9.4/10
★★★★★
op 1634 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

De 2 pallets zijn aangekomen op de geplande datum en tijd. De site heeft me regelmatig geïnformeerd over de status van mijn bestelling in de verschillende fasen. De pellets lijken van goede kwaliteit en zonder stof in de zak. Ik zal opnieuw bij jullie bestellen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Blij met mijn bestelling, de leverdatum kan worden gekozen en het tijdstip is bekend dankzij de link die door het bedrijf wordt verstrekt, die het tijdstip elke 5 minuten bijwerkt. De bezorger is zeer vriendelijk en efficiënt! Ik zal zonder aarzeling aanbevelen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Met de crisis zijn de pellets extreem duur geworden, maar uw service is altijd top.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De site is zeer duidelijk, de productinformatie gedetailleerd, de levering is snel en perfect, ik ben volledig tevreden. Ik raad aan ++++ Bedankt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Na meerdere bestellingen blijft de service hetzelfde, leveringsschema, bezorger, kwaliteit van de pellets (weinig stof, goede calorische waarde in tegenstelling tot pellets van grote oppervlakken), enz. ... niets op te merken, ik blijf bij deze leverancier.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De bestelling is aangekomen op de geplande dag.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Producten conform de bestelling en geleverd binnen de afgesproken termijnen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/09/2022
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Levering conform, levertijd komt niet overeen met het 'live' tracking systeem.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/09/2022
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Topbedrijf. We hebben net onze eerste bestelling begin augustus geplaatst. Maar omdat we afwezig waren, hadden we om levering op 13 september gevraagd. Alles was perfect van begin tot eind. Leveringsservice was geweldig met tracking de hele dag. Enige kleine probleem was dat een zak per ongeluk was doorboord en dat is een verlies, want voor 1 zak is er geen schadevergoeding. Enige kleine zorg. Tot genoegen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling en levering. Perfect om aan te bevelen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De locatie- en leveringsservice zijn perfect. De zakken zijn een beetje kwetsbaar. 15 zakken waren lek op 140. Herstel met plakband.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering door Elrotrans = Perfect, bestelproces = perfect, voor de kwaliteit van de pellets = ik heb ze nog niet gebruikt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Klantenservice zeer responsief, levering goed op tijd gepland.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/08/2022
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Van de twee pallets 16 en 14 zakken lek, waarvan 1 waarschijnlijk door de vorken is doorboord, veel verlies en een zak die doorboord is waarvan een derde van de pellets water heeft opgenomen! Onbruikbaar om te vergoeden naar mijn mening. Foto's en zakken beschikbaar op aanvraag voor controle. Leveringstermijn ok, bezorger ok, heftruck zeer praktisch.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek en onze laatste e-mail, bedanken we u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien en blijven tot uw beschikking, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
3 /5
★★★☆☆

Zeer vriendelijke bezorger, maar het minste zou zijn dat hij Frans spreekt. Veel zakken zijn binnenin gescheurd (probleem in de fabriek en niet tijdens de levering)

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/09/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek bedanken wij u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. Wij zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te herzien en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
4 /5
★★★★☆

Levering uitgesteld vanwege een probleem met de planningshulpmiddelen. Zodra het probleem is opgelost, geen probleem met de opvolging op de geplande dag. Let op de kar die hoog is (meer dan 2m) en breed als een vrachtwagen. Probleem opgelost, geen probleem met de opvolging op de geplande dag. Let op de kar die hoog is (meer dan 2m) en breed als een vrachtwagen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/08/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek bedanken wij u voor de mogelijkheid om te overleggen. Wij zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te herzien en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
5 /5
★★★★★

Snel en efficiënt!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/09/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling verwerkt en geleverd binnen de aangekondigde termijnen. Levering van de pallets in de garage zelf.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling zeer eenvoudig via de website. Geplande leveringsdatum gerespecteerd. Goede opvolging van de levering via een online tracker.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niks op aan te merken, alles is perfect.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De leveringswagen arriveerde precies op het geplande tijdstip dankzij het zeer regelmatig herbeoordeelde voorspellingssysteem. Toch ben ik geen computerexpert, maar met dit systeem is het heel eenvoudig. Aandachtige en zorgvuldige chauffeur, ook al spreekt hij geen Frans. Hij slaagde erin om de 2 pallets in de garage te krijgen. Bravo en bedankt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Tevreden over de levering. Geplande tijden gerespecteerd. De pellet.. Nog niet getest. Maar het lijkt van goede kwaliteit. Weinig stof zichtbaar. Niks op aan te merken.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudige bestelling op de site. Eén probleem: het accepteert geen online betaling meer met de ecocheques. Impeccabele levering. Gepland voor 13:45, uitgesteld naar 14:45 en uiteindelijk gedaan om 13:40 maar gemakkelijk te volgen dankzij track and trace.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/08/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snel en zeer professioneel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/08/2022
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De levering vond plaats de dag vóór de dag die ik had aangevraagd. Aangezien ik niet thuis was, moest ik een buurman vinden om het in ontvangst te nemen... vervelend. Verder, uitstekende service.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek bedanken wij u voor de mogelijkheid om te overleggen. Wij zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te herzien en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
4 /5
★★★★☆

Ik heb de dag ervoor geen bericht ontvangen om het tijdstip van levering aan te geven zoals op de site staat. Maar blijkbaar heeft u van vervoerder veranderd en zij werken niet op deze manier. Maar ik ben erg blij met de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de bezorger.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/07/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Pallet pellets
Op
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek bedanken wij u voor de mogelijkheid om te overleggen. Wij zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en uw mening te herzien en blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team
4 /5
★★★★☆

Levering met 24 uur vertraging, 5 zakken met gaten op dezelfde plekken van ongeveer 3 cm in diameter, zonder overmatige verliezen. Pallet correct gewikkeld en hermetisch. Zeer vriendelijke en beschikbare chauffeur. Geen grote problemen dus. Ik raad aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Topservice

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Buitengewone bezorger

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Meerdere bestellingen geplaatst en altijd zeer tevreden over de service. Voor mijn laatste bestelling moest ik de klantenservice contacteren die zeer reactief was en bovendien contact met me opnam na de levering om te controleren of alles in orde was. Ik raad aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfecte en snelle levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zoals altijd zeer tevreden met mijn bestelling, evenals met de levering van mijn pallets, op tijd en zoals afgesproken geleverd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudig te bestellen op de site, keuze van de dag van aankomst van de bestelling. Opvolging van de bestelling en aankomst van de bestelling op tijd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niks op aan te merken

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijke en gemakkelijke site, top levering! Zeer tevreden met de bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/07/2022
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Probleem met doorboorde pelletzakken en één zak was voor driekwart leeg door dit probleem.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Behalve de prijs van de pellet ben ik altijd tevreden over de service! Stiptheid, vriendelijkheid, ...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering en opvolging altijd top. Op tijd en stipt geleverd, trackingservice top met updates om de 5 minuten. Ik was 's ochtends al gewaarschuwd voor een mogelijke vertraging van 50 minuten die in de loop van de ochtend tot 10 minuten werd ingekort, volgens mijn verzoek. Paletten zijn in mijn terrein neergezet, zo dicht mogelijk dankzij de Moffet = kleine all-terrain heftruck die in de vrachtwagen is ingebouwd. De bezorger heeft goed opgelet om niets te beschadigen of te raken, zoals bijvoorbeeld de stop op de grond van mijn hek. Geleverd op 50m van de weg. Voor de kwaliteit van de pellet, gezien het beperkte aanbod, moest ik de duurste nemen, maar gezien de kwaliteit van wat ik eerder nam, maak ik me totaal geen zorgen. Bedankt en ik beveel uw service en bedrijf aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Serieuze site

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering ok, misschien een beetje vroeg 5 uur 's ochtends.....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2022
Vertaalde beoordeling