Klantenbeoordelingen van Pallet pellets

Vertrouwenscertificaat
9,4 /10
Algemene beoordeling: 9,4 van 10
Gebaseerd op 1 704 gepubliceerde beoordelingen
5 1 409 83% 4 198 12% 3 58 3% 2 18 1% 1 21 1%

Samenvatting van beoordelingen

Pallet pellets levert op tijd en volgens afspraak, met duidelijke updates en een vlotte levering die vaak hierdoor als probleemloos wordt ervaren. De pellets komen in nette zakken aan, vaak met weinig stof en in uitstekende staat, en de chauffeur zet de pallet vriendelijk en precies op de gewenste plek. Klanten roemen de betrouwbare communicatie, professionele uitvoering en herhaalde tevredenheid bij meerdere bestellingen. Daarnaast worden de prijzen als aantrekkelijk genoemd en de service als snel, efficiënt en consequent van hoge kwaliteit ervaren.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2020
Snelle levering. Perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Zeer goed, snel, op tijd, reactief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2020
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2020
Levering op de gevraagde datum en vroeg in de ochtend voordat ik ga werken. Dat is heel goed zo.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2020
Veel zakken met gaten...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2020
Geleverd om 4 uur 's ochtends, snelle reactie van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2020
Snelheid en op tijd, zeer goede pellets
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2020
Op tijd geleverd, perfecte opvolging van de leveringstijden etc.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
Let op, de machine voor het vervoeren van de pallets is van zeer grote afmetingen. Als uw oprit een beetje ongelijk en niet breed genoeg is, moet u uw pellets zak voor zak vervoeren. Zorg voor een kruiwagen ;)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Jammer dat de te brede palletwagen niet helemaal de garage in kon.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2020
Termijn gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2020
Levering op tijd en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/10/2020
Hallo, ik heb niets te zeggen over de kwaliteit van de pellets, maar ik vind het absurd om een afspraak te maken voor de levering en een planning te ontvangen die de dag ervoor wordt gestuurd, waarin staat dat de Pelé in de middag rond 16:30 uur zou aankomen. Dus neem ik een halve dag vrij voor de ontvangst en uiteindelijk arriveert de vervoerder om 8:30 uur 's ochtends. Gelukkig was mijn dochter thuis vanwege de lockdown. Wat zou er zijn gebeurd als er niemand thuis was? Een halve werkdag verloren voor niets.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/10/2020
Zeer goed, de dag ervoor en 1 uur voor de dag zelf gewaarschuwd, jammer dat 3 zakken beschadigd waren door de palletwagen, twee mogelijkheden om te sluiten en één verloren, maar ik beveel ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2020
Zeer goede pellets, levering op de geplande datum maar verandering van tijd, late aankomst dus verandering van plannen op het laatste moment
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2020
Betrouwbaar, snel en gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
Bestelling op tijd geleverd en netjes in mijn garage geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/10/2020
Ik kan mijn garage deuren niet meer sluiten De pellets zijn te ver naar voren in de ruimte geplaatst Ik kan er niet meer bij De bezorger was zeer onvriendelijk Probleem met grind in mijn oprit Schade aan een tegel Ik hoop dat de pellet goed is voor al deze ongemakken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo, We hebben contact opgenomen met de klant om de situatie te verduidelijken en we nodigen haar uit om dit om te zetten in een sitebeoordeling.
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
Jammer van de levering die problemen had. Nog niet geprobeerd de pellets
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2020
Ik had 5 sterren kunnen geven, maar vanaf het moment dat het tijdstip van levering onzeker is en varieert van de dag ervoor tot de dag zelf, terwijl ik 's ochtends heb aangegeven... ben ik niet erg tevreden. Onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen om het te bespreken. Pellets met interessante prijs... afwachten na test...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2020
Top!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2020
correcte pallet, enkele open zakken maar jullie hebben gereageerd en daarvoor dank ik jullie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
Het probleem is de hoogte van de mofette, voor de doorgang van de garagepoort van 2m20
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2020
Levering vertraagd vanwege Covid19, dus dat begrijp ik. Echter, de bezorger was zeer onvriendelijk (hij trok een zuur gezicht). Voor de kwaliteit van het pellet moeten we nog even wachten (nog niet getest).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2020
ze hebben niet geleverd omdat de chauffeur gebroken zakken had, hij moet me binnenkort leveren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2020
