★★★★★
op 1512 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Alles is verlopen zoals verwacht, perfect
Bezorger op tijd en zeer vriendelijk, ik raad aan
Zeer goede communicatie en begrip
Gemakkelijk en duidelijk. Kleine teleurstelling is dat de keuze voor levering nu langer is, dus neem niet te laat de bestelling op.
Top opvolging en bestelproces conform de verwachtingen. Het is perfect
Pellets van uitstekende kwaliteit en zeer betaalbare prijs.
Tip top. Echt goed. Bestelling, leverdatum, levertijd en levering, alles is top.
Klein probleem met verschillende zakken die gebroken zijn.
Zeer functionele en duidelijke site
Uitstekende service!
Geen opmerkingen, alles is in orde
Levering en service perfect, zoals altijd.
De bestelling is gemakkelijk, maar ik ben teleurgesteld over de opvolging van de bestelling. Bestelling aangekondigd om 16.00 uur, daarna 17.30 uur, 19.00 uur en dan de volgende dag om 7.30 uur aan de deur.
Tweede bestelling op deze site en ik ben opnieuw zeer tevreden. Nauwkeurigheid van het leveringsvenster en correctie per sms van de vertraging. De bezorger plaatst de pallet in de ingang van de garage.
Alles was ok
Levering midden in de nacht. Onacceptabel.
Ik heb Stora Enso pellets besteld, die van goede kwaliteit lijken te zijn. Ik heb echter gevraagd om op een vrijdag te worden geleverd en het bezorgbedrijf Elrotrans heeft me niet de keuze gelaten om de dag ervoor te laten leveren.
Ok bedankt
Zeer goede opvolging van de levering na de bestelling.
Super, bedankt!
Perfect, aantrekkelijke prijs, levering aan uw deur, op het afgesproken tijdstip, echt geweldig
Zeer gebruiksvriendelijk.
Zeer goede site, heel gemakkelijk te navigeren. Daarom bestel ik altijd bij Kindling omdat ik zeer tevreden ben.
Ook
De leverdata moeten worden herzien omdat er verkeerde informatie op de site staat, niet 48 uur maar eerder 7 dagen, dat is frustrerend wanneer je verwacht te worden geleverd zoals aangegeven op de site.
Sommige zakken zijn beschadigd
Pallet is conform, aangekomen in goede staat, maar chaotische levering. Mijn pallet pellets is conform de informatie op de website. Echter, de levering van mijn pallet is 4 keer uitgesteld, en de pallet is niet op de juiste plek afgeleverd zoals correct aangegeven in de speciale verzoeken op de bestelbon. De producten zijn van goede kwaliteit, maar de levering blijft een groot verbeterpunt. De site heeft zich meerdere keren verontschuldigd voor het veroorzaakte ongemak.
Ik ben teleurgesteld omdat 2 zakken kapot zijn en de pellets vallen zodra de pallet is geleverd... wat gaat u doen om deze 2 zakken te vervangen?
Concurrentiële prijs en zeer goede communicatie evenals de stiptheid van de levering
Goede service
Leveringstermijnen niet gerespecteerd.
Ondanks zeer slechte communicatie, aankomst de volgende dag dan oorspronkelijk en verandering van tijd elke 5 minuten tot 21:30 en dit met de levering de volgende dag, heeft de vervoerder en zijn materiaal zeer goed gewerkt met precisie en vriendelijkheid.
Niets op aan te merken, op tijd geleverd ondanks de sneeuw, binnen 48 uur. Bedankt
Perfect zoals altijd.
Alles netjes in orde
Betrouwbaar en snel! De klantenservice is bereikbaar.
Pallet snel ontvangen maar een probleem met de bezorger. Het leveringsuur is een uur voor het geplande tijdstip veranderd. Bezorger woedend omdat er niemand thuis was en geen woord naar de buren die zich hebben gemeld... Pallet op de stoep achtergelaten. Gelukkig pallet voor een goede prijs.
Super gemakkelijke bestelling en de keuze van de leverdatum is super eenvoudig. De levering is heel goed verlopen ondanks een sneeuwstorm, ze zijn erin geslaagd om te komen terwijl ze ver van mijn huis waren.
Product komt overeen met de bestelling. Let op de levering: bestelling geleverd met meer dan 24 uur vertraging. Dus een verloren dag om te wachten op de bestelling die uiteindelijk de volgende dag aankomt.
Zeer duidelijke en goed gemaakte site. Ik heb mijn pallet ontvangen zoals afgesproken. Jammer dat de levering naar de volgende dag is uitgesteld zonder enige informatie.