/10
★★★★★
op 330 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 330 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, terwijl ik deze heb betaald.
Catherine T.
Op
na aankoop van 03/09/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Promo Coiff
Op
Hallo Catherine,
Ik begrijp uw bezorgdheid volledig en dank u voor het melden ervan. Na controle lijkt het erop dat uw pakket inderdaad is afgeleverd op het afhaalpunt dat u had geselecteerd tijdens uw bestelling. Echter, om enige twijfel weg te nemen, zal ik contact opnemen met de vervoerder om aanvullende preciseringen te verkrijgen en ervoor te zorgen dat er geen distributiefout is geweest.
Ik houd u snel op de hoogte van de voortgang van mijn stappen.
Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en wees gerust dat we alles in het werk stellen om deze situatie zo snel mogelijk op te helderen.
Met vriendelijke groet
Lucie van het Promocoiff-team
Ik begrijp uw bezorgdheid volledig en dank u voor het melden ervan. Na controle lijkt het erop dat uw pakket inderdaad is afgeleverd op het afhaalpunt dat u had geselecteerd tijdens uw bestelling. Echter, om enige twijfel weg te nemen, zal ik contact opnemen met de vervoerder om aanvullende preciseringen te verkrijgen en ervoor te zorgen dat er geen distributiefout is geweest.
Ik houd u snel op de hoogte van de voortgang van mijn stappen.
Uw tevredenheid is essentieel voor ons, en wees gerust dat we alles in het werk stellen om deze situatie zo snel mogelijk op te helderen.
Met vriendelijke groet
Lucie van het Promocoiff-team
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kocht wat patina om mijn highlights nieuw leven in te blazen en daardoor had ik overal dezelfde basis als mijn natuurlijke basis. Ik moest mijn highlights opnieuw doen. Teleurgesteld over mijn aankoop.
Aurore L.
Op
na aankoop van 08/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Promo Coiff
Op
Hallo, het spijt ons echt dat het product niet aan je verwachtingen voldeed. De patina shine 0.2 heeft geen dekkracht. De patina geeft alleen tegenwicht aan de gouden highlights.
Je kunt langskomen in de winkel zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd.
Nog een fijne dag, Jean-Michel van het Promocoiff-team.
Je kunt langskomen in de winkel zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd.
Nog een fijne dag, Jean-Michel van het Promocoiff-team.