1111
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2020
Jammer dat de bezorger niet nog een laatste keer 10' voor zijn aankomst belt.
En dit ondanks het exacte tijdstip dat met een marge van 1 uur is gegeven.
Dank u
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets.
De dag voor de levering heeft u een e-mail en/of een SMS ontvangen ter bevestiging van het tijdslot voor de levering. Bovendien ontvangt u ook alle nuttige informatie waarmee u uw bestelling kunt volgen: trackingnummer en/of een hotline-nummer dat u kunt bellen om op elk moment te weten waar de bezorger zich bevindt.
Als u meer wilt weten over de Prima levering die wij aanbieden, nodigen wij u uit om naar het tabblad "Prima Levering" op onze website te gaan.
Dank u en hopelijk kunnen wij u zeer binnenkort weer van dienst zijn,
Palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2020
tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/03/2020
Goede kwaliteit, gemakkelijk om te bestellen, goed verpakt, vertraging in de levering door de lockdown. 1 gescheurde zak. Bezorger bekwaam maar zeer onvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets.
Het is waar dat, gezien de huidige situatie, sommige leveringen mogelijk met vertraging worden geleverd. Bovendien probeert de overbelaste chauffeur alle klanten van de dag te bedienen en kan hij uitzonderlijk minder tijd aan de levering besteden.
Bedankt voor uw begrip,
In de hoop u zeer binnenkort weer van dienst te kunnen zijn,
Palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2020
goede service, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2020
Ontvangen met een beetje vertraging door covid. Gemakkelijke levering met een palletwagen. Alles in orde behalve 2 gescheurde zakken binnen de doos en verlies van enkele kilo's pellets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets.
Het is waar dat, gezien de huidige situatie, sommige leveringen met vertraging kunnen worden geleverd. Bovendien probeert de overbelaste chauffeur alle klanten van de dag te bedienen en kan hij uitzonderlijk minder tijd aan de levering besteden.
Wat betreft de gescheurde zakken binnen de doos, aarzel niet om contact op te nemen met de Klantenservice zodat zij u kunnen helpen.
Dank u voor uw begrip,
Hopelijk kunnen we u binnenkort weer van dienst zijn,
Palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2020
PRODUCT OK MAAR LET OP KWETSBARE PLASTIC ZAK, ER WAREN 3 OPEN PLASTIC ZAKKEN IN DE PALETTE OMDAT ZE ZEER KWETSBAAR ZIJN, VOOR DE REST NIKS TE ZEGGEN OVER HET PRODUCT ZELF
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets en we zijn blij dat onze service en onze pellets u bevallen.
Wat betreft de open zakken, aarzel niet om contact op te nemen met de Klantenservice zodat zij u zo goed mogelijk kunnen helpen.
Dank u en hopelijk kunnen we u zeer binnenkort weer van dienst zijn,
Palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2020
Altijd even duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2020
Impeccabele levering, een kleine opmerking 3 zakken waren gescheurd maar goed niet te erg.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2020
Gemakkelijke bestelling. Levering binnen de 48 uur gerespecteerd. Gewoon een kleine opmerking voor de levering: jammer dat de pallets niet dichter bij het huis konden worden geplaatst.
Moet de kwaliteit van de pellets nog bekijken omdat het gebruik in een ketel is, dus het kost wat tijd voor de evaluatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets en hopen dat onze pellets u bevallen.
Soms kan de bezorger niet op de exacte plaats leveren met de moffett, hetzij omdat de weg te smal was, hetzij omdat de moffett schade aan uw eigendom zou kunnen veroorzaken.
Bedankt voor uw begrip,
In de hoop u zeer binnenkort weer van dienst te kunnen zijn,
Palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2020
Klein probleem bij de bestelling, maar snel gecorrigeerd, geen problemen te melden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2020
Veel depot om te graven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Zeer goede levering, Eerste keer dat ik deze pellets neem, ze lijken me heel goed. Kwaliteit van de zakken (verpakking) zeer licht,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets en we zijn blij dat onze service en onze pellets u bevallen.
Om onze klanten beter van dienst te zijn, kunt u ons alstublieft het merk van uw pelletkachel meedelen?
Dank u en hopelijk kunnen we u zeer binnenkort weer van dienst zijn,
Palette-pellets.be
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2020
Super snel en de bezorger is zeer bekwaam. Gewoon een klein minpunt, het tijdstip van levering (5 uur 's ochtends) dat wekt de buren!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Pallet pellets
Hallo,
Wij danken u voor het kiezen van palette-pellets.be als leverancier van pellets en we zijn blij dat onze service en onze pellets u bevallen.
Om onze klanten beter van dienst te zijn, kunt u ons alstublieft het merk van uw pelletkachel meedelen?
Dank u en hopelijk kunnen we u zeer binnenkort weer van dienst zijn,
Palette-pellets.be
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.