Klantenbeoordelingen van Padel Reference

Helemaal niet meegaand.

Racket met iets dat beweegt in de handgreep. 230€ dat zou perfect moeten zijn.

Bestelde racket NOX, ontvangen racket BABOLAT. Ze zeggen dat ze een fout hebben gemaakt en dat de enige oplossing was om het artikel opnieuw te bestellen… Artikel opnieuw besteld 5 dagen geleden en is nog steeds niet verzonden. Misschien hadden ze het niet, ze hebben geprobeerd iets anders te sturen!lswrieta 0

Ik heb mijn bestelde racket niet ontvangen. In plaats daarvan heb ik een bullpadel ontvangen.

Antwoord van de ondersteuning is nog steeds fatsoenlijk.

Racket gebroken na een exacte wedstrijd

Ik heb de volledige bestelling niet ontvangen, ik heb 30 pakketten ballen besteld, maar ik heb er maar 17 ontvangen terwijl ik voor 30 pakketten ballen heb betaald.

De schop kwam goed aan, maar het duurde 1 week terwijl ik 24 uur had opgegeven. Het is niet acceptabel om extra te betalen voor een verzendservice die niet wordt nagekomen.

Retourner is onmogelijk, je moet het op jouw kosten naar Frankrijk terugsturen en zelf de verzending regelen. Een retour kost je praktisch 50 euro. Onacceptabel

Ik heb u al eerder gecontacteerd over een foutief adres op mijn bestelling. U kon me niet helpen en zei gewoon dat ik moest wachten tot de levering zou mislukken. De levering is echter mislukt vanwege deze fout in het adres. U heeft het pakket dus in een afhaalpunt achtergelaten. Ik herinner u eraan dat ik niet in Parijs ben en dat niemand het kan ophalen. Stuur het pakket alstublieft terug naar het adres van de verkoper "Padel Reference" zodat ik het kan corrigeren en u het kan terugsturen. Het is nu meer dan 10 dagen geleden dat ik wacht en ik heb vanaf het begin duidelijk aangegeven dat het adres fout was! Bedankt voor uw snelle reactie. Met vriendelijke groet, Layale.

Het gewicht is niet wat op de verpakking staat en omdat ik om een lichte racket had gevraagd, kan ik niet tevreden zijn

Ze hebben een racket voor 2024 gepromoot en ik heb een racket voor 2023 ontvangen

ik heb op Head coello pro pack 2026 geklikt, het is zonder doos aangekomen.

De verpakking was in zeer slechte staat - de doos was gescheurd en verpletterd, en het racket was duidelijk door andere dozen tijdens het transport ingedrukt. Het had geen zichtbare schade, daarom heb ik het niet teruggestuurd. Ik zal niet meer bij jullie winkelen.

De koerier laat het pakket met 2 Coello Pro 2026 bij de deur achter, pakket gestolen, 20 e-mails geschreven en altijd hetzelfde antwoord dat de handtekening van de koerier PianoPo het bewijs zou zijn dat ik het zou hebben opgehaald. Het zijn bandieten, dieven die het zelfs niet gepast vinden om UPS te contacteren. Wees voorzichtig...

Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen... ook geen echte hulp van jou..

Tot nu toe geen levering van mijn bestelling. De beloofde informatie over een nieuwe levering is onvoldoende. Ik zou hier niet meer bestellen.

Ik heb 2 uur met de sneakers gespeeld en ik ben geblesseerd onder de enkel aan beide voeten vanwege een fabricagefout van de sneakers. Ze zijn zeer scherp en pijnlijk. Ik zal je foto's sturen.

Retouren zijn betaald ... Het is een schande op een online site!

Nee helaas probleem met voorraad ik heb mijn bestelling nooit ontvangen ik wacht op de terugbetaling. Dank u.

Ik heb de levering opgegeven aan een pakketpunt dat op de website van de winkel is vermeld. De levering kon daar en ook bij een vervangende locatie echter blijkbaar niet worden afgeleverd. Beide meldingen kwamen gelijktijdig binnen. Helaas heb ik pas daarna de slechte beoordelingen van Chronopost gezien. Wie met zo'n dienstverlener blijft samenwerken, heeft duidelijk geen interesse dat klanten ooit weer bij hen bestellen. Ik heb zelden slechtere ervaringen gehad dan bij deze bestelling. Zelfs één ster is te veel, helaas kan het niet minder! Nooit meer!

Hallo Ik heb je een retourverzoek gestuurd voor een te klein artikel. Ik heb geen antwoord ontvangen.

Racket niet aangekomen en klantenservice die niet op e-mails reageert! Als ik vandaag geen duidelijke informatie ontvang, dien ik een klacht in bij PayPal.

Bestelling kwam niet binnen 48 uur ondanks betaling voor een expreslevering. De goederen werden bovendien niet op het adres afgeleverd, maar in een pakketshop.

Ik kon de levering niet ophalen bij het afhaalpunt omdat ik geen QR-code heb ontvangen.

Helaas is mijn pakket nog niet binnengekomen, gedoe bij de leverancier. Zonde, want verder ben ik niet ontevreden.

Geen levering uitgevoerd! Besteld en toen werd gezegd uitverkocht

Ik heb mijn bat sinds meer dan 2 weken niet ontvangen

Levering niet aangekomen

Ze hebben me de verkeerde raket gestuurd. Al een week lang sturen ze me elke dag om 16.00 uur een bericht dat ze me een label hebben gestuurd om het terug te sturen. Ja, maar er is geen label. En ik sms ze dat er geen label is, en de volgende dag sms'en ze me weer dat ze het naar me hebben gestuurd.

Is de maat niet goed, dan moet je zelf verzendkosten betalen.

Ik heb betaald voor een lichtere racket, en mijn vriend deed vorige week hetzelfde met metalbone. Hij kreeg een papier met gemiddeld gewicht en zijn racket is lichter dan het mediane gewicht. In mijn geval heb je gewoon mijn racket gemeten en het is 365g, en dat is zwaarder dan gemiddeld, wat je zelfs niet hebt gemeten. Ik ben niet blij met deze bestelling, en ik had eerder een geweldige ervaring met jullie, en heb mijn vrienden over jullie verteld.

Beste Victor, ik schrijf om te volgen op mijn eerdere berichten, aangezien ik al op uw e-mail heb gereageerd en uw ondersteuning verschillende keren heb gecontacteerd - zowel via e-mail als via uw website - zonder enige juiste hulp of oplossing te ontvangen. Vanwege het bezorgprobleem veroorzaakt door uw vervoerder, was ik niet in staat om het pakket te ontvangen, en ondanks mijn pogingen om dit te communiceren, ontving ik geen effectieve hulp. Ik vind dit niveau van service zeer teleurstellend. Aangezien het product naar uw magazijn is teruggestuurd en ik niet langer wens door te gaan met de bestelling, verzoek ik hierbij om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. In overeenstemming met Artikel 18 van Richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten, geef ik u een termijn van 14 dagen vanaf de datum van deze e-mail - tot 24 november 2025 - om de volledige betaling te verwerken en terug te storten naar de oorspronkelijke betaalmethode. Mocht deze termijn verstrijken zonder terugbetaling, dan zal ik verdere stappen moeten overwegen om mijn consumentenrechten af te dwingen. Bevestig alstublieft de ontvangst van dit bericht en geef schriftelijke bevestiging van het terugbetalingsproces. Met vriendelijke groet, Shayan N.

Een Adidas METALBONE hrd 2025 racket besteld. Als ik niet had gevraagd wanneer het zou vertrekken, wist ik niet dat het niet meer beschikbaar was en wilden ze een Adidas metalbone 2025 racket en een gratis shirt leveren. Ik heb meerdere keren geschreven dat ik geen interesse had en om terugbetaling van de eerste termijn gevraagd.

Ik heb de Adidas crazyquick boost besteld en ze hebben me een ander, veel goedkoper model gestuurd. Ik heb gevraagd om de schoenen terug te sturen en het juiste model opnieuw te sturen, maar na bijna 2 weken wachten reageren ze niet. Slechte ervaring. Schandalige en slechte klantenservice.

Afhandeling goed - maar hamer is niet in orde

geen makkelijke retourmogelijkheid

Zeer effectieve en vriendelijke nazorg, maar mijn bestelling is om onduidelijke redenen niet aangekomen.

is niet aangekomen

Ik heb een racket gekocht in deze winkel. De verzending verliep soepel en zonder problemen. Helaas is het racket gebroken na het allereerste spel, en ik merkte ook dat het gewicht ongewoon hoog was - 419 g, wat veel meer is dan verwacht. Toen ik deze problemen meldde, informeerde de klantenservice me dat ze op een reactie van de fabrikant wachtten over de breuk. Voor het gewicht probleem werd me aanvankelijk verteld dat het onmogelijk was. Nadat ik videobewijs had geleverd, stopte ik met het ontvangen van antwoorden. Ik heb geen informatie ontvangen over of deze zaak wordt onderzocht of dat er een proces is gestart. Het is nu bijna twee maanden zonder enige update of voorgestelde oplossing. Naar mijn mening, wanneer een product defect is, zou de verkoper het probleem rechtstreeks met de klant moeten oplossen en daarna contact opnemen met de fabrikant.