Klantenbeoordelingen van Padel Reference

Ik heb mijn raket nog steeds niet ontvangen en ik weet niet wat er aan de hand is. Ik denk dat ik ben opgelicht.

Bestelling geplaatst met een kortingscode. De bestelling is in voorbereiding, 3 dagen later een e-mail ontvangen om te zeggen dat het racket niet meer op voorraad is...

Site specificatie verschilt van de werkelijke specificatie

Besteld en betaald product om 1 dag later een bericht te ontvangen dat twee van deze producten niet beschikbaar waren. BOVENOP!!!

Besteld op vrijdag met levering binnen 24 uur. Ontvangen het pakket op dinsdag. Bovendien geen cadeau ontvangen terwijl het de maand van mijn verjaardag is.

Goede prijzen, snelle levering maar retourneren verloopt te moeilijk voor mij. Zou veel makkelijker zijn als je in je bestelling kon aanduiden welke producten je wil retourneren en dat er automatisch een retourformulier wordt aangemaakt. Dit zal mij in de toekomst weerhouden om te bestellen.

Verzending vond veel te laat plaats. Geen enkele terugmelding per e-mail en geen informatie over de retourzending.

Langzame levering

Racket met iets dat beweegt in de handgreep. 230€ dat zou perfect moeten zijn.

Alles perfect, stipt en precies. Enige nadeel, gevraagd om 5 euro voor het tussengewicht, is aangekomen met maximaal gewicht…

Pakket geleverd in een erbarmelijke staat

Klantenservice is niet oké, retourkosten 20€ vanuit België terwijl de bestelling niet oké was.

De verzendtijd was langer dan aangegeven, en ik weet niet of dit gewicht programma echt in de stad is aangekomen, of dat ik toch een peddelracket heb gekregen dat als eerste uit het magazijn kon worden gepakt...

De schop kwam goed aan, maar het duurde 1 week terwijl ik 24 uur had opgegeven. Het is niet acceptabel om extra te betalen voor een verzendservice die niet wordt nagekomen.

Perfect ontvangen. Het heeft helaas even geduurd en het opgegeven depot voor de afhaling was niet het juiste en ik moest naar een andere rijden. Op mijn vragen werd echter elke keer geantwoord en daarom ben ik over het algemeen zeer tevreden.

Aankomsttijd binnen de norm. Maar product aangekomen met duidelijke esthetische schade

Niet tevreden met de levering, 30,00 EU betaald voor thuisbezorging en na een week wachten werd ik geïnformeerd dat ik het zelf moest ophalen.

Het racket was gemarkeerd van 350 tot 360 g en is aangekomen op 345 g.

Het gewicht is niet wat op de verpakking staat en omdat ik om een lichte racket had gevraagd, kan ik niet tevreden zijn

De levering vond zeer snel plaats, de retourzending van een artikel uit de bestelling is daarentegen zeer ingewikkeld en gebeurt op eigen kosten naar Frankrijk.

Padel racket gekocht tegen een voordeliger prijs dan op andere gerenommeerde sites...3 sterren omdat het 10 dagen duurde voor de levering. Jammer

Het heeft 10 dagen geduurd om aan te komen, waarbij ik 15,99 voor verzending heb betaald om het binnen maximaal 72 uur te krijgen.

Ik heb geen ballen toegestuurd gekregen. Hoewel ik er twee keer heb besteld, heb ik er maar één gekregen.

Helaas is mijn pakket nog niet binnengekomen, gedoe bij de leverancier. Zonde, want verder ben ik niet ontevreden.

De artikelen zijn geweldig en de kwaliteit is top, maar om te verbeteren denk ik dat het belangrijk is om de afmetingen van de kleding op te nemen, want voor mijn part vielen ze allemaal kleiner uit dan ik had verwacht.

Ik heb betaald voor een lichtere racket, en mijn vriend deed vorige week hetzelfde met metalbone. Hij kreeg een papier met gemiddeld gewicht en zijn racket is lichter dan het mediane gewicht. In mijn geval heb je gewoon mijn racket gemeten en het is 365g, en dat is zwaarder dan gemiddeld, wat je zelfs niet hebt gemeten. Ik ben niet blij met deze bestelling, en ik had eerder een geweldige ervaring met jullie, en heb mijn vrienden over jullie verteld.

Afhandeling goed - maar hamer is niet in orde

geen makkelijke retourmogelijkheid

Zeer effectieve en vriendelijke nazorg, maar mijn bestelling is om onduidelijke redenen niet aangekomen.

Ik heb de padelrackets van Nox ontvangen, maar de afwerking van de oppervlakte-informatie was niet goed uitgevoerd. Van de 100 geleverde rackets, die ik vanwege een korting heb besteld, vertoont er één zichtbare gebreken. Dat vind ik niet eerlijk.

Ik heb een racket gekocht in deze winkel. De verzending verliep soepel en zonder problemen. Helaas is het racket gebroken na het allereerste spel, en ik merkte ook dat het gewicht ongewoon hoog was - 419 g, wat veel meer is dan verwacht. Toen ik deze problemen meldde, informeerde de klantenservice me dat ze op een reactie van de fabrikant wachtten over de breuk. Voor het gewicht probleem werd me aanvankelijk verteld dat het onmogelijk was. Nadat ik videobewijs had geleverd, stopte ik met het ontvangen van antwoorden. Ik heb geen informatie ontvangen over of deze zaak wordt onderzocht of dat er een proces is gestart. Het is nu bijna twee maanden zonder enige update of voorgestelde oplossing. Naar mijn mening, wanneer een product defect is, zou de verkoper het probleem rechtstreeks met de klant moeten oplossen en daarna contact opnemen met de fabrikant.

Het gewicht op het racket is niet hetzelfde als op de site

Helaas heb ik het zwaarste racket ontvangen in plaats van het lichtere. Maar ze hebben meteen gereageerd en een korting gegeven.

Niet super snelle verzending, ik blijf e-mails in het Frans ontvangen, ik wist niet welk nummer ik de verkoper moest geven om het pakket op te halen (kantoorboekhandel Cartomatto).

De voorraad wordt niet direct beheerd, ik bestelde een racket, maar hoorde pas na een paar dagen dat het niet meer leverbaar was.

Padel Reference voldeed aan mijn verwachtingen, maar de bezorgservice was rampzalig: ik had betaald voor een express-levering aan huis, maar mijn pakket werd 48 uur te laat bezorgd en vervolgens afgezet bij een relaispunt dat te ver van mijn huis was.

Wat vertraging bij de levering.

Levering erg lang. Alleen mogelijk via pakketdienst zonder extra kosten

Na een moeizame opstart met het verkeerde racket dat ik had ontvangen en slechte communicatie, kreeg ik op tijd het juiste racket. Nog een paar aanpassingen en de site wordt een referentie...

Ik had een claim ingediend, maar niemand nam contact met mij op ... Ik heb twee keer geschreven, vanaf de website en daarna via e-mail.