Nederlands 
A
Opmerking: 5 van 5
Ondanks een dag vertraging in de levering (technisch probleem) ben ik volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Pallet pellets
Vertrouwenscertificaat
9,4
/10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 704 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.
Beoordelingen 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 5 van 5
Omdat ik al tevreden was met mijn eerste bestelling, heb ik een bestelling geplaatst voor een derde persoon. Service en producten zijn van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Super precies over het leveringsuur, niks te zeggen, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, pellets met zeer weinig stof, bijna geen, goede opbrengst, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Nikkel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Helemaal tevreden met mijn nieuwe bestelling. Verzend conform, vriendelijkheid en professionaliteit van de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Klein minpuntje met de chauffeur die vertrok zonder de CMR te laten ondertekenen. Ik had kunnen zeggen dat ik de goederen niet heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik waardeer het vooral om mijn leveringsdag te kiezen via een kalender, alleen is deze niet erg functioneel, ik heb een pallet besteld voor vrijdag 22 omdat hij de beschikbare datum aangaf en uiteindelijk, omdat mijn bestelling woensdag na 19.00 uur is gedaan, ben ik maandag geleverd. Op zich is het niet erg omdat de termijn snel is, maar ik heb me gebaseerd op uw beloftes en heb een verlofdag voor niets genomen, dus de levering op maandag, ondanks mijn verzoek na 16.00 uur, is niet gerespecteerd, ik kon geen verlof meer opnemen en dus ligt mijn pallet langs de hoofdstraat gedurende meer dan 3 of 4 uur in het zicht van potentiële dieven omdat ik geen plek heb om het te verbergen. Het is ironisch dat als de klant in het andere geval een betalingsprobleem of iets anders zou hebben, u niet zou aarzelen om uw rechten te doen gelden, wat normaal zou zijn, terwijl ik gewoon de klant ben die in een situatie van uw fout vastzit, de kalender zou up-to-date moeten zijn ongeacht het tijdstip van de bestelling. De prijs is zeer aantrekkelijk, met het risico om het te laten stelen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Goedenavond,
We verontschuldigen ons voor dit technische probleem tijdens uw bestelling. De levering voor vrijdag zou woensdagavond niet beschikbaar moeten zijn. Dit incident, onafhankelijk van onze wil, betekent dat uw levering voor deze maandag is gepland. Desondanks wordt de keuze van de leveringsdag gewaardeerd door onze klanten. Wat betreft het tijdstip van levering, dit hangt af van de andere bestellingen in uw regio. Zoals uitgelegd op onze pagina 'Prima Levering' en 'FAQ', kan de chauffeur zijn planning niet aanpassen aan de wensen van de klanten om zijn routes te optimaliseren. Een levering 'na 16.30 uur' is moeilijk te respecteren wanneer onze uren doorgaans van 8.00 tot 17.00 uur zijn.
Om ervoor te zorgen dat uw ervaring niet slecht is, bieden wij u aan om uw bestelling te annuleren en te vergoeden. U kunt de annulering bevestigen door ons een e-mail te sturen.
Helaas kennen we geen andere leveranciers die u in staat stellen om de dag en het uur te kiezen, zodat we u naar een bedrijf kunnen doorverwijzen dat aan uw verzoeken kan voldoen.
We hopen dat we op uw opmerking hebben geantwoord en blijven tot uw beschikking als u andere vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Palette-Pellets
We verontschuldigen ons voor dit technische probleem tijdens uw bestelling. De levering voor vrijdag zou woensdagavond niet beschikbaar moeten zijn. Dit incident, onafhankelijk van onze wil, betekent dat uw levering voor deze maandag is gepland. Desondanks wordt de keuze van de leveringsdag gewaardeerd door onze klanten. Wat betreft het tijdstip van levering, dit hangt af van de andere bestellingen in uw regio. Zoals uitgelegd op onze pagina 'Prima Levering' en 'FAQ', kan de chauffeur zijn planning niet aanpassen aan de wensen van de klanten om zijn routes te optimaliseren. Een levering 'na 16.30 uur' is moeilijk te respecteren wanneer onze uren doorgaans van 8.00 tot 17.00 uur zijn.
Om ervoor te zorgen dat uw ervaring niet slecht is, bieden wij u aan om uw bestelling te annuleren en te vergoeden. U kunt de annulering bevestigen door ons een e-mail te sturen.
Helaas kennen we geen andere leveranciers die u in staat stellen om de dag en het uur te kiezen, zodat we u naar een bedrijf kunnen doorverwijzen dat aan uw verzoeken kan voldoen.
We hopen dat we op uw opmerking hebben geantwoord en blijven tot uw beschikking als u andere vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice van Palette-Pellets
A
Opmerking: 5 van 5
alles ok punctualiteit, pallet en zakken perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tevreden over de service van de vervoerder, alleen klein minpuntje een zak halfvol
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik ben super tevreden, ik heb 3 keer besteld en zelfs als ik elders reclameer, blijf ik trouw aan jullie, geen stof in jullie zakken, het is super schoon en ik dank jullie daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Ik bestel al een paar jaar en ben altijd tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer serieuze site, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
uitstekende pellets, bijna geen stof
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfect! Gemakkelijke toegang, duidelijk in elk opzicht en snel te verwerken. Dank je!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden met deze site, de bestellingen zijn gemakkelijk te plaatsen en snel geleverd.
De 2 bezorgers die ik tot nu toe heb ontmoet waren behulpzaam en hebben de pallet goed neergezet op de gevraagde plek, ondanks de werkzaamheden op straat tijdens de 2e levering.
Let op, de bijzonderheden van de straat zijn aangegeven tijdens de bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
De 2 bezorgers die ik tot nu toe heb ontmoet waren behulpzaam en hebben de pallet goed neergezet op de gevraagde plek, ondanks de werkzaamheden op straat tijdens de 2e levering.
Let op, de bijzonderheden van de straat zijn aangegeven tijdens de bestellingen.
A
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsproduct, ultra snelle service, gerespecteerde levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
1e bestelling en zeker niet de laatste....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel, conform de aanvraag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Efficiënt is het enige sleutelwoord.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer praktisch en zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede service zoals altijd en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Bestelling ontvangen binnen de afgesproken tijd. Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
zeer goed geïnformeerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Duidelijke en overzichtelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Aan te bevelen. Serieus zowel op het gebied van logistiek als de kwaliteit van de aangeboden pellets.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer duidelijk en zeer gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer precies voor de levering op de minuut nauwkeurig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Tweede bestelling.
Geen contact met de service maar dat was niet nodig.
Alles is perfect: prijs ok, producten super (verpakking, pellets, ...) perfecte levering (respect voor de dag, de tijden en de bezorger was zeer vriendelijk en luisterde goed).
Al informatie gegeven aan andere mensen die ook blij waren.
Ik plan al een bestelling voor de komende winter.
Waarom veranderen.
Vertaalde beoordelingen
Geen contact met de service maar dat was niet nodig.
Alles is perfect: prijs ok, producten super (verpakking, pellets, ...) perfecte levering (respect voor de dag, de tijden en de bezorger was zeer vriendelijk en luisterde goed).
Al informatie gegeven aan andere mensen die ook blij waren.
Ik plan al een bestelling voor de komende winter.
Waarom veranderen.
A
Opmerking: 5 van 5
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Perfecte levering, datum en tijd gerespecteerd, geen gescheurde zakken. Proxima Star pellets uitstekend, zeer weinig as, mooie vlam en het glas blijft lang schoon.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle service en levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snelle en perfecte service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Snel. Moffet om de zakken voor de garage te dragen. Een pluspunt!
Vertaalde beoordelingen