Mundo-Surf biedt een uitstekende ervaring met snelle verzending, waarbij veel klanten de levering binnen een dag benadrukken. De klantenservice wordt als responsief en behulpzaam ervaren, met vriendelijke medewerkers die altijd klaarstaan om ondersteuning te bieden. Klanten zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, vaak vermeldend dat deze in perfecte staat aankomen en dat er een ruime keuze aan surfuitrusting beschikbaar is. Het prijsniveau wordt ook positief genoemd, waarbij klanten wijzen op goede aanbiedingen en concurrerende prijzen voor de aangeboden artikelen.
Ik kocht een kinderpakje en er stond dat ze het binnen 24 uur zouden opsturen als ik het voor ..... bestelde NEE, het had vrijdag moeten aankomen en het kwam maandag aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Igor, Sorry voor de vertraging, we hopen dat je ons blijft vertrouwen voor je toekomstige aankopen. We hebben verzendopties toegevoegd, je kunt nu kiezen tussen MRW, ASM en Verzenden. Groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2018
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/07/2018
Snel
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/07/2018
Zeer goed en toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2018
Zeer goede klantenservice online. Ik ben niet blij met de verzendkosten en de retourkosten. Ik moest voor beide betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hallo Federico en bedankt voor je beoordeling! Verzendkosten zijn gratis voor bestellingen van meer dan 99 en levering op het vasteland van Spanje, met uitzondering van foam en pre-shape. In jouw geval was de bestelling 65, daarom heeft het systeem verzendkosten in rekening gebracht. Retourneren is gratis voor bestellingen die zijn betaald met Paypal, volgens de voorwaarden van de service die wordt aangeboden door Paypal. Groeten Laura
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2018
had um problema na entraga, mas tirando isso correu bastante bem! \o/
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2018
tudo ok, goede koop
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2018
tevreden met aankoop en levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2018
Ik zal zeker weer bij mundo surf bestellen, alles klopt qua levertijd, bestelling, etc.. Zeer professioneel en zeer goede producten. Het enige minpunt is dat ik geen korting heb gekregen voor de volgende aankoop, aangezien de bestelling 200 euro bedroeg. Ik dacht dat ze me er een zouden sturen, maar dat deden ze niet... Ik weet dat andere online winkels dat wel doen als je meer dan 100 euro koopt. Voor de rest was alles geweldig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2018
Het zou de prijzen verbeteren
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2018
Ik miste wat informatie over het product op de website, maar de levering was erg snel en het was het product waar ik naar op zoek was.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/06/2018
ik spreek geen spagnol. Perfectie bestaat niet dus 4 is goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2018
Ik kom veilig aan
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2018
Fantastisch
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/06/2018
Correct
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2018
Zeer snelle en goede service zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2018
het beheer van de bestelling, heeft goed gewerkt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/05/2018
De foam arriveerde met twee picks op de bodem. Het was goed verpakt en de doos had geen beschadigingen, dus ik leid af dat ze voor het verpakken en de daaropvolgende verzending waren gedaan. Ik vul ze liever voor de verpakking dan dat ik het product terugstuur en hoop op meer zorg in de toekomst. Aan de andere kant is de doos met de rest van de materialen in zeer slechte staat aangekomen, gebroken en half open, hoewel de enige schade is dat de harsblikken gedeukt zijn aangekomen, maar zonder te barsten. Ik vraag nogmaals om meer zorg in de toekomst.
Ik moet zeggen dat bij twee andere bestellingen die ik heb gedaan anders dan deze, de producten in perfecte staat en snel zijn aangekomen. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Hoi Fabio, we hebben de verpakking van de schuim- en vormkit verbeterd (stevigere kartonnen doos, EPS-vellen van 1 cm dik en noppenfolie), hopelijk gebeurt dit niet meer! Groeten Sebas
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2018
Producten van goede kwaliteit, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2018
Het enige wat ik zou verbeteren is de levertijd :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2018
Perfect besteld en geleverd, op het driftsysteem na, maar het team luisterde naar me en we konden het goed met elkaar vinden, dus dat is goed!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Snel en goed verpakt. Niets dan het beste. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2018
Alles werkte perfect, hoewel het niet de volgende dag aankwam.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2018
Een zeer intuïtieve website, compleet en wat de levering betreft... erg snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2018
Tevreden over mijn aankoop, van hoge kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2018
Gemakkelijk en eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
Alles was in orde. Ik vond de levering een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2018
De provider heeft me geplaagd en me 4 dagen langer laten wachten dan maximaal is toegestaan. Als je niet verandert, ga je de fout in met deze mensen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2018
Goede winkelervaring en tijdige levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Alles zeer goed, snelle service, mijn enige minpunt is de prijs, maar verder is alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
Het enige nadeel is de traagheid van het postkantoor. Voor de rest perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/01/2018
Het kwam veilig aan, maar het duurde 4 dagen in plaats van 28/48H, en ik bestelde het op donderdagmiddag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Mundo-Surf
Goedemorgen Esteban. Hartelijk dank voor uw mening en uw bestelling. Ik heb de bestelling ontvangen en ik zal mijn bestelling de volgende weekdag opnieuw plaatsen. Hartelijk dank.
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2018
grote voorraad materiaal tegen goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2018
Aangezien het de eerste aankoop is, kun je een kortingsbon verwachten voor de volgende aankoop. Ik vind dat deze manier om mensen te stimuleren ontbreekt in surfworld. Nou ja, in het algemeen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/12/2017
Mijn bestelling had een paar dagen vertraging, maar kwam perfect aan en ik ben er heel blij mee. Je kunt zonder problemen communiceren met het personeel en ze helpen je heel snel met alles.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.