★★★★★
op 1513 beoordelingen gepubliceerd
Laatste positieve klantbeoordelingen
Niets te zeggen, zeer korte levertijd, gemakkelijk bestellen op de site, goede opvolging, correcte prijs in vergelijking met de markt.
Ik ben blij dat ik de site meer of minder gemakkelijk heb kunnen gebruiken
Super
Bestelling en betaling gemakkelijk, levering binnen de aangekondigde termijn en slechts twee zakken licht geopend van de 144 bij levering. Goede winkelervaring.
Duidelijk, helder en precies
Zeer goed. Impeccabele service, zorgvuldig en attent. Ik raad aan. Helaas kon de levering niet plaatsvinden op de geplande datum, maar de volgende ochtend bij zonsopgang en de vervoerder heeft niet gewaarschuwd. Het tracking systeem van het transport lijkt deze optie blijkbaar niet te voorzien ...
Naleving van verplichtingen en levertermijnen
Super pellets. Gemakkelijk voor levering op de gevraagde datum
Bestelling zeer eenvoudig. Impeccabele levering op het geplande tijdstip. De leveringstracking is online beschikbaar. Tweede bestelling bij deze site en nog steeds zeer tevreden!
De 2 pallets zijn aangekomen op de geplande datum en tijd. De site heeft me regelmatig geïnformeerd over de status van mijn bestelling in de verschillende fasen. De pellets lijken van goede kwaliteit en zonder stof in de zak. Ik zal opnieuw bij jullie bestellen
Blij met mijn bestelling, de leverdatum kan worden gekozen en het tijdstip is bekend dankzij de link die door het bedrijf wordt verstrekt, die het tijdstip elke 5 minuten bijwerkt. De bezorger is zeer vriendelijk en efficiënt! Ik zal zonder aarzeling aanbevelen.
Met de crisis zijn de pellets extreem duur geworden, maar uw service is altijd top.
De site is zeer duidelijk, de productinformatie gedetailleerd, de levering is snel en perfect, ik ben volledig tevreden. Ik raad aan ++++ Bedankt.
Na meerdere bestellingen blijft de service hetzelfde, leveringsschema, bezorger, kwaliteit van de pellets (weinig stof, goede calorische waarde in tegenstelling tot pellets van grote oppervlakken), enz. ... niets op te merken, ik blijf bij deze leverancier.
De bestelling is aangekomen op de geplande dag.
Producten conform de bestelling en geleverd binnen de afgesproken termijnen.
Levering conform, levertijd komt niet overeen met het 'live' tracking systeem.
Topbedrijf. We hebben net onze eerste bestelling begin augustus geplaatst. Maar omdat we afwezig waren, hadden we om levering op 13 september gevraagd. Alles was perfect van begin tot eind. Leveringsservice was geweldig met tracking de hele dag. Enige kleine probleem was dat een zak per ongeluk was doorboord en dat is een verlies, want voor 1 zak is er geen schadevergoeding. Enige kleine zorg. Tot genoegen
Bestelling en levering. Perfect om aan te bevelen
De locatie- en leveringsservice zijn perfect. De zakken zijn een beetje kwetsbaar. 15 zakken waren lek op 140. Herstel met plakband.
Levering door Elrotrans = Perfect, bestelproces = perfect, voor de kwaliteit van de pellets = ik heb ze nog niet gebruikt.
Klantenservice zeer responsief, levering goed op tijd gepland.
Levering uitgesteld vanwege een probleem met de planningshulpmiddelen. Zodra het probleem is opgelost, geen probleem met de opvolging op de geplande dag. Let op de kar die hoog is (meer dan 2m) en breed als een vrachtwagen. Probleem opgelost, geen probleem met de opvolging op de geplande dag. Let op de kar die hoog is (meer dan 2m) en breed als een vrachtwagen.
Snel en efficiënt!
Bestelling verwerkt en geleverd binnen de aangekondigde termijnen. Levering van de pallets in de garage zelf.
Bestelling zeer eenvoudig via de website. Geplande leveringsdatum gerespecteerd. Goede opvolging van de levering via een online tracker.
Niks op aan te merken, alles is perfect.
De leveringswagen arriveerde precies op het geplande tijdstip dankzij het zeer regelmatig herbeoordeelde voorspellingssysteem. Toch ben ik geen computerexpert, maar met dit systeem is het heel eenvoudig. Aandachtige en zorgvuldige chauffeur, ook al spreekt hij geen Frans. Hij slaagde erin om de 2 pallets in de garage te krijgen. Bravo en bedankt.
Tevreden over de levering. Geplande tijden gerespecteerd. De pellet.. Nog niet getest. Maar het lijkt van goede kwaliteit. Weinig stof zichtbaar. Niks op aan te merken.
Eenvoudige bestelling op de site. Eén probleem: het accepteert geen online betaling meer met de ecocheques. Impeccabele levering. Gepland voor 13:45, uitgesteld naar 14:45 en uiteindelijk gedaan om 13:40 maar gemakkelijk te volgen dankzij track and trace.
Zeer snel en zeer professioneel
De levering vond plaats de dag vóór de dag die ik had aangevraagd. Aangezien ik niet thuis was, moest ik een buurman vinden om het in ontvangst te nemen... vervelend. Verder, uitstekende service.
Ik heb de dag ervoor geen bericht ontvangen om het tijdstip van levering aan te geven zoals op de site staat. Maar blijkbaar heeft u van vervoerder veranderd en zij werken niet op deze manier. Maar ik ben erg blij met de vriendelijkheid en behulpzaamheid van de bezorger.
Levering met 24 uur vertraging, 5 zakken met gaten op dezelfde plekken van ongeveer 3 cm in diameter, zonder overmatige verliezen. Pallet correct gewikkeld en hermetisch. Zeer vriendelijke en beschikbare chauffeur. Geen grote problemen dus. Ik raad aan.
Topservice
Buitengewone bezorger
Meerdere bestellingen geplaatst en altijd zeer tevreden over de service. Voor mijn laatste bestelling moest ik de klantenservice contacteren die zeer reactief was en bovendien contact met me opnam na de levering om te controleren of alles in orde was. Ik raad aan.
Perfecte en snelle levering
Zoals altijd zeer tevreden met mijn bestelling, evenals met de levering van mijn pallets, op tijd en zoals afgesproken geleverd.
Eenvoudig te bestellen op de site, keuze van de dag van aankomst van de bestelling. Opvolging van de bestelling en aankomst van de bestelling op tijd.