English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
I
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn raket nog steeds niet ontvangen en ik weet niet wat er aan de hand is. Ik denk dat ik ben opgelicht.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Padel Reference
Vertrouwenscertificaat
9,7
/10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 3 706 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Padel Reference levert snelle en betrouwbare service met super snelle levering en verzorgde verzending, terwijl bestellingen volgens afspraak aankomen en producten in perfecte staat zijn. Klanten waarderen de duidelijke productomschrijvingen, gebruiksgemak van de site en de selectie van rackets tegen concurrerende prijzen, waardoor ze vertrouwen houden en terugkomen voor herhaalaankopen. De positie als serieuze en professionele winkel komt naar voren in snelle reacties per e-mail, correcte levering en oplossingsgerichte communicatie wanneer een product niet op voorraad is. Consistente positieve ervaringen bevestigen de betrouwbaarheid, snelle leveringen en tevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding en het assortiment.
Beoordelingen 2 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst met een kortingscode. De bestelling is in voorbereiding, 3 dagen later een e-mail ontvangen om te zeggen dat het racket niet meer op voorraad is...
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Site specificatie verschilt van de werkelijke specificatie
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 2 van 5
Verzending vond veel te laat plaats. Geen enkele terugmelding per e-mail en geen informatie over de retourzending.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Langzame levering
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Racket met iets dat beweegt in de handgreep. 230€ dat zou perfect moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
De schop kwam goed aan, maar het duurde 1 week terwijl ik 24 uur had opgegeven. Het is niet acceptabel om extra te betalen voor een verzendservice die niet wordt nagekomen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 2 van 5
Het gewicht is niet wat op de verpakking staat en omdat ik om een lichte racket had gevraagd, kan ik niet tevreden zijn
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Helaas is mijn pakket nog niet binnengekomen, gedoe bij de leverancier. Zonde, want verder ben ik niet ontevreden.
T
Opmerking: 2 van 5
Ik heb betaald voor een lichtere racket, en mijn vriend deed vorige week hetzelfde met metalbone. Hij kreeg een papier met gemiddeld gewicht en zijn racket is lichter dan het mediane gewicht. In mijn geval heb je gewoon mijn racket gemeten en het is 365g, en dat is zwaarder dan gemiddeld, wat je zelfs niet hebt gemeten. Ik ben niet blij met deze bestelling, en ik had eerder een geweldige ervaring met jullie, en heb mijn vrienden over jullie verteld.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 2 van 5
Afhandeling goed - maar hamer is niet in orde
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
geen makkelijke retourmogelijkheid
A
Opmerking: 2 van 5
Zeer effectieve en vriendelijke nazorg, maar mijn bestelling is om onduidelijke redenen niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een racket gekocht in deze winkel. De verzending verliep soepel en zonder problemen. Helaas is het racket gebroken na het allereerste spel, en ik merkte ook dat het gewicht ongewoon hoog was - 419 g, wat veel meer is dan verwacht. Toen ik deze problemen meldde, informeerde de klantenservice me dat ze op een reactie van de fabrikant wachtten over de breuk. Voor het gewicht probleem werd me aanvankelijk verteld dat het onmogelijk was. Nadat ik videobewijs had geleverd, stopte ik met het ontvangen van antwoorden. Ik heb geen informatie ontvangen over of deze zaak wordt onderzocht of dat er een proces is gestart. Het is nu bijna twee maanden zonder enige update of voorgestelde oplossing. Naar mijn mening, wanneer een product defect is, zou de verkoper het probleem rechtstreeks met de klant moeten oplossen en daarna contact opnemen met de fabrikant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het gewicht op het racket is niet hetzelfde als op de site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Adrien,
Wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Inderdaad, het gewicht dat op onze site staat, komt overeen met het gemiddelde gewicht dat door het merk wordt opgegeven, maar dit kan variëren met +/- 10 g afhankelijk van de modellen.
We hebben een functie geïmplementeerd waarmee u het gewicht van uw racket kunt kiezen (zwaarder, lichter of met een gemiddeld gewicht).
Het Padel Reference team
Wij bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Inderdaad, het gewicht dat op onze site staat, komt overeen met het gemiddelde gewicht dat door het merk wordt opgegeven, maar dit kan variëren met +/- 10 g afhankelijk van de modellen.
We hebben een functie geïmplementeerd waarmee u het gewicht van uw racket kunt kiezen (zwaarder, lichter of met een gemiddeld gewicht).
Het Padel Reference team
P
Opmerking: 2 van 5
Niet super snelle verzending, ik blijf e-mails in het Frans ontvangen, ik wist niet welk nummer ik de verkoper moest geven om het pakket op te halen (kantoorboekhandel Cartomatto).
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Ik had een claim ingediend, maar niemand nam contact met mij op ... Ik heb twee keer geschreven, vanaf de website en daarna via e-mail.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Ik heb twee keer om een retourzending gevraagd en tot op heden niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, het is veel langzamer dan op de website staat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Padel Reference
Hallo Juan,
Er staat dat je bestelling vandaag is afgeleverd.
Helaas kan het langer duren voordat je bestelling aankomt als de bezorger het erg druk heeft.
We wensen je veel succes op de velden!
Padel Reference's team
Er staat dat je bestelling vandaag is afgeleverd.
Helaas kan het langer duren voordat je bestelling aankomt als de bezorger het erg druk heeft.
We wensen je veel succes op de velden!
Padel Reference's team
D
Opmerking: 2 van 5
Het racket is van middelmatige kwaliteit, in tegenstelling tot wat ik erover heb gelezen op jullie site.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Goede klantenservice maar zeer slechte koerier. GLS zijn een ramp
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
antwoord zonder telefoonnummer en vroeg de een niet overeenkomende n3 Racket
Vertaalde beoordelingen