echt groot te zijn. Aangezien het een kerstcadeau is en gezien de huidige onbeschikbaarheid van maat L, zal het mogelijk zijn om het product te ruilen als de maat niet geschikt is, ook al is de aangegeven periode van 14 dagen op uw site verstreken? Hartelijk dank voor uw antwoord. Met vriendelijke groet, Isabelle ALLOT
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Dodelijk, de schoenen waren te groot en jullie boden geen enkele mogelijkheid voor ruil of retour, ik moest 26€ betalen bij de post om ze terug te sturen. Ik koop hier nooit meer iets.
Vertaalde beoordelingen
R
Rodrigo D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Ik wilde een deel van de verzending annuleren en dat was niet mogelijk
Vertaalde beoordelingen
J
José Antonio F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Zeer duur.Hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
G
Guilhem R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.