Klantenbeoordelingen van Natureluxy-shop

Vertrouwenscertificaat
9,7 /10
Algemene beoordeling: 9,7 van 10
Gebaseerd op 3 589 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Natureluxy-shop levert razendsnel en houdt zich aan de beschrijving, waardoor producten meteen voldoen aan verwachtingen en snel ontvangen worden in goed verpakte pakkingen. Klanten waarderen de snelle verwerking en verzending, de professionele aanpak en de betrouwbare levering van kwaliteitsproducten die lang meegaan. De ervaring is positief door vriendelijke en snelle klantenservice die vragen snel beantwoordt en door herhaalde tevredenheid over bestellingen, goede prijs-kwaliteitverhouding en duidelijke informatie bij de volginformatie. Veel klanten noemen herhaalaankopen, sterke aanbevelingen en consistente positieve ervaringen met snelle levering en duidelijke productbeschrijvingen.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Mathieu G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Hoge verzendkosten, promotie die alleen geldt voor hetzelfde product met dezelfde geur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,

Bedankt voor uw feedback!

De verzendkosten zijn 5,56 euro met Colissimo en gratis vanaf 29 euro.

Met de promotiecode: BIENVENUE krijgt u korting op de hele site en op alle producten!

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
M
Muharrem A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/04/2021
Goed ontvangen, maar de siwak zijn erg dun..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt MUHARREM voor uw beoordeling. Het spijt ons dat de siwak niet aan uw verwachtingen voldoen. We nemen uw opmerking ter harte en zullen ons best doen om de kwaliteit van onze producten te verbeteren.

Het team van Natureluxy-shop
Y
Yvette T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/03/2021
Aangename site om te bezoeken, maar meer productbeschrijvingen zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening Yvette. We gaan werken aan het toevoegen van meer beschrijvingen van onze producten. We danken u voor uw steun.

Het team van Natureluxy-shop
G
Gisèle L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Niets te zeggen over de site behalve dat er niet genoeg details over de producten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,

Wat voor soort informatie zoekt u?
I
Ibtissam B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
De site is goed in vergelijking met de snelheid en de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw mening
M
Marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt Marc voor uw mening over onze site. We zijn blij dat we je snel hebben kunnen leveren!

Het team van Natureluxy-shop
A
Aminata K.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
Ik heb de bestelling net ontvangen vorige week.. ik heb het pas vandaag getest, ik kom later bij u terug. In ieder geval, bestelling in 3-4 werkdagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
het past me.

Dank u voor uw mening Aminata, we zijn blij dat de levering u bevalt. We hopen het genoegen te hebben uw nieuwe mening te ontvangen wanneer u de producten heeft kunnen testen.

Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/10/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw opmerking! We hopen dat u nog meer zult genieten van uw volgende ervaring op Natureluxy-shop.

Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Ik ben niet tevreden met mijn aankopen! Ik had de kans om er met iemand van de site over te praten, ik dacht dat ik natuurlijke producten had besteld op een site die beweert natuurlijke producten te verkopen, maar ik kreeg Chinese producten, bijna geen natuurlijk ingrediënt, vol met petrochemische producten! De lijst van ingrediënten wordt niet op de site weergegeven, de beschrijving komt overeen met natuurlijke producten, die dat in werkelijkheid niet zijn... Ik heb dit gemeld tijdens een gesprek waarin ik mijn wens om de producten terug te sturen heb geuit! Ik wil benadrukken dat ik me alleen uitspreek over de twee producten die ik heb besteld en die ik dacht dat ze natuurlijk waren, ik beoordeel de kwaliteit van de andere producten niet, die goede producten kunnen zijn, maar ik vind dat een site die beweert natuurlijke producten te verkopen, zelfs als er een ruime keuze is, de kwaliteit van de producten die hij verkoopt moet controleren, dat is het minste! Wat betreft de levering, die was zeer snel, er is niets meer te zeggen! De site zou gewoon synthetische, niet-natuurlijke producten moeten verwijderen en het zou perfect zijn! Dank u!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,

Bedankt voor uw advies, de 2 producten zijn goed van onze site verwijderd. U kunt het verifiëren!

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2020
De gezichtscrème heeft een vreemde geur, dus gebruik ik het op mijn benen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons dat u ons product niet leuk vond. We hopen dat u de geur in de toekomst aangenamer zult vinden bij andere producten.

Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2020
Bestelling goed verpakt! Niets te zeggen, product is top! Echter teleurgesteld over de levering..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat je je mening met ons hebt gedeeld. We zijn sorry dat de levering je niet tevreden heeft gesteld en we zullen ons best doen om deze service in de toekomst te verbeteren.

Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2020
Eerste bezoek aan de site voor een specifiek product.. Te veel gebrek aan voorraad
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,

De bevoorrading is momenteel moeilijk door de gesloten grenzen met sommige landen, maar ondanks dat werken we zo hard in deze moeilijke periode om onze klanten tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/04/2020
De levering is snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt voor uw beoordeling!
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/04/2020
Een fout op het product anders snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Bedankt dat u uw mening met ons heeft gedeeld. We waarderen uw opmerkingen en feedback over ons product en onze diensten zeer. We nemen fouten zeer serieus en doen ons best om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen. We hopen dat uw ervaring met ons de volgende keer bevredigender zal zijn. We danken u voor uw tijd en geduld.

Het team van Natureluxy-shop
A
Anonymous A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2019
Levering gepland via mondial relay, op de geplande dag ga ik naar de betreffende winkel (+ 20 km van mijn huis!) om te horen dat ze geen colissimo ontvangen!!!
Ik ga naar huis en vind het pakket in mijn brievenbus...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Natureluxy-shop
Hallo,

Inderdaad, het pakket is rechtstreeks naar uw huis verzonden, u heeft normaal gesproken een e-mail ontvangen met informatie over de verzending.

Met vriendelijke groet,
De klantenservice