9.4/10
★★★★★
op 1512 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

De levering was een echte ramp.. de leverdatum werd niet gerespecteerd, vervolgens wordt er een datum opgelegd en uiteindelijk was het verwachte tijdstip ook niet correct met een vertraging van 5 uur!!!! Dit zal mijn laatste ervaring bij jullie zijn!

User icon
Katy L.
Op
na aankoop van 25/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niets te zeggen. Alles heel goed. Zowel de bestelling als de levering.

User icon
Michel S.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Altijd erg tevreden met de levering en de producten.

User icon
Sylvie G.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben tegen levering 's nachts om 04:30 uur.

User icon
Mohamed A.
Op
na aankoop van 22/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijk en gemakkelijk... Contact met Mélanie was efficiënt en snel wat betreft de informatie.

User icon
Martine M.
Op
na aankoop van 23/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden, uitstekende service. Ik raad u aan.

User icon
Fabienne L.
Op
na aankoop van 22/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

...aaa

User icon
Maryse H.
Op
na aankoop van 17/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Al meerdere jaren bestel ik en ben altijd tevreden over de kwaliteit. Levering, bestelling.

User icon
Raphaël G.
Op
na aankoop van 22/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bedankt voor deze snelle service, perfect en hoed af voor uw bezorger die zeer bekwaam is!

User icon
Claudine V.
Op
na aankoop van 21/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super

User icon
Cathy V.
Op
na aankoop van 17/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed en het Pellet is uitstekend, zeer weinig stof in de schoorsteen omdat ik net het onderhoud van de kachel en de schoorsteen heb gedaan en ze zeiden dat het zeer goed was. Een klein minpuntje is dat de antwoorden soms wat lang duren als je een correctie wilt doen, maar verder is het geweldig.

User icon
José I.
Op
na aankoop van 17/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering binnen de termijnen.

User icon
Christian S.
Op
na aankoop van 16/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect in elk opzicht! Gemakkelijk om online te bestellen, ook de betaling. Geleverd op de gevraagde dag en we ontvangen meldingen van de chauffeur om te weten hoe laat hij aankomt! Gewoon perfect! Ik zal zeker opnieuw bestellen! Heel erg bedankt.

User icon
Cindy J.
Op
na aankoop van 16/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles in orde, klein incident maar toevallig.

User icon
Bernard Z.
Op
na aankoop van 16/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Sinds mijn bestelling via de site en de levering is alles perfect, ik word klant voor de toekomst om aan te bevelen.

User icon
Jacques D.
Op
na aankoop van 15/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niets te zeggen, alles was perfect, uitstekende chauffeur en goed Pellet.

User icon
Jean-marc D.
Op
na aankoop van 12/11/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De site is echt goed gemaakt: ruime keuze aan pellets met zeer goede documentatie. De levering was ook deze keer perfect. Jammer dat ik geen twee pallets van MM Royal kon bestellen omdat er geen leveringsoptie naar Arlon was.

User icon
Enrico O.
Op
na aankoop van 05/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, we hopen dat u tevreden bent met uw recente online aankoop bij ons. Het spijt ons dat u geen 2 pallets kon bestellen vanwege de leveringsopties. We werken eraan om onze service te verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen. We zijn echter blij te zien dat u ons een beoordeling van 4/5 heeft gegeven, en we danken u daar oprecht voor. Als u volledig tevreden bent met onze service en uw aankopen, zouden we het geweldig vinden om een 5/5 beoordeling van u te ontvangen. Uw mening is erg belangrijk voor ons, en een positieve beoordeling zou enorm bijdragen aan ons bedrijf. Laat het ons weten als u uw beoordeling wilt bijwerken. Mélanie, Kindling Pellets
4 /5
★★★★☆

Geen probleem met de bestelling. Tevreden met mijn aankoop, hoewel sommige pallets een beetje duur zijn, maar daar kunnen we niets aan doen. Tevreden met de levering ondanks 2 uitstel waar ik over geïnformeerd ben.

User icon
Edouard C.
Op
na aankoop van 03/11/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het pellet lijkt van goede kwaliteit, niet te veel as. Handige leveringsservice met een bericht de dag ervoor om het exacte tijdstip van levering te geven (dat is anders dan leveringen tussen 6 uur en 22 uur)!

User icon
Isabella B.
Op
na aankoop van 31/10/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De levering om 6 uur 's ochtends, ik heb gewacht maar de bezorger heeft niet aangebeld en heeft de pallet heel ver van de opslagplaats neergezet. Minstens 2 sterren minder!

User icon
Anton R.
Op
na aankoop van 26/10/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Veel problemen om een dag en tijd voor levering te krijgen, levering gevraagd voor de 1e, de vervoerder meldt de 3e om 8:45 uur en verandert dan om 00:20 uur en arriveert uiteindelijk om 11:15 uur. Dat gezegd hebbende, het pellet is van uitstekende kwaliteit, ik heb nog niet beter gevonden ergens anders, en de bezorger was niet alleen super vriendelijk maar ook zeer bekwaam en behulpzaam.

User icon
Hocedez D.
Op
na aankoop van 26/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u heeft ondervonden met onze leveringsservice. De levering is uitgesteld vanwege de feestdag van de 1e mei en de weersomstandigheden in België. Accepteer alstublieft onze excuses voor het veroorzaakte ongemak. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve online beoordelingen van onze klanten, aangezien we ervoor hebben gekozen alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Sylvia C.
Op
na aankoop van 23/10/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect, levering tot in mijn garage, aankomst van de pellets precies op tijd door een super behulpzame en vriendelijke man. Bedankt, ik raad aan.

User icon
Georges C.
Op
na aankoop van 24/10/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfecte levering op tijd

User icon
Walter F.
Op
na aankoop van 22/10/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niks op aan te merken

User icon
Jean-paul V.
Op
na aankoop van 17/10/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed uitgelegd en precies

User icon
Marianne A.
Op
na aankoop van 15/10/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en professionele service, levering zeer goed, ik raad aan

User icon
Claudio D.
Op
na aankoop van 16/10/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudige site, snelle bestelling met goede opvolging. Bedrijf dat zich altijd inzet om beter te doen. Nieuwe pellets onlangs gekocht, nog niet getest vanwege de weersomstandigheden in oktober, maar totale tevredenheid met de vorige bestelling (zeer weinig as). Ik zal niet aarzelen om een pallet pellets bij kindling aan te bevelen.

User icon
Martine R.
Op
na aankoop van 12/09/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goed

User icon
Michel A.
Op
na aankoop van 12/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, we hopen dat u tevreden bent met uw recente online aankoop bij ons. We zijn blij te zien dat u ons een beoordeling van 4/5 heeft gegeven, en we danken u daar oprecht voor. Als u volledig tevreden bent met onze service en uw aankopen, zouden we het op prijs stellen als u ons een beoordeling van 5/5 zou geven. Uw mening is erg belangrijk voor ons, en een positieve beoordeling zou enorm bijdragen aan ons bedrijf. Laat het ons weten als u uw beoordeling wilt bijwerken.
4 /5
★★★★☆

Op tijd geleverd, pallets goed beschermd tegen de weersomstandigheden. Mijn bezorger sprak geen Frans, maar als u Engels beheerst, zou hij het moeten begrijpen.

User icon
Stacy C.
Op
na aankoop van 12/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ondervonden met onze bezorgservice. We begrijpen hoe belangrijk het is dat de communicatie tussen de bezorger en de klant soepel verloopt, en we zijn er verdrietig over dat dit niet het geval was. Ik zal dit echter proberen door te geven aan onze vervoerder. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve beoordelingen van onze klanten online, aangezien we ervoor hebben gekozen om alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Zeer goede kwaliteit pellets en perfecte levering

User icon
Michel K.
Op
na aankoop van 09/10/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Jammer dat de levering die voor 15.00 uur was aangekondigd uiteindelijk pas rond 19.00 uur plaatsvond...

User icon
Dominique M.
Op
na aankoop van 25/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, ik heb geprobeerd u te bereiken. Onze vervoerder heeft ons niet geïnformeerd over een probleem bij de levering van uw pallet. U kunt het hier met mij delen en ik beantwoord graag uw vragen. Als u echter tevreden was met de service, zouden we het op prijs stellen als u uw beoordeling zou willen herzien, ons bedrijf is namelijk afhankelijk van positieve beoordelingen van onze klanten online, aangezien we ervoor hebben gekozen om alleen online te verkopen om de meest competitieve prijzen aan te bieden. Alvast bedankt en tot snel, Mélanie Kindling Pellets
5 /5
★★★★★

Voor vochtigheid was alles in orde van mijn bestelling tot de levering, geen vertraging en op tijd geleverd.

User icon
Gilbert H.
Op
na aankoop van 04/10/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Alles verliep zonder problemen. Een bezorger die iets meer glimlacht en een beter uitgelegde Klara-optie in zijn voorwaarden zou perfect zijn. Aan te bevelen voor mensen die zich zorgen maken over frauduleuze sites.

User icon
Christophe D.
Op
na aankoop van 25/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niets negatiefs te zeggen, bestelling op tijd geleverd tot in mijn garage!

User icon
Marie-laure N.
Op
na aankoop van 21/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudige levering en zeer goed gecommuniceerd. SMS + e-mail + herinnerings-SMS. Levering van de pallet in de garage. Eerste test voor ons met de pellets, zeer goed, we hopen dat de kwaliteit net zo goed blijft als de eerste zak.

User icon
Laurens L.
Op
na aankoop van 23/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel en zorgvuldig de pallet ontvangen. Top bezorger.

User icon
Francois D.
Op
na aankoop van 25/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Serieus en punctueel.

User icon
Ingrid V.
Op
na aankoop van 20/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Salvatore M.
Op
na aankoop van 21/09/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling en levering ok Niets te zeggen

User icon
Virginie H.
Op
na aankoop van 18/09/2023
Vertaalde beoordeling