Klantenbeoordelingen van Protennis

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 3 010 gepubliceerde beoordelingen
5 2 577 86% 4 155 5% 3 68 2% 2 56 2% 1 154 5%

Samenvatting van beoordelingen

De online winkel Protennis ontvangt lovende opmerkingen over de productkwaliteit, waarbij veel klanten tevreden zijn met de artikelen die precies zoals beschreven zijn en in perfecte staat aankomen. De snelle levering is een ander terugkerend thema, waarbij veel klanten binnen 48 uur hun bestelling ontvangen, wat bijdraagt aan een positieve winkelervaring. Klanten prijzen ook de serieuze en professionele klantenservice, waarbij men aangeeft dat het team behulpzaam is en zich aanpast aan specifieke verzoeken of fouten in bestellingen.

Beoordelingen 1 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Rainer E.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2025
Vertraagde levering zonder enige informatie wanneer geleverd kan worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Antony D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Het bestelde artikel doet niet wat het moet doen, houdt de druk van 28psi voor 3 Padel-ballen niet en na een uur zakt het naar 0psi, zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
A
Adrian K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2026
Producten voor een geweldige prijs. De verzending is echter een ramp! Ik heb op 6 januari besteld en betaald en het pas 10 dagen later, op 16 januari, ontvangen. Dat duurde veel te lang. Het belangrijkste is dat ik het heb ontvangen, maar de concurrentie levert veel sneller. Absoluut sneller.
Vertaalde beoordelingen
T
Thomas B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/01/2026
Probleem met de verbinding op de site om de retour te doen
Vertaalde beoordelingen
F
Flavien M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Schandalige vertragingen. Proactiviteit voor informatie of oplossingen is bijna nul.
Vertaalde beoordelingen
C
Coraline L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2026
De wachttijd is veel te lang tussen wat er op de site wordt aangekondigd en wat er daadwerkelijk gebeurt. Ik heb dezelfde mening als een vriendin gisteren die een bestelling heeft geplaatst met tennisbenodigdheden, zij heeft twee weken gewacht om haar pakket te ontvangen. Het was mijn eerste aankoop bij jullie en ik denk dat het mijn laatste zal zijn. Fijne dag, Coraline Laurent
Vertaalde beoordelingen
R
Romain R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/12/2025
Leveringstermijn van 10 dagen veel te lang voor een wedstrijdgebruik
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
De ontvangen short kwam niet overeen met de beschrijving, ik heb hem teruggestuurd en wacht op de terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/12/2025
Over het algemeen tevreden, ook al werd de bestelling na 10 dagen ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
C
Carmen María M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/12/2025
Zeer slechte service. Ze houden de levering binnen 24/48 uur niet, dat is niet waar. Tien dagen gewacht op levering nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
E
Enzo L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
L
LAURENT B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Bestelling geplaatst op donderdag 18 december om 8:30. Bestelling verzonden op dinsdag 23 december. Pakket aangekomen op dinsdag 30 december. We zijn heel ver van de 24/48 uur die op de site staan.
Vertaalde beoordelingen
J
JENNIFER P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Bestelling geplaatst op 16 december en ontvangen na de kerstfeesten. Ik had graag een commerciële geste of een korting voor een volgende bestelling gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Anais L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2025
Ik heb een short en een t-shirt besteld, maar ik heb de short niet ontvangen. Ik heb een klacht ingediend over mijn bestelling, ik wacht op een reactie.
Vertaalde beoordelingen
M
Marisa P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/12/2025
Hij kwam niet op tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Candida F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Dit racket was een cadeau en is nog steeds te laat, het is nog niet aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Y
Yhonna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/12/2025
Pakket ontvangen
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/12/2025
Niets tegen pro tennis, maar de bezorger GLS is volledig verloren en incompetent, ik wacht nog steeds op mijn pakket
Vertaalde beoordelingen
G
Gary C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2025
De zijkant van de doos is opengebroken, niet echt blij met deze eerste ervaring, niet zeker of ik opnieuw zal bestellen
Vertaalde beoordelingen
K
Karine P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/11/2025
Mijn zoon heeft zijn squashracket gebruikt tijdens een training en het is bij de eerste keer gebroken. Is het gegarandeerd?
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2025
Niet tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Dodelijk, de schoenen waren te groot en jullie boden geen enkele mogelijkheid voor ruil of retour, ik moest 26€ betalen bij de post om ze terug te sturen. Ik koop hier nooit meer iets.
Vertaalde beoordelingen
R
Rodrigo D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Ik wilde een deel van de verzending annuleren en dat was niet mogelijk
Vertaalde beoordelingen
J
José Antonio F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Zeer duur.Hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/11/2025
De maat 44 van dit Babolat-model is niet dezelfde als maat 44 Babolat die eerder bij u is gekocht
Vertaalde beoordelingen
V
Vasseur G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/11/2025
Retour mogelijk maar voor eigen rekening. We vermijden het om te adviseren als de maten niet passen.
Vertaalde beoordelingen
J
JOSE ANTONIO B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/11/2025
Ik kocht een product, ze stuurden me een andere, ik wacht sinds woensdag de 26e op een antwoord.
Vertaalde beoordelingen
T
Thorsten H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Geen bestelbevestiging ontvangen bij bestelling. 10 dagen op de goederen gewacht. Slechte service
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Jean L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/11/2025
Zeer lange levering (9 dagen) maar voldoet aan wat is gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/11/2025
Ze verwijzen naar werken met GLS, ik heb een gecontroleerd adres ingevoerd en ik had problemen met het ophalen van de goederen omdat ze me vertelden dat ze niet met GLS werken terwijl het op de Protennis-website staat. Weinig informatie van het moment van bestellen tot het moment dat ik het kan ophalen. Ze informeren niet goed waar het pakket is totdat je het bijna kunt ophalen. Het duurt meerdere dagen om de goederen voor verzending voor te bereiden en ze informeren niet goed waar het pakket is met het trackingnummer.
Vertaalde beoordelingen
J
Jan B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/11/2025
De retourprocedure is te omslachtig en te duur. Bestellen op een .be site en terugsturen naar Frankrijk? Kom op zeg....
Vertaalde beoordelingen
A
Aaron B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en niemand heeft gereageerd na het versturen van verschillende e-mails.
Vertaalde beoordelingen
R
Rafi T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/11/2025
Gebrek aan sérieux en klantenservice. U had duidelijk een ontevreden klant en u heeft de zaak laten verslechteren.
Vertaalde beoordelingen
P
PILAR V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/11/2025
Ik heb het product dat ik heb gekocht niet ontvangen en ik heb geen oplossing hiervoor.
Vertaalde beoordelingen
A
Alexis T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2025
Ik ben erg blij met mijn aankoop, maar ik heb betaald om thuis geleverd te worden, en uiteraard heeft de koerier zich niet de moeite genomen om te komen, en heeft alles bij een afhaalpunt achtergelaten.
Vertaalde beoordelingen
C
christelle A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
Bij een Babolat-schoen zijn de stickers aan de zijkanten na twee keer gebruik losgekomen. Niet cool.
Vertaalde beoordelingen
D
Davide S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/10/2025
Nooit meer
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/10/2025
Korte ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
S
sylvain M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2025
Niets te zeggen over de aankoop, alles is ok, dit is zelfs mijn tweede bestelling. Maar de levering is een ramp!!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Giovanni G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Het paar schoenen is al gescheurd na een week gebruik.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.