Nederlands
★★★★★
op 1685 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Alles is perfect behalve uw bezorger! Geen begroeting, geen afscheid, niets en hij heeft de putdeksel van de garage gebroken zonder zich te verontschuldigen of te vragen hoe de schade te herstellen. Behalve dat, ben ik erg tevreden, levertijd perfect.
We danken u voor uw feedback en zijn blij te horen dat de snelheid van levering van onze pellets u tevreden heeft gesteld.
Wat betreft dit leveringsincident, hebben we de informatie doorgegeven aan onze vervoerder en bieden we zijn excuses aan.
We blijven tot uw beschikking,
Zeer goede service
De site voldoet aan de verwachtingen maar mist correlatie tussen het gevraagde tijdslot voor levering en de levering zelf
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het is mogelijk om de dag van de levering te kiezen, maar niet het uur, omdat dit afhangt van de planning van de chauffeur en de andere bestellingen in uw regio. De dag voor de levering ontvangt u een sms om het theoretische tijdstip te kennen en op dezelfde dag heeft u een link met tracking om het tijdstip van levering tot op de minuut te kennen.
Ik hoop dat ik u heb kunnen helpen voor een volgende bestelling,
Klantenservice van palette-pellets
Zeer goed snel
Goed, alleen de levertijden zijn niet top (te vroeg in de ochtend)
Zeer goed.
Ik ben super tevreden, ik heb 3 keer besteld en zelfs als ik elders reclameer, blijf ik trouw aan jullie, geen stof in jullie zakken, het is super schoon en ik dank jullie daarvoor.
Ik bestel al een paar jaar en ben altijd tevreden
Zeer serieuze site, ik raad aan
Uitstekende pellets, bijna geen stof
Goed gebouwd en leesbaar!
Zeer goed
Perfect! Gemakkelijke toegang, duidelijk in elk opzicht en snel te verwerken. Dank je!
Ik heb gewoon één ster verwijderd voor de 2 dagen vertraging in de levering (die overigens heel goed is verlopen, we zijn geleverd terwijl er veel sneeuw was, dus heel erg bedankt!) Zeer goede klantenservice, serieus bedrijf en kwaliteits pellets voor een goede prijs! Heel erg bedankt
Zeer tevreden met deze site, de bestellingen zijn gemakkelijk te plaatsen en snel geleverd. De 2 bezorgers die ik tot nu toe heb ontmoet waren behulpzaam en hebben de pallet goed neergezet op de gevraagde plek, ondanks de werkzaamheden op straat tijdens de 2e levering. Let op, de bijzonderheden van de straat zijn aangegeven tijdens de bestellingen.
Kwaliteitsproduct, ultra snelle service, gerespecteerde levertijd.
1e bestelling en zeker niet de laatste....
Snel en efficiënt. Dank u
Snel, conform de aanvraag
Efficiënt is het enige sleutelwoord.
Zeer praktisch en zeer goede service.
Zeer goede service zoals altijd en snelle levering
Bestelling ontvangen binnen de afgesproken tijd. Snel en efficiënt!
Snelle levering
Zeer goed, zeer correcte levering en op tijd... Enig probleem, de pallet is te breed om in de garage te passen!! Erg vervelend omdat de pallet in het midden van de garage staat. Kijk of het mogelijk is om de volgende keer een minder brede pallet te krijgen? Dank aan de vervoerder omdat ik hierdoor verstoord was, niet echt ter plaatse bedankt.
Zeer goed geïnformeerd
Levering vertraagd door externe oorzaak maar de pellets zijn van goede kwaliteit
Tot nu toe uitstekende service
Zeer goed.
Duidelijke en overzichtelijke site
Aan te bevelen. Serieus zowel op het gebied van logistiek als de kwaliteit van de aangeboden pellets.
Zeer duidelijk en zeer gemakkelijk
Zeer precies voor de levering op de minuut nauwkeurig
Tweede bestelling. Geen contact met de service maar dat was niet nodig. Alles is perfect: prijs ok, producten super (verpakking, pellets, ...) perfecte levering (respect voor de dag, de tijden en de bezorger was zeer vriendelijk en luisterde goed). Al informatie gegeven aan andere mensen die ook blij waren. Ik plan al een bestelling voor de komende winter. Waarom veranderen.
Snel en efficiënt
Perfecte levering, datum en tijd gerespecteerd, geen gescheurde zakken. Proxima Star pellets uitstekend, zeer weinig as, mooie vlam en het glas blijft lang schoon.
Ik moest mijn pallet op dinsdag ontvangen, mijn partner neemt vrij om deze te ontvangen. Hij is nooit aangekomen.. en om 16 uur ontving ik een bericht dat hij woensdag rond 14 uur zou aankomen. Voor ons was het onmogelijk om woensdag vrij te nemen, dus de bezorger kwam het aan de zijkant van ons huis afleveren. Er waren 2 zakken beschadigd door de vorken.
Onze excuses voor deze levering die niet aan uw verwachtingen voldeed.
We hebben de informatie doorgegeven aan de teams van onze transportdienst
die de nodige maatregelen zal nemen om dergelijke ongemakken in de toekomst te voorkomen en u de juiste kwaliteit van service te bieden.
We hopen dat u tevreden bent met de pellets en we blijven tot uw beschikking als u andere opmerkingen of vragen heeft.
Snelle service en levering
Snelle en perfecte service
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Snel. Moffet om de zakken voor de garage te dragen. Een pluspunt